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REGISTROS DE CONTROL PISA

Revisin 19-01-2012
Subdireccin de Explotacin de Planta Externa

Terminal ptica 324 Tarjeta Lnea. 571


1. CODIGOS DE LIQUIDACIN PARA PLANTA EXTERNA Conexin en terminal ptica 325 Configuracin Off_Line. 572
Descripcin Cdigo Cable secundario de fibra ptica FTTH 328 Mica o Proteccin de Pantalla. 573
I EQUIPO TERMINAL DEL CLIENTE TBA Terminal de banda ancha V2 330 Chapa Cerradura 574
Aparato telefnico homologado 101 VI CAJA DE DISTRIBUCION Batera 575
Equipo complementario SS 104 Conexin en caja distribucin 310 Tarjetas varias Ipt- 705. 576
Cordn modular 105 TBA Terminal de banda ancha V1 319 Polaridad Invertida. 577
Multiplicador lado Cliente 107 Convertidor optoelectrnico (FSP) 320 Soporte de Microtelfono. 578
Identificador de llamadas (Caller ID) 112 Convertidor de medios 321 Protector de Lnea. 579
Sistema secretarial 118 Divisor ptico 329 Relay. 580
MODEM ADSL 121 Chip SAM. 581
VII LINEAS Tapa Frontal. 582
MODEM ptico 122 Instalacin exterior 1-2 tramos 312
Cambio NT1 RDSI 123 Tapa Trasera. 583
Instalacin exterior +2 tramos 313 CPU y Lector. 584
Eliminador de MODEM 125 Cordn de acometida ptico 326
Mdem LPI 126 CPU, Lector y Micro. 585
Equipo inalmbrico 132 VIII POSTERIA Y CANALIZACION CPU, Lector y Teclado. 586
Caja de distribucin 352 CPU, Lector y Display. 587
II INSTALACION INTERIOR Poste 354 CPU y Micro. 588
Roseta 106 CPU, Micro y Display. 589
Tapa de pozo 351
Instalacin interior visible 108 CPU. Micro y Teclado. 590
Instalacin interior oculta 109 IX CENTRALES
CPU y Display. 591
Plinto/Conector 110 Puentes en distribuidor general 401
CPU, Display y Teclado. 592
Dispositivo interterminal 111 Tablilla lado red 402
CPU y Teclado. 593
Cordn ptico interior 114 Tablilla lado central 403
Lector y Micro. 594
Roseta ptica 117 Proteccin y fusible D.G. 404
Lector y Display. 595
Filtros ADSL 120 Pre cableado a tablilla Inalmbrico 448
Lector y Teclado. 596
Antena local inalmbrico 130 Radio base inalmbrico 449
Micro y Display. 597
Cable antena inalmbrico 131 Antena inalmbrico 450
Micro y Teclado. 598
Cable alimentacin inalmbrico 133 Equipo DSLAM 456
Display y Teclado. 599
III PBX XI TELEFONIA PUBLICA
XIV QUEJAS PROBADAS SIN FALTA
Equipo digital 202 Aparato Pblico Multifn. 551
Revisado sin falta red con aviso 701
Aparato Pblico PSLT. 552
IV CABLES PLANTA EXTERIOR RED PRINCIPAL Revisado sin falta red sin aviso 702
Aparato Pblico OFF Line. 553
Cable principal 301 Probada sin falta red con aviso 705
Teclado. 554
Empalme principal 303 Probada sin falta red sin aviso 706
Tone Lock 555
Subida a poste principal 306 Revisado sin falta 710
Micro telfono 556
Mufa caja de distribucin principal 307 Revisada sin falta Telefona Pblica 714
Reset 557
Cambio Par principal 308 XV OBJECIONES
Aparato Pblico ON Line. 558
Cables de fibra ptica TBA 315 Baja 801
Mecanismo Gancho. 559
Par de Telealimentacin para TBA 318 Bocina descolgada 802
Teclado de Funciones especiales. 560
Cable principal de fibra ptica FTTH 327 Cambio de domicilio 803
Tarjeta de Telefona 561
V CABLES PLANTA EXTERIOR RED SECUNDARIA Caseta 562 No se localiza al cliente 804
Cable secundario 302 Display. 563 Casa cerrada 806
Empalme secundario 304 Lector. 564 Casa en construccin 807
Terminal 305 CPU. 565 Equipo PC/Red Ian cliente 808
Cambio Par secundario 309 Tarjeta de Teletransmisin. 566 Equipo ajeno 809
Conexin en caja terminal 311 UC. 567 Extensin extra sin contrato 810
Fusible caja terminal 314 Mal recepcionada. 568 No hay facilidades de acceso 812
Subida a poste secundario 316 Tarjeta Tono de Marcar Ficticio. 569 Descripcin Cdigo
Mufa caja de distribucin secundario 317 No informan 813
Descripcin Cdigo
Descripcin Cdigo Tarjeta Acopladora. 570 Suspendido 814

INFORMACION DE USO INTERNO PROHIBIDA SU REPRODUCCION FUERA DE TELMEX


REGISTROS DE CONTROL PISA
Revisin 19-01-2012
Subdireccin de Explotacin de Planta Externa

Suspendido indebidamente 815 014 Roedores


XVI OBJETADAS 015 Pjaros
Informacin general 902 016 No identificado
Mantenimiento cuenta 903 017 Humedad
Instruccin sobre servicios digitales 904 018 Viento
Referido comercial por facturacin 905 019 Incendio
Referido comercial contratos 906 020 Trabajo fuera de norma
Referido comercial O.S. tramite 907 021 Fuga de agua
Operadores telefnicos 908 022 C.F.E.
TBA no puesto en servicio 909 023 Degradacin
INFINITUM fuera de distancia 910 031 Equipo de cliente
No hay Mdem 919 033 Filial
042 Puerto daado
2. CODIGOS DE TIPO DE FALLA.
043 Puerto mal configurado
Cdigo Descripcin 044 Dispositivo duplicado
001 Roto 060 Poste roto
002 Daado 063 Mal armado
003 Tierra 069 Consolidacin/Migracin
004 Circuito 097 Siniestro natural
006 Batera
007 Sin falla 4. CODIGOS DE ACCIN TOMADA CODIGOS DE
009 Extensin Cdigo IVR Cdigo PISA Descripcin
012 Induccin de radio 01 AC Activ LIQUIDACIN EN PISA
020 Abierto 02 AJ Ajust
024 Cruzado 03 AL Aisl PARA PLANTA EXTERNA
033 Quemado 05 CG Colg
034 Sin fusible 06 CN Conect
036 Alimentacin 07 CP Cambi
039 No recibe llamada 08 CT Cambio total
044 Mensaje de marcacin incorrecta 09 DB Desbloqueado
045 Tono de ocupado 10 AR Arregl
046 No enva y/o no recibe 11 RH Rehizo
055 Conexin Incorrecta 12 RS Restableci
064 Sin Potencia/Seal 13 AE Agenda entrega
065 Atenuacin y/o seal a ruido 14 AM Amplio
066 No existe 15 AS Asign
16 BA Baja
3. CODIGOS DE CAUSA. 17 BL Bloqueo
18 CA Cancel
Cdigo Descripcin
19 CO Corrigi
001 Cliente 20 EN Entreg
002 Accidente 21 IN Instal
003 Corrosin 22 LI Liquid
004 Sulfatacin
006 Material defectuoso
007 Descarga elctrica Cdigo IVR Cdigo PISA Descripcin
008 Vandalismo 23 NT Notific
010 Obras pblicas 24 RA Reasign
012 Sin uso el telfono pblico 25 RE Realiz
013 Falla propia 26 AP Aprovision

INFORMACION DE USO INTERNO PROHIBIDA SU REPRODUCCION FUERA DE TELMEX