ESCENIFICAR EN EQUIPOS COMO SE MANIFIESTA LA EMPATA EN EL DESEMPEO
LABORAL TENIENDO EN CUENTA EL CASO N1 Y EL CASO N2
CASO N1
Mara trabaja en la empresa XYZ desde hace 9 aos, es la trabajadora ms
antigua de dicha empresa. Su desempeo profesional es idneo para el puesto que ocupa Ingeniera de obra , siempre cumple con los objetivos mensuales y anuales establecidos por dicha empresa ;y ms de una vez fue la trabajadora del mes. Actualmente existe un buen clima laboral en la empresa, y este se ve reflejado con el cumplimiento de los objetivos, adems si algn trabajador no lleg a la meta establecida, sus compaeros lo orientan y ayudan para que el siguiente mes todos lleguen a su objetivo. Ella siempre manifiesta que en la empresa existe una buena comunicacin y entendimiento con sus compaeros.
CASO N2
Michelle trabaja en el Call center JKL desde hace 9 aos, es la trabajadora ms
antigua de dicha empresa. Su desempeo profesional siempre fue idneo. En los ltimos meses su rendimiento profesional ha bajado debido a que Pedro, Karla y Jos decidieron no hablarle ms. Ella en la actualidad no se siente cmoda trabajando, piensa que todo el mundo conspira en su contra. El empleador actualmente se encuentra preocupado ya que los trabajadores no mantienen un buena relacin interpersonal adems no han llegado a sus objetivos mensuales. Se ha percatado que la relacin laboral est influyendo de manera negativa en su desempeo.