ADMINISTRACIN

La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y

minister (subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin
bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.

La Administracin es el proceso de disear y mantener una estructura

organizacional (empresa) en la que trabajando en equipos las personas logren los
objetivos o metas trazadas en base a las expectativas de los clientes, con
eficiencia y eficacia. Para lograr la productividad hay que utilizar correcta y
adecuadamente las cinco funciones administrativas:

1. Planificacin

2. Organizacin

3. Integracin de personal

4. Direccin

5. Control

La Administracin moderna de la organizacin est centrada en la estrategia y

enfocada en las necesidades y expectativas del cliente.

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto es

aplicable a Empresas privadas y pblicas, e incluso a los hogares.

PLANIFICACIN

Es el proceso que consiste en la elaboracin de: la misin, los objetivos, las

estrategias, las polticas organizacionales y las actividades necesarias para
cumplirlas. Requiere por lo tanto tomar decisiones, es decir elegir el curso de
accin correcto dentro de varias alternativas.

La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo

(entre 1 y 5 aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual ms
detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores
sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno
turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y
obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y
permanente.

ORGANIZACIN

Es el proceso que se realiza para elaborar la estructura organizacional, es decir el

conjunto de actividades, a travs de las cuales se le asignan roles o papeles
(cargos) a las personas que laboran en una empresa para que en forma
coordinada logren las metas fijadas anticipadamente, con eficiencia y eficacia.

INTEGRACIN DE PERSONAL

Es el proceso que se realiza para colocar a las personas competentes en los

cargos elaborados, mediante las actividades de reclutamiento, seleccin,
contratacin, induccin, evaluacin, capacitacin, y promocin o despido.

DIRECCIN

Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre

las personas para la consecucin de los objetivos fijados, a partir del logro de las
metas personales. Requiere de mucha inteligencia emocional, de capacidades
para relacionarse correcta y adecuadamente con las personas de su entorno.
CONTROL

Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos o

metas fijados; se detectan los incumplimientos o errores y se toman las medidas
necesarias para corregirlos.

El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la

organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por
otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan
las diferentes reas funcionales de la organizacin.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
1. PRINCIPIOS BSICOS DE PLANEACIN
a) De Contribucin al Objetivo, el propsito de cualquier plan y de todos los
planes de apoyo es promover el cumplimiento de los objetivos empresariales.
b) De Objetivos, para que los objetivos tengan significado para las personas
deben ser claros, alcanzables y verificables.
c) De Primaca de la Planeacin, la Planeacin precede a las dems funciones
administrativas.
d) De Eficiencia de los Planes, la eficiencia de un plan se mide segn sus
contribuciones al propsito y objetivos en comparacin con los costos requeridos
para formularlo y aprobarlo y con las consecuencias no buscadas.
e) De la Estructura de Estrategias y Polticas, cuanto mejor se comprendan e
instrumenten en la prctica estrategias y polticas, tanto ms consistente y eficaz
ser la estructura de los planes empresariales.
f) Del Factor Limitante, entre ms precisa sea la identificacin y la resolucin por
parte de los individuos de los factores limitantes o decisivos para el cumplimiento
de las metas deseadas, ms fcil y atinada ser la seleccin de la alternativa ms
favorablea.
g) De compromiso, la Planeacin debe cubrir el perodo futuro necesario para
prever lo mejor posible, mediante una serie de acciones, el cumplimiento
de los compromisos implicados por una decision tomada en el presente.
h) De Cambio de Ruta, cuanto mayor sea el compromiso de los individuos con un
tayecto futuro por efecto de las decisiones de planeacin, ser ms importante la
revisin peridica de los hechos y expectativas y la reelaboracin
de planes tanto como sea necesario para mantener el curso hacia la meta.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL
a) Divisin del trabajo
Consiste en seccionar los actos del hombre para poder realizar las
actividades con el tiempo y los recursos de que dispone, porque no puede
excederse la capacidad y el esfuerzo mximo que posee la persona tanto en lo
intelectual como en lo fsico; por eso es que el hombre ha creado este principio
y le ha conferido caractersticas de norma, convirtindose en principio normativo
para el funcionamiento de las empresas y entidades y cuya finalidad es producir
ms y mejor con el mismo esfuerzo o producir lo mismo con menor esfuerzo, con
el objetivo fundamental de que se encuentre el equilibrio entre la capacidad que
posee y el esfuerzo normal y natural que despliega el trabajador.
b) Autoridad
Es uno de los principios fundamentales de la administracin, pues sin el
ejercicio de autoridad no se podra realizar ninguna actividad organizada , ya
que la organizacin no existira si no se encuentra la autoridad , que es el
ejercicio del poder de mando para con los subalternos , en la que aquel
poder no es ms que la capacidad superior a los subalternos y a
determinadas personas que se encuentran en los otros niveles pero que se
diferencian en el grado de conocimiento que poseen .
c) Unidad de Mando o canal regular de la orden
Significa que para la ejecucin de cualquier actividad el
trabajador reciba ordenes de un solo jefe , ms nunca de dos al mismo tiempo,
para que permanentemente se mantenga el principio de autoridad y
la disciplina no se resquebraje. No se puede concebir en ninguna organizacin
que dos jefes se encuentran a la vez dando rdenes a determinados
trabajadores; por consiguiente , es importante la delimitacin de las
funciones y los grados de dependencia mediante un estudio de evolucin y
categorizacin de los puestos de acuerdo a las tcnicas existentes.
d) Disciplina
Es uno de los principios normativos de la administracin que consiste
en la obligacin de las personas para cumplir con sus funciones , as como el
hbito y las normas de costumbre que hacen que se que se conviertan en
disciplina natural que es la que al final de cuentas prevalece en las distintas
actividades humanas. Pero siempre se ha considerado a la disciplina como
el conjunto de normas disciplinarias que es el detalle de la escala de faltas
que comete el personal y la escala de sanciones a la que se hace acreedor en
caso de incurrirlas.
f) Orden
 Se le conoce con el sabio aforismo : un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar. En el aspecto humano se puede decir : un lugar para cada
persona y cada persona en un lugar. El orden tiene como finalidad evitar prdidas
de tiempo y materiales, por lo que se quiere saber, si el lugar que se elige para
que sea ocupado por una cosa o por una persona, es el adecuado para la
ejecucin de las tareas.
g) Escala Jerrquica
Principio que consiste en la representacin grfica de los niveles de
autoridad en la estructura de la organizacin, que va de la mxima a la mnima
autoridad para el funcionamiento de la empresa o entidad. Es una premisa
elemental que Mientras exista escala de valores, siempre existir Escala
Jerrquica , o sea que mientras exista la sociedad siempre existir jerarqua y
solamente cuando se extinga el mundo desaparecern dichas escalas.
h) Remuneracin del Personal
Consiste en el precio que se le paga a una persona por el esfuerzo
Fsico- psquico desplegado por un trabajo determinado debiendo ser justo y
razonable. Debe ser equitativo en el sentido que satisfaga en lo posible tanto al
trabajador como a la empresa.
i) Unidad de Direccin
Todas las actividades, tareas, operaciones y acciones que tienen que
cumplir los trabajadores en las distintas reas, en oficinas y talleres siempre
tienen un comn denominador Cul es?, lograr el objetivo de la empresa, por
consiguiente no podr existir ningn rgano que se encuentra desarrollando otras
actividades.
l) Iniciativa
Consiste en la cualidad que tienen determinadas personas para
proponer o hacer un plan o proyecto con caractersticas diferenciadas para
mejorar los mtodos y tcnicas ya existentes implantar los nuevos as como
tambin de crear y presentar proyectos de gran alcance ; la iniciativa debe ser
siempre motivada por los administradores, de tal manera que se llegue a vitalizar
cuando la persona lo crea.
n) Equidad
Es el resultado de la combinacin de la benevolencia con la justicia. La
benevolencia significa la buena voluntad con que se trata a las personas, y justicia
es la virtud que nos inclina a dar a cada uno lo que le corresponde segn el
derecho y que nos da la razn. La equidad es un principio creado para ser el
elemento puente entre el principio de autoridad, la unidad de mando y la
disciplina. La equidad es la actuacin proporcional por medio de la razn y el
estado de la conciencia, cuando se dan rdenes y estableciendo las tareas para
los subordinados a tal cual, de acuerdo a sus capacidades y responsabilidades.