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6. Como administrador de operaciones de Holz Furniture, Usted debe tomar una decisin
de agregar o no una lnea de muebles rsticos. Al analizar las posibilidades con su
gerente de ventas Steve Gilbert, usted decide que definitivamente existe un mercado y
que su empresa debe entrar a l. Sin embargo, como el acabado de los muebles rsticos
es distinto al de su producto estndar, necesitar otra lnea de proceso. En su mente no
hay duda de su decisin y est seguro de necesitar un segundo proceso, pero deseara
saber qu tan grande debe ser. Una lnea de proceso grande costar $400,000 y una
lnea pequea, $300,000. Por lo tanto, la cuestin es conocer la demanda de muebles
rsticos. Despus de una extensa discusin con el seor Gilbert y Tim Ireland, de
Ireland Market Research, Inc., usted determina que la mejor estimacin es que sus
posibilidades de obtener utilidad son dos de tres si logra ventas de alrededor de
$600,000 y una de tres posibilidades con ventas de aproximadamente $300,000. Con
una lnea de proceso grande, usted podra manejar la cifra de $600,000; pero con una
lnea pequea no podra y se vera forzado a realizar una expansin (con un costo de
$150,000), despus de lo cual su utilidad sera de $500,000 en vez de $600,000 debido
al tiempo perdido en ampliar el proceso. Si usted no ampla el proceso pequeo, podra
tener una utilidad por ventas de $400,000. Si construye un proceso pequeo y la
demanda es baja, podra manejar toda la demanda. Debe abrir una lnea de proceso
grande o una pequea?