Comunicacin en las Negociaciones Comerciales (3 ciclo) Administracin de negocios

SESIN 07: La carta circular, la solicitud, el oficio. (aplicacin prctica)

DOCUMENTOS Y REDACCIN ADMINISTRATIVA

Los documentos administrativos son empleados para un fin formal y de alguna

manera refleja una importancia trascendente, para formalizar algn acuerdo o algn
petitorio entre dos personas jurdicas. Existen varios documentos administrativos y
cada uno para un fin determinante.

RETO ZEGEL IPAE

PARA LA CARTA CIRCULAR.

La empresa de calzados El TROME SAC. ha tenido un problema en su ltima produccin.

de zapatillas, la lnea de zapatillas Plus Editin, resulta que un gran nmero de ellas, han
salido muy ajustadas o con psimos materiales, por el cual los clientes se han quejado y
desean la devolucin de su dinero.
Frente a ello ustedes (el grupo) como Junta Directiva deciden tomar cartas sobre el
asunto.
Lo primero que deben realizar es una carta circular en un diario de circulacin local
pidiendo disculpas a la ciudadana que compr la lnea de zapatillas Plus Editin y
prometer que se devolver el valor del producto en sus principales tiendas (previa
presentacin de la boleta de ventas).

Aplique un membrete y todos los aspectos que estuvimos conversando en la carta circular

PARA EL OFICIO
El seor Carlos Montenegro Daz, Gerente de Ventas y Promocin de la empresa El
TROME SAC; desea realizar una capacitacin a su personal para manejar estrategias de
elaboracin de productos bajo las normas ISO 9001 - 14001 y pide al seor CESAR
ALBERTO FLORES RODRIGUEZ; que asista como capacitador a las instalaciones de
la empresa para brindar una jornada con el personal. La capacitacin se enfocar en el
siguiente eje temtico: Estrategias de promocin de mercados. Debemos recordar que en
el oficio debes incluir algunos datos sobre la fecha de la charla.

Ttulo de la charla: Estrategias de promocin de mercados bajo la norma ISO 9001- 14001
Fecha de realizacin: 27 de julio 2017
Lugar: Auditorio Principal de la empresa EL TROME SAC
Cargo del Seor Flores: Gerente de Promocin y Ventas de la empresa Bata.
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PARA LA SOLICITUD.
Resulta que el seor Joaqun Ral Ventura Mamani, con DNI 01898765 es dueo
de una tienda de prendas de vestir por el centro de Lima y quiere enviarle una solicitud
a usted que es el Gerente General de la empresa de calzados EL TROME SAC.
En esta solicitud, el seor Ventura Mamani le pide que EL TROME SAC enve un lote
de 350 pares de zapatillas Plus Edition para abastecer su tienda, pero menciona; dentro
de su pedido, que tengamos cierto cuidado con el mal antecedente de Plus Edition.

TRABAJO GRUPAL

Conformen grupos para trabajar los documentos que se pide realizar

EL TROME SAC
Calzados y ms
Av. Las magnolias 234 La Libertad
Trujillo.

Luego el docente les presentar una carta comercial o una carta circular
para que pueda ser corregido por los grupos.