UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK

Nombre: Javier Viracocha

Curso: 31 MBA

DOCENTE: ING.MBA DANNY TRUJILLO

MTODO DELPHI

Segn Ed. Fundacin de Estats. Operativos U. de Chile en su obra

INVESTIGACIN DE OPERACIONES menciona: El mtodo Delphi se
engloba dentro de los mtodos de prospectiva, que estudian el futuro, en lo que
se refiere a la evolucin de los factores del entorno tecno-socio-econmico y sus
interacciones.

Objetivo: Aplicacin de la opinin de expertos a la seleccin de un sistema

industrial norteamericano optimo y la estimacin del nmero de bombas
requeridas para reducir la produccin de municiones hasta un cierto monto.

Definicin del Mtodo

Se basa en la interrogacin a expertos con la ayuda de cuestionarios sucesivos,

a fin de poner manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales
consensos

Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual por medio de la

interaccin sucesiva de un cuestionario apoyado por los resultados promedio de
la ronda anterior a fin de generar convergencia de opiniones.

Este mtodo se emplea bajo las siguientes condiciones:

- Cuando no existen datos histricos con los que trabajar

- El impacto de los factores externos tiene ms influencia en la evolucin que el
de los internos
- Cuando las consideraciones ticas y morales dominan sobre las econmicas
y tecnolgicas en un proceso evolutivo.

Caractersticas del Mtodo

Anonimato: Es cuando ningn experto conoce la identidad de los otros que

componen el grupo de debate.

Respuesta del grupo en forma estadstica: La informacin que se presenta a

los expertos no es solo el punto de vista de la mayora sino que se presentan
todas las opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.

Heterogeneidad: Pueden participar expertos de determinadas ramas de

actividad sobre las mismas bases.[CITATION EdF90 \p 45 \l 3082 ]
Analizando la temtica del autor, es muy oportuno el mtodo Delphi debido a que es
una tcnica de comunicacin estructurada, desarrollada como un mtodo de
prediccin sistemtico interactivo, que se basa en un panel de expertos.

Incluso estudia el futuro, en lo que se refiere a la evolucin de los factores del

entorno tecno-socio-econmico y sus interacciones.

En otras palabras podemos decir que es la capacidad de prediccin que se basa en

la utilizacin sistemtica de un juicio intuitivo emitido por un grupo de expertos.

Segn Ed. Fundacin de Estats. Operativos U. de Chile en su obra

INVESTIGACIN DE OPERACIONES menciona:

Pasos previos a la aplicacin del mtodo:

* Delimitar el contexto y el horizonte temporal, en el que se desea realizar la

previsin sobre el tema de estudio.

* Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboracin.

* Explicar a los expertos en que consiste el mtodo.

Fases del Mtodo

1 Fase. Definicin de objetivos. En esta primera fase se plantea la

formulacin del problema y un objetivo general que estara compuesto por el
objetivo del estudio, el marco espacial de referencia y el horizonte temporal
para el estudio.

2 Fase. Seleccin de expertos. Esta fase presenta dos dimensiones:

* Dimensin cualitativa: Se seleccionan en funcin del objetivo prefijado y

atendiendo a criterios de experiencia posicin responsabilidad acceso a la
informacin y disponibilidad.

* Dimensin Cuantitativa: Eleccin del tamao de la muestra en funcin de los

recursos medios y tiempo disponible.

Formacin del panel. Se inicia la fase de captacin que conducir a la

configuracin de un panel estable. En el contacto con los expertos
conviene informarles de:

Objetivos del estudio

Criterios de seleccin

Calendario y tiempo mximo de duracin

Resultados esperados y usos potenciales

Recompensa prevista (monetaria, informe final otros)

 3 Fase. Elaboracin y lanzamiento de los cuestionarios. Los cuestionarios
se elaboran de manera que faciliten la respuesta por parte de los encuestados.

Las respuestas habrn de ser cuantificadas y ponderadas (ao de realizacin

de un evento, probabilidad de un acontecimiento...)

4 Fase. Explotacin de resultados. El objetivo de los cuestionarios

sucesivos es disminuir la dispersin y precisar la opinin media consensuada.
En el segundo envo del cuestionario, los expertos son informados de los
resultados de la primera consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se
extraen las razones de las diferencias y se realiza una evaluacin de ellas Si
fuera necesario se realizara una tercera oleada.[CITATION Ope90 \p 48 \l 3082
]

Analizando el tema podemos decir que el objetivo de los cuestionarios sucesivos, es

disminuir el espacio intercuartil, esto es cuanto se desva la opinin del experto de
la opinin del conjunto, precisando la mediana, de las respuestas obtenidas.

La calidad de los resultados depende, sobre todo, del cuidado que se ponga en la
elaboracin del cuestionario y en la eleccin de los expertos consultados.

VENTAJAS DEL MTODO:

* Permite obtener informacin de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy
especficos. Los Ejercicios Delphi son considerados holsticos (holsticos =
sistemticos conformacin de un todo, nada aislado), cubriendo una variedad muy
amplia de campos.

* El horizonte de anlisis puede ser variado.

* Permite la participacin de un gran nmero de personas, sin que se forme el caos.

* Ayuda a explorar de forma sistemtica y objetiva problemas que requieren la

concurrencia y opinin cualificada.

INCONVENIENTES:

* Su elevado coste.

* Su tiempo de ejecucin (desde el perodo de formulacin hasta la obtencin de los

resultados finales).

* Requiere una masiva participacin para que los resultados tengan significancia
estadstica. Pero el grupo debe tener un alto grado de correspondencia con los
temas a ser tratados en el ejercicio.

Bibliografa

Operativos, E. F. (1990). INVESTIGACION DE OPERACIONES. CHILE: AMAUTA.

Operativos, E. F. (1990). INVESTIGACION DE OPERACIONES. Chile: Amauta.