BALOTARIO DE GESTION DE GERENCIAL

1.-DEFINA EL CONTROL SEGN ROBBINS

Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades
que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviacin significativa" (p.654

2.- QUE TIPO DE CONTROL SE APLICA A CADA CASO PRACTICO?

CASO PRACTICO 01
Por ejemplo, un gerente de ventas de una determinada tienda puede tener la poltica de
que todo cambio en el precio, respecto a los precios publicados, debe ser autorizados por
escrito por el gerente, es decir, a ningn vendedor de campo se le permite que altere algn
precio. Con esto se puede observar que el gerente de ventas lleva un control en su
departamento a travs de las polticas existentes, cuyos empleados deben cumplir para
un mayor funcionamiento del mismo.

CASO PRACTICO 02
Por ejemplo, la mayor parte de las computadoras estn programadas para ofrecer a los
operadores respuestas inmediatas si se presenta algn error. Si se introduce un
comando equivocado, los controles del programa rechazan el comando y todava as
pueden indicarle por qu es el error.

CASO PRACTICO 03

Por ejemplo, se tiene una empresa que tiene 3 sucursales distribuidas por todo el pas:
Sucursal A, Sucursal B y Sucursal C. El gerente general ha detectado que la sucursal A
tiene serios problemas financieros, mientras que sus otras dos sucursales estn
funcionando correctamente. Es aqu cuando el gerente debe decidir si esta informacin
es causa suficiente para cerrar dicha sucursal o deber cambiar las estrategias que han
venido implementando.
 3.- SEGN REYES PONCE LA ADMINISTRACIN ES IMPORTANTE PORQUE:

La administracin se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lgicamente

sea ms necesaria, cuanto mayor y ms complejo sea ste.2

4.- Usted est a cargo de dos equipos de produccin en una

fbrica de helados y de manera independiente asigna a cada
supervisor S/. 1000 soles para la produccin de 1000 helados por
da, sabiendo que el costo por helado es de S/. 1.00.

Luego del da se obtienen los siguientes resultados:

Equipo Helados producidos Costo por helado

A 1000 S/ 1.00
B 2000 S/. 0.50

Indique que equipo es eficiente y cual es efectivo y por qu?

5.-SEGN KATZ ESCRIBA LAS HABILIDADES DEL BUEN ADMINISTRADOR EN LOS DIFERENTES NIVELES
6.- PIRAMIDE DE MASLOW

7.-Significa potenciacion que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y

de conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo.

a) BENCHMARKING
b) GERENCIA
c) EMPOWERMENT
d) COACHING

8.-MENCIONE 4 TECNICAS DE PLANEACION INDISPENSABLES EN LA TOMA DE

DECISIONES DEL AREA DE MERCADOTECNIA
a) .
b) .
c) .
d) .

9.-MENCIONE 4 TECNICAS DE PLANEACION INDISPENSABLES EN LA TOMA DE

DECISIONES DEL AREA DE FINANZAS
a) .
b) .
c) .
d)
10. LA FUNCION ADMINISTRATIVA DEL GERENTE ES :
A.- TECNICO
B.-CONCEPTUAL
C.-CONTROL
D.-DECISION

11. LA TECNICA PARA IDENTIFICAR EN EL QUE LOS INGRESOS TOTALES BASTAN PARA
CUBRIR LOS COSTOS TOTALES
A.PRESUPUESTO
B.- UTILIDAD TOTAL
C.- PUNTO DE EQUILIBRIO
D.-BALANCE

12. NOMBRE DEL AO 2017 :

.

13. ES UN ROL DEL GERENTE

A.-PLANIFICACION
B.-DECISION
C.- DIRECCION
D.-MISION

14. ES UNO DE LOS OBJETIVOS DE LA PLANEACION

a) MARCA UNA DIRECCION
b) REDUCE INCERTIDUMBRE
c) REDUCE SUPERPOSICION DE ACTIVIDADES
d) ESTABLECE CRITERIOS DE CONTROL
e) TODAS LAS ANTERIORES

15. SON PLANES QUE ESPECIFICAN LOS DETALLES DE COMO VAN A ALCANZAR LAS METAS
GENERALES
A.-PLAN DE NEGOCIO
B.-PLAN UNICO
C.- PLAN ESTRATEGICO
D.-PLAN OPERATIVO
16. LA MAYORIA DE PERSONAS NO LE GUSTA EL TRABAJO Y NO ASUME
RESPONSABILIDADES.ES NECESARIO QUE ESTEN VIGILADAS CONTROLADAS
A.-TEORIA Z
B.-TEORIA X
C.-TEORIA Y
D.-NA

17. LLEGA ALA META PERO NO CUIDA LOS RECURSOS

a) EFICAZ
b) EFICIENCIA
c) PRODUCTIVIDAD
d) NA

18. QUE HABILIDAD DESARROLLA MAS LA ALTA DIRECCION

A.- HABILIDAD HUMANA
B.- HABILIDAD ESTRATEGICA
C.-HABILIDAD CONCEPTUAL
D.-HABILIDAD TECNICA
19. ELABORAR EL ORGANIGRAMA .

20. DEFINA QUE ES PRODUCTIVIDAD