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VICERRECTORADO ACADMICO
COORDINACIN GENERAL DE PREGRADO
COORDINACIN DE INGENIERIA EN INFORMTICA
COORDINACIN DE PASANTA
CAR AND LIGHT ELECTRONICS C.A.
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NDICE
NDICE................................................................................................................................... 2
TABLA DE CONTENIDO .................................................................................................... 3
INTRODUCCIN.................................................................................................................. 4
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.............................................................................. 5
Misin................................................................................................................................. 5
Vision ...............................................................................Error! Marcador no definido.
Objetivo .............................................................................................................................. 5
Estructura Organizativa ...................................................................................................... 6
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................................................................... 6
3. OBJETIVOS DE LA PASANTIA Y El PLAN DE TRABAJO .................................... 8
Objetivo General................................................................................................................ 8
Objetivos Especficos ......................................................................................................... 8
Descripcin del Plan de Trabajo......................................................................................... 9
4. LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO......................................................................... 11
5. FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS DURANTE EL PROCESO
DEL DESARROLLO DE LAS PASANTAS. .................................................................... 31
6. APRECIACIN SOBRE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE EL
PROCESO DE PASANTAS............................................................................................... 32
CONCLUSIONES................................................................................................................ 33
RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 34
REFERENCIAS ................................................................................................................... 35
ANEXOS..44
2
TABLA DE CONTENIDO
3
INTRODUCCIN
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Car and Light Electronic C.A es una empresa comercial consolidada desde hace ms de
cinco (5) aos y actualmente se encuentra ubicada en el primer piso del centro comercial
Plaza Atlntico, de la avenida Atlntico, Puerto Ordaz Estado Bolvar. El motor productivo
de la empresa es comercializacin de productos y servicios de alta calidad a nivel nacional.
Se proyecta con un nuevo canal de distribucin masivo a travs de su tienda virtual y est
consolidada en el campo de tecnologa para vehculos.
Misin
Car and Light Electronic C.A tiene por misin ofrecer soluciones tecnolgicas para
satisfacer las necesidades de sus clientes y consumidores, brindar productos y servicios a
precios competitivos garantizando la rentabilidad administrativa de la empresa.As como,
constituir una cartera comercial diversificada en nmeros de clientes y dirigida a diferentes
sectores para asegurar la estabilidad financiera.
Visin
Car and Light Electronic C.A dirige sus esfuerzos a ser una empresa de tecnologa
en constante crecimiento, proyectndose en toda Venezuela, mejorando permanentemente
sus ndices de eficiencia y rentabilidad, con un equipo de trabajo orgullosos de su labor,
comprometidos en anticipar y sobrepasar las expectativas de nuestros clientes.
Objetivo
Estructura Organizativa
Figura N 1
En la actualidad, el uso del internet para las empresas ha transformado las prcticas
del negocio; en cuanto a la administracin, los procesos de produccin y la relacin de las
empresas con los proveedores y clientes. Por lo que; la adaptacin de nuevas tecnologas
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informticas dentro del internet es indispensable para los objetivos de las empresas. Ya que
es una fuente importante para la productividad y la competencia comercial.
La problemtica determinada en la empresa Car and Light C.A. esta enmarcada en
las necesidades de software y estandarizacin de los parmetros para el comercio
electrnico. El problema se puede escribir como la falta de herramienta para la distribucin
masiva de productos a travs de medios electrnico.
Unade las necesidades fundamental de la empresa Car and light C.A. es tener la
capacidad de crear un canal de distribucin masivo y lograr manejar una cantidad de
clientes potenciales, de una manera viable, estable y eficiente. Como podra una empresa
crear un canal de distribucin masivo y manejar grandes cantidades de pedidos de forma
digital?, a travs de un sistemas de informacin que administren y gestionen los procesos
de ventas.
Estanecesidad primordial de administrar y gestionar los procesos de ventas a travs
del internet, conlleva a una actividad de desarrollo e implementacinde software, el cual
facilita la realizacin de pedidos por parte de sus clientes en distintas zonas geogrficas.
Tambin facilita la confirmacin de pagos por parte de la empresa, ante la entidad
bancaria.Estas tareasrequieren una serie de procedimientos y conocimientos que son
indispensables para materializar una correcta directriz de la empresa.
En la directriz que requiere la empresa Car and Light C.A. El administrador
determina los procedimientos necesarios para la evolucin del sistema yes una entidad muy
importante para el xito del proyecto.El administrador del sistema genera un puesto de
trabajo permanente para la gestin del mismoy solventar posibles problemas o fallas.
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Figura N 2
Podemos visualizar como la grafica representa las necesidades y requerimiento, que
establecen los parmetros para el desarrollo y este a su vez, influye en la administracin de
la totalidad del sistema.
Objetivo General
Desarrollarun Sistema e-commerce para la empresa Car and Light Electronic C.A.
Objetivos Especficos
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Documentar el proceso de creacin e inicializacin del sistema funcional.
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codificacin. Esta documentacin es esencial para hacer futuras mejoras y
mantenimiento del sistema.
Implementacin del sistema e-commerce: La implementacin es una de las
fasesms importante, porquese delineara la instalacin y configuracin del nuevo
sistema de informacin en los servidores WEB de la empresa Car and light C.A., el
alcance de esta fase abarcara la capacitacin de los usuarios y administradores para
el buen funcionamiento del sistema e-commerce.
Es importante resalta que para la implementacin de sistema e-commerce
contamos con un licenciamiento GNU GPL License. Que nos permite disfrutar de
las (4) cuatro libertades del cdigo abierto, como lo es; usarlo, estudiarlo,
modificarlo y compartirlo.
Pruebas y demostracin de sistema e-commerce: La prueba es el proceso de
verificacin y validacin del proyecto. Las pruebas del sistema e-commerce implica
tomar en cuenta las operaciones a travs de condiciones controladas. Las
condiciones controladas deben incluir situaciones normales y anormales. El objetivo
de esta actividad es detectar y controlar un margen de error donde varias entradas
son verificadas, a travs de distintos tipos de pruebas.
Elaboracin de informe: A travs del presente informe de pasanta se requiere
explicitar como fueron alcanzados los distintos puntos de coordinacin entre la
empresa y el pasante.
El siguiente trabajo est estructurado en:
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actividades propuestas en el plan acordado.
9 Metodologa: se describe cules fueron los mtodos y pasos para eldesarrollo
e implementacindel sistema.
9 Resultados: se exponen los logros, dificultades, facilidades, conocimientos
adquiridos, conclusiones y recomendaciones.
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La fuente de referencia de la metodologa de trabajo implementada en el presente
proyecto de pasantas, es del libro Anlisis y Diseo De Sistemas en su sexta edicin de
los autores E. KENDALL, KENNETH y E. KENDALL, JULIE. La editorial de este
prestigioso ejemplar es PEARSON EDUCACIN, publicado en Mxico, en el ao 2005.
A continuacin pasamos a la representacin grafica descriptiva de la metodologa de
desarrolla utilizada;como se muestra en la figura 2:
Figura N 3
Cada fase del ciclo consta de actividades bsicas que deben ser realizadas antes de que
la siguiente fase pueda iniciarse.En general, no existe un consenso respecto al nmero
exacto de etapas que conforman el ciclo de desarrollo de lossistemas.
Sinembargo, sereconoce laimportanciadesuenfoque sistemtico.Se dividirelciclode
desarrollo en seis (6) etapas, que aunque se presentan de manera discreta, nunca se llevan a
cabocomounelemento Independiente. En lugar de ello se realizan al mismo tiempo diversas
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actividades, y stas llegan a repetirse.
A continuacin se procede a identificar la metodologa en cada una de sus facetas, de
forma explicativa y descriptiva:
Levantamiento de informacin: El logro alcanzado en esta fase,es la correcta
identificacin de los aspectos relacionados con los intereses de la empresa, tales
como; los requerimientos, oportunidades y objetivos.Cabe destacar que la definicin
correcta de estos (3) tres elementos pueden llevarnos a una clara comprensin de las
necesidades de la empresa Car and light C.A.
Esta actividad del levantamiento de informacin requiere de varios mtodos,
entre los que destaca se encuentran, la entrevista, la observacin minuciosa, con la
finalidad de conocer y comprender el funcionamiento de la organizacin, Tambin
ser tomado en cuenta las sugerencias de los usuarios potenciales del sistema
informtico y de los dems miembros de la organizacin.
Una de las herramientas utilizada en esta actividad ha sido la entrevista y la
observacin. La entrevista consiste en una interaccin entre dos personas, una de
las cuales formula determinadas preguntas relativas al tema en investigacin,
mientras la otra proporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es
solicitada(Sabino, 1992, pg. 111).
La observacin consiste en el proceso sistemtico, valido y confiable de
comportamientos o conducta manifiesta (Sampieri, 1997, pg. 316).
Otra de las herramientas aplicada en esta actividad fue una tcnica de
recoleccin de datos, que nos permiti hacer el levantamiento de informacin
necesario para iniciar el estudio.
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Figura N 4
El patrn de llamada y retorno es frecuente en otros sistemas de este tipo,
donde el cliente visita una pagina web comn pero el cdigo es proveniente de datos
dinmicos generador por el modelo del sistema. Podemos describir los (3) tres
componentes de la siguiente manera; la gestin de base de datos que hacen los
clientes, la lgica de negocio, y el administrador que es el responsable de recibir los
eventos de entrada del cliente. Este patrn permiti desarrollar, implementar y
ampliar pequeos segmentos de cdigo especfico, en vez de tener que hacerlo en
una enorme de red de ficheros.
En la etapa de anlisis se recoge los requerimientos tcnicos del sistema de
informacin, para elaborar un plan de desarrollo detallado.Unos de logro
fundamental de esta fase es la determinacin del flujo de informacin
correspondiente. Paraesta tarease utilizaron varias tcnicas y herramientas tiles,
una de ellases el uso de diagramas de flujo de datos, para determinar el
procesamiento de los datos de manera grfica. El diagrama de flujo de datos
correspondiente con el sistema e-commerce es el siguiente:
Diagrama de flujo de datos
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Figura N 5
Estos diagramas sirven para desarrollar el llamado diccionario de datos, el
cual contiene la definicin de los datos usados en el sistema, as como sus
caractersticas de tipo, tamao, limitaciones o especificaciones especiales.
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9 El cliente puede registrarse y suministrar sus datos al sistema e-commerce.
9 Realizar pedidos y confirmarlos a travs de una metodologa de pago.
9 El cliente puede acceder a la aplicacin y navegar por los productos y
pueden ordenar despus de especificar la cantidad y la direccin de entrega.
9 El cliente puede evaluar el producto en una escala de 0 a 10 en base.
9 El cliente puede ver el estado del pedido actual y la historia detallada de las
ltimas transacciones.
9 El cliente, al momento de elegir un producto durante para la compra, puede
ver sus datos incluyendo su calificacin por parte de otros clientes.
El logro particular de esta etapa fue definir las funcionalidades del sistema e-
commerce, para ello se utilizo los diagramasde casos de uso. En el contexto de
ingeniera del software, un caso de uso es una secuencia de interacciones que se
desarrollarn entre un sistema y sus actores en respuesta a un evento que inicia un
actor principal sobre el propio sistema. Los diagramas de casos de uso sirven para
especificar la comunicacin y el comportamiento de un sistema mediante su
interaccin con los usuarios y/u otros sistemas. Lo que es igual, un diagrama que
muestra la relacin entre los actores y los casos de uso en un sistema.
A continuacin los diagramas que describen los pasos o las actividades que
debern realizarse para llevar a cabo los proceso del sistema e-commerce:
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Caso de Uso Usuario-Cliente
Figura N 6
Los diagramas de casos de uso se utilizan para ilustrar los requerimientos del
sistema al mostrar cmo reacciona a eventos que se producen en su mbito o en l
mismo.
Caso de Uso Administrador
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Figura N 7
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Esta metodologa permiti logros tcnicos y gerenciales, donde los directivos de
la empresa determinan si el sistema cumple con las perspectivas esperadas:
Interfaz usuario-cliente.
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Figura N 8
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ver un listado de productos mas vendido y un listado de los productos mas
visitados por otros usuarios.
Pie de pgina:en la seccin de pie de pgina, se hace alusin a la fecha actual, a
los derechos reservados de la empresa y al mapa del sitio en su totalidad. Cabe
destacar que se apega al diseo general a travs de imgenes representativas de
la empresa.
Sistema/registros
Sistema/temporales
Imgenes
Imgenes/temporales
Temporales
Config.php
Admin/Config.php
define('DB_DRIVER', 'mysql');
define('DB_HOSTNAME', 'localhost');
define('DB_USERNAME', 'carandli_adminet');
define('DB_PASSWORD', 'adminet@876');
define('DB_DATABASE', 'carandli_admin');
define('DB_PREFIX', '');
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El e-commerce est basado en PHP y MYSQL por lo que es necesario que el
proveedor de servicio cuente con estas tecnologas instaladas. Para el correcto
funcionamiento del sistema e-commerce, el lenguaje PHP debe tener instaladas y
activadas las siguientes extensiones:
PHP-MYSQL.
PHP-GD.
PHP-CURL.
PHP-ZIP.
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Pruebas y Demostracin Directas: se procede a la prueba del sistema usando datos
de muestra. La informacin que se obtiene tras procesar los datos en el sistema, se
evala para acreditar que los resultados son correctos. En el perodo de prueba los
usuarios que lo utilizan pueden hacer observaciones valiosas para afinar el sistema
haciendo las correcciones pertinentes.
En esta fase se utilizar una herramienta grafica para representar los logros
obtenidos en esta actividad:
9 Pruebas de Caja Negra:en el sistema las pruebas de caja negra no considera
la codificacin dentro de sus parmetros a evaluar, es decir, que no estn
basadas en el conocimiento del diseo interno del programa. Estas pruebas
se enfocan en los requerimientos establecidos y en la funcionalidad del
sistema.
9 Pruebas de caja blanca:la prueba de caja blanca es una prueba en la que el
probador de software tiene conocimiento de la estructura de funcionamiento
interno. Al contrario de la caja negra, esta se basa en el conocimiento de la
lgica interna del cdigo del sistema. Las pruebas contemplan los distintos
caminos que se pueden generar gracias a la estructura condicional del
sistema e-commerce.
9 Pruebas de Integracin:las pruebas de integracin se han diseado para
probar los componentes de software integrados y determinar si realmente se
ejecuta completamente.Las Pruebas de integracin demuestran que
aunque los componentes fueron desarrollados individualmente se integran en
un cien por ciento(100%). Las pruebas de integracin se dirigen
especficamente a la exposicin de los problemas que surgen de las
combinaciones de componentes.
9 Pruebas del sistema: las pruebas del sistema aseguran que todo el sistema e-
commerce esta integrado y cumple con los requisitos. Pone a prueba la
configuracin para asegurarse de su comportamiento en tiempo real. Las
pruebas del sistema general se basan en descripciones de procesos y flujos.
Estas pruebas son similares a la caja negra, solo que esta busca probar al
sistema en su totalidad y est basada en los requerimientos generales.
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Elaboracin de informe: el tipo de investigacin realizada para la elaboracin del
informe, es una investigacin descriptiva, ya que es el investigador quien identifica
las caractersticas de los requerimientos y especificaciones necesarias para en el
desarrollo e implantacin del sistema.
Segn Tamayo y Tamayo (2003) la investigacin descriptiva Comprende la
descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la
composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre cmo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el
presente. La investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, y su
caracterstica fundamental es la interpretacin correcta de esas realidades (pg. 46).
Figura N 9
Figura N 10
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9 Otro panel de navegacin importante es el de los productos mas vendidos, donde
el usuario cliente podr tener un resumen de los artculos con mayor numero de
pedidos:
Figura N 11
9 De la misma manera contamos con el panel de los artculos favoritos para los
visitantes del sistema e-commerce:
Figura N 12
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9 El panel informativo hace referencia a pginas relevantes como son las
garantas, confirmacin de pago, polticas de ventas, trminos y condiciones
entre otras:
Figura N 13
Figura N 14
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9 Una vista del formulario mas comn que debe llenar cualquier usuario es la
siguiente:
Figura N 15
9 Seguidamente del registro de usuarios, el mismo podr visualizar en resumen de
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su cuenta en el sistema e-commerce, como se muestra en la siguiente figura:
Figura N 16
Figura N 17
9 Finalmente presentamos una vista general del sistema WEB para la empresa en
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cuestin:
Figura N 18
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Figura N 19 Figura N 20
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5. FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS DURANTE EL
PROCESO DEL DESARROLLO DE LAS PASANTAS.
Facilidades: en los aspectos que agilizaros el desarrollo del trabajo de pasanta, esta
la adaptacin de las necesidades de la empresa al sistema, tambin podemos resaltar las
siguientes facilidades particulares:
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6. APRECIACIN SOBRE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE
EL PROCESO DE PASANTAS
Durante las actividades de pasanta efectuadas en la empresa Car and Light
Electronic C.A, el pasante obtuvo una serie de conocimientos tericos y prcticos, los
cuales se describen a continuacin:
Tericos:
9 Metodologa de Investigacin.
9 Metodologa de Desarrollo de entornos WEB.
9 Sistemas Administrativos.
9 Creacin de Diseos Grficos.
9 Estructuracin de Servidores WEB.
9 Manejo de Gestores de Contenido.
Prcticos:
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CONCLUSIONES
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RECOMENDACIONES
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REFERENCIAS
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ANEXOS
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17 10 2011
UNIVERSIDADNACIONALEXPERIMENTAL
PLANDETRABAJO DEGUAYANAVICERECTORADOACADEMICO 19 01 2012
COORDINACIONGENERALDEPREGRADO
COORDINACIN DEPASANTAS
SEMANAS
ACTIVIDADES 01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1. Levantamiento de Informacin. x x
2. Anlisis de recopilacin de informacin. x x
3. Diseo del sistema e-commerce. x x x x
4. Desarrollo del e-commerce. x x x x x x
5. Implementacin del sistema e-commerce x x x
6. Demostraciones y pruebas directas x x
7. Elaboracin del informe x x
Administracin&GestinECommerce. UNEG
ProyectosdePasantas
CarAndLightElectronicC.A. PabloBacouros
Administracin Principal.
Figura N 1.
Grupo De Usuarios.
Figura N 2.
Gestor De Usuarios.
Figura N 3.
Figura N 4.
Paginas Informativas.
Figura N 5.
Gestor de Categoras.
Figura N 6.
Gestor de Productos.
Figura N 7.
Extensiones
Figura N 8.
Las extensiones sirven para agregar nuevos plugin aportados por la comunidad de
desarrolladores, como por ejemplo las extensiones de formas de pago, envi, facturacin,
entre otros.
Operaciones Con Clientes.
Figura N 9.
Figura N 10.
Informes De Ventas.
Figura N 11.
Figura N 12.