Identificar los requisitos de las 3 normas que nos ayudan a medir?

La norma NTC-ISO 14001

4.1 COMPRENSIN DE LA ORGANIZACIN Y DE SU CONTEXTO
La organizacin debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes
para su propsito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su
sistema de gestin ambiental. Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales
capaces de afectar o de verse afectadas por la organizacin.
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
La alta direccin debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de
gestin ambiental:
c) asegurndose de la integracin de los requisitos del sistema de gestin ambiental en los
procesos de negocio de la organizacin.

6.1.1 Generalidades
La organizacin debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para
cumplir los requisitos de los apartados 6.1.1 a 6.1.4.

6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos

La organizacin debe:
a) determinar y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus
aspectos ambientales;
b) determinar cmo estos requisitos legales y otros requisitos se aplican a la organizacin;
c) tener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos cuando se establezca,
implemente, mantenga y mejore continuamente su sistema de gestin ambiental.

6.1.4 Planificacin de acciones

b) la manera de:
1) integrar e implementar las acciones en los procesos de su sistema de gestin
ambiental (vanse 6.2, 7, 8 y 9.1) o en otros procesos de negocio;
2) evaluar la eficacia de estas acciones (vase 9.1).
Cuando se planifiquen estas acciones, la organizacin debe considerar sus opciones
tecnolgicas y sus requisitos financieros, operacionales y de negocio.

6.2.2 Planificacin de acciones para lograr los objetivos ambientales

Al planificar cmo lograr sus objetivos ambientales, la organizacin debe determinar:
a) qu se va a hacer;
b) qu recursos se requerirn;
c) quin ser responsable;
d) cundo se finalizar;
e) cmo se evaluarn los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de los
avances para el logro de sus objetivos ambientales medibles (vase 9.1.1).

7.2 COMPETENCIA
La organizacin debe:
a) determinar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su
control, que afecte a su desempeo ambiental y su capacidad para cumplir sus requisitos
legales y otros requisitos;

8.1 PLANIFICACIN Y CONTROL OPERACIONAL

La organizacin debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos
necesarios para satisfacer los requisitos del sistema de gestin ambiental y para
implementar las acciones determinadas en los apartados 6.1 y 6.2, mediante:
- el establecimiento de criterios de operacin para los procesos;
- la implementacin del control de los procesos de acuerdo con los criterios de operacin.

En coherencia con la perspectiva del ciclo de vida, la organizacin debe:

a) establecer los controles, segn corresponda, para asegurarse de que sus requisitos
ambientales se aborden en el proceso de diseo y desarrollo del producto o servicio,
considerando cada etapa de su ciclo de vida;

8.2 PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

e) evaluar y revisar peridicamente los procesos y las acciones de respuesta planificadas,
en particular, despus de que hayan ocurrido situaciones de emergencia o de que se
hayan realizado pruebas;

9.1.1 Generalidades
La organizacin debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeo
ambiental.
La organizacin debe determinar:
a) qu necesita seguimiento y medicin;
b) los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin, segn corresponda, para
asegurar resultados vlidos;
c) los criterios contra los cuales la organizacin evaluar su desempeo ambiental, y los
indicadores apropiados;
d) cundo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medicin;
e) cundo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medicin.

9.1.2 Evaluacin del cumplimiento

La organizacin debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para
evaluar el cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos.
La organizacin debe:
a) determinar la frecuencia con la que se evaluar el cumplimiento;
b) evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que fueran necesarias;
c) mantener el conocimiento y la comprensin de su estado de cumplimiento.

OHSAS 18001

4.1 Requisitos generales

La organizacin debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar
continuamente un Sistema de Gestin S&SO de acuerdo con los requisitos de esta norma
OHSAS y determinar como cumplir estos requisitos.

4.3.1 Identificacin de peligro, evaluacin de riesgo y determinacin de controles

La organizacin debe establecer, implementar y mantener un procedimiento(s) para la
continua identificacin de peligros, evaluacin de riesgo, y determinacin de los controles
necesarios.

d) Peligros identificados que se originan fuera del sitio de trabajo capaces de afectar
adversamente la salud y seguridad de las personas bajo control de la organizacin
dentro del sitio de trabajo;

La metodologa de la organizacin para identificacin de peligro y valoracin de riesgo

debe:
a) Ser definida con respecto a su alcance, naturaleza y tiempo para asegurar que sea
proactiva y no reactiva; y
b) Proporcionar la identificacin, priorizacin y documentacin de riesgos, y la aplicacin de
controles, como sea apropiado.

4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos

La organizacin debe establecer, implementar y mantener un procedimiento(s) para
identificar y acceder los requisitos legales y otros requisitos S&SO que son aplicables a ella.
La organizacin debe asegurar que estos requisitos legales y otros requisitos aplicables
que la organizacin suscribe son tomados en cuenta para establecer, implementar y
mantener su sistema de gestin S&SO.

4.3.3 Objetivos y programa(s)

Los objetivos deben ser medibles, siempre que sea prctico y consistentes con la poltica
S&SO, incluyendo los compromisos para la prevencin de lesin y enfermedad, y estar
conformes con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organizacin
suscribe, y al mejoramiento continuo.

Cuando se establece y revisan los objetivos, una organizacin debe tomar en cuenta los
requisitos legales y otros requisitos que la organizacin suscribe, y sus riesgos S&SO.
Debebtambin considerarse sus opciones tecnolgicas, sus requisitos financieros,
operacionales y de negocios, y la posicin de las partes interesadas relevantes.

4.4.2 Competencia, formacin y toma de consciencia

b) Sus roles y responsabilidades e importancia en alcanzar conformidad con la poltica y
procedimientos S&SO y de los requisitos del sistema de gestin S&SO, incluyendo la
preparacin en emergencia y los requisitos de respuesta (ver 4.4.7);

4.5.1 Medicin y monitoreo del desempeo

La organizacin debe establecer, implementar y mantener un procedimiento(s) para
monitorear y medir el desempeo S&SO de forma regular. Este procedimiento(s) debe
proporcionar:
a) Mediciones cualitativas y cuantitativas, apropiadas para las necesidades de la
organizacin;

4.5.2.1 Consistente con su compromiso de cumplimiento [ver 4.2c)], la organizacin

debe establecer, implementar y mantener un procedimiento(s) para evaluar
peridicamente el cumplimiento con los requisitos legales aplicables (ver 4.3.2).

4.5.2.2 La organizacin debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que

suscribe (ver 4.3.2). La organizacin puede combinar esta evaluacin con la
 evaluacin de conformidad legal referida en 4.5.2.1 o establecer un procedimiento(s)
separado.

ISO 9001

6.1.1 Al planificar el sistema de gestin de la calidad, la organizacin debe considerar las

cuestiones referidas en el apartado 4.1 y los requisitos referidos en el apartado 4.2, y
determinar los riesgos y oportunidades

7.1.1 Generalidades
La organizacin debe determinar y proporcionar los recursos-necesarios para el
establecimiento, implementacin, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestin
de la calidad.

7.1.5.2 Trazabilidad de las mediciones

Cuando la trazabilidad de las mediciones es un requisito, o es considerada por la
organizacin como parte esencial para proporcionar confianza en la validez de los
resultados de la medicin, el equipo de medicin debe:

a) calibrarse o verificarse, o ambas, a intervalos especificados, o antes de su utilizacin,

contra patrones de medicin trazables a patrones de medicin internacionales o
nacionales; cuando no existan tales patrones, debe conservarse como informacin
documentada la base utilizada para la calibracin o la verificacin;

7.2 Competencia

c) cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y

evaluar la eficacia de las acciones tomadas;

7.3 Toma de conciencia

d) las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestin de la

calidad.

8.1 Planificacin y control operacional

La organizacin debe planificar, implementar y controlar los procesos (vase 4.4)
necesarios para cumplir los requisitos para la provisin de productos y servicios, y para
implementar las acciones determinadas en el captulo 6 mediante:
a) la determinacin de los requisitos para los productos y servicios;

b) el establecimiento de criterios para:

1) los procesos;

2) la aceptacin de los productos y servicios;

c) la determinacin de los recursos necesarios para lograr la conformidad con los requisitos
de los productos y servicios;
d) la implementacin del control de los procesos de acuerdo con los criterios;
 e) la determinacin, el mantenimiento y la conservacin de la informacin
documentada en la extensin necesaria para:

1) tener confianza en que los procesos se han llevado a cabo segn lo planificado;

2) demostrar la conformidad de los productos y servicios con sus requisitos.

8.2.1 Comunicacin con el cliente

La comunicacin con los clientes debe incluir:
a) proporcionar la informacin relativa a los productos y servicios;

b) tratar las consultas, los contratos o los pedidos, incluyendo los cambios;

c) obtener la retroalimentacin de los clientes relativa a los productos y servicios

incluyendo las quejas de los clientes;

d) manipular o controlar la propiedad del cliente;

e) establecer los requisitos especficos para las acciones de contingencia, cuando sea
pertinente.

8.2.2 Determinacin de los requisitos para los productos y servicios

Cuando se determinan los requisitos de los productos y servicios que se van a ofrecer a los
clientes, la organizacin debe asegurarse de que:
a) los requisitos para los productos y servicios se definen, incluyendo:

1) cualquier requisito legal y reglamentario aplicable;

2) aquellos considerados necesarios por la organizacin;

8.2.3.1 La organizacin debe asegurarse de que tiene la capacidad de cumplir los requisitos
para los productos y servicios que se van a ofrecer a los clientes. La organizacin debe
llevar a cabo una revisin antes de comprometerse a suministrar productos y servicios
a un cliente, para incluir:
a) los requisitos especificados por el cliente, incluyendo los requisitos para las
Actividades de entrega y las posteriores a la misma;

b) los requisitos no establecidos por el cliente, pero necesarios para el uso especificado
o previsto, cuando sea conocido;

8.3.5 Salidas del diseo y desarrollo

La organizacin debe asegurarse de que las salidas del diseo y desarrollo:
a) cumplen los requisitos de las entradas;
c) incluyen o hacen referencia a los requisitos de seguimiento y medicin, cuando sea
apropiado, y a los criterios de aceptacin;

8.4.2 Tipo y alcance del control

b) definir los controles que pretende aplicar a un proveedor externo y los que pretende
aplicar a las salidas resultantes;
 c) tener en consideracin;

1) el impacto potencial de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

en la capacidad de la organizacin de cumplir regularmente los requisitos del cliente y los
legales y reglamentarios aplicables;
2) la eficacia de los controles aplicados por el proveedor externo;

d) determinar la verificacin, u otras actividades necesarias para asegurarse de que los

procesos, productos y servicios suministrados externamente cumplen los requisitos.

8.5.1 Control de la produccin y de la provisin del servicio

c) la implementacin de actividades de seguimiento y medicin en las etapas

apropiadas para verificar que se cumplen los criterios para el control de los procesos
o sus salidas, y los criterios de aceptacin para los productos y servicios;

9.1.1 Generalidades
La organizacin debe determinar:
a) qu necesita seguimiento y medicin;

b) los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin necesarios para

asegurar resultados vlidos;

c) cundo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medicin;

d) cundo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medicin.

9.1.3 Anlisis y evaluacin

La organizacin debe analizar y evaluar los datos y la informacin apropiados que surgen
por el seguimiento y la medicin.