ENFOQUE DE LA CAPACITACIN

Curso: Gestin de Recursos Humanos

Cul es el enfoque de la capacitacin? 1. El apoyo de la alta gerencia. Tal vez sea el

requisito fundamental para el xito de las

La capacitacin, adems de ocuparse de la
actividades de capacitacin y desarrollo. Sin
informacin, las habilidades, las actitudes y los
l, cualquier programa de capacitacin y
conceptos, ahora se orienta al desarrollo de
desarrollo se convierte en un desperdicio de
ciertas competencias que desea la organizacin.
tiempo, dinero y esfuerzo. El apoyo debe ser
Esta capacitacin se basa en un mapa, trazado
real y constante y se debe comunicar con
previamente, de las competencias esenciales
claridad a toda la organizacin. La manera
para el xito de la organizacin. A continuacin,
ms eficaz de hacerlo es con la participacin
estas competencias esenciales se dividen en
activa de los ejecutivos en los programas de
reas de la organizacin y en competencias
capacitacin.
individuales. Todas las competencias al nivel
2. El compromiso de los especialistas y los
organizacional, divisional e individual se
generalistas. Todos los gerentes, tanto los
definen de forma clara y objetiva para que todos
especialistas en administracin de personal
los asociados las puedan entender. A partir de
como los gerentes de lnea, deben estar
esta definicin se establecen los programas de
directa y estrechamente ligados a los
capacitacin para todo el personal involucrado.
programas de capacitacin y desarrollo. Cabe
La capacitacin constituye el ncleo de un
decir que la responsabilidad fundamental es
esfuerzo continuo diseado para mejorar las
de los gerentes de lnea, desde el presidente
competencias de las personas y, en consecuencia,
hasta la base de la organizacin. Los
el desempeo de la organizacin. Se trata de uno
profesionales de capacitacin y desarrollo
de los procesos ms importantes de la
deben proporcionar su experiencia tcnica.
administracin de recursos humanos. La
3. Los avances tecnolgicos. Ningn factor tiene
capacitacin se disea con el objeto de
ms influencia en la capacitacin y desarrollo
proporcionar a los talentos el conocimiento y las
que la tecnologa de la informacin (TI). La
habilidades que necesitan, pero no cabe duda de
computadora y el acceso a internet estn
que el cambio es el factor que ms afecta las
afectando profundamente todas las
actividades de capacitacin y desarrollo. Sin
funciones de los negocios y cambiando la
embargo, otros factores afectan la posibilidad de
forma en que el conocimiento se divulga a las
alcanzar estos objetivos en las organizaciones,
personas. Este cambio no cesa su expansin.
como:

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4. La complejidad de la organizacin. Las
organizaciones planas y horizontales tienen
pocos niveles jerrquicos y dan la impresin
de que slo son arreglos simples de personas
y tareas. No hay nada ms engaoso. Las
tareas de los individuos y de los equipos se
amplan y enriquecen y el resultado es que las
personas pasan ms tiempo en el puesto y
desempean tareas gradualmente ms
complejas y que exigen nuevos
conocimientos. La interaccin entre los
individuos y los grupos se vuelve ms
complicada. La cadena de mando tradicional
que produce un sentimiento de estabilidad a
costa de la eficiencia se est alejando de la
organizacin moderna. Los rpidos cambios
que registran la tecnologa, los productos, los
sistemas y los mtodos de trabajo tienen
enormes repercusiones en los requisitos del
trabajo y provocan que las personas
necesiten aumentar sus habilidades
desarrollar actitudes que les permitan
adaptarse a los cambios que se derivan del
adelgazamiento, la innovacin tecnolgica y
las demandas de los clientes por mejores
productos y servicios. El resultado es la
creciente complejidad de las actividades,
porque las personas son las que deben hacer
todas esas cosas. Todo lo anterior se refleja
en nuevas necesidades de capacitacin y
desarrollo.
5. Los principios del aprendizaje. El propsito de
la capacitacin y desarrollo es el cambio en el
comportamiento de las personas, que deben
aprender la informacin para que pueda
haber cambio. En este sentido, las ciencias
conductuales han beneficiado a los
programas de capacitacin y desarrollo con
sus principios de aprendizaje que facilitan el
proceso de cambio de las personas.
Otros procesos de la administracin de personal.
Las actividades de capacitacin y desarrollo
dependen de todos los dems procesos de la
administracin de personal. Si el reclutamiento y
la seleccin introducen a candidatos que no
tienen las calificaciones necesarias, entonces se
requerir de un programa de capacitacin y
desarrollo adecuado para mejorarlos y llevarlos a
obtener calificaciones ms altas. Adems, los
programas de capacitacin y desarrollo estn
sujetos a la influencia de los paquetes de
y remuneracin de la organizacin, la manera en
que la organizacin evala el desempeo de sus
colaboradores y su forma de promoverlos y
recompensarlos. La visin holstica de la
administracin de personal es fundamental para
que todos los procesos, incluso el de
capacitacin y desarrollo, interacten e influyan
para lograr sinergia.
BIBLIOGRAFA
Idalberto Chiavenato. (2008). Gestin del talento
humano. Mxico: McGraw- Hill/INTERAMERICANA
EDITORIAL
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