Distribucin de frecuencias, tabulacin cruzada y prueba de hiptesis

Una vez terminado los primeros pasos de la investigacin que son la recoleccin de los datos viene el anlisis y comprensin
de la informacin obtenida para lo cual necesitamos de la distribucin de frecuencias.

DISTRIBUCIN DE FRECUENCIAS
A menudo los investigadores de mercado necesitan responder preguntas sobre una sola variable. Las respuestas las
obtenemos a travs de distribucin de frecuencias por medio del anlisis de los datos obtenidos. El objetivo es obtener un
conteo del nmero de respuestas asociadas con distintos valores de la variable. La ocurrencia relativa o frecuencia de los
diferentes valores de la variable se expresa en porcentajes. Una distribucin de frecuencias de una variable produce una tabla
de conteo de frecuencias, porcentajes y porcentajes acumulativos de todos los valores asociados con esa variable.

Una distribucin de frecuencias ayuda a determinar la magnitud de la falta de respuesta a los reactivos. Adems, indica la
magnitud de respuestas ilegtima. Se podran identificar los casos con estos valores y tomar medidas correctivas. Tambin es
posible detectar la presencia de datos o valores extremos. Los datos de frecuencia se emplean para construir un histograma,
que es una grfica de barras vertical donde los valores de la variable se muestran a lo largo del eje X, y las frecuencias
absolutas o relativa de los valores se colocan a lo largo del eje Y.

ESTADSTICOS ASOCIADOS CON LA DISTRIBUCIN DE FRECUENCIAS

Una tabla de frecuencias es fcil de leer y proporciona informacin bsica, aunque en ocasiones esta informacin suele ser
demasiado detallada y el investigador debe resumirla mediante estadsticos descriptivos. Los estadsticos ms utilizados que
se asocian con las frecuencias son las medidas de localizacin (media, moda y mediana), las medidas de variacin (rango,
rango intercuartlico, desviacin estndar y coeficiente de variacin), y las medidas de la forma (asimetra y curtosis).

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA PRUEBA DE HIPTESIS

La prueba de hiptesis incluye los siguientes pasos:
1. Formular la hiptesis nula H0 y la hiptesis alternativa H1.
2. Elegir una tcnica estadstica adecuada y su estadstico de prueba correspondiente.
3. Seleccionar el nivel de significancia,
4. Determinar el tamao de la muestra y reunir los datos. Calcular el valor del estadstico de prueba.
5. Determinar la probabilidad asociada con el estadstico de prueba con respecto a la hiptesis nula, utilizando la
distribucin de la muestra del estadstico de prueba. Como alternativa, determinar los valores crticos asociados con el
estadstico de prueba, que dividen las regiones de rechazo y no rechazo.
6. Comparar la probabilidad asociada con el estadstico de prueba, al nivel de significancia especificado. Como alternativa,
determinar si el estadstico de prueba cae en la regin de rechazo o de no rechazo.
7. Tomar la decisin estadstica de rechazar o no rechazar la hiptesis nula.
8. Expresar la decisin estadstica en trminos del problema de investigacin de mercados.

En la investigacin de mercados, la hiptesis nula se formula de tal manera que su rechazo conduce a la aceptacin de la
conclusin deseada. La hiptesis alternativa representa la conclusin para la cual se busca la evidencia.

El estadstico de prueba mide cunto se aproxima la muestra a la hiptesis nula y suele deducirse de una distribucin bien
conocida, como la distribucin normal, t o chi cuadrada.
La conclusin a la que se llega con la prueba de hiptesis debe expresarse en trminos del problema de investigacin de
mercados.

TABULACIONES CRUZADAS Mientras

que una distribucin de frecuencias describe una variable a la vez, una tabulacin cruzada describe dos o ms variables de
forma simultnea. Una tabulacin cruzada es la combinacin de la distribucin de frecuencias de dos o ms variables en una
sola tabla, y nos ayuda a entender la manera en que una variable, como la lealtad hacia la marca, se relaciona con otra
variable, como el sexo. La tabulacin cruzada produce tablas que reflejan la distribucin conjunta de dos o ms variables con
un nmero limitado de categoras o valores distintos. Las categoras de una variable se cruzan con las categoras de otra u
otras variables. As, la distribucin de frecuencias de una variable se subdivide de acuerdo con los valores o las categoras de
las otras variables.

A las tablas de tabulacin cruzada tambin se les conoce como tablas de contingencia. Se considera que los datos incluidos
son cualitativos o categricos, ya que se asume que cada variable slo tiene una escala nominal.

La tabulacin cruzada se utiliza ampliamente en la investigacin de mercados comercial, ya que:

1. El anlisis y los resultados de una tabulacin cruzada pueden interpretarse y comprenderse fcilmente por parte de
gerentes sin conocimientos de estadstica;
2. La claridad de la interpretacin ofrece un vnculo ms fuerte entre los resultados de la investigacin y las acciones
gerenciales;
3. Una serie de tabulaciones cruzadas puede dar ms informacin sobre un fenmeno complejo, que un solo anlisis
multivariado;
4. La tabulacin cruzada puede resolver el problema de celdas escasas, el cual sera grave en los anlisis multivariados
discretos; y
5. El anlisis de una tabulacin cruzada es sencillo de hacer y atractivo para los investigadores menos expertos.

Es posible hacer tabulaciones cruzadas de ms de tres variables, aunque la interpretacin sera bastante compleja. Adems,
debido a que el nmero de celdas aumenta multiplicativamente, mantener un nmero adecuado de sujetos o casos en cada
celda puede ser problemtico. Como regla general, debe haber por lo menos cinco observaciones esperadas en cada celda
para calcular los estadsticos. De esta manera, la tabulacin cruzada es una forma ineficiente de examinar relaciones en las
que existen muchas variables. Observe que la tabulacin cruzada muestra la asociacin entre variables, pero no la causalidad.
Para examinar la causalidad se debe adoptar un esquema de diseo de investigacin causal.

ESTADSTICOS ASOCIADOS CON LA TABULACIN CRUZADA

La significancia estadstica de la asociacin observada generalmente se mide usando el estadstico chi cuadrada. La fuerza de
la asociacin o el grado de relacin es importante desde una perspectiva prctica o sustantiva. Por lo general, la fuerza de la
asociacin slo nos interesa si sta es estadsticamente significativa. La fuerza de la asociacin se puede medir mediante el
coeficiente de correlacin fi , el coeficiente de contingencia, la V de Cramer y el coeficiente lambda.