Caso 6 Polo

1. Cules son las unidades de Negocio de los 3 actores involucrados (Polo, Luen Thai y
Ruentex)?

a. Ruentex
i. Divisin Textil
ii. Divisin Comercial
iii. Divisin TI
iv. Divisin Hyper Mart
b. Polo
i. Divisin Mayorista
ii. Divisin Minorista
iii. Divisin Gama alta
iv. Divisin hogar y los nios
c. Luen Thai
i. Manufactura
ii. Logstica entrante
iii. Ventas y Marketing

2. Describa el proceso de Design-to-Store.

La filosofa Design to Store se basaba en la sincronizacin de la cadena de suministro de prendas de

vestir mediante la racionalizacin de los procesos de negocio y la mejora de la gestin de la
informacin con el fin de crear aficiones en toda la cadena. La creencia comn era que el valor podra
crearse desarrollando una colaboracin ms estrecha entre los miembros. De hecho, se crea que la
colaboracin entre los principales socios de la cadena de suministro era fundamental para satisfacer
la brecha del mercado por plazos de entrega ms cortos. Sin embargo, el aspecto de implementacin
de las colaboraciones en la cadena de suministro es un gran reto porque las empresas tpicamente
no logran abordar adecuadamente las dimensiones estratgicas, procesales y organizativas de la
integracin de la cadena de suministro. La forma prctica ms visible para gestionar la integracin
de la cadena de suministro es a travs de la tecnologa como un medio para competir eficazmente.

El paso del diseo podra ser ms eficiente si las empresas pudieran agilizar la informacin y
estandarizar la comunicacin al vincular a diferentes socios de la cadena de suministro utilizando
una plataforma basada en la web.

El paso del abastecimiento seria empujada por los proveedores que tenan la intencin de reducir
los riesgos de abastecimiento, empujando a sus clientes a intercambiar informacin de compra de
clientes con ellos para administrar mejor el inventario y reducir los costos de mantenimiento del
inventario.

Los fabricantes adoptaron el modo de produccin de "paquete completo" e involucrndose ms en

las actividades frontales de los clientes, implicando actividades que van desde diseo y seleccin de
tela hasta envasado y distribucin, con lo que obtuvieron conocimientos valiosos de los clientes
desde arriba y hacia abajo, convirtindose en un arma competitiva importante.
El flujo de la logstica comienza con la fabricacin de los productos, los que eran embalados y
enviados. Luego, las mercancas eran entregadas a una instalacin de distribucin donde se
realizaba el etiquetado y el re-envasado y, por ltimo, se entregaban artculos de venta al por menor
a los puntos de venta. Lograron reducir el tiempo de inventario y trnsito, y aumentar la eficiencia
a lo largo del proceso de logstica, lo que impact positivamente en los mrgenes.

En el flujo del Retail, los minoristas tenan el privilegio de la informacin cotidiana sobre las
decisiones de compra de los consumidores y los fabricantes valoraban esta informacin porque les
permita administrar mejor el inventario y hacer entregas de mercancas ms frecuentes y precisas.
Al compartir esta informacin, los minoristas y los fabricantes podran reducir significativamente los
costos econmicos que afectaron a la industria de la confeccin, mediante la reduccin de los
cuellos de botella del suministro con Tecnologa porque permita la integracin de datos, sistemas
y procesos con proveedores, clientes y socios. La implementacin ms exitosa de tecnologas como
el intercambio electrnico de datos (EDI), la planificacin de recursos empresariales (ERP) y la
planificacin de los recursos de fabricacin ("MRPII") tendran un impacto fundamental en la forma
en que se llev a cabo el negocio de la confeccin. Adems, Internet tena la capacidad de
racionalizar toda una cadena de suministro para cualquier proyecto/producto en particular y
mejorar el intercambio de informacin para crear vnculos efectivos con las actividades de valor de
proveedores, distribuidores y minoristas.

3. Qu recursos pueden ser compartidos por estos 3 actores en una relacin de

colaboracin?

Luen Thai tiene alta reputacin, dada en nfasis en su funcin esencial la logstica entrante,
fabricacin y ventas y marketing. Sin embargo, su funcin ms relevante est asociada a tener una
cadena de suministro personalizable, situacin que lo haca crtico para lograr esta sociedad de 3
partes.

Por su parte, el Ruentex comparta el diseo y fabricacin de la tela en altos estndares de calidad,
que fueron su estrategia de alta satisfaccin al cliente. La innovacin, excelencia y alta relacin con
el cliente son su funcin esencial.

En el caso de Polo, la administracin de servicios tercerizados (dentro de los que estuvo Luen Thai),
con el que inici la creacin de su cadena de suministro innovando en una cadena secuencial (paso
a paso) ms que una red sincrnica de operaciones. En esta iniciativa, termin logrando definir sus
funciones esenciales como la diferenciacin de productos, niveles mnimos de stock y
administracin eficiente de los tiempos en el proceso.

4. Qu tipo de relacin de colaboracin debera establecer Polo con Luen Thai y Ruentex?

En esta industria de alta competitividad, es necesario tener la capacidad para satisfacer las
demandas del cliente lo ms rpido posible. Dado lo anterior, la cadena de suministro es altamente
relevante para lograr la eficiencia necesaria para lograrlo. Sumado a eso, la colaboracin entre los
participantes de esa cadena de suministro es crucial para lograr la preferencia de los clientes.

Los tres socios haban construido una base slida para una relacin duradera y comprometida,
conduciendo a una mejor colaboracin entre todos los socios de canal y a una mayor integracin en
la cadena de suministro.
En el caso de Polo y Luen Thai se involucraron en el desarrollo del diseo, Logstica y una mayor
colaboracin con los socios ascendentes y descendentes. Por otra parte, Luen Thai tuvo que
coordinar con Ruentex el suministro asegurado de tela correcta.

La comunicacin efectiva entre los 3 socios se logra mediante un sofisticado mtodo de cadena de
suministro, como la colaboracin, lo que les permite lograr la anticipacin de los diseos de
productos y a la pronta transformacin durante la ruta de produccin. Tambin se eliminan los
inconvenientes que se producen a menudo durante los procedimientos anteriores, mientras que
utilizan faxes y telfonos. Este sistema de cadena de suministro tambin tiene otra ventaja, que es
la recoleccin y recopilacin de informacin en un solo lugar, estos datos organizados ayudan a la
empresa ya sus socios a responder drsticamente a las necesidades y demandas del cliente.