Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
CASO COMPLETO
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR010- Versin 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 RL SP SP 06.05.09 Versin Original
2.0 RL SP SP 17.05.09 Versin Ajustada
3.0 RL SP SP 18.05.09 Versin Ajustada
PROJECT CHARTER
El proyecto Desarrollo de Nuevo Producto, consiste en entregar el desarrollo de todos los componentes
del producto (perfume) a la Cadena de Abastecimiento (Planta de Produccin).
Para el Desarrollo de una nueva fragancia, se deben contemplar las actividades incluidas en las etapas
definidas de todo desarrollo, como son:
El proyecto ser realizado durante las campaas previas a la del Da de la Madre-2009, momento en el que la
nueva fragancia deber ser presentada al mercado con la consecuente disponibilidad de ventas. La gestin del
proyecto se realizar en las instalaciones de las Oficinas de Unika S.A. (Lima) y los temas referidos al producto
(Prueba Piloto y Abastecimiento) se llevarn a cabo en la planta de Y&B (Colombia).
DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A
GENERAR.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management
Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse
por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR010- Versin 3.0
La fragancia femenina Beleza a ser lanzada al mercado presentar las siguientes caractersticas:
Trminos Generales
Nueva fragancia diseada para la mujer con elegancia y refinamiento; con un carcter eterno y
especial.
Estilo chic, glamoroso, hedonista que revele la estrella que cada mujer lleva dentro de s.
El rango de edades son mujeres mayores a 40 aos que busca una fragancia elegante y especial.
Trminos de Contenido
Trminos de Presentacin
El cliente (Cadena de Abastecimiento) exige los siguientes elementos a ser aprobados durante el desarrollo de
la nueva fragancia:
- Un (01) Set Demostrador 1 ml, a 2 campaas antes del lanzamiento junto con la folletera para el
caso de Per (catlogos) y para Colombia con Megaofertas.
- Un (01) Kit de lanzamiento, a 1 campaa antes del lanzamiento.
- Sachets de Muestra disponibles a 2 campaas antes del lanzamiento que sern entregados con
folletera.
- Lneas de extensin de fragancia: Body Lotions y Desodorantes disponibles 2 semanas antes de la
campaa de lanzamiento.
Adicionalmente, el Comit Ejecutivo del Proyecto (F. Garca/J. Garca) exigen validar y aprobar los siguientes
elementos durante la ejecucin del proyecto:
- Informe de Factibilidad.
- Boceto.
- Patrn de Bulk (formula).
- Prototipo (componentes).
- Producto Terminado.
Se debe resaltar que el lanzamiento ser efectuado, en una primera fase, en Ecuador, Colombia y Per; luego
se har extensivo a los pases de mediano tamao (Bolivia, Mxico, Venezuela y Guatemala).
La nueva fragancia permitir la ampliacin del portafolio de productos que, actualmente, representa un 45%
de las ventas corporativas.
Cumplir con el lanzamiento de la Fragancia femenina Beleza para la Campaa del Da de la Madre
2009 y cumplir con los requerimientos del cliente (tener disponible el producto para nuestros
canales de venta-directa.
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR010- Versin 3.0
El Cliente (Cadena de Abastecimiento) y el Comit Ejecutivo (F. Garca /J. Garca) tienen los siguientes
requerimientos:
El producto final debe contar con las caractersticas finales acorde a los documentos tcnicos en los
que se especifican su composicin as como estar listo en tiempos exactos para su lanzamiento el Da
de la Madre, 2009.
OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE
LA TRIPLE RESTRICCIN.
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIN DEL
PROYECTO.
JUSTIFICACIN CUALITATIVA JUSTIFICACIN CUANTITATIVA
Generar ingresos Flujo de Ingresos
Ampliar portafolio de fragancias Premium Flujo de Egresos
Competir con otras fragancias del mercado VAN
(competencia).
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR010- Versin 3.0
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR320- Versin 2.0
CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 RL SP SP 06.05.09 Versin Original
2.0 RL SP SP 17.05.09 Ajustes y actualizaciones
LISTA DE STAKEHOLDERS
- POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO -
Director de Ingeniera
G. Flores
Director Legal Corporativa
GERENTES FUNCIONALES
M. Chvez
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR320- Versin 2.0
Proveedores de Frascos
Pochek
Brusel
ABC
Proveedores de Esencia
CIK
Compras
A. Mateos
Y. Chang
D. Lazo
J. Chirinos
Investigacin y Desarrollo
M. Vargas
C. Romero
Imagen
F. Reynoso
OTROS STAKEHOLDERS M. Romero
Ingeniera
K. Vlez
M. Montes
M. Hermosa
Calidad de Envase
A. Rivera
L. Campos
Base de datos
E. Zuiga
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR336 - Versin 1.0
CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 RL SP SP 06.05.09 Versin Original
2.0 RL SP SP 17.05.09 Ajustes y actualizaciones
REGISTRO DE STAKEHOLDERS
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
Desarrollo de Nuevo Producto DENUPRO
Produccin aprobada.
J. Espinoza Director Planta Colombia Comit de je@y&b.com Componentes Que se desarrolle Fuerte Etapa de Prueba Interno Apoyo
Colombia Consulta liberados y formula el producto. Piloto.
aprobada.
W. Rodrguez Director Lima Comit de wr@y&b.com Que los componentes Que se desarrolle Fuerte Etapa de Prueba Interno Apoyo
Corporativo de Consulta y frmula estn el producto. Piloto.
Calidad terminados para la Etapa de
evaluacin. suministro.
C. Machado Director de Lima Gerente de cm@y&b.com Especificaciones Que se desarrolle Media Etapa de Interno
Compras Operaciones tcnicas completas y el producto. suministro.
Corporativo claras.
M. Daz Director de Lima Gerente de md@y&b.com Contar con la frmula Que se desarrolle Media Etapa de Interno
Investigacin y Operaciones aprobada en el el producto. desarrollo de
Desarrollo tiempo requerido. frmula.
G. Castellanos Director de Lima Gerente de gc@y&b.com Que el concepto este Que se desarrolle Media Etapa de Interno
Imagen Operaciones completamente el producto. conceptualizacin
alineado al perfil y diseo.
inicial y est
debidamente
aprobado.
G. Flores Director de Lima Gerente de gf@y&b.com Que el concepto este Que se desarrolle Media Etapa de Interno
Ingeniera Operaciones completamente el producto. conceptualizacin
alineado al perfil y diseo.
inicial y est Etapa de Prueba
debidamente Piloto.
aprobado.
M. Chvez Asuntos Lima Gerente mch@y&b.com Que la formula y artes Que se desarrolle Baja Etapa de asuntos Interno
Regulatorios Funcional finales estn el producto. regulatorios.
debidamente
aprobados.
P. Ortiz Gerente Lima Cliente po@y&b.com Que el producto Que se desarrolle Fuerte Todo el proyecto. Interno
Corporativo de quede liberado con el producto.
Cadena de las especificaciones
Abastecimiento tcnicas requeridas.
Proveedores de Proveedor Francia Proveedor 00334567890 Especificaciones Baja Etapa de Externo
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR336 - Versin 1.0
M. Vargas Laboratorio Lima Otros mv@y&b.com Contar con la frmula Baja Etapa de Interno
C. Romero Stakeholders cr@y&b.com aprobada en el desarrollo de
tiempo requerido. frmula.
F. Reynoso Diseador de Lima Otros fr@y&b.com Que el concepto este Baja Etapa de Interno
M. Acua Imagen Stakeholders ma@y&b.com completamente conceptualizacin
alineado al perfil y diseo.
inicial y este
debidamente
aprobado.
K. Vlez Ingeniero Lima Otros kv@y&b.com Que el concepto este Que se desarrolle Baja Etapa de Interno
Stakeholders completamente el producto. conceptualizacin
alineado al perfil y diseo.
inicial y este Etapa de Prueba
debidamente Piloto.
aprobado.
M. Montes Diseador Lima Otros mm@y&b.com Que el concepto este Baja Etapa de Interno
M. Hermosa Grfico, Stakeholders mh@y&b.com completamente conceptualizacin
Industrial alineado al perfil y diseo.
inicial y este Etapa de Prueba
debidamente Piloto.
aprobado.
A. Rivera Calidad Envase Lima Otros ar@y&b.com Que los componentes Baja Etapa de Prueba Interno
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR336 - Versin 1.0
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR338- Versin 1.0
CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 RL SP SP 06.05.09 Versin Original
2.0 RL SP SP 17.05.09 Ajustes y actualizaciones
Comit Ejecutivo: Que el proyecto se ejecute con xito y que Muy alto Involucrar al Comit Ejecutivo mediante la
F. Garca arroje un producto de calidad, en el informacin continua sobre la performance
J. Garca tiempo y costo esperado. del proyecto.
Sponsor: Que el proyecto se ejecute con xito al Muy alto Informar continuamente sobre la
S. Prez tiempo, costo y calidad pactados. performance del proyecto, problemas
posibles que se presenten y solicitar el
apoyo necesario.
Comit de Consulta: Que el desarrollo del producto se termine Medio Solicitar el apoyo necesario en la ejecucin,
G. Snchez exitosamente para la entrega de los planificacin y control del proyecto cuando
G. Salazar componentes liberados a la cadena de se requiera.
J. Espinoza abastecimiento.
W. Rodrguez
Gerente de Operaciones: Que los componentes del producto lleguen Alto Proporcionarles feedback detallado e
C. Machado a la planta con las ET requeridas inmediato para que se pueda mejorar la
M. Daz cumpliendo los estndares de calidad y performance del proyecto, que permita
G. Castellanos que la fabricacin sea exitosa. corregir todas las imperfecciones
G. Flores presentadas en el desarrollo del producto
antes del momento de la fabricacin del
producto.
Contacto: informes@dharma-consulting.com Pgina Web: www.dharmacon.net
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR338- Versin 1.0
Gerente Funcional: Que se cumplan las entregas de las ET, Medio Incluirlo en la planificacin del proyecto y
L. Chvez artes finales y composicin de la frmula a gestionar conjuntamente el envo de la
efecto de contar con la informacin informacin necesaria de la formula y de
necesaria para la obtencin del NS. los artes finales.
Cliente: Que los componentes del producto queden Muy alto Informar continuamente sobre la
P. Ortiz liberados para la produccin, con las ET performance del proyecto.
requeridas, cumpliendo los estndares de
calidad.
Proveedores de Frasco. Que los lineamientos de planos, ET sean Alto Proporcionar feedback y los conocimientos
Proveedores de Tapa. los ms especficos y claros para el tcnicos, experiencias con otros clientes
Proveedores de Esencia. desarrollo eficiente del proyecto y para que la performance del proyecto sea
producto. el mejor, cumplir las obligaciones
contractuales y cumplir con los tiempos en
el cronograma.
Compras: Que los proveedores cumplan con todos los Media Que las ET de los componentes sean los
A. Mateo compromisos contractuales establecidos y ms claros posibles a efecto de transmitir
Y. Chang que se ajusten a los procedimientos de la dicha informacin tcnica a los proveedores
D. Lazo Corporacin. para negociar la mejor alternativa en
J. Chirinos costos y en tiempos de desarrollo.
I&D: Que la frmula cumpla con las Alto Tener las aprobaciones respectivas para la
M. Vargas caractersticas deseadas. formulacin.
C. Romero
Imagen: Que la imagen establecida desde el Alto Tener las aprobaciones respectivas en las
M. Acua concepto sea la que se refleje en el muestras de cada componente del PT.
F. Reynoso Producto Final.
Ingeniera: Que el proyecto sea desarrollado Alto Tener las aprobaciones de entregables que
K. Vlez exitosamente considerando los aspectos cubran con los aspectos tcnicos
M. Montes tcnicos necesarios. requeridos.
M. Hermosa
Calidad Envase Que los componentes del producto lleguen Alto Proporcionarles feedback detallado e
A. Rivera a la planta con las ET requeridas inmediato, que permita corregir todas las
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
FGPR338- Versin 1.0
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.