GUIA PARA ORIENTAO DO PROFISSIONAL DE RH:

COMO ELABORAR PLANOS DE CARREIRA PARA SUA EMPRESA?

INTRODUO 03
O PAPEL DO RH NA MOTIVAO DOS FUNCIONRIOS 05
ELABORANDO UM PLANO DE CARREIRA 09
POR QUE OUVIR ANTES DE FALAR? 12
4 DICAS PARA COLHER FEEDBACK REALMENTE RELEVANTE 13
O PLANO DE CARREIRA COMO ESTRATGIA DE RETENO 16
CONCLUSO 18
SOBRE A SOLIDES 19
Introduo

As prticas relacionadas gesto de pessoas tm conquistado cada

vez mais destaque no universo corporativo, que vem identificando no
potencial de seus profissionais um diferencial competitivo importante,
capaz de garantir a longevidade e o crescimento dos negcios. Assim
sendo, o capital humano passou a ser o foco de muitas estratgias
corporativas.

Neste sentido, preciso lembrar tambm que, no Brasil, ainda

possvel perceber, em alguns segmentos de mercado, a precariedade
na infraestrutura, o atraso na adoo de novas tecnologias e pouco
investimento em pesquisa e desenvolvimento.

Por isso, o talento e a competncia tornam-se ainda mais necessrios,

j que a dependncia em relao ao conhecimento e as habilidades
das equipes uma realidade para muitas empresas. De fato, sempre
existir uma correlao entre a qualidade do capital humano e os
resultados gerais, pois know-how, comprometimento, criatividade e
iniciativa, so fatores essenciais ao sucesso empresarial.

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INTRODUO

Desta forma, aes direcionadas a atrao e

reteno de profissionais capacitados, construo
de equipes de alta performance, desenvolvimento
dos colaboradores, oferta de oportunidades de
crescimento e aumento dos ndices de satisfao,
engajamento e produtividade, so fundamentais
para assegurar uma gesto eficiente.

Paralelamente, muitas mudanas aconteceram nos

ltimos anos, em funo do avano da tecnologia,
do acesso fcil informao e da chegada
de novas geraes ao mercado de trabalho.
Assim, o perfil do profissional tambm mudou,
exigindo uma adequao rpida por parte das
organizaes.

O planejamento de carreira passou a ser

um grande aliado, para atender aos anseios,
prioridades e expectativas destes profissionais.
Atravs de polticas efetivas, possvel atrair,
integrar, aperfeioar e reter talentos, para
promover a competitividade e garantir os bons
resultados.

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 preciso salientar que a motivao a dose de energia
capaz de colocar os profissionais em movimento,
encorajando-os a enfrentar desafios e a superar
obstculos. Por isso, a importncia de uma gesto
inteligente e humanizada.

A elaborao de um plano de carreira corporativo est

entre as principais iniciativas desta gesto. Atravs
deste plano, os colaboradores podem conhecer quais
as possibilidades internas de crescimento profissional
e, principalmente, como devem se preparar para
O papel do RH serem potenciais candidatos a futuras oportunidades.
Deste modo, possvel incentivar o aprendizado,
na motivao dos o aprimoramento de competncias tcnicas,
administrativas e comportamentais, de acordo com as
funcionrios necessidades da empresa.

O RH tem sempre um papel importante na criao de

um clima organizacional produtivo. Afinal, a implantao
de programas e prticas destinadas ao bem-estar e
a valorizao dos colaboradores fundamental para
garantir a motivao das equipes.

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O PAPEL DO RH NA MOTIVAO DOS FUNCIONRIOS

Em conjunto ao plano de carreira, preciso definir Atualmente, existem diversas alternativas, como bolsas
tambm polticas de remunerao e benefcios, que de estudo, planos de previdncia privada, horrio
sempre devem estar em sintonia com as praticadas pelo flexvel, possibilidade de home office, alm de parcerias
mercado. Assim, preciso contar com um bom plano com assessorias esportivas, academias ou livrarias,
de cargos e salrios, para que as decises relativas a por exemplo. Essa srie de aes determinante para
promoes e aumentos salariais sejam transparentes e assegurar a motivao e a satisfao das equipes.
imparciais.
Alm disso, cabe ao RH a organizao dos programas de
Porm, tudo isso s faz sentido com a meritocracia treinamento. E para que sejam realmente eficientes,
para premiar os colaboradores mais preparados e preciso avaliar o perfil de cada colaborador, identificar
competentes. Os benefcios devem fazer parte da habilidades, aptides, deficincias e, ento, elaborar um
estratgia de atrao e reteno e precisam ser plano de desenvolvimento personalizado. Desta forma,
realmente interessantes para os profissionais. os programas ganham qualidade, pois consideram as
individualidades dos profissionais, tornando os times
mais fortes e completos. Essa medida tambm tem
impacto bastante positivo nos ndices de motivao e
engajamento.

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O PAPEL DO RH NA MOTIVAO DOS FUNCIONRIOS

Vrias outras prticas de gesto devem ser

implementadas pelo RH, com a participao de todos os
gestores, que devem ser capacitados para se tornarem
verdadeiros lderes. Alis, o estilo de liderana adotado
tem grande influncia sobre a performance dos
colaboradores.

Esses lderes devem apresentar caractersticas

importantes, como equilbrio emocional, resilincia,
humildade, empatia, escuta ativa, persuaso, poder de
deciso e capacidade de construir relacionamentos
produtivos. Por isso, importante elaborar um programa
especial, dedicado identificao e desenvolvimento de
novos lderes.

Alm disso, necessrio estabelecer sistemas de

comunicao interna que garantam o compartilhamento
de informaes e a atualizao contnua das equipes,
incluindo canais eficientes, como newsletters, e-mails
e at mesmo os murais de avisos. As avaliaes de
desempenho tambm so essenciais para sustentar
o plano de carreira e para confirmar a eficincia dos
programas de treinamento.

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O PAPEL DO RH NA MOTIVAO DOS FUNCIONRIOS

preciso ainda planejar as pesquisas de clima organizacional para avaliar se todas essas prticas esto sendo efetivas. Com
as respostas dos colaboradores para questes que envolvem as expectativas de crescimento, desenvolvimento profissional,
remunerao e benefcios, reconhecimento, atuao do gestor e condies de trabalho, fica mais fcil mensurar os nveis de
satisfao e motivao, e corrigir os desvios e pontos francos da gesto.

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 Assim, para definir um plano de carreira, o primeiro
passo desenhar a estrutura organizacional,
considerando todos os departamentos, cargos e
subordinaes. Esse mapa permite uma viso completa
da empresa e de suas hierarquias, evidenciando as
trajetrias de crescimento.

Depois, preciso detalhar cada cargo existente,

descrevendo o perfil profissional exigido, formao
acadmica, conhecimentos tcnicos e experincia
Elaborando um plano anterior, alm das responsabilidades e obrigaes,
construindo assim, a descrio de funo. importante
de carreira incluir todas as posies, como estagirios, auxiliares,
analistas, especialistas, gestores, executivos e diretores.

A elaborao do plano de carreira deve ser um processo

de interao entre a empresa e os seus colaboradores,
abrangendo interesses e necessidades de ambas as
partes. A organizao precisa expandir sua participao
no mercado, vencer a concorrncia, satisfazer os
clientes e ampliar seus lucros. Os profissionais buscam o
desenvolvimento, a valorizao, a ascenso, alm de bons
salrios e benefcios.

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ELABORANDO UM PLANO DE CARREIRA
A recomendao realizar frequentes pesquisas
de mercado para identificar tendncias e melhores
prticas relacionadas estrutura organizacional e
remunerao. Lembrando que cada empresa possui
peculiaridades e uma cultura nica, que determina
estruturas mais horizontais ou verticais.
No passado, conceitos como o downsinzing e a
reengenharia impactaram diretamente nas hierarquias
corporativas e ainda reforam a necessidade de
otimizao e enxugamento de estruturas improdutivas.
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ELABORANDO UM PLANO DE CARREIRA

Com esse detalhamento, possvel definir

polticas salariais e de benefcios que
valorizem o conhecimento e a educao
continuada. Essas polticas devem estar
atreladas a avaliaes de desempenho
e programas de treinamento, de modo
que promoes e oportunidades de
crescimento sejam definidas com coerncia e
transparncia.

Porm, em um mundo em constante

transformao, essencial promover revises
peridicas, evitando o engessamento e a
perda de atratividade do plano. Cabe aos
gestores estimular seus liderados a planejar
a prpria carreira atravs da percepo
de talentos e limitaes, do investimento
no aperfeioamento e na definio de
metas pessoais. Feedbacks, orientaes e
acompanhamento so muito importantes
para que os profissionais evoluam e
conquistem novas oportunidades dentro da
empresa.

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 Aqueles que constroem seu planejamento baseados
no plano de carreira corporativo conseguem manter o
foco em seus objetivos, agem com mais dedicao e
empenho, buscam desafios, procuram o aprendizado e
entendem a importncia da coletividade.

O planejamento de carreira tambm uma

responsabilidade do RH, que deve se aproximar dos
colaboradores e ouvir crticas, sugestes e opinies,
sem julgamentos ou restries imediatas. Assim,
Por que ouvir possvel perceber se h aderncia entre os interesses
e necessidades da empresa e das equipes e, ento,
antes de falar? estabelecer polticas efetivas. Dessa maneira, o
gestor garante colaboradores mais motivados, o que
contribui para o desenvolvimento profissional e para o
desempenho geral.

Para assegurar um plano de carreira realmente

interessante e assertivo, importante ouvir as equipes
e reconhecer expectativas, ambies, prioridades e
valores. Quando a organizao cria condies para
auxiliar os profissionais, atravs de prticas destinadas
a acompanhar, motivar e orientar o desenvolvimento de
seus colaboradores, fcil perceber os benefcios.

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 Conhea agora algumas destas ferramentas:

FEEDBACK ANNIMO

O feedback annimo pode ser conseguido atravs

de um questionrio padro, disponibilizado aos
colaboradores, preferencialmente de forma eletrnica,
via sistema, para facilitar a consolidao dos dados.
Assim, possvel perceber a opinio dos funcionrios
e ter respostas diretas sobre o plano de carreira,
polticas de remunerao e benefcios e programas de
4 dicas para colher treinamento.

feedback realmente
relevante

Existem diversas maneiras de coletar os

feedbacks dos colaboradores em relao ao
plano de carreira. O ideal utilizar vrias para
confrontar e confirmar os resultados obtidos.

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4 DICAS PARA COLHER FEEDBACK REALMENTE RELEVANTE

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

A pesquisa de clima organizacional mais abrangente, pois deve

incluir questes a respeito de todas as polticas relacionadas ao
capital humano. Mas extremamente til para a mensurao de
engajamento e a satisfao dos colaboradores com todos os aspectos
da gesto, inclusive com as condies de trabalho e o estilo da
liderana.

ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO

A entrevista de desligamento pode gerar informaes muito

importantes para o aperfeioamento das polticas internas, pois,
nesta conversa, o profissional tem a chance de externar as razes que
levaram ao seu pedido de demisso e sua opinio sincera sobre a
empresa.

Perguntas como como voc classifica as possibilidades crescimento

profissional oferecidas esta empresa?" ou ainda "qual o nvel de
dificuldade encontrado para equilibrar sua vida profissional e sua
vida pessoal enquanto trabalhava conosco?" so interessantes para
reconhecer os problemas da gesto e para encontrar solues que
garantam a reteno dos talentos.

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4 DICAS PARA COLHER FEEDBACK REALMENTE RELEVANTE

INDICADORES

Alguns indicadores tambm podem ser muito teis para a comprovao da eficincia do plano de carreira corporativo. Taxa de
rotatividade, ROI (retorno sobre o investimento) dos programas de treinamento, avaliao de desempenho dos profissionais e
nmero de promoes que obedeceram s etapas do plano so bons exemplos de KPIs que servem para monitorar a efetividade
das polticas criadas.

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 A gesto de carreira o mtodo mais eficaz para
construir equipes de alta performance, manter
seus profissionais engajados e contar com esse
potencial a servio da empresa. Aes voltadas para
o desenvolvimento de carreira dos colaboradores
consolida uma relao ganha-ganha, pois mais
interessante promover um profissional que j atua
na empresa, identificado com a cultura corporativa,
que conhece as rotinas e procedimentos, e que foi
O plano de carreira preparado para assumir uma nova posio, do que
contratar um novo profissional.
como estratgia
de reteno

Talentos esto sempre em busca de novos

desafios, desenvolvimento e oportunidades
de crescimento. A partir dessa constatao, a
elaborao de planos de carreira passa a ser
ainda mais importante, no sentido de reter os
colaboradores mais qualificados e comprometidos.

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O PLANO DE CARREIRA COMO ESTRATGIA DE RETENO

Assim, possvel gerenciar o conhecimento,

eliminar riscos e diminuir significativamente
o turnover e as despesas e prejuzos
decorrentes dos desligamentos recorrentes.

Mas para que essas polticas sejam

verdadeiramente eficazes, preciso adotar
critrios padronizados para classificao de
senioridade e definio de aumentos salariais
e promoes internas, evidenciando a tica e
a coerncia da gesto.

importante frisar tambm que a atrao e

reteno de talentos e de bons profissionais
est intimamente relacionada valorizao
das pessoas. Assim, o plano de carreira deve
estar alinhado ao mercado e, para tanto,
necessrio ouvir ativamente a equipe,
oferecer condies para a participao e
colaborao, incentivar o pensamento criativo
e respeitar a individualidade. Desta forma,
possvel assegurar a atratividade da empresa.

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Concluso

Prticas para atrao e reteno de talentos devem estar entre as

prioridades de todas as empresas. Equipes capacitadas, motivadas e
engajadas, so responsveis por resultados extraordinrios.

Por isso, fundamental investir em estratgias direcionadas a

gesto de pessoas, de forma a atender s expectativas destes
profissionais por meio do desenvolvimento profissional, de benefcios
verdadeiramente interessantes e oportunidades para ascenso na
carreira.

Ainda preciso lembrar que a reteno de talentos envolve uma

srie de fatores, j que cada profissional carrega consigo experincias
diferentes, prioridades, ambies, motivaes, perspectivas, valores e
objetivos prprios.

Assim, para assegurar uma poltica de reteno eficiente, preciso

analisar o perfil destes colaboradores e reconhecer individualidades
e potencialidades de cada um para, ento, elaborar um projeto eficaz
para mant-los comprometidos e orientados ao sucesso dos negcios.

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