Michel Bravo C.I: 25.766.

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Planificacin Estratgica

Apple Inc. en 2010

Figura 1.1 Identificar la estrategia de una compaa: qu buscar

Patrn de acciones y enfoques de negocios que define la estrategia de una compaa:

Acciones para obtener ventas y participacin de mercado con precios muy bajos
basados en costos aun ms bajos: Uno de los problemas por los cuales las computadoras
de Apple no son muy usadas por las empresas son por su costo y por la situacin en la que se
encontraba Estados Unidos, las acciones que se deben de tomar es bajar el precio del
producto sin sacrificar la calidad para as estimular la demanda y que se generen costos ms
bajos.

Acciones para ingresar a nuevos mercados geogrficos o de productos, o para salir de

mercados existentes: Apple es una compaa que se ha vuelto muy conocida y preferida por
los consumidores, para ingresar a nuevos mercados primero debe de estudiar a la competencia
y estudiar las necesidades de los consumidores en dicho mercado geogrfico o de productos,
expandirse a nuevos mercados provocara un crecimiento y que la compaa genere ms
ventas.

Acciones para aprovechar oportunidades de mercado y defenderse contra amenazas

externas para las perspectivas comerciales de la empresa: Para aprovechar oportunidades
de mercado la compaa puede tener un enfoque de gestin activa, llamar la atencin de
inversionistas que permita un crecimiento tanto a nuevos mercados como para mantenerse
siempre en la competencia, esto ayudara a defenderse contra amenazas externas ya que ya
se cuenta con una gama de productos y se encuentra dentro de competencia.

Acciones para fortalecer la posicin en el mercado al adquirir otras compaas o

fusionarse con ellas: Apple Inc. al adquirir otra compaa o fusionarse con ella puede
mantener su posicin en el mercado debido a que el personal capacitado tiene los lineamientos
claros por eso es importante una buena capacitacin del personal y al momento de fusionarse
con otra compaa tiene que ser complementaria para as usar sus virtudes para hacer subir a
la compaa de posicin en el mercado.

Acciones para fortalecer la competitividad por medio de alianzas estratgicas y

sociedades colaboradoras: Las alianzas estratgicas y sociedades colaboradoras pueden ser
de gran ayuda para dar a conocer los productos ofrecidos, las acciones que se pueden tomar
son negociar con otra compaa el uso de IPad o de IPhone dentro de las mismas para as dar
a conocer ms los productos y mantener la competitividad, las alianzas tambin pueden estn
presentes en los proveedores.
Acciones y planteamientos aplicados en la administracin de IyD, produccin, ventas y
marketing, finanzas y otras actividades bsicas: Las acciones en el rea de produccin,
ventas, marketing y finanzas son de suma importancia para una empresa, la unin entre los
productos Apple es una estrategia de marketing para atraer a los consumidores, se debe tener
en cuenta una revisin del proceso productivo para que cada producto salga con la misma
calidad caracterstica, para aumentar las ventas se puede usar una estrategia de marketing
para que los productos que no sean tan vendidos como lo es el IPad por sus requerimientos
adicionales o por su precio y el Mac por su precio, promocionar sus especificaciones o ofrecer
aspectos distintos a los de la competencia para atraer a los consumidores y subir las ventas.

Acciones para escalar, construir o adquirir recursos y capacidades importantes en la

competencia: Para adquirir capacidades importantes en la competencia o para escalar en ella,
la compaa tiene que innovarse en cada producto que saque, como lo hizo con el IPhone 3GS
al IPhone 4, o como en la variedad de IPod que tienen. Tambin es importante adquirir
capacidades internas para que la compaa funcione mejor, hacer entender a los trabajadores
que siempre hay que buscar mejorar la calidad, lo que provocara que se escale en la
competencia.

Acciones para fortalecer la posicin negociadora de la empresa con sus proveedores,

distribuidores y otros: Para mantener una posicin negociadora buena se debe de ser
asertivo con la comunicacin, siempre pensando en el bien y en el crecimiento de la compaa.

Acciones para obtener ventas y participacin de mercado con mejores caractersticas de

desempeo, diseos ms atractivos, mejor calidad o servicio al cliente, mayor variedad u
otras acciones semejantes: Para obtener mejor participacin de ventas en el mercado o
cualquier especificacin con respecto al diseo o un mejor servicio al cliente debe de ser un
trabajo en equipo de toda la compaa donde todos trabajen en pro de mejorar la calidad de los
productos, Apple Inc. debe de estudiar las necesidades del consumidor y debe de estudiar a la
competencia de cada uno de los productos que ofrece, con competencia tan duras como
Android y Google, los estudios de mercados son de mucha importancia ya que conocer que
necesitan los consumidores o mejorar fallas, pero siempre manteniendo la esencia que
caracteriza.

Capsula 1.1

La estrategia play-to-win est enfocada hacia ser mejores, no solo mayores, dicha estrategia se
puede aplicar a esta compaa de manera de que Apple maneja unas amplias oportunidades y
comodidades para el consumidor ya que se enfoco en abarcar varios mercados con sus
productos como lo son el IPhone en el mercado de los celulares, el IPod en los reproductores
de msica, las Mac en las computadoras y el IPad en el mercado de las tabletas, a pesar de
tener competidores en todos los mercados seguan brindndole a los consumidores diversos
productos para mantenerse en competencia. La inversin continua y expansin internacional
hara que la compaa ampliara sus ventas debido a que en el 2010 las ventas de las
computadoras de Apple habran tenido unas ventas sin precedentes a pesar de la economa
que haba en los Estados Unidos por lo que una expansin internacional ayudara a abarcar
ms mercados y a generar ms ventas.
Mejorar las operaciones de la compaa, la compaa Apple puede incluir programa de
capacitacin para sus empleados, para que as adquieran habilidades de liderazgo lo que
facilitara el funcionamiento interno de la compaa y as lograr un crecimiento mayor del que se
tena en el 2010. A pesar de la situacin economa que pasaba los Estados Unidos en el 2010
Apple segua manteniendo sus ventas de los computadores, como tambin del IPhone, la
calidad se segua manteniendo, pero una reduccin de precio sin perder la calidad ayudara a
que las ventas se aumenten siempre y cuando se realice una supervisin de proveedores para
que las especificaciones no se vean alteradas y as lograr mantener la calidad de los productos.

Capsula 2.1

Apple Inc. Est determinada a brindarle a sus consumidores productos tecnolgicos de

diferentes gamas, con la mayor innovacin y siempre pensando en la mejora de sus productos,
distinguindose de la competencia por sus diseos y sistemas nicos y por su creatividad,
buscando siempre ofrecer productos de calidad y confiabilidad a sus consumidores.

Elementos positivos: Enfocada, Factible, Deseable, Buenos diseos, Con buen sentido de
negocios, amplias innovaciones.

Desventajas: anclada en su sistema, poca flexibilidad en sus opciones.

Capsula 2.2

Los 10 valores esenciales a lo que es llamado filosofa WOW se aplican en Apple Inc. En el
2010 de la siguiente manera.

Apple Inc. Debe ofrecer sus productos de una manera innovadora y poco convencional, lo que
tiene que hacer que el servicio de esta compaa resalte y no sea una compaa promedio,
esta filosofa de entregar ms y mejor de lo que se espera impacta de manera en que en el
sistemas nuevos como lo es Android y Google comenzaban a entrar en el mercado del IPhone
como competencia, por lo que entregarle a los consumidores ms de lo que se espera
mantendr a Apple en las preferencias de los compradores. El cambio es constante en una
compaa en crecimiento por lo que se debe estar abierto a nuevas innovaciones para siempre
ofrecerles cosas nuevas a los consumidores como es el caso del IPhone 3GS que fue la mayor
parte de las ventas en el 2010, por lo que al momento de sacar el IPhone 4 la compaa tena
que estar atenta para sacar en este nuevo dispositivos cosas nuevas para mantenerse siendo
una compaa en crecimiento como se debera de aplicar en cada uno de sus productos.

Crear diversin y un poco de extravagancia, debido a que los empleados se vean motivados a
seguir trabajando con eficacia, por lo que se debe fomentar en las actividades diarias. Ser
aventurero, creativo y tener una mente abierta, en Apple Inc. Los empleados pueden tomar
riesgos a la hora de crear un nuevo producto, el tomar riesgos ayudara a que no tengan miedo
a la hora de cometer un error y a tener inclinacin hacia crear productos innovadores, por lo
que la compaa puede pasar por algunas crticas como lo pueden ser los colores o el diseo
de los IPhones o IPod pero tambin puede ocurrir que a los consumidores les guste lo que se
traducira en ventas.
Buscar crecimiento y aprendizaje en el que los empleados crezcan en el mbito profesional y
personal provocara un crecimiento Apple Inc. Llevando a la compaa a un nivel ms alto en el
que se encontr en el 2010, de la misma manera se deben construir relaciones abiertas y
honestas con comunicacin y en un ambiente amable y cmodo donde todos trabajen en pro
de la compaa buscando un crecimiento en conjunto. Mantener la pasin por lo que se hace
garantizando mantener la calidad que caracteriza, siempre con esfuerzo y seriedad por el
trabajo. Dicha compaa tiene retos que enfrentar ya que presenta una competencia en el
mercado y aunque sus productos son conocidos y muy vendidos a pesar de una situacin
economa atravesada en los Estados Unidos tiene que ser humilde y pensar que siempre se
puede mejorar y ofrecer mejores tecnologas.

Tabla Redaccin de una declaracin de visin. Qu hacer?, Que evitar?

Qu hacer?:

Sea grafico, Apple Inc. ha presentado una imagen clara de que el mercado que desea abarcar
es el mercado tecnolgico, buscando una posicin alta ofreciendo diversidad de productos sin
salirse de su mercado objetivo. Vea el futuro con sentido de direccin, el curso estratgico
tomado por esta compaa es ofrecer innovaciones y hacer sus productos ms atractivos para
ser preferidos por sus consumidores y con la calidad que caracteriza. Mantenga el tema,
permitindole as a los administradores poder tomar decisiones para as llevar a la compaa
por un mejor rumbo superando as los problemas presentados.

Conserve una imagen de maniobra, esta imagen se trata de la flexibilidad para cambiar los
planes segn las situaciones que se presenten como lo son las criticas acerca de los productos
presentados como se presenta la situacin con el IPad debido a que hay tabletas que trabajan
con un sistema operativo distinto al de Apple y que es considerado ms flexible, por lo que la
tecnologa de ese producto se debe mejorar para que se vuelva ms atractivo frente a la
competencia. Asegrese de su vialidad, Apple Inc. deber crear una ruta viable para asegurar
tener una mejor situacin de la que se estuvo presentando en el 2010 buscando siempre el
crecimiento de la compaa.

Mencione por que la ruta es sensata respecto de los negocios, mejorar los productos ofrecidos,
buscar nuevos diseos, incluir flexibilidad y accesibilidad en lo ofrecido, y cumplir con la
preparacin adecuada para el personal asegurara que la compaa tenga un mejor rumbo para
un largo plazo beneficiando a todo el personal y clientes, tambin a accionistas que podran
asegurar un crecimiento dentro de la compaa lo que ayudara a ampliar los mercados.
Procure que sea fcil de recordar, la visin tiene que ser sencilla en Apple Inc. la visin es
ofrecer la mayor innovacin en productos tecnolgicos siempre buscando mejorar la calidad.

Qu evitar?

Evite que sea ambigua o incompleta, presentar de manera clara hacia donde se dirige Apple en
un futuro es importante ya que crea un panorama claro para todos los involucrados. No se ate
al presente, recordemos que siempre va a haber competencia y que lo gustos de los
consumidores varan no siempre la Mac fue el computador preferido por los consumidores, no
fue sino hasta que el IPhone y el IPad se convirtieron en reconocidos y comenzaron a preferir
la lnea Apple, pero la compaa no se puede quedar ah sino que siempre es importante
innovar y mantenerse vigente.

No emplee un tono demasiado amplio, Apple abarca lo que es el mercado de tecnologa de

mano y computadores, salirse de esa lnea de negocios no sera bueno porque la imagen se
vera un poco distorsionada y se distraera de lo que es su visin. No exprese la visin en
trminos sosos o poco inspiradores, ofrecer una clara visin y que sea atractiva tanto para los
consumidores como para unos posibles accionistas puede augurar un crecimiento para la
compaa. No sea genrico, en el 2010 ya exista compaas que ofrecan productos similares
o dentro del mismo mercado, pero la visin que se ha planteado esta compaa es distinta a la
de las dems. No recurra solo a los superlativos, olvidar usar frases que pueden sonar
engaosas para el consumidor, sino usar los verdaderos aspectos que definan a la compaa.
No sea farragoso, ofrecerle claridad a los clientes siempre destacando lo mas importante.