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DISEO DE DIAGRAMAS ORGANIZACIONALES


REVISADO MAYO, 2003

INTRODUCCION
PARTE 1: ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL ORGANIGRAMA Y TIPOS DE
DIAGRAMAS DE ORGANIZACIN

A. Aspectos Fundamentales del Organigrama


B. Tipos de Diagramas

PARTE 2: ELEMENTOS GRAFICOS PARA EL DISEO DE DIAGRAMAS DE


ORGANIZACIN

A. La Ubicacin de las Unidades de Trabajo por Nivel


B. Las Figuras Geomtricas
1. Rectngulo
2. Crculo
3. Elipse
4. Cuadrado y otras figuras geomtricas con lneas continua o discontinua
C. Las Lneas
1. El punto de origen y de terminacin de la lnea
2. El tipo de lnea
3. Otras lneas

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION
Esta Gua presenta informacin relativa a los aspectos bsicos de la estructura de una
organizacin, y cmo sta puede representarse en una grfica. Plantea, adems, los problemas
ms comunes relativos al diseo de los diagramas.

PARTE 1: ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL ORGANIGRAMA Y TIPOS DE DIAGRAMA DE


ORGANIZACION

A. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL ORGANIGRAMA

El diagrama de organizacin (tambin conocido como organigrama; esquema o


grfica e organizacin; diagrama estructural, etc.) es una gua o plano de la
organizacin en el que se representan las unidades que la componen y las
relaciones de autoridad y comunicacin entre las mismas. Tambin se define
como instrumento auxiliar de la administracin para representar la estructura de
organizacin; la informacin bsica sobre las lneas de mando; los diversos
niveles funcionales; los alcances; y otros aspectos de la organizacin.

La estructura organizacional constituye el arreglo en la organizacin para la


interrelacin oficial de las unidades o componentes de una institucin. Dicha
estructura muestra la divisin de sus funciones y actividades y como stas estn
relacionadas, y en cierta medida, tambin muestra el grado de especializacin del
trabajo. En el diagrama se indica, adems, la estructura de autoridad, as como
las relaciones de subordinacin. De acuerdo a algunos tratadistas, los
organigramas destacan cinco aspectos fundamentales de la estructura de la
organizacin, y otra informacin sobre elementos estructurales que describiremos
a continuacin:

1. Divisin de trabajo. Cada figura geomtrica representa la unidad


responsable de determinada parte de la carga de trabajo de la institucin.
2. Autoridad y Comunicacin. Las lneas indican la cadena de mando (la
jerarqua de los empleados) entre los gerentes y subordinados.
3. Tipo de trabajo que se ejecuta. Las denominaciones o descripciones de
las figuras geomtricas indican las diferentes funciones o reas de
responsabilidad.
4. Criterio de agrupacin de los segmentos de trabajo. La grfica indica
el criterio con que se han dividido las actividades, por ejemplo, aplicando
el criterio de: funciones, procesos, producto, clientela o rea geogrfica,
etc.
5. Niveles gerenciales. La grfica refleja tambin los diferentes niveles en
la jerarqua gerencial de la organizacin.

El diagrama de organizacin debe reflejar la estructura de acuerdo a los


elementos bsicos siguientes: especializacin, estandarizacin y coordinacin de
actividades; centralizacin y descentralizacin e la toma de decisiones; y, tamao
de la unidad de trabajo.

La especializacin de las actividades se refiere a la especificacin de las tareas


individuales y de grupo en el seno de la organizacin (divisin de trabajo) y a la
agrupacin de ellas en unidades de trabajo (departamentalizacin).

La estandarizacin de actividades designa los procedimientos por los que la


organizacin asegura poder predecir sus actividades. Muchos de dichos
procedimientos se establecen formalizando las actividades y relaciones dentro de
la organizacin.

La coordinacin de actividades se refiere a los procedimientos que integran las


funciones de las subunidades dentro de la organizacin. De acuerdo con Henry
Mintzberg, (1979) los mecanismos de estandarizacin facilitan la coordinacin de
las actividades, especialmente en organizaciones con patrones no complicados de
trabajo. Sin embargo, a medida que el trabajo se torna ms complejo y aumenta la
especializacin, la estandarizacin ya no es suficiente para coordinar las
actividades. Es preciso desarrollar nuevos mecanismos a fin de integrar el trabajo
de unidades interdependientes.

La centralizacin y descentralizacin de la toma de decisiones denotan la


localizacin del poder de decidir. En una estructura organizacional centralizada,
las decisiones son tomadas en un alto nivel por los ejecutivos de alta gerencia o
bien por una sola persona. En una estructura descentralizada, dicho poder lo
comparten ms individuos en los niveles de la gerencia intermedia y baja.
Mintzberg, (1981), distingue entre la descentralizacin vertical y horizontal. "La
dispersin del poder formal a lo largo de la cadena de mando es la
descentralizacin vertical. La descentralizacin horizontal es la medida en que
aquellos que no son gerentes controlan los procesos de decisin".

Por otro lado, el diagrama de organizacin tiene que ajustarse a unos


requerimientos mnimos de claridad, uniformidad y actualidad para que resulte
verdaderamente til. El mismo se utiliza como instrumento para proporcionar
informacin fidedigna, sencilla, a la ciudadana, a los tcnicos y a los estudiosos
del campo gerencial.

El diagrama tiene que ceirse, adems, a unas consideraciones tcnicas


establecidas dentro de la disciplina gerencial, de modo que resulte til para
comunicar informacin sobre la organizacin. Esas consideraciones operan dentro
de un marco de flexibilidad. Sin embargo, no pueden ignorarse totalmente si se
desea que el diagrama de organizacin sea realmente un instrumento gerencial
prctico y fcil de interpretar por cualquier lector, sea el ejecutivo de la agencia,
Gobernador, legislador, investigador, estudiante, o la ciudadana en general.
Cuando se ha tomado en consideracin los aspectos tcnicos relevantes en la
construccin de los mismos, se facilita la interpretacin correcta de las grficas de
organizacin. Por ejemplo, el organigrama no debe quedar inutilizado al variar el
ttulo o jerarqua de un puesto. Es por ello, que el diagrama de organizacin se
elabora a base de funciones y no de ttulo de puestos, con excepcin del puesto
del jefe y subjefe de la institucin.

No existen reglas universales ni rgidas para disear un diagrama de organizacin,


pero s existe cierto lenguaje tcnico compuesto de signos, figuras geomtricas,
prcticas aceptadas, conceptos convencionales, etc., con el cual es necesario
familiarizarse para lograr instrumentos grficos correctos, comprensibles y
uniformes, que transmitan informacin sobre la estructura de una organizacin.

Como se indica anteriormente, las unidades pueden estructurarse formalmente


utilizando diversos criterios. Entre los ms utilizados estn los siguientes: por
funcin, por producto/mercado y en forma matricial. Algunas veces se utilizan
combinaciones de criterios para crear la estructura de organizacin. A
continuacin se describen brevemente los criterios sealados:

La organizacin por funcin rene en una unidad a todos los que realizan una
actividad o varias actividades relacionadas entre s. Por ejemplo, una organizacin
dividida con este criterio puede tener unidades individuales de produccin,
mercadotecnia y ventas. La responsabilidad por el funcionamiento de estas
unidades recaer en la unidad gerencial encargada de la supervisin de las
mismas.

La organizacin por producto o mercado rene en una unidad de trabajo a todos


los que intervienen en la generacin y mercadotecnia de un producto o grupos
afines de productos, a los que se hallan en cierta regin geogrfica o a los que
tratan con determinado tipo de cliente. Por ejemplo, la organizacin podra incluir
divisiones individuales de productos qumicos, de detergentes o de cosmticos. El
jefe de cada divisin ser el responsable de las actividades de produccin,
mercadotecnia y ventas en su unidad.

En la organizacin matricial existen simultneamente dos tipos de diseo. Las


unidades funcionales permanentes poseen autoridad para las actividades y
estndares profesionales de sus unidades; pero se crean equipos de proyectos,
segn se necesite, para poner en prctica programas especficos. De varias
unidades funcionales se seleccionan los miembros del equipo que estn
subordinados a un gerente de proyectos, responsable por los resultados del
trabajo del equipo. La estructura matricial se utiliza con menor frecuencia que la
estructura funcional y por producto/mercado, aunque se ve una tendencia de
aumento en el uso de la misma.

B. TIPOS DE DIAGRAMAS
Existen diferentes tipos de diagramas para reflejar la estructura de una organizacin. Al considerar
el criterio de formato para disear la estructura, clasificamos los diagramas en:

1. Diagrama Horizontal

Se disea en forma piramidal de izquierda a derecha o viceversa.


2. Diagrama Vertical

Este es tambin en forma piramidal, pero fluye de arriba hacia abajo. Es el diseo que ms se
utiliza para representar la estructura formal burocrtica o tradicional.

El diagrama piramidal puede reflejar la estructura en una pirmide alta o una achatada. La alta
presenta mayor divisin o estratificacin organizacional. En cambio, la pirmide achatada presenta
reduccin en los niveles de autoridad y ms unidades en el nivel operacional.

Pirmide Alta Pirmide Achatada


3. Diagrama Radial

Presenta figuras en el centro del mismo desde las cuales se trazan lneas para indicar relaciones
de autoridad, comunicacin y dependencia entre unidades. Principalmente, ilustra la distribucin
geogrfica o de servicios.

4. Diagrama Circular

Se presenta la estructura organizacional en forma circular. Sin embargo, debemos advertir que no
es recomendable utilizarlo para representar estructuras gubernamentales, porque su
representacin grfica es compleja y se hace difcil su interpretacin.
Pulse para agrandar

En trminos de contenido los diagramas se pueden clasificar en:

a. Diagrama de estructura de organizacin (discutido anteriormente, pgina 6)

b. Diagrama de puestos - Presenta los puestos por unidad y otra informacin


sobre stos que sea necesaria, conforme a la situacin bajo estudio. Por ejemplo,
puede incluirse categora del puesto, "status", ocupado o vacante, ttulo funcional,
etc.

A continuacin presentamos un ejemplo de diagrama de puestos


c. Diagrama de funciones

Este diagrama presenta un desglose de funciones por unidad. Las funciones se presentan en
orden de importancia o por secuencia lgica del proceso. Veamos el ejemplo siguiente:

PARTE 2: ELEMENTOS GRAFICOS PARA EL DISEO DE DIAGRAMAS


El diagrama de organizacin debe reflejar, entre otros aspectos, el patrn bsico de trabajo de una
institucin, ya que presenta las diferentes funciones de la misma; los componentes o unidades de
trabajo y el arreglo de relaciones entre stas; las lneas de autoridad; y los canales de supervisin.
En el diseo de esta grfica son fundamentalmente importantes los siguientes aspectos:

1. La ubicacin que se le da a cada unidad mayor de la organizacin a representarse en el


diagrama.
2. Las figuras geomtricas

3. Las lneas que enlazan las figuras geomtricas.

A. LA UBICACION DE LAS UNIDADES DE TRABAJO POR NIVEL

La ubicacin podra depender de las particularidades y relaciones de trabajo de cada organismo o


institucin. Las teoras modernas de organizacin tienden a recomendar las estructuras
"achatadas" o de pocos niveles, para optimizar los recursos. Por ejemplo, el proceso de
reingeniera dirige la estructura de organizacin hacia los procesos. Por lo tanto, su metodologa
ignora las representaciones de posiciones jerrquicas y se muestra de forma achatada.

La grfica siguiente demuestra tal tendencia:


Los grupos de trabajo (work teams) tienden tambin a eliminar estructuras altamente jerrquicas.
La grfica siguiente es un ejemplo de un equipo de trabajo:

Las grficas que se presentan ms adelante, sin entrar en una representacin detallada, pueden
tambin servir de pauta para la ubicacin de las unidades de trabajo por nivel.
El orden de colocacin de las unidades de trabajo dentro de cada nivel en el diagrama no tiene
ninguna significacin particular. Por ejemplo, el que una determinada unidad asesorativa se
encuentre situada en el primer lugar comenzando por la izquierda, no debe considerarse como
indicativo de prioridad.

Los tres niveles en que se divide la estructura de organizacin son: el directivo, el de "staff" o de
apoyo, y el operacional. El nivel de "staff" se subdivide a su vez en nivel asesorativo y de servicios
auxiliares.

En la ubicacin de las unidades por nivel debe considerarse lo siguiente:

a. En la parte superior del diagrama se presenta(n) la(s) unidad(es) del nivel directivo, es decir, el
alto nivel gerencial del organismo.

b. En la parte intermedia del diagrama se ubican las unidades con funciones de apoyo o sostn al
nivel directivo y a la institucin en general (o a un sector determinado de la misma), las cuales son
conocidas por los especialistas en organizacin como unidades del "nivel de staff". Las unidades
en este nivel prestan un servicio especializado en la organizacin. Estas desarrollan funciones
asesorativas y/o de servicios auxiliares como generalmente son las de elaboracin de polticas,
auditora interna, planificacin, evaluacin, asesoramiento legal, presupuesto, relaciones pblicas,
anlisis de sistemas y de procedimientos, administracin de personal, servicios administrativos,
sistemas de informacin, etc.

El personal en estas unidades generalmente acta como asesor del restante personal ejecutivo de
la institucin en la materia especializada en que laboran. El conocimiento especializado del
personal en estas unidades se convierte en la base para los controles funcionales y para la
economa en las operaciones de la institucin. Estas unidades se crean para, mediante la
especializacin, controlar la naturaleza y operacin de la funcin en particular que se le asigne,
porque la misma demanda atencin especial y cuidadosa.

La distincin entre personal operacional y el de "staff" se hace a veces con bastante facilidad y
exactitud. Pero otras veces no hay claridad: los gerentes operacionales parecen estar cumpliendo
funciones de "staff", y a su vez los miembros del personal de "staff" parecen tener algunas
responsabilidades del operacional. No obstante, el personal de "staff" dedicar la mayor parte de
su tiempo a dar servicios y consejo a los miembros del personal operacional. Los gerentes
operacionales centrarn sus esfuerzos en la generacin de los productos o servicios.

El nivel de "staff" incluye el grupo de trabajo que ofrece al jefe de la organizacin varios tipos de
ayuda experta y de asesora y tambin incluye a individuos o grupos de la organizacin que
prestan servicios y asesoran al personal del nivel operacional.

c. En la parte inferior o base del diagrama se figuran las unidades del nivel operacional que son
las que desarrollan las funciones ms importantes de un organismo en trminos de misin o de su
razn de ser en ley.

Los gerentes operacionales pueden definirse como aquellos que tienen la responsabilidad directa
de alcanzar las metas de la organizacin. La autoridad de lnea est representada por la cadena
estndar de mando, alargndose hacia abajo por los diversos niveles en la jerarqua hasta el
punto donde se llevan a cabo las actividades bsicas de la organizacin. Dado que las actividades
del personal operacional se identifican a partir de las metas del organismo, las mismas diferirn
con cada organizacin.

Cuando una organizacin es pequea, todas las posiciones pueden ser funciones operacionales.
Las funciones de "staff" se agregan a medida que crece y se advierte la utilidad de contratar a
especialistas para que ayuden a los miembros de este nivel en la ejecucin de sus tareas
primarias.

B. LAS FIGURAS GEOMETRICAS

Las figuras geomtricas simbolizan o representan a las unidades de trabajo que componen la
estructura de organizacin dibujada en la grfica. Se debe representar, adems, la relacin
especial con organismos exgenos a dicha organizacin. Las figuras sirven, adems, para
expresar grficamente algunas particularidades relativas a las unidades representadas. Las
dimensiones dadas a las diferentes figuras en un organigrama no tienen, en principio, ningn
significado especial. Es pues, ms correcto representar todas las unidades de trabajo utilizando
figuras de la misma dimensin.

Se recomienda utilizar las figuras con valor genrico para representar unidades semejantes. De
ese modo, el diagrama representa un plano fiel a la realidad, no resulta repetitivo y estticamente
luce mejor. Veamos el siguiente ejemplo con un rectngulo genrico indicando unidades
extramurales (en este caso regionales):
En la preparacin del diagrama se recomienda, adems, abstenerse de utilizar una figura
geomtrica para representar aquel componente de trabajo que realiza una labor con carcter
espordico. Ese es el caso, por ejemplo, de grupos de trabajo como comits o juntas (internas en
la institucin) a las cuales se les asigna funciones particulares a desarrollarse en forma no
recurrente. En stas, las personas desempean en adicin a la labor diaria y permanente,
actividades espordicas. La unidad regular de trabajo opera ininterrumpidamente.

Las figuras ms utilizadas para disear el diagrama de organizacin son:

1. Rectngulo

a. Rectngulo formado por lnea continua

Ilustra:

a. La unidad de trabajo permanente que es parte integrante de la institucin, y que tiene la


organizacin y forma de trabajo tradicional, donde hay cuatro o varios subalternos respondiendo a
un supervisor (jefe), con la responsabilidad de realizar una funcin dada y permanente, con
excepcin de las oficinas asesoras, donde puede haber uno o varios subalternos.

b. El organismo exgeno que tiene una relacin especial y permanente con otro, pero que no
participa en la labor diaria de la institucin. La relacin especial en este caso se representa
mediante la lnea que une los organismos gubernamentales y se aclara la misma con nota al
calce.

b. Rectngulo formado por lnea entrecortada

Ilustra:

a. Los organismos adscritos o relacionados a otros en el Diagrama Macro del Gobierno

b. El cuerpo rector de un organismo cuyos miembros prestan servicio parte del tiempo, tales como:

l) La junta de directores de una corporacin

2) La Comisin, Junta o Consejo de un organismo

Ejemplo:
Al reflejar el caso (b), es adecuado incluir nota al calce para definir el Cuerpo. Por ejemplo, si es
consultivo, directivo, o asesor y nmero de miembros que lo componen.

c. Rectngulo con lados dobles

Ilustra:

a. Organismo gubernamental o unidad de trabajo, que


funciona con relativa autonoma.

b. Organismo gubernamental o unidad de trabajo que funciona


con menos autonoma.

Esos son casos muy particulares. En lo posible debe prescindirse de matizar grficamente el
grado de autonoma.

2. Crculo

a. Crculo formado por lnea continua -


Ilustra:

Los grupos de trabajo establecidos internamente como unidad o estructura de organizacin flexible.
Estos grupos se establecen en la organizacin a los fines de desarrollar determinadas funciones
con agilidad, pero en forma flexible e integrada para aprovechar ms adecuada y
satisfactoriamente la experiencia y capacidad del personal. Dichos grupos de trabajo son parte
integrante de la organizacin formal, pero trabajan bsicamente por encomiendas o proyectos. El
Director del Proyecto (coordinador o encargado) tiene autoridad sobre el resto del personal que
constituye el grupo, por la necesidad de asegurar la rigurosa unidad de direccin de todas las
actividades que intervienen en la consecucin de un objetivo, el cual no puede ser asignado a
sector particular alguno de la organizacin. El Director del Proyecto tiene autoridad para tomar
decisiones. La autoridad en el grupo est relacionada con las actividades de naturaleza operativa,
pero no puede confundirse con la autoridad de los jefes operacionales. Tampoco puede
considerarse como autoridad funcional. Por lo tanto, requiere una representacin especial y lo
adoptado es el crculo.
b. Crculo formado por lnea entrecortada
Ilustra:

a. Ejecutivo de un organismo (ej. Secretario) a quien la Ley le asigna poderes de una junta de
directores de otro organismo (ej. una administracin, una corporacin).
b. Ejecutivo de un organismo (ej. Secretario) que por disposicin de ley es, a su vez, ejecutivo
responsable del desarrollo de otro organismo y que tiene autoridad para nombrar el administrador
de ese otro organismo.

La situacin representada en cualesquiera de esos casos, debe aclararse con nota al calce.
Ejemplo

3. Elipse

a) Representa un organismo subsidiario de otro.

Ejemplo:
b) Organismo Subsidiario es aquel que se crea bajo la jurisdiccin de otro organismo, pero tiene
personalidad jurdica propia. Se entiende que est en una jerarqua menor que el organismo que
lo cre. Sus decisiones y plan de trabajo responden a los intereses que tiene el organismo mayor.
Se puede crear por ley, orden administrativa o por la Junta de Directores del organismo matriz. Su
funcin es ayudar al organismo matriz a cumplir con su misin, ya que lleva a cabo una labor
especializada y especfica. Es una situacin que puede darse en las corporaciones o agencias que
tienen tesoro propio.

4. Cuadrado y otras figuras geomtricas con lnea continua o discontinua

Es una figura que se est utilizando ms frecuentemente para reflejar estructuras de organizacin
grandes. Por necesidades de diseo el cuadrado acomoda ms adecuadamente las unidades de
trabajo regulares en el diagrama.

Se puede utilizar tambin para representar organismos, unidades, proyectos, servicios, etc., con
situaciones de trabajo o relaciones especiales, las cuales no se haya representado con alguna
otra figura, smbolo o signo en particular. Se puede utilizar para representar, entre otras:

1. Unidades creadas formalmente, pero no establecidas.

2. La existencia de componentes o proyectos, o programas que se dejan sin desarrollar, cuando


stos quieran destacarse.

3. Proyectos, servicios u organismos que aunque no forman parte integrante de la entidad,


mantienen con ella alguna relacin especial no permanente.

4. Proyectos, servicios u organismos que forman parte de la entidad, pero no son creados con
carcter permanente.

C. LAS LINEAS

Las lneas que unen los componentes orgnicos en el diagrama indican los diferentes tipos de
relaciones existentes entre stos, o lo que es lo mismo, entre una figura geomtrica y otra. Los
organigramas ms frecuentes suelen presentar una sola clase de lnea, pero en algunos casos
puede observarse la existencia de distintos tipos de trazos, cada uno de los cuales representar
un tipo especial de relaciones.

Los siguientes conceptos se deben considerar para dibujar las mismas:

1. El punto de origen y de terminacin de la lnea

El punto de arranque u origen ilustra donde radica la autoridad o de donde surge la relacin
especial que existe. El punto de terminacin indica la unidad sobre la cual recae esa autoridad o el
componente con el cual se tiene la relacin especial. Dado que el vnculo jerrquico supone una
relacin de contenido bidireccional, no es necesario que las lneas que lo representan terminen en
flechas.
En el diagrama ramificado en vertical, la autoridad fluye de la parte alta de ste hacia abajo (hacia
la base) y la responsabilidad se manifiesta en sentido ascendente, pero no es necesario expresar
su doble orientacin. Es importante que en el diagrama se refleje claramente esta lnea de mando,
con respecto a cada unidad de trabajo. Es importante, adems, que la relacin principal de
autoridad y responsabilidad se dibuje de modo que todas las unidades de trabajo que dependan
de un determinado jefe o supervisor queden ligadas a ste por una sola lnea, adecuadamente
ramificada como se ejemplifica a continuacin:

Es conveniente no cruzar dos lneas que no tienen relacin. Al representar la relacin entre dos o
ms unidades, se debe evitar interrumpir la lnea que une otras unidades. No obstante, si fuere
necesario cruzar una lnea para ilustrar dicha relacin, sta deber hacerse de forma diferente, o
tal vez, mediante la interrupcin de la lnea continua. Toda vez que sea necesario dicha
interrupcin se deber identificar con una flecha o asterisco. La relacin a ilustrarse deber
explicarse con nota al calce.

Ejemplo:

2. El tipo de lnea

La lnea ya sea continua o discontinua indica los tipos de nexos entre componentes. Cada uno de
los tipos de nexos especiales representados debe aparecer explicado en la leyenda.

a. Lnea continua - Se utiliza para ilustrar la relacin jerrquica normal de autoridad,


responsabilidad y subordinacin que existe entre los componentes o unidades de trabajo de un
mismo organismo o entre el organismo en cuestin y otro exgeno. Las unidades que son partes
integrantes de la organizacin se entrelazan con lneas continuas.

El vnculo principal de autoridad o la autoridad de lnea debe, en lo posible, representarse


mediante un trazo visiblemente ms grueso que el que se utiliza para el diseo de las figuras
geomtricas, tal como se expresa a continuacin:
b. Lnea discontinua - Se utiliza para representar varios tipos de relaciones especiales entre
componentes de una institucin, es decir, para representar las relaciones que no suponen
subordinacin, ni an funcional. Su uso debe indicar al pie del organigrama el significado que se
dara a cada una de ellas. Debe tenerse presente, adems, que las lneas discontinuas deben
utilizarse de modo restrictivo o reservarse, en lo posible, para los diagramas analticos.

Entre estas lneas encontramos:

a. Lnea formada por pequeos trazos (-----)

Ilustra en la mayor parte de los casos:

l) Relacin de tipo consultivo, asesorativo y de cooperacin

2) La relacin especial de adscripcin establecida por ley. La acepcin del vocablo "adscrito"
puede ser variada, pero en casi todos los casos se utiliza este tipo de lnea para indicarlo.

b. Lnea formada por puntos (.....) - Representa la relacin formal de coordinacin, y la de control
tcnico.

c. Lnea formada por pequeos trazos y puntos (_._._.) -Representa la relacin bien especial entre
organismos, donde el cuerpo rector del organismo adscrito ser presidido por el ejecutivo del
otro organismo.
3. Otras lneas

En los diagramas pueden dibujarse otros tipos de lneas, como las que mencionamos ms
adelante. Las mismas se utilizan para representar algunas relaciones especiales o para indicar que
la estructura de organizacin tiene otras unidades o componentes los cuales no aparecen
recogidos en el organigrama. Estas situaciones se pueden poner de manifiesto con:
a. Lneas continuas y flechas

b. Lneas discontinuas y flechas

c. Lneas discontinuas

Ejemplo para la presentacin de relaciones secundarias, las cuales debern aclararse mediante
nota al calce:
BIBLIOGRAFIA
Libros

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Prentice - Hall Hispanoamericana, S. A. Mxico, 1988

Henry Mintzberg, The Structuring of Organizations (Englewood Cliffs, N.J.;Prentice - Hall, 1979),
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Users Tutorial & Reference Manual

First Edition, October 1991, Editado por Cathy Fineran

Creating Business Diagrams with Visio (Version 4)

Visio Corporation 520 Pike Street, Suite 1800 Seattle, Washington 98101-4001, USA
Publicaciones y Presentaciones

Oficina de Presupuesto y Gerencia, San Juan, Puerto Rico. "Diseo de Diagramas de


Organizacin: su Aplicacin en la Administracin Pblica de Puerto Rico". Revisado febrero, 1997.

Government Finance Review. Reengineering: Looking Sideways at the Finance Function. April
1996.

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