Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Colegio Universitario Fermn Toro

Barquisimeto; EDO. Lara

Reto de Gerencia en una

Venezuela de crisis.

Elaborado por:

Jorge Gimnez

21.299.404
 Es importante resaltar que Venezuela pasa por una condicin de crisis y
escenarios distintos de dificultades y adversidades, esto nos sirve como
partida fundamental para la realizacin de este ensayo partir de algunas
preguntas fundamentales para determinar cmo hacer funcionar la gerencia
en momentos difciles y de tanto agravio, circunstancias, escasez de todo
tipo de recursos, entre otros.

Suponiendo que la crisis parece haber llegado a su mximo, rpidamente

la gerencia pasa de estar abocada a garantizar la existencia en el corto
plazo, a estar abocada a ser sostenible en el largo plazo. En este punto la
gran interrogante es si es el mismo estilo de liderazgo, el que se necesita
para concluir exitosamente la tarea por delante.

Con esta idea, podemos partir y de esta manera presentar algunas ideas
tiles para el gerente de hoy, que enfrenta lo que se conoce como gerencia
en perodos difciles.

-Cmo se podra definir una poca difcil o de crisis?

Los tiempos difciles son tiempos de crisis, de cambio, de oportunidad.

No son necesariamente tiempos adversos. Tiempos difciles podrn ser
adversos o no dependiendo de cmo los enfrente usted. Muchas empresas
que logran superar con xito tiempos difciles, lo han hecho por su capacidad
de convertir amenazas y problemas en oportunidades.

-Qu elementos identifican que una empresa est en crisis?, cmo se

debera actuar?

Existe un problema adaptativo y un problema tcnico. Si usted va al

mdico y le diagnostica una apendicitis, el mdico, como lder que enfrenta
un problema, ha identificado un problema tcnico que l puede resolver sin
requerir un cambio importante en el comportamiento del paciente, con una
intervencin y una recuperacin relativamente fcil. Pero si usted va al
mdico y le diagnostica diabetes, la solucin de ese problema no radica en
algo que el mdico pueda hacer, sino en que l logre que usted lleve a cabo
cambios muy importantes en sus hbitos de vida bajo la gua profesional.
Aqu el problema no es tcnico, sino adaptativo, pues requiere cambios
importantes en el comportamiento del paciente, y el mdico enfrenta el reto
de estimular al paciente a hacer esos cambios durante el resto de su vida.

-Qu medidas se cree que debiera tomar una organizacin para

adecuarse ante la crisis?

Cuando una organizacin enfrenta tiempos adversos, enfrenta problemas

adaptativos para poder superarlos. Enfrenta el reto de hacer cambios
radicales en muchos de los hbitos y prcticas organizacionales. Esto
requiere modificaciones profundas en el comportamiento de muchas
personas dentro de la organizacin. Una caracterstica importante de muchos
problemas adaptativos es la dificultad del diagnstico y otra es la dificultad de
encontrar soluciones. Aquellos casos en que no se llega a entender qu es lo
que est pasando ni por qu son los ms difciles. Son casos en que el
primer reto es el de encontrar el diagnstico. La tarea del liderazgo gerencial
en perodos de crisis consiste en crear dentro de la organizacin una nueva
cultura: nuevos valores, nuevas normas, nuevas creencias, y, especialmente,
nuevos patrones de comportamiento.

-Y qu rol juega el lder dentro de la organizacin?

El papel ms importante del lder es inculcar confianza en la gente. La

gente no nace con autoconfianza. La persona con la mayor autoconfianza
tambin puede ser anulada. La autoconfianza proviene del xito, la
experiencia, y el entorno organizacional. El lder debe respaldarlos cuando
cometen errores. Los cambios en la sociedad, los mercados, los clientes, la
competencia, y la tecnologa alrededor del globo estn forzando a las
organizaciones a aclarar sus valores, a desarrollar nuevas estrategias, y a
aprender nuevas formas de operacin.

-Cmo debe un lder afrontar la tarea del cambio?

Una de las cosas ms difciles para los lderes en la tarea del cambio es
movilizar a la organizacin a hacer el trabajo adaptativo, que se requiere
cuando muchas de nuestras convicciones son cuestionadas, cuando los
valores que le dieron xito a la organizacin son menos relevantes, y cuando
la teora del negocio es obsoleta. Vemos retos adaptativos cuando las
empresas se reestructuran o reingenian, cuando desarrollan o implementan
una nueva estrategia, cuando se fusiona o cuando se abre el mercado
nacional a competidores externos. Los problemas adaptativos con frecuencia
no tienen respuestas fciles. Lograr que la gente haga trabajo adaptativo es
la marca del liderazgo en un mundo competitivo y cambiante.

-En este escenario, qu tan difcil es para un gerente proveer liderazgo

y por qu?

Es muy difcil. Por dos razones. La primera es que, con el fin de hacer
que ocurra el cambio, los ejecutivos tienen que romper su viejo patrn de
proveer liderazgo en forma de soluciones. Cuando una empresa enfrenta
retos adaptativos, las soluciones estn en la inteligencia colectiva de los
empleados en todos los niveles. En segundo lugar, el trabajo adaptativo es
tensionante para la gente que tiene que enfrentarlo. Tienen que asumir
nuevos papeles, nuevos valores, nuevas relaciones, nuevo comportamiento y
nuevos enfoques en el trabajo.

-Cules son los retos que enfrentan los lderes de las organizaciones
en tiempos difciles?

Uno, el sentido de urgencia. Una de las tareas ms difciles para el

liderazgo es difundir y mantener un sentido de urgencia que saque a la
organizacin de la complacencia que la llev a la crisis, pero sin crear
desesperacin. Dos, la aventura del cambio. El cambio es en s una
aventura, es un riesgo, pero calculado y as debe ser percibido. No es
pertinente comunicar todo lo que los lderes perciben del diagnstico o de la
visin o de la estrategia, ni tampoco tener el mismo mensaje para todas las
audiencias, aunque los diferentes mensajes deben ser consistentes entre s.
Tres, el liderazgo y la creacin del futuro. Cuando se habla de que en una
sociedad, empresa o pas hay crisis de liderazgo, nos referimos a que all se
percibe una incapacidad profunda para crear un futuro, que sea mejor o no
depender, en alto grado, del liderazgo. Por ltimo, el reto final del liderazgo
organizacional en tiempos difciles, es movilizar a la organizacin para
identificar los retos adaptativos que enfrenta, y al desarrollar la capacidad
para enfrentarlos, crear su propio futuro.

Podemos hacer una pequea conclusin haciendo referencia a todo lo

que significa como reto para los lideres hacer una buena gerencia en
momentos de crisis por los cuales atraviesa Venezuela, y aunque haciendo
analogas hablemos del pas como un enfermo al que hay que tratar a corto y
largo plazo para mejorar su enfermedad tambin es propicio acotar que con
una gerencia que aunque con pocos recursos de todo tipo ser fundamental
para levantar al pas de la crisis o al menos contribuir al proceso de transicin
que se debe ejecutar para volver a tener organizaciones de envergadura y
prestigio, como tambin lderes de altura que lleven al pas a mejores arcas.