Luc Boyer, Romain Bureau 400 Citations Pour Le Manager Stratège - de Churchill À Woody Allen

40
CIIHIIOOS WC BOYER ET ROMAIN BUREAU
De Churchill
Woody Allen
1 1
dtoos d'Org:an.Wrion
Grrupc E}-mllcs
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DES MMES AUTEURS

600 cit11tJn1 ponr rtjllchir amnt 1/i1gir.
de .Socrate Camus
500 ci1111ions pour/~ ma1111grr philosophr.
de Confi1tiut V(fJ/imki
Le umpt en 350 cira#om, d'Arisrtm Osmr Wilde
Cc livre a f.tit l'objet d'Wl rccondicionnrmem i l'occasion dr sc>n

sq>1imc trJF (nouvdlc a>U\'C"l'ltln" n notndlc m~ucttc intrieur).
Le totc reste inch.mg pu rapport :au tirage prcdent.
DANGER Le code de b proprit inrcllo:rudlc du 1.. juillet 1992 in-

ccrdh en effet expressment b phorncopk l u.s;a.gi: collcccif
sa.ru autor.sation des ay:ants droit. Or. ccrtc pr.ttl<1uc ~est
gnralise notamment cbnt les r:ibls,oc:mcne cl'cmclgnc--
nlcnt, prov oq~nt uoc lxil\.tc bruolc da: ;ich:its clc livra,
.ut poinr que l:a pos.sblr mme po ur Io .aura 1r.t: cle crhr
clcs uvres nouvelles cr d e les iire &lirer w rrcctcinent est
:iujourd'llui 1nen.ich.
En :ipplle;nion d e b loi du 11 mars 1957. il dt inrcrdh <le re prcx luirc in-
1q;r:ile1ncnt o u 1>.1rridlenlcnr le prscnr o uvrage. sur que lque ' uppC1rt q ue
ce JOil' ~u l'.-u toris.irion de l'.dtc-ur o u du Ccnn~ r rln:sd'c:xploh.-o n
du droh de copie. 20, rue des G rands-AuguSt:ins. 75006 P~rls.
0 Cro14K Efrollcs 19')1. 1997 pour le ti=:xre de l:a prkn1e tdiion

C>Groupc Efmllcs2011 pourb nauvcllep~1~rion
ISBN: 978-2-212-54822-8
Luc BOYER
Ron1ain BUREAU
400
CITATIONS
POUR LE MANAGER
STRATGE
De Churchill Woody Allen
Septime tirage 2011
EYROLLES
ditions d'Organisation
Sommaire
Avant-propos ............. ............................................. 7
C hapit re l - Anticiper et dcider ........................ 11
C hapit re 2 - Innover et remettre en cau6e... ..... 27
C hapicre 3 - Mettre en uvre ............................. 4 1
Chapicrc 4 - Produire et vendre .......................... 59
Chapitre 5- Manager lu r&60urcu huma inu ... 67
Chapitre 6 - Comprendre lu attin1de6

et comportement6 ........................... 79
C hapitre 7 - Communiquer ................................. 87
C hapitre 8 - Re6pecter l'thique .............. ......... l 03
Ind ex de. auteurs cits ........................................ 1 15

Avant-propos
Ds qu'une vrit dpasse cinq lignes, c'cSf du roman
JUS RENARD
Dans un monde o la pluparc d es conduites

individuelles s'apprec1em l'aun e d e la
commun ication et celle de l'efficacir des relalions
interpersonnelles, de quel secours peuvenr bien tre
Bouddha, Aristote, Bacon, Jaurs '
Probablemenc d'aucun si nous ne cherchons les
invoquer que pouragrmencerun discours par ailleurs
sans consistance ; la graruic ornememalc passerait
pour ce qu'elle est, superflue.
Mais si nous avons l' incencion d'enrichir une
rflexion, un raisonnement, une prsentat ion donc
les fondations sont solides, alors la fulgurance
d'une formule emprunte viendra faire cho au
chemin ement patienc du concept ec en amplifi era la
richesse : comme l'crit Montaigne : je fais dire Ill/X
autres qtU! je 1u puis si bien dire, tantt par faiblesse
de umgage, talllt par faiblesse de 111011 lellS. Choc du
langage, poids d'une pice conviccion.
Aussi avons-nous choisi d 'appeler la barre des

400 citntms pour k mn11nger strnt(gr
rmoins indisrucables, philosophes, stratges,

essayistes, crivains ou capicaines d'industrie. Nous
avons dl ibrmenr rserv la plus grande part aux
grands auteurs classiques. En effet, les formules des
princes modernes d u managemenc sonc aujourd'hui
suffisamment dispon ibles ; et en mme temps, nous
croyons q ue la force des penses rpertories dans ce
petit ouvrage prov ien t d 'un appa rent dcalage entre le
co ntexte vcu par l'aureur e c l'uni vers de rfre nce du
lecteu r, sans com pter la puis.~ance qu e pone e n elle-
mme la signatUl'e d' un nom reconnu par l'histoire.
Par exemple, nous pensons faire honneur au lecteur en
lui laissant sicuer en quoi le Monre,quieu de l'Esprit
des wis est tdlemenc proche de notre monde actud
d'incerticude et de dcisions.
Une certaine prudence peut cre suggre dans
l'application, moins de se considrer comme un bon
spcialiste du clin d'il, tel cet universitaire citant
Mao Tse-Tw1g devanc un aropage du CNPF.
Les auteurssesouviennenc aussi q ue la mise en exergue
d'une phrase d u cardinal d e Ren d ans u n rapport remis
au pr~i denc d 'w1e trs g rande encreprisc publique,
rappo rt sur la gestion p rvisionnelle des emplois, a
probablement facilit sa mise en uvre, autant peu t-
tre que beaucoup de cravaux pralables.
Enfin, une pense bien choisie permet de dore en
beaut un discours et concribue ce qu'il reste dans
les mmoires, comme ce d irecreur qui ponccuait
chacune de ses imervencions d'un apophtegme
Il
Avam propos
judicieux ec dont, pour cte raison - encre autres -

chaque message taie accendu avec impacien.
Dans cet esprit, les cicaons pourraient tre une
autre manire - plus franaise, plus europenne
d'agrmenter le langage ou l'cricure par rappocc aux
jolm amricains qui marquenc ricuellement le dbut
et la fin de toute intervention.
Utilise comme w1 moyen de commu nication, la
citatio n devient aus.~i un oucil de rflexio n et co ntribue
nous doter d'un recul donc nous disposons trs
rarement : n'est-ce pa.~ l une des voies possibles
d'introduction privilgie de la dimension thique
dans l'entreprise?
Les extraies et penses one c classs par thme,
chacun des thmescorrespondam wiedimension du
management ou une foncon de l'entreprise. Cette
approche correspond au paru pris des rdaacurs :
rapprocher les auceurs du lecceur en accompagnant ce
dernier dans les diffrentes responsabilits du manager.
On trouve successivement les huic regroupcmencs
suivancs:
Anticiper et dcider ;
Innover et re1nectre en caul)e;
M enre en uv1e;
Produire et vendre;
Manager les ressources humaines;
Comprendre les accicudes et les compoccemencs ;
Communiquer;
Respecter l'thique .

Dans charun des chapicres, les cicacions llgurenr selon

l'ordre alphabcique de leur aureur.
Alin de faciliter l'ucilisacion de guide, la suite de
chaque dtacion llgurenc deux types d'infonnation,
outre le nom de l'auceur :
une cote de diflirulc : * plucc facile, plutt
difficile, su ivanc que la comprhension ou l'usage de
la ci ration ncessite plus ou moins de connaissance
de l'auteur, du management;
un signe qui suggre quel emploi privilgi
chacune d'enue elles pourrait cre destine:
0 au cours d'un discours
6 dans le cadre d'un rapport
0 pour alimencer la rflexion personnelle
Enlln, un bref descripcif des auceurs cirs' se trouve
la lin de l'ouvrage, donnanc souvent des indicnions
qui permettenc de mieux comprendre le contexte des
citations.
L:intrusion de grands esprits des sicles passs dans
nos perites ou grandes affaires pourrait passer pour
une manire w1 peu dsuce : puisse la consul cari on de
cc peric livre- mi-chemin encre le guide cc l'ouvrage
de rfl exion - susciter chez nocre lecceur lc senrimenc
qui nous a envahi lo1s de sa ralisation : celui d'une
redoutable ec en mme cemps admirable modernit.
Les bibliographies one pour un grand nombre comme
source le Robert (Dictio11naiTI' 1miverg/ des noms
propr~). dition 1989.
1. l'r< de 250 auteuB (232 proverbe<).

Anticiper
et dcider
Srmtlgies, cm1jecflll'<', valu:atm des farces, ralit d11
po11voir : c'est le montent des hypothses et de l'analyse,
d:ans leq11el l'affectif et l'intttilion ne so111 pas to11jo11rs
absents.
plutt f.icile
plutt dicile
0 2u cours d'un discours
t:i. dans le cadre d'un rapport
0 pour :ilimemer la rellexion personnelle
Ill
Qui veut la guel'l'e est e n guerre avec soi.
ALAIN
".60
2
Les poubelles de l'hiscoire sonc remplies de rendans
prolonges.
A. ALLAIS
oo
3
Les plus belles scracgies s' crivenc au pass.
A. ALLAIS
O
4
Au fund d' un trou ou d'un puic., il arrive qu'on
Ji aperoive les toiles.
~
dl' ARl~TOTE
OO
Ill
5
C'est raisormer pitoyablement que de condure que
deux choses sont l'effet l'une de l'autre, de ce qu'dles
se suivent constamment l'une et l'autre.
P. BAYLE
0
00
6
C hoisi r, donc exclure.
11. Il ERGSON
.c.o
7
Si conscience signifie mmoire ec amicipation, c'est
que conscience est synonyme de choix.
H. BE.RGSO:-:
OO
8
Tout le malheur des hommes vient de l'esprance.
A.CAMUS
*.C. O
9
- Monsieur C HOU EN-lAI, que pensez-vous de la
rvolution de 178 9 ?
- Monsieur le Prsidenc, c'esc un peu crop tt pour
en juger.
CHOU E..'1-LAI
o
m
Chapicre 1 - Anlitiper et dtlder
10
Quand la supriorit absolue n'esr pas possible,

vous devez rassembler vos ressources pour obtenir la
supriorit relative au point dcisif.
K. VON CLAUSEWl rz
OO
Il
Celui qui ne prvoit pas les choses loimainc. s'expose
des mall1eu1s pl'Ochains.
CONFUCI US
O
12
li n'y a rien qui soie emiremem en norre pouvoir

sinon nos penses.
R. DF-\CARTES
.c.o
13
Un vas ce plan serai c inucile.
Il. DISRAELI
o
14
Il s'agit toue momenc de sacrifier ce que nous
sommes ce que nous pouvons devenir.
C. DU BOS
OO
15
Les plans ne sonc rien ; c'esc la planificalion qui
compte.
D. D. EISE:-IHOWER
.c.o
16
!.:humanit marche reculons vers l'avenir, les yeux
tourn.~ vers le pa.~s.
G.FERRERO
OO
17
Le succs est une ronsquence et non u n bue.
G. FLAUBERT
OO
18
Mieux vaut perd re une prov ince que diviser ses forces
avec lesq uelles on compte acceind re la victoire.
FRDRIC 11 LE CRAND
*60
19
La connaissance du pays o l'on doi t mener sa guerre
sert de base toute stratgie.
FRDRIC Il LE GRAND
O
Ill
20
J'aime celui qui rve l'impossible.
J. W. vo:-.: GOETHE
OO
21
L:homme aujourd'hui sme la cause, demain Dieu

fait mrir I'elfec.
V. llUCO
O
22
Il y a croissonesd'intelligence: l'incelligencc humaine,

l'inrelligence animale et l'incelligen milicaire.
A. L HUXLEY
O
23
Un peu d 'internationalisation loigne de la patrie,
beaucoup y ramne.
J. JA URf::s
OO
24
La raison peut nous avenir de ce qu'il fuuc viter ;
l'inruicion seule die ce qu'il faur faire.
J. JOUBERT
OO
..
25
La volont est aveugle, la douleur myope.
E.JNGER
O
26
long re nne, nous sommes cous mores.
J. M. KEYNES
O
27
Nous pouvons ajouter nos connaissances, nous ne
pouvons rien en retrancher.
A. KO E.'>TLER
OO
28
Ne pas prvoir, c'esc dj gm ir.
LONARD DE V IN CI
*6 0
29
Les faits sont ccus.
Lt!.NINE
"0
Ill
30
Faircs-nous de bonne politique et je vous ferai de
bonnes finances.
BA R0:-1 LOUIS
O
31
Cc qui est crimi nel ce n'est pas d'chouer, mais de
viser trop bas.
J. R. LOWELL
OO
32
Certains sentent la pluie l'avance d'autres se
con rentent d'tre mouills.
H. \11LLER
60
33
Heureux les princes qui souflTent un conseil amer.
MIRABEAU
" 60
34
Le projet d'Alexandre le Conquram ne russie que
parce qu'il tait sens[... ]. Dans le commencement de
son entreprise, c'est--dire dans un temps o un chec
pouvait le renverser, il mie peu de choses au has.1t'd ;
quand la fortune le mie au-dessus des vnements. La
rmrir fut qudquefuis un de ses moyens.
.\10).;TF-SQU IEU
OO
Ill
35
Si le hasard d ' une bacaille, c'est--dire une cu1Se
particulire, a ruin un rat, il y avait une cause
gnrale qui faisait que cet tat devait prir par une
seule bataille. En un moc, l'alluse principale entrane
avec elle cous les incidenrs particuliers.
MONTESQUIEU
OO
36
Quand tout a c dit, quand cout a c fait, la plus
gi-ande qualit nces.o;aire chez le commandant est
l'esprit de dcision .
B. L. MONTGOMERY
O
37
Assurons-nous bien du lit avant que de nous
inquiter de la cause. La mthode est bien lente pour
la plupart des gens, qui courent la cause et passent
par-dessus la vrit du fair.
NAPOLON
38
Il n'y a pas de libralit bien place, pourvu qu'elle le
soie sans calcul et sans oscencation, qui ne vaille mieux
qu'une conomie.
C. NODIER
39
Nous courons sans souci dans le prcipice, apr~ que
nous ayons mis quelque chose devant pour empcher
de le voir.
B. PASCAL
o
El
40
C'est une maladie narureUe l'homme de croire qu'il
possde la vrit.
B. PASCAL
.o.o
41
J'ai plus peur de nos propres erreurs que des pla ns d e
nos ennemis.
Pl~ RICLtS
1 00
42
mon ami, n'aspire poinc la vie du possible mais
puise le ch:unp du possible.
l'l~DARE
"0
43
Un bon gnral doic non seulemenc connaitre le
moyen de vaincre, mais aussi savoir quand la victoire
est impossible.
POLYBE
1 00
44
De l'irrd rsulte l'impuiss:u1ce ; ce que nous ne
pouvons concevoir, nous ne pouvons le matriser.
W. REIC H
OO
45
Le grand gnral est celui qui russit a non cdui qui
a urait d russir.
46
Rien de gra nd ne se fait sans chimres.
E. RENAN
O
47
Rl'VC de g randes choses, cela te perme1tra au moins
d'en f.iire d e cou ces petites.
J. Rl'.."ARD
o
48
La source la plus connue des imprudences est la vue
que l'on a de la possibilit des ressources.
CA RDI N AL l)J:: REr z
*DO
49
Distinguer l'extraordinaire de l'impossible.
CARDl:-iAL DE RETZ
O
El
50
Les rois continueront perdre la tte rani qu'ils
porteront la couronne sur les yeux plutt que sur le
front.
A. RIVAROL
OO
51
Les scule. limices de nos ralisations de demain, ce
sont nos doute. et nos hsitations d'aujourd'hui .
F. D. ROOSEVEt:r
O
52
Avam de rver il fauc savoir.
J. ROS l'A."D
"00
53
L.:exprience ne permet jamais d'acceind re la certitude
absolue. Nous ne devons pas chercher obcc nir aucre
chose qu'une probabil ic.
Il, RUSSEL
'*0
54
Ceux qui ne peuvenc se rappeler le pass sonc
condamns le rpter.
G. SA:-\TAYA.\;A
OO
El
55
Les lois conomiques som aussi certaines que les
lois physiques ou matrielles. On ne peur les violer
impunment.
LSAY
"0
56
Il n'est pas de vent favorable pour celui qui ne saie
o il va.
SN-:QUE
O
57
Rares soncceuxqui dcenninentaprs mre rflexion;
les autres nagenc sur les Aocs ec loin de se diriger, se
laissern porcer par ceux-ci.
Sf..'(tQUE
o
58
Un vieux proverbe die que c'esc dans l'arne que le
gladiateur doi c prendre conseil.
SN-:QUE
OO
59
Peu de gens peent plus de deux ou crois fois par
an ; je me suis fair une rpucacion incernacionale en
pensant deux ou crois fois par semaine.
B.~HAW
o
60
Cdui qui ne perd jamais de vue l'ennemi se trouve
prmuni contre la ncessit de dcouvrir les faiblesses
er les dfuillans qui se manifescenr dans son propre
camp.
M. ~PERBER
O
61
N e pas rire, ni se lame nter, ni har mais c-0mprendre.
Il. SPINOZA
O
62
On peut connatre couc, expc soi-mme.
STESDHAL
OO
63
Cdui qui excelle rsoudre les difficulrs les rsout
avanr qu'elles nesurgissenc. Celui qui excelle vaincre
ses ennemis triomphe avanc que les menaces de ceux-
ci ne se concrtisent.
SUNTZU
OO
64
Les petits faits inexpliqus conciennenr roujours de
quoi renverser coutes les explications des grands faits.
l~ VAltRY
OO
65
La raison nous crompe plus souvent que la nature.
VAUVE~ARGUE.S
.c.o
66
Le progr~ n'est q ue l'acco mplissement des utopies.
O. WILDE
**D
67
Qui observe le vent ne sme point ; qui regarde les
nuages ne moisso1me pas.
A~CIE..'\ TE.<; li\.\ff.,'\T
o
68
Homme de la plaine, pourquoi gravis-tu la montagne?
Pour mieux regarder la plaine...
PROVERB E CH INOIS
OO
El
Innover
et remettre
en cau6e...
Ch1111gement, invenrm, dcouverte, crt11m : quelques
farouches volonts et beaucoup d'obs111cles.
plutt f.icile
plutt dicile
El
69
Penser c'est d ire non.
ALAI N
O
70
J'aime mieux w1e pense-fausse qu'une routine vraie.
ALAJ="
'6 0
71
Cdui qui trouve sans chercher est celui qui a
longtemps cherch sans trouver.
G. BACHELARD
6 0
72
Les jeunes sont plus aptes inventer qu' juger ;
plus aptes excuter qu' conseiller plus aptes
entreprendre qu' grer.
F. BACO="
OO

73
Face au monde qui change, il vaut mieux penser le
changement que changer le pansement.
F. BLA:--:CHE
o
74
Il n'existe rie n de conscanc, sino n le changement.
IJOUDDHA
O
75
Innover n'est pas rfurmer.
E. BURKE
o
76
L'a"iste qui abdique le privilge de la cration
dlibre pour favoriser ec capcer de divines surprises
ne parvient q u' crer de l'accidencel...
R. CA ILLOIS
O
77
De toutes les coles de pacience ec de lucidit, la
cracion esc la plus efficace. Ji
2
A.CAMUS Jt
o
Il
C hapitre 2 - Innover et remettre en cau~e...
78
la guerre, la maxime scuric d'abord mne tout
droit la ruine.
SIR \VI. CHURCHILL
OO
79
Il n'y a aucu n mal changer d 'avL. Pourvu que ce soie
dans le bon sens.
SIR \VI. CHURCI l llL
O
Bo
Je peux toujours me vancer d'avoir persvr dans le
changemenc.
G. DUHAMEL
O
81
Il faut faire sencir la ncessit de l'exprience, de
l'observation, c'esc--dire la nssic pour nous de
sortir de nous-mmes, pour nous mectre ~ l'cole
des choses, si nous voulons les Cnnalcre et les
comprendre.
E. DURKI IEIM
OO
82
Le gnie: 1 % d'inspiracion ec 99 % de transpiration.
f. EDISO:-:
O
83
Un problme sans solution est un problme mal
pos.
A. EINSTEIN
OO
84
Nos meilleures ides viennenc d es autres.
R. W. EMERSON
OO
85
Quo 110111ucc1uliJ ? Ousqu'o ne monreras-cu pas ?)
N. FOUQUET
o
86
Trouver une bonne formule ne suffit pas, il s'agit de
n'en plus sortir.
A.G ID E
O
87
Avec le savoir aoc le douce.
J. W. VON GOE11~ E
.c.o
Chapitre 2 - Innover et remettre en cau~e...
88
Cdui qui reronnac consciemmem ses limites csc le
plus proche de la perfaion_
J. W. V0:-1 GOETHE
o
89
O n a dj pe ns roue ; le problme esc d'y penser
de nouveau.
J. W. VON GOETHE
O
90
Les ides qui bouleverse ne le monde marchcn t pas
de colombes.
G. HEGEL
.6 0
91
Rien n'est permanent, saufle changement.
HRACLI no:
6 0
92
La force des peuples ba1-bares ciem leur jeu nesse.
V. HUGO
" 6 0
93
Plus a change, plus c'esc la mme chose.

A. KARR
HO
94
N'admeuez rien a priori si vous pouvez le vrifier.
R. KJPLI NG
*60
95
li faut que cout change pour que roue demeure.
LA.\1PEDUSA
" 6 0
96
Le peuple est indocile parce que ses dirige:incs sont
trop emreprenanrs.
LAOTZU
OO
97
Peu d e gens sont as.~ez sages pour prfrer la critique
qui leur e.t utile la louange qui les trahie.
EDE LA ROCHEFOUCAUUJ
OO
Ill
C hapitre 2 - Innover et remettre en cau~e...
98
Changer de souci me fair auram de bien que prendre
des vacances.
D. LLOYD GEORGE
O
99
Toujours une mutation laisse des pierres d'attente
pour une muration nouvelle.
N. MACI llAVEL
".60
100
la maitrise, l'enfant subscirue le miracle.
A . .\1ALRAUX
OO
101
L'ancien est more alors que le nouveau n'est pas

arriv.
j . M ICHELET
O
102
Il ne faut pas fai1e par Je. lois ce qu'on peut fuire par
les mu1s.
MONTESQUIEU
OO
Ill
103
Les conviaions sonc des ennemis de la vrit bien

plus dangereux que les mensonges.
F. NIETZ.~CHE
..O
Deviens ce que eu es.

F. NIETZ.~C HE
"*DO
105
Tou te cendre est pollen.

F. -.;()VAUS
OO
106
Les hasards ne servenc que les esprics prpars.

L. PAS l'EUR
OO
107
Une me morce est w1e me complremenc habitue.

C P1'GUY
"0
C h apit re 2 - Innover et remettre en cau~e...
108
La cou tu me est la reine du monde.

Pl-:[)ARE
(cir pu HRODOTE)
.o.o
109
Il est peu, et de rus.~ices lciles, ec d'checs dfinitifs.

M. PROUS1"
" 60
110
Ce n'est pas dans la nouveauc, c'esc dans l'habitude

que nous trouvons les plus grands plaisirs.
R. RADIGUET
OO
111
L~ seule habitude qu'on doic laisser prendre un

enfanc esc celle de n'en concraccer aucune.
j .-j . ROUSSEAU
O
112
J'aime mieux cre un homme paradoxe qu'un

homme prjugs.
j.-j. ROUSSEAU
O

113
Un amour, WH~ CIJ'l"ire, une rvolution : aucun
d'entreprises que l'on commence en ignorant leur issue.
J.P. SARl"RE
D
114
Vous tes libres, choisissez, c'est--dire inventez.
J .I~ SA lffRE
**D
115
Encrep1endre consiste changer un ordre existanc.
J. A. SCH UM PE'rER
O
116
Plutt que de savoir qui ar fait, combien il vaur
mieux chercher ce qu'il faut faire.
Si?..'l~QUE
OO
117
Une vie sans examen ne vaut pas la peine d 'cre
vcue.
SOC RA'J"E
O
118
Tous ceux qui veulenc dire une vrir avant son heure
risquent d e se retrouver hrtiques.
P. TEILHARD DECHARDJ;o.:
OO
Il
Chapitre 2 - Innover et remettre en cau~e...
119
Les grandes rvolutions, q ui russissent, supprimant
les causes qui les ont produites, deviennent
incomprhensibles par leur succs mme.
TOCQUEVILLE
" .C.0
120
Le mo ment le plus dangereux, pour un mauvais

gouvern emen t, est d'ordinaire celui o il c-0 mme11 ce
se rformer.
TOCQUEVILLE
OO
121
On ne se dbarrasse pas d'une habirude en la flanquam

par la fi:ntre, il faut lui faire descendre l'escalier
marche par marche_
M . !\VAIN
OO
122
Une rvolu tion fa it en deux jou rs l'ouvrage de cenc

a ns cc pe rd e n deux ans I'uvre de cinq sicles.
I~ VA IJ1RY
.c.o
123
La jeu nesse de l'Am rique esc sa plus vieille cradicion

- die dure depuis crois cencs ans.
O . WILDE
Mettre en uvre
Tnctiq11e, npplicntm, nction, optimis111i1Jn des 11tO)~ns:
la cnpncit de s'ndapter l'mviro1111e111m1 011 1l
l'orgt111ist1tio11, il est srmhnitnble d'nssocier bon sens,
rnlisme et ... chnnce.
plutt f.icile
plutt dicile
m
124
Toue homme est sensible quand il est spectaccur. Toue
homme est insensible quand il agie.
ALAIN
.c.o
125
Il vauc mieux suivre le bon chemin en boicanc que le

mauvais d'w1 pas fem1e.
SAl~T AUGUS n:>:
.c.o
126
L1 puissance ne consiste pas ITapper fore ou souvent,

mais 11 frapper jusce.
H. DE BALZAC
OO
127
li y a dans certaines destines des hasards qui

ressemblent des choix.
L. llARlHOU
OO
m
128
La diffirult de russir ne fait qu'ajourer la diffirult
d'entreprendre.
BEAUMARCHAIS
o
129
Agir en homme de pense ec penser en homme

d'action.
11. JJ ERGSON
.c.o
130
Les fautes que je commecs ne me seivenr pas, clics me

iroublenc trop.
G. BER:\AXOS
"0
131
Savoir et ne pas faire, ce n'esc pas encore connatre.

BOUDDHA
O
132
Ce n'est pas le but qui est incressanc, ce sont les

moyens pour y parvenir.
G. BRAQUE
o
Ill
Chapicre 3 - Mettre en uvre
133
Nous sommes cipables de dlier les lois de la
pesanteur, mais nous sommes souvent submerg~ par
la paperasse.
\YI. VON BRA UN
O
134
li n'y a pas d'ol'dl'e sa ns juscice.
A. CAMUS
OO
135
La chance n'existe pas ; ce que vous appelez chan ce,
c'esc l'atte1uion aux dcails.
SIR\'(( CH URCHILL
oo
136
Le succs consiste aller d 'checs en checs sans
perdre son enchousia.~me.
SIR \VI. CH URCI 11 Ll
o
137
Cexprience est une lancerne accroch e dans le dos,
qui n'claire que le chemin parcouru.
CONFUCIUS
L). 0
138
Pour tre un bon observaceur, il faut tre un bon
thoricien.
C. DARWI N
OO
139
Tout ce qu'on peuc remeccre u tilemen t peut cre
abandonn plus utilemenc encore.
A. D UMAS l' IL~
.c.o
140
Ton affaire, c'est de jouer correaemenc le personnage
qui t'a t confi; quant le choisir, c'est celle d ' w1
autre.
i:.r1crtTE
OO
141
Quiconque cde propos de la nc~it est pour

nous un sage qui co1rnac le di vin.
EUR I PIDE
0 00
142
L1 vraie force est l'exagracion de la souplesse.
C. FLAUBERT
oo
143
Ne me dites pas que problme est difficile ; s'il
n'tait pas difficile, ce ne serait pas un problme.
fi FOCH
O
144
Fortcmentpresssur ma droite, mon cenrrecommence
cd er. Situacion excellence. J'accaque.
E FOCH
.c.o
145
rre inerte, c'est i.re baccu.
C: DEGAULU'.
.c.o
146
L.:exp rience instruit plus srement que le conseil.
A.C IDE
O
147
Les accions )e. pl dcisives de norre vie son t souven t
de. actions inconsidre..
A. CIDE
OO
..
148
Braves devant l'ennemi, lches devant la guerre, c'est
la devise des vrais gnraux.
J. GIRAUDOUX
D
149
L:auth encique, le v ritable grand calent trouve ses plus
hautes joies dans l'excution.
J. W VON GO lff H E
O
150
Ce n'est pas assez de faire des pas qui doi vem un jour
conclure au but, chaque pas doit tre lui -mme un
bur en mme temps qu'il nous porre en avanr.
J. WVO~ GOETHE
' ..00
151
li n'est pas ncessaire d'esprer pour entreprendre, ni

de russir pous persvrer.
GU ILLAU ME D'OH.ANG l;NASSAU
(dit le TACITURNE)
o
152
Rien de grand ne s'esr accompli dans le monde sans

passion.
G. HEGEL
o
Ill
153
Mieux vaut entendre une corde qui se brise que de
n'avoir jamais tendu un arc.
C. VON HEIDENS l"AM
.c.o
154
Rien en ce monde n'est aussi fort qu'une ide donc
l'h eure est al'l'ive.
V. H UCO
.c.o
155
Rien n'est tel que de commencer pour voir combien
il sera malais de finir.
V. HUGO
' .C.00
156
Le courage c'est d'tre tout ensemble, et quel que soit
le mtier, un praticien et un philosophe.
J. JAUR!o:S
o
157
Je crois beaucoup en la chance ; et je constate que
plus je travaille, plus la chance me sourie.
T. JEFl' ER~ON
O
158
Ce n'est pas assez d 'avoir de grandes qualits; il faur
en avoir l'conomie.
EDE LA ROCHEFOUCAULD
o
159
Lorsques'a!fronrenr deux armes d e force quivale nce,
celle qui souffre de subir la guerre remportera la
victoire.
LA01 zu
'*0
160
On rgie un grand cat comme on fair frire un pelic

poisson.
LAO rzu
"0
161
La more d 'une organisation, c'est quand e n bas on

n'en veuc pltL~ et en haut, on ne peur plus.
l. N INE
*DO
162
Le courage esc une chose qui s'organise.

A.MALRAUX
'60

163
La bouse de vache est plus utile que les dogmes ; on
peut en faire de l'engrais.
.\1AO TSETU:-:C
o
164
chaque jour suffie sa peine.
SAINT MA.ITI llEU
(ch1p. VI, vcr<ct 34)
.ci. o
165
Les aflircs sonc w1 mlange de guerre ec de sport.
A . .\1AU ROIS
O
166
Seule l'institution durable a faic durer le meilleur de
nous.
C. MAURRAS
O
167
Dans les pays conquis par les nacions germaniques,
le pouvoir caic dans la main des vassaux ; le droic
Ji seulement dans la main du prince : c'mir roue le
~ contraire chez les Romains.
~ MO:-:TESQUIEU
~ OO
Ill
168
On ne sait que ce que l'on pratique.
.\10XTESQUIEU
O
169
Les lois inutiles affaiblissent les ncessaires.
MONTESQU I EU
*DO
170
L.1 guerre tait pous eux w1e mdicacion, la paix un

exercice.
.\10NTESQUIEU
(SUR LES ROMAINS)
oo
171
crc grand, c'esc cre lim ic.

NA l'OLON
O
172
Dans la scracgie couc esc dans l'application.

NAl'OLON
O
Ill
173
Le grand arc, c'est de changer pendanr la bataille.
Malheur au gnral qui arrive au combat avec un
systme.
NAPOLON
OO
174
C'c.t un don d'tre capable d e voir d'un seul coup
d' il le. possibilits offertes par le terrain.
N APOLON
.c.o
175
La guerre est w1 arc simple et cout d'excution.
NAPOLOS
O
176
N 'est-il pas la fois ncessaire que nous ayons les
p ieds su r la te rre, et que nos ttes ne reste nt pas au
niveau du sol ?...
Nl l ERU
O
177
Je prfre voir messujecs riredemon sens de l'conomie
plur r que de pleurer d e mes gots de luxe.
OSCAR Il DESUl'_DE
o
178
La vrit est un funcmequ'il fuut poursuivre toujours
plus loin ... mais pour agir il faut s'arrter.
H. l'()INCAR.
D
179
Il ne faut pas laisser les incelleccuels jouer avec les
allumettes.
J. PR ~VE lff
O
180
Tout cc qui esc forcexcraordinaire ne parait possible,
ceux qui ne sonc capables que de l'ordinaire, qu'aprs
qu'il est arriv. Je l'ai observ cenc et cent fois.
CARDINAL DE RETZ
" 00
181
Les compagnies qui sonc cablies pour le repos ne
peuvent jamais cre propres au mouvement.
CARD INA L DE RE1"Z
OO
182
Plus de vue ec plus de joincure.
CARDINAL DE RErL
" .. 0
Ill
183
Il n'y a rien dans le monde qui n'ait son moment
dcisif et le chef-d'uvre de la bonne conduite est de
voir et de prendre ce momenc.
CARD IXAL DE RErz
184
C'est un tel'l'ible avantage de n'avoir rien fuit, mais il
ne fuut pas en abuser.
A. RIVAROL
O
185
On ne fait pas ce qu'on veuc. On veut et on vir: cda
fair deux.
186
S'il choue, qu'au moins il choue en osant de grandes
choses, de sorce que sa place ne soie jamais ces mes
froides et timides qui ne connaissent ni la victoire, ni
la dfaite.
T. ROOSEVl~t:r
o
187
~ Il n'y a que la force de l'car qui fuse la libert de ses
dl" membres.
~ J.-J. ROUSSEAU
~ OO
IDI
188
Qudque humili que soir con ennemi, sache qu'il esr
toujours craindre.
SA'DI
.c.oo
189
Cc qui sauve, c'est de faire un pas, encore un pas.
A. DE SA INT- EXU l'RY
O
190
li est des victoires qui exalcenc, d'autres qui

ab:ca1dissenc ; des dfices qui assassinent, d'autres
qui rveillent.
A. DE $Al)o;T- EXUPRY
191
Ceux qui ignorent les condicions gographiques
montagnes et forts - dfils prilleux, marais et
marc:iges - ne peuvenc conduire la marche d 'une
a rme.
SUN1"ZU
OO
192
En campagne, soyez rapides comme le ven t; lorsque

vous avancez par pecites capes, maj escueux comme
la fort ; dans l'incursion ec le pillage, semblables au
fe u; l'arrt, inbranlables comme les mon cagnes.
SU:>;TZU
OO
193
Lorsque le gouvernemenc prend des mesures
aberrantes... Lorsque le suprieur et lesub:teme n'ont
plus d'estime l'un pour raurre... Des champs ngligs
et des moissons m: renrres ... Des pis touffs par
une mauvaise herbe qu'on a omis d'arracher... Ces
mauvais prsages sonc engendrs par le dsordre,
s' ils apparaissent tous ensemble, ils annonce nt la fin
irrmdiable de l'cac ... il ne suffie pas de s'en co nner,
il fau c aus.~i les 1edouter et les corriger.
SUN T ZU
OO
194
Si l'ennemi hisse w1e pone ou>ene, il faut s'y prcipiter.
su:-.rzu
OO
195
Si vous ne savez pas o aller, n'importe quel chemin
peut vous y conduire.
l'ALM UD
t.O
Il y a deux mornenrn dans la vie d'un homme o il ne

doit pas spculer : quand il n'en a pas les moyens et
quand il en a les moyens.
M.TWAI N
197
Si la rglcesc le d.<Drdre, ru paieras d'avoir mis de l'ordre.
l~VARY
OO

198
La ractique ruine la scracgie; la baraille d'ensemble
gagne sur la carre esc perdue en dtail sur les
coreaux.
P. VAL..RY
"0
199
Nous somme.~ menacs par deux calamits: l'ordre et
le dsordre.
J~ VALRY
.c.o
200
Matriser son temps, c'est se macriser soi-mme.
VOLIJ\IRE
o
2 01
Aucun homme n'esc assez riche pour racheter son

propre pass.
O. WILDE
202
L:cxpricnce, nom donc le.~ hommes baptisent leurs
crrcu rs.
O. WILDE
OO
203
!.:exprience esc comme l'ombre de l'arbre : elle ne
profite qu' celui qui esc au pied.
PROVERBI' ARABE
o
Ill
Produire
et vendre
Fabrication, marketing; comomma1mrs, cliems : 1a111
il est vmi que la prosprit des premiers dpnul aussi de
leur capacit comprendre, voire anticiper les besoim
des sl!Conds.
plu11 f.icile
plu161dicile
204
!.:invit est meilleur juge d'un repas que le cuis inier.
AR ISTOTE
OO
205
La gloire ressemble au march: parfois, quand vous y
resrez quelque temps. les prix baissent.
E BACOX
"0
206
Tu m'as donn ta boue ec j'en ai fait de l'or.
C. 13AUDELAIRE
uo
207
Qui a une pioche a un manceau.
M. DE CERVA'iTES SAAVF.DRA
O
m
2 08
Il y a deux choses que l'exprience doit apprendre: la
premire c'est qu'il faut beaucoup corriger; la seconde
c'est qu'il ne faut pas crop corriger.
E. DELACROIX
..O
209
O n t ravai lle pour produire, mai s surtout pour donner
un sens au temps.
E. DELACROI X
o
21 0
De l'eau est toujours de l'eau ; mais elle a toujours

aussi un autre got quand on la boit la source mme
plutt que dans une cruche ou la rivire.
R. DESCARrES
"00
211
O n fait tout avec de l'argenc, except dc. hommes.

A. DETUF
OO
212
Je me mfie de la contagion des machines.

G. DUHAMEL
.. O
Ill
Chapicre 4 - Produire et vendre
213
L:a11 du marchand consisce prendre une chose l o

elle abonde et l'amener l o elle esr rare.
R. \YI. EM ERSOX
o
2L~
Le vricable but de l'induscrie n'esc pas de fai re de

l'argent : l'indtL~triel doic coujours se proposer de
fabriquer des obje utiles [...] La ngation de l'ide
industrielle esc la spculacion.
H. FORD
" .C.0
215
Ce n'esc pas l'employeur qui paie les salaires, c'est le
client.
H. l'()RD
.C.0
216
Une poigne d'hommes parvienc s'e nrichir
simplemenc en prcanc accencion aux dcails que la
plupart des gens ngl igenc.
H. FORD
217
!.:homme qui mec couc son cravail ec route son
imagination offrir le plus pour un dollar, pluct que
le moins, e.t condamn russir.
H. FORD
O
m
218
On a beau rver de boisson ; quand on a rdlement
soif. il faut s'veiller pour boire.
S. FREUD
219
li ne peut y avoir que profic dans une enccnte, que
p rjudice dans un conflic.
A. GIDE
ti. O
220
Les d1oses sonc ainsi fites que les annes de bonne
rcolte sonc aussi des annes souris.
E.JO:-.:GER
o
22/
Les paysans riches ont une force propension au
capitalisme.
MAOTSETUNG
O
222
Moins vous mangez, buvez, achetez d es livres, allez au
thlltre, allez au caf, pensez, aimez, thorisez, chanrez,
peignez, faices du spore, etc. plus vous conomisez ec
plus votre cipital grandie. .. Moins vous TES, plus
vous AVEZ ... Ainsi coutes les passions ec routes les
accivits sonr englouties dans la cupidir.
K. MARX
o
m
Chapicre 4 - Produire et vendre
223
Les vraies richesses sonc les mthodes.
F. NIET/-~CHE
.C.0
224
Quand un soldat se pla ine de la pei ne qu'il a, ou un
labou reur, qu'on les mecce sans rien f.'li re.
Il. PASCAL
O
225
Le pouvoir habite prs de la ncessir.
l'Yl"HACORE
" .C.0
226
Pour le biologiste il n'y a pas de classes, il n'y a que
des individus.
J. ROSTAN D
<+OO
227
Le mme soleil faic fundre la cire ec sdier l'argile.
A. DE SAI NT-EXUl'~RY
" .C.0
m
228
!.:utilit mesure le ncessaire: comment values-tu le
superflu 1
SN"QUE
oo
229
li y a une sorte de rc iprocir encre le besoin ecl'objet
qui le sati sfera. Je ne pense pas boire : mais ce verre
ma porte me donne soif. J'ai soif, cc j'imagi ne le
verre d'eau d licieux.
I~ VAIRY
11
00
230
En Dieu nous croyons... cous les autres paient
comptant.
AFFICHE DE 1929
D
Manager
Le6 re66ource6
humaine6
Choisir, dvelllpper, motiver, fam1er, valuer,
rcompenser, stimuler : o l'rm se rend compte que les
pri11cip11 d'entrainement des hommes et dn1111/yse des
comptences ne datent pas des dm1ires dcennies.
plutt f.icile
plutt dicile
Il
231
Il n'est d e riches.<re que d 'hommes.
J. IJODIN
O
232
tre plac au-<lessus des autres n'est qu'une obligation
plus troite de travailler pour eux ec les servir.
L. BOURDALOUE
oo
233
Il n'y a jamais d 'efforcs inutiles, mme Sisyphe se
faisait les muscles.
A. CAMUS
"60
234
Il me semble que les chefs doivent cout rapporter ~
ce principe: ceux qu'ils gouvernent doivent tre aussi
heureux que possible.
CIC~RO:-;
O
m
235
Le bon matre tire profir des leons qu'il donne.
G. DUHAMEL
"0
236
!.:exemple d'une vie moralement suprieure est
invincible.
A. EINSTEIN
(conmanc GANDH I)
O
237
Demander qui devrait cre le pacron, c'est comme
demander qui doic cre le saxo dans un quarccccc:
l'vidence, cdui qui saie en jouer.
li. fORD
o
238
Commenc voulez-vous gouvemer un pays qui a 246
varits de fromage?
C. DE CAU LLE
O
239
Tout Franais dsire bnficier d'un ou plusieurs
privilges. C'est sa faon d'affirmer sa passion pour
l'galit.
C DE GAULLE
o
Il
Chapitre 5 - Mana5er lu re.uouree humaine
240
Tout homme reoit deux sorces d'ducuion : l'une
qui lui est donne par les autres, et l'autre, beaucoup
plus importante, qu'il se donne lui-mme.
E. GIBBON
O
241
La person nalit des grand hommes est faite de leurs
inco mprhensions.
A. CIDE
,c,. 0
242
Nous voulons de la place au soleil-c'est normal mon
garon ; alors f.s du soleil au lieu de chercher f.tire
de la place
J. cro:-;o
O
243
Le pin le plus hauc est celui que le vent agite le plus
souvent.
1IORACE
,c,. 0
244
Comment voulez-vous qu' l'mancipation politique
ne vienne pas s'ajoucer, pour les travailleurs,
l'mancipation sociale quand vous avez dcrt et
prpar vous-mmes leur mancipation inrdlecruclle?
J. JAURl'.s
O 0
..
245
Enseigner, c'est apprendre deux fois.
}.JOUBERT
" .C.0
246
Li o les individualics s'ce ignenc, il n'y a ni puni ci on
ni rcompense.
E. JNCEI\
60
247
Ceux qui emploienc mal leus cemps sonc les premiers
se plaindre de sa brivec.
J. DE LA BRUYi'..RE
O
248
Pour commander les hommes, marche derrire eux.
249
Lorsque le gouverneur esc indulgenc, le peuple re.ce
pur. Lorsque le gouverneur esc poincilleux, le peuple
devienc faucif.
l..AOTZU
OO
Ill
250
Le rgime des primes est inlinimenr suprieur
au rgime de la participation. Il en offre cous les
avancages et en repousse cous les inconvniencs : il
scimule l'ouvrier par la perspective d'un gain assur,
il ne lui fournie aucun prcexce d'immixtion dans la
gestion de l'entreprise.
J~ LEROY-13EAULIEU
o
251
Si eu veux nous fuire croire que eu es comptent en
agricultu1e, ne le prouve pas en semant des orcies.
G. C. LICHTENBERG
OO
252
Ce que je veux savoir avanc couc, ce n'eSt pas si vous
avez chou mais si vous avez su accepter voire chec.
A. LINCOLN
OO
253
La diccacure esc la furme la plus cnmplce de la
jalousie.
MALAPAlffE
OO
254
C'esr la foi qui donne l'homme l'lan pour agir.
R. .\1ARTIN D U GARD
O

255
Seuls les mdiocres sonr cou jours leur maximum.
W S. MAUGHAM
O
256
Sire, si l'on voie o les bonnes cces one men la
France, il neseraic pas inucile d 'essayer les mauvaises.
M 11\ABEAU
O
257
li semble, Mon Cher..., que les cres des plus grands
hommes s'crcissenc lorsqu'elles sonc assembles ec
que l o il y a plus de sages, il y air aussi moins de
sagesse. Les grands corps s'arrachenr roujours si furc
aux minutes, aux vains usages, que l'essentid ne va
jamais qu'aprs.
MONTESQUIEU
"00
258
Un homme en vauc cenc er cenr n'en valent pas un.
MON1'LUC
'*OO
259
Tous les animaux sonc gaux, mais certains sont plus
gaux que d'autres.
C . ORWEil.
OO
260
Le monde ne sera heureux q uequand tous les hommes
auront des mes d'artistes, c'est--dire quand tous
prendront plaisir leur tche.
A. RODIN
261
Le di fficile c'est la morale scacique, il esc plus facile
d'en t ran er les hommes la more que de les ai de r ~
vivre sui place.
J. ROSTAND
" .60
262
La narure esc plei ne de varits ec de moules divers:
il y a une infinit de furmes, de talents - critique,
pourquoi n'avoir qu'un seul pauon '
C.-A SAINTE-8 1:.UVE
O
263
Li g ra nde ur d 'w1 me uer esc pe uc-cre ava nt toue
d 'unir les hommes : il n'est qu'un luxe v ri table et
c'est celui de.~ relat ions humaines.
A. DESA INT-EXUP!1RY
OO
264
L:exprience moncre que les hommes von t roujours
vers le bas, qu'il fauc des corps solides pour les rcnir.
J .- 1~ SARTRE
OO
fil
265
Mieux vauc limicer les ordres, mais roui ordre donn
doit tre scrupuleusemenr respea.
M. DESAXE
oo
266
!.:injustice agra nd it u ne me libre ec fire.
M. SC I IELER
OO
267
Celui qui ocane de bo1me grce les ord re. chappe
au ct pnible de la sownission : faire ce qui nous
rebute.
268
Un athlce ne peuc arriver en comptition crs mociv
s' il n'a jamais c mis l'preuve.
SJ1NtQUE
**DO
269
Esc bien pay qui esr bien sacisfuic.
\Yl SHAKESPEARE
O
270
La vraie mthode, lorsqu'on a des hommes sous ses
ordres, consiste utilise.- l'avare et le sot, le sage et le
vaillant, et donner chacun une responsabilit qui
lui convien ne.
SUNTZU
O
271
tre comptent, c'est se t romper selon les rgles.
I~ VALltRY
.c.o
272
Si ru veux lre obi, domte des ordres raisonn ables.
PROVERllE ARAllE
oo
273
Si tes projets porcenc un an, plante du ri2 ; vingc
ans, plante un arbre; plus d'u n sicle, dveloppe les
hommes.
PROVERllE C l ll NO IS
o
274
La ponc la mieux ferme est celle qu'on peut laisser
ouvcrre.
PROVERllE C Hl:\OIS
O
fil
275
S'il travaille pour coi, ru uavailles pour lui.
PROVERBE JAPOXAIS
OO
276
Si vous menez un ne loin, mme L1 Mecque, il
n'en reviendra jamais qu'un ne.
PROVERIHi TURC
.ci.o

Comprendre
Le6 attitude6
et comportement6
M1111in!s d'tre 11vec les 11ums, signes 011 ri11ctions
observ11ble.r som souvent des consq11ences direc111d111ype
de 111111111ge111e111 dans lequel ch11t1111 exerce son 11c1ivir.
De que/ droil po11rr11il-on juger 1m i11divid11? P11r comre
so11 11ui111de 011 so11 comporumm1 pmvem tre 011 11011
11ccepu1bla.
plu11 f.icile
plu161 dicile
Il
277
Tou e pouvoir sa ns cont rle rend fou.
ALAIN
OO
278
!.:homme n'est heureux que de vouloir ec d'invencer.
Al.Al:\
.6 0
279
Le pessimisme est d 'humeur l'optimisme est d e
volont.
Al..AJN
u.c,o
280
Je prfre tre le premier que le second dans Rome.
J. CllsAR
O
281
Amiti de rour, Foi de Renards er Socir de Loups.
N. DE CHAMFORT
"0
282
L.:homme suprieus, c'esc celui qui d'abord mec ses
paroles en pratique, ec ensuice parle conformmenc
ses actions.
CONFUC IUS
D
283
L o il n'y a le choix qu'encre lchet er violence, je
conseillerai la violence.
GANDHI
o
284
Li di flicult attire l'homme de caractre , CM c'est en
l'creignanc qu'il se ralise lui-mme.
C. DE CAULLE
*6 0
285
L, grandeur esc un chemin vers quelque c hose qu'on
ne ronnalc pas.
C DE GAULLE
OO
Ch>pitrc 6 Comprendre let> atrilude er oompor1emen1
286
!.:esclave n'a qu'w1 macre ; l'ambitieux en a autant
qu'il y a de gens utiles sa forrune.
J. DE LA BRUYl?.RE
"0
287
Le rep roche en w1 sens le plus honorable qu'on p uisse
fa ire i\ un homme, c'est de lui dire qu' il ne saie pas la
cour : il n'y a sorte de vertus qu'on ne rassemble pas
par un seul mot.
J. DE LA llRUYf:.RE
"0
288
li faut craindreq ue l'ambition ne soie la couverrure de
l'orgueil, mais que la modestie ne soie qu'un prtexte
la paresse.
H.MONNIER
OO
289
La g ravit est le bouclier des socs.
MONTESQU I EU
o
290
!.:homme sans patience, c'est comme une lampe sans
huile.
A. DE .\1USSET
O
291
Chaque Anglais est une ile.
X()VAUS
O
292
L1 vie en g nral esc joyeuse. Ce qui nous rend i njusces
son gard, c'est que la joie ne fait pas d e souve nir.
Au lieu que l'i nquitude, elle, demeure.
J. PAULI IAN
"*DO
293
Le Franais esc surcout jaloux de se choisir son
1naitre.
SAIXTVRE.\10XD
oo
294
Lgre, une charge foie d'amrui un dbiteur; lourde,
clic en fait w1 e1rnem i.
Sl1N lo:QUE
*DO
295
Courageux comme w1 timbre-posre, il allait son
chemin.
PH. SOUPAULT
o
m
Ch>pitrc 6 Comprendre let> atrilude er eompor1emen1
296
Les hommes mdiocres jouent un grand rle dans les
g rands vnements uniquement par qu'ils se sont
trouvs l.
fALLEYRA.\ID
OO
297
Un ho mme d'affaires est un croisemenc encre un
danseur et une machine calculer.
I~ VALlt RY
OO
298
Le lion est fait de mouton assimil.
I~ VALRY
" 6 0
29 9
Ce n'es t point un grand avan tage d'avoir l'espri t vif,
si o n ne l'a jusce.
VAUVENAl\CUES
O
300
Commen t a-c-on pu dire que l'homme est u n
animal raison nable ! Il esc couc qu'on veut sauf
raisonnable.
O. WILDE
OO
Communiquer
Dirt!, couter, informer, convaincrt!, afficher: chacun est
bien conscient d11 pouvoir de l'image et de la ncessit
d'orienter L'opinion; cerraim le regret rem.
plutt f.icile
plutt dicile
Il
301
La r~ponse est oui. Mais quelle caic la question ?
W. ALLEN
O
302
Je ne serais pas chrtien sans les miracles.
SAl:-:T AUGUST!:-:
o
303
L1 gloire est le soleil des mores.
H. D E BA LZAC
O
304
Dieu est le seul tre qui, pour rgner, n'ait mme pas
besoin d'exister.
C . BAUDELAI RE
OO
Ill
305
Les Franais croienc qu'ils parlent le franais parce
qu'ils ne parlent aucune langue trangre.
T. BER.'IARD
oo
306
Tous les hommes sonc sincres mais ils changent
souve nt de si ncrit.
T. llRNARD
OO
307
La diplomalie s:ms les annes, c'est la musique sans les
i nsrru n1cr1 ts.
BISMARCK
oo
308
Quand propos d'w\e ide, on die qu'on est d'accord
sur le pri ndpe, cela signifie que l'on n'a pas la moindre
inccncion de la meme excution.
IJ ISMARCK
O
309
N 'oubliez pas que la France est diversifie.
F. BRAUDEL
..
ChaJ>icre 7 - Communiquer
310
Ne dites jamais c'est narurel , afin que rien ne passe
pour immuable.
B. BRECH r
311
Misre de ce s icle ; il n'y a pa~ longcemps, c'caient
les mauvaises actiorL~ qui demandaient tre justifies,
aujourd'hui ce son t les bonnes.
A. CAMUS
.c.o
312
Nous sommes lucides. Nous avons remplac le

dialogue par le communiqu.
A.CAM US
OO
313
L.:horreur de ce momenr, continue le Roi, je ne
l'oublie rai jamais.
- Vous l'oublierez, die la Reine, s i vous n'en ga rdez
pas la trace c%ice.
L. CA RROLL
OO
314
L:encreprise est devenue, de par sa raille et sa porte,
une institucion plus publique que prive.
A. ~. CHAMBERIJ\l:-:
OO
315
Il est plus laborieux de conduire les hommes par la
persuasion que par le fer.
P. CLAUDE'.L
oo
316
Da ns vos phra.~es, n'ut ilisez qu'un sujet, u n verbe, un
co mpl ment direct ; quand vous aurez beso in d'un
adjectif, venez me trouver.
G. CLe.MENCEAU
o
317
I.:hiscoire est du vrai qui se dfonne, la lgende du
faux qui s'incarne.
J.COCrEAU
OO
318
Qu i ne connat la valeur des mocs ne saurait connatre
les ho mmes.
CONFUC I US
..0
319
Je suis trop sceptique pour cre incrdule.
B. co:-:srA:-.;1
320
Donncravecostencation, ce n'est pas crs joli; mais ne
rien donner avec discrtion, a ne vaur gure mieux.
P. DAC
O
321
La meilleure faon d'impose r une ide aux autres,
c'est de leu r fa ire croire qu'elle vient d'eux.
A. DAUDET
OO
322
Mfiez-vous de l'homme qui parle pour ne rien dire.
Ou il esc stupide, et vous perdez vocre remps, ou il csc
crs frc cc vous perdez vocre argem.
A. DETUF
..c.o
323
Dans toute socit bien ord onne, il ne doit y avoir
aucune matire sur laquelle on ne puisse s'exercer
librement. Plus elle esc grave ec di fficile, plus il est
i mportan t qu'elle soi e discute.
D. D IDER(rr
OO
324
Lorsque nous serons fores, nous aurons la cercicude de
pouvoir ngocier.
J. FERRY
O
325
Accepter l'ide d'une dfaire, c'esc ue vaincu.
E HX:H
O
326
Toutes les vrits deviennent plus lumineuses les unes
par les autres.
FO NTEN ELLE
'*OO
327
La gloire se donne seulement ceux qui l'ont
beaucoup rve.
C DE GAULLE
OO
328
J'ai entendu vos poincs de vue. Ils ne rencontrent pas
les miens. La dcision est prise l'unanimit.
C. DE CAULLE
o
329
Celui-1~ seul qui fuc le plus sensible peut d eve nir
le plus froi d et le plus dur, pour se dfendre de la
moind1e atceince - et cetce cuirasse mme lui pse
souvent.
J. W. VO:\ GOE1. H E
oo
330
Parler est un besoin, coucer est un arc..
J. W. VO~ GOETHE
.C.0
33 1
Les vnemen!S sont p)tL grand que ne le savent les
hommes.
F. GU IZ01"
OO
332
Je suis votre roi. Vous ces franais. !.:ennemi est l-
bas. Chargez !
HE~RI IV
333
Les paroles seules compcenc, le resce esc bavardage.
IONESCO
o
334
La parole entrane, l'exemple enseigne.
} . JOUBERT
.c.oo
335
Cdui qui sort de voue entretien conrent de lui et de
son esprit l'est de vous parfaicemenr.
J. DE LA BRUYf:RE
OO
336
Rien n'esc si contagieux q ue l'exemple.
F. DE LA ROC H EFOUCAULD
*6 0
337
On ne saurait rien aimer ou har qui ne soir d'abord
connu .
LO:>:ARD DE VINCI
.ci.o
338
Une ide devienc une force lorsqu'dle s'empare des
masses.
K. MARX
O
339
Le langage ralise, en brisanc le silence, ce que le
silence voulait et n'altrait pas.
M. MERLEAU PON1Y
OO
340
Un bon aoquis vaur mieux q u' un long discours.
:-:APOLf.O:-:
O
341
L:art de persuad er consisce auranc en celui d 'agre r
qu'e n celui de convaincre, cane les ho mme. se
gouve rn ent plt~ par capri ce que pa r raisnn .
Il. PASCAL
OO
342
Un mridien dcide de la vric.
Il. PASCAL
O
343
Toute gnralisacio n esr une hypochse .
H . l'O INCA R
.c.o
344
La vrit sera un jour la force. Savoir c'e.t pouvoi r
Ji est le plus beau mot qu'on aie die.
~
tir E. RF..-'!AN
~ .c.oo
1..1
0

345
Ce sont les ides qui mnent le monde.
E. REXA.-.:
'60
346
Les hommes one invenc le descin, afin de lui attribuer
les dsordres de l'u nivers, qu'ils one pour devoir de
gouverner.
R. ROLLAND
OO
347
Je cc demande maincenanc s1 ie peux ... conserver
encore des remords pour avoir... commis en France
un crime qui n'esr qu'une vercu en Chine; si je dois
me rendre trs malheureux ... afin de pratiquer en
France des actions qui me feraient brler au Siam.
SADE
'*OO
348
tre grand, c'est pouser une gra nde querelle.
W. SHAKESPEARE
*6 0
349
I.:A11gleterre et l'Amrique sonc deux pays spars par
la mme langue.
B. SHAW
" 60
350
Ce qui est mm esc moi, qui est vous est
ngociable.
STALl:--:E
o
35 1
Avouer qu'on a eu corc, c'esc prouver modcstcmem
qu'o n est devenu pl raisonnable.
J. swwr
OO
352
Je lui rpondis que si cela allaic bien sans le dire, cela
iraic mieux en le disam.
TAU-EYRA.\;D
6 0
353
Si vous n'arrivez pas les convaincre, croublC'lles.
H.TRUMAN
.c.o
354
Qui ne peut atcaquer le raisonnement attaque le
raisonneur.
I~ VAJ.i.RY
OO

355
Un fait mal observ esc plus pernicieux qu'un mauvais
raisonnement.
P. VAlRY
Ll.O
356
L:homme de gnie esc cel ui qui m'en donne.
I~ VAlRY
**OO
357
Les dioses l'occaion desquelles nous trouvons le
plus vite ec le plus neccemenc les mocs le. plus justes
er les plus fur es, sonc rcainemen r cel le. que nous
sommes faics pour faire, ou pour approfondir.
l~VAlRY
OO
358
On vous die quelquefois - ceci esc un fuir - inclinez-
vous devanc les faics. C'esc di re croyez . Croyez, car
ici l'homme n'esr pas incervenu.
I~ VALf:RY
'*OO
359
Ce qui esc simple esc faux, ce qui e.c compliqu est
inucilc.
I~ VAlRY
Ll. O
360
Ils peuvent parce qu'ils pensent qu'ils peuvent.
VIRGILE
6 0
361
On sc lasse de toue, except de comprendre.
VIRCILE
o
362
Je vous cris une longue leccre parce qu e je n'ai pas le
cemps d'en crire w1e cource.
VOlli\IRE
o
363
Cdu i qui cxcdle ne disruce pas, il maitrise sa science
ec sc tait.
VOLTAIRE
O
m
Re6pecter L'thique
Respect de l'individu et efficacit de l'orgt111is111io11 som
ben11co11p plus c011ciliables qtt'on ne croil a priori et se
rejoignent dans 1111e mornle du mnnngemmt que chnc1111
nmgre vmiment que po11r lui-mme.
plutt f.icile
plutt dicile
364
Le cynisme d truit l'efficacic.
M. ALLAIS
OO
365
!.:ho mme explo ite l' homme ec parfois c'est le
concrairc.
W. ALU..-..:
O
366
L1 li bert poli tique concribue rendre les ho mmes
dignes d 'elle, en faire des cicoyens ni conformistes,
ni rebelles, c ritiques ec responsables .
1\. ARON
uoo
367
La li bert d'au trui est d 'cre la mienne l'infini .
~1. K. BAKOUXIXE
368
Le grand secrecconsisce juscemenc en ce que le moyen
est plus imporcam que la fin.
~-BERDIAEV
DO
369
C'est bien w1e ide de socialL~re de faire du profit
un vice. Je considre que le vrai vice est de faire des
pertes.
SIR \'Il. C H U RCHIU..
o
370
Le combat que se livrenc en chaque individu le
fanatique et l'imposteur est cause que nous ne savons
jamais qui nous adresser.
E. M. <JORA."i
1 00
371
Tout pouvoir est naturelle mem ennemi d es lumires.
CONDORCE1"
** 6 0
372
Toutes les ambitions sonc lgicimes sauf celles qui
marchent sur la misre ou la crdulir de l'homme.
J. co:-; RAlJ
o
Chapicre 8 - Rupetter l'thique
373
Les affaires c'est bien simple, c'est l'argent des autres.
A. DUMAS FILS
.c.o
374
Un idaliste est w1e perso nne q ui aid e les autres
prosprer.
11. FORD
O
375
La vertu comme le corbeau niche dans les ruines.
A. FRA:-;CE
O
376
Li vertu est coute dans I'efforc.
A. FRANCE
.C.0
377
Li justice sociale se fonde sur l'espoir, sur l'exaltation
d'un pays, non sur les pancoufles.
C. DE GAULLE
oo
378
Mieux vau t w1e injustice qu'un dsordre.
J. \V VO~ COETHE
" .C.0
379
Il est fucile de penser, il est malais d'agir, mais agir
suiva nt sa pense est le plus difficile.
J. W VON GOETHE
O
380
La justice est la liben en accion.
J.JOUBERT
OO
381
Agis toujours comme si eu cais citoyen et lgislateur.
E. KAWr
OO
382
Agis toujours de manire pouvoir riger le principe
d e con action en maxime w1iverselle.
E. KANT
OO
383
Changer nos curs, changer ensemble, vivre meilleur
er vivre ensemble, chasser la peur, chasser ensemble ...
M . L KINC
O
384
li n'y a pa.~ d e matrise la fois plus grande cc plus
humbl e qu e celle que l'o n exerce sur soi.
LONARD DE VINCI
O
385
Jamais le soleil ne voie l'ombre.
LONARD DE v1:-;o
386
Le glaive de la justice n'a pas de fourreau.
j . DE MA IS 11lE
uoo
387
li y a quelque d1ose de plus grand que le pouvoir qui
Ji s'appelle la justice.
~
dl' A. MALRAUX
f OO
1..1
0
388
Ce side sera mystique ou il ne sera pas.
A.MALRAUX
' 60
389
Li libert esc le draie de faire ce que les lois
pcrmetcenc.
MONT ESQU IEU
O
390
Le nombre des croupes n'canc pas excessif, on avaic
acrencion ne recevoir dans la milice que des gens
qui eusse ne assez de bien pour avoir i nrrt la
conservalion de la ville.
~10:->TESQUIEU
OO
391
Les lois mme de la justice ne peuvenc subsister dans
quel que mlange d'injuscice.
MONTE.SQU 1EU
"00
392
Dans Je. ca despociques, o il n'y a pas de lois
fond:unencab, il n'y a pas non plus de dp6c des
lois. De l vienc que, dans ces pays, la religion a
ordinairemenc cwc de force. Ec si ce n'esc pas la religion
ce sonr les coucwnes qu'on y vnre, au lieu des lois.
~10:->TESQUIEU
OO
393
La venu, principe de la dmocratie.
La crainte, principe du gouvernement despotique.
L:honneur, principe du gouvememenc monarch ique.
MONT~~QU I EU
O
394
IJ 1o mme mod erne a u ne tend ance ton na nte ~
croi re.
B. MUSSOLINI
OO
395
Les fuies sont comme des sacs, quand ils sonr vides ils
ne tiennenc pas debout.
L. PIRA..'IDEILO
O
396
J'appelle mesure ce qui po int ne chagrinera.
PYrl li\CORE
OO
397
Ji Une amiti ne des affaires vaut mieux qu' une affaire
~
dl' ne de l'amiti .
~ J. D. ROCKFELLER
1,,1
o O
1111
398
Nul ne veuc le bien public que quand il s'accorde avec
le sien.
J.J. ROUSSEAU
OO
399
La culture se dfini e essenciellemenc par cc qui est
partag et transmis ... la culrnre, c'est cc qu e nous
avons en commun avec d'autres. Toute la question
est de savoir si cette culmre sera la communication de
rous ou la complicit de quelques-uns.
C. ROY
oo
400
Tous ceux qui j'ai enseign l'an invincible de bander
l'arc cc de lancer le trait m'onc finalement pris pour
cible.
SA'D I
O
401
1-1 possession d'un bien n'est, sans partage, d'aucun
amaic.
SN~QUE
o
Ill
402
la fin, il n'y a que la mort qui gagne.
STALIXE
O
403
Avouer qu'on a eu tort, c'est prouver modestement
qu'on est devenu plus raisonnable .
J. SW IF1"
OO
404
L:esprit d 'conomie, au sens le plus hauc du mot, se
confnd avec l'esprit de fidlit et de sacrifice.
THIBOX
oo
405
Les animaux ne sonc jamais atteincs de cette maladie
qu'on appelle le sens moral.
M.TWAJN
o
L:argent n'a pas d'odeur.

VE.~l'ASI E.'<
"0
407
Je hais vos ides, mais je me ferai ruer pour que vous
ayez le droit de les exprimer.
VOLl"AIRE
oo
408
Et 11 qu oi serc le pouvoir, quoi sert la joie. - quoi
sert la vie ... ?
13HAGAVADCl1'
..0
1111
Index des auteurs cits
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VOLTAIRE (fonais li.bric AROUET dit), l'rn1m jhr"("is

(16!#-J 7781. 200. 362. 363. 407.
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66. 123. 201. 202. 300.

Luc Boyer, Romain Bureau 400 Citations Pour Le Manager Stratège - de Churchill À Woody Allen

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Luc Boyer, Romain Bureau 400 Citations Pour Le Manager Stratège - de Churchill À Woody Allen

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CIIHIIOOS WC BOYER ET ROMAIN BUREAU

DES MMES AUTEURS

Cc livre a f.tit l'objet d'Wl rccondicionnrmem i l'occasion dr sc>n

DANGER Le code de b proprit inrcllo:rudlc du 1.. juillet 1992 in-

0 Cro14K Efrollcs 19')1. 1997 pour le ti=:xre de l:a prkn1e tdiion

Septime tirage 2011

Avant-propos ............. ............................................. 7

C hapit re l - Anticiper et dcider ........................ 11

C hapit re 2 - Innover et remettre en cau6e... ..... 27

C hapicre 3 - Mettre en uvre ............................. 4 1

Chapicrc 4 - Produire et vendre .......................... 59

Chapitre 5- Manager lu r&60urcu huma inu ... 67

Chapitre 6 - Comprendre lu attin1de6

C hapitre 7 - Communiquer ................................. 87

C hapitre 8 - Re6pecter l'thique .............. ......... l 03

Ind ex de. auteurs cits ........................................ 1 15

Dans un monde o la pluparc d es conduites

rmoins indisrucables, philosophes, stratges,

judicieux ec dont, pour cte raison - encre autres -

Dans charun des chapicres, les cicacions llgurenr selon

1. l'r< de 250 auteuB (232 proverbe<).

Quand la supriorit absolue n'esr pas possible,

li n'y a rien qui soie emiremem en norre pouvoir

L:homme aujourd'hui sme la cause, demain Dieu

Il y a croissonesd'intelligence: l'incelligencc humaine,

Plus a change, plus c'esc la mme chose.

L'ancien est more alors que le nouveau n'est pas

Les conviaions sonc des ennemis de la vrit bien

Deviens ce que eu es.

Tou te cendre est pollen.

Les hasards ne servenc que les esprics prpars.

Une me morce est w1e me complremenc habitue.

La cou tu me est la reine du monde.

Il est peu, et de rus.~ices lciles, ec d'checs dfinitifs.

Ce n'est pas dans la nouveauc, c'esc dans l'habitude

L~ seule habitude qu'on doic laisser prendre un

J'aime mieux cre un homme paradoxe qu'un

Le mo ment le plus dangereux, pour un mauvais

On ne se dbarrasse pas d'une habirude en la flanquam

Une rvolu tion fa it en deux jou rs l'ouvrage de cenc

La jeu nesse de l'Am rique esc sa plus vieille cradicion

Il vauc mieux suivre le bon chemin en boicanc que le

L1 puissance ne consiste pas ITapper fore ou souvent,

li y a dans certaines destines des hasards qui

Agir en homme de pense ec penser en homme

Les fautes que je commecs ne me seivenr pas, clics me

Savoir et ne pas faire, ce n'esc pas encore connatre.

Ce n'est pas le but qui est incressanc, ce sont les

Quiconque cde propos de la nc~it est pour

li n'est pas ncessaire d'esprer pour entreprendre, ni

Rien de grand ne s'esr accompli dans le monde sans

On rgie un grand cat comme on fair frire un pelic

La more d 'une organisation, c'est quand e n bas on

Le courage esc une chose qui s'organise.

L.1 guerre tait pous eux w1e mdicacion, la paix un

crc grand, c'esc cre lim ic.

Dans la scracgie couc esc dans l'application.

li est des victoires qui exalcenc, d'autres qui

En campagne, soyez rapides comme le ven t; lorsque

Il y a deux mornenrn dans la vie d'un homme o il ne

Aucun homme n'esc assez riche pour racheter son

De l'eau est toujours de l'eau ; mais elle a toujours