CARACTERSTICAS DE LA GXP

Estandarizacin de los procesos de la empresa.

Simplificacin de las actividades.
Consistencia en el desarrollo de funciones.
Seguridad e integracin de los resultados de los procesos en forma global.
Medicin y anlisis de los procesos por parte del personal involucrado
Implementacin de cultura y retroalimentacin organizacional proveedor interno - cliente
interno".
Conciencia y Trabajo bajo la cultura de proveedor interno cliente interno.
Concierne a todo el personal y no slo a los jefes.
Se aplica a todos los procesos de la empresa.
Requiere informacin compartida con trabajo participativo y en equipo.
Hay un compromiso con los Resultados Globales y no slo los de cada rea.
Se cuenta con planes, objetivos e indicadores de desempeo de los procesos.
Se tiene el propsito continuo de mejorar, no slo lo que est fuera de especificaciones, sino lo
que queremos que resulte mejor.
Identificacin de puntos de mejora durante la interrelacin de procesos e implementacin de
cambios de manera integral.
Cada empleado participa en las mejoras de su proceso.
Se definen responsabilidades a todos los niveles.
85 % de los problemas se encuentran en el proceso.
15 % de los problemas se encuentran en los trabajadores o causas especiales.
En grupos de trabajo, o trabajando aisladamente, los empleados mejoran el proceso al resolver
problemas.
Los trabajadores son responsables al realizar su funcin dentro del sistema.
Los administradores son responsables de mejorar el sistema.
Los trabajadores saben dnde se encuentran los problemas y gran parte de su solucin.
BENEFICIOS DEL ENFOQUE POR PROCESOS

Integra y alinea los procesos para permitir el logro de los resultados planificados.
Capacidad para centrar los esfuerzos en la eficacia y eficiencia de los procesos.
Proporciona confianza a los clientes y otras partes interesadas, respecto al desempeo
consistente de la organizacin.
Transparencia de las operaciones dentro de la organizacin.
Reduce costos y tiempos de ciclo a travs del uso eficaz de los recursos.
Mejores resultados, consistentes y predecibles.
Proporciona oportunidades para enfocar y priorizar las iniciativas de mejora.
Estimula la participacin del personal y la clarificacin de sus responsabilidades.

(ISO/TC 176 SC2 2008)

MS BENEFICIOS DEL ENFOQUE POR PROCESOS

Permite a la organizacin enfocarse al cliente.

Permite a la organizacin predecir y controlar el cambio.
Mejora la habilidad de la organizacin para competir mejorando el uso de los recursos
disponibles.
Proporciona un medio para efectuar cambios mayores, en actividades complejas, de manera
rpida.
Ayuda a la organizacin a administrar efectivamente sus interrelaciones.
Proporciona un punto de vista sistemtico de las actividades de la organizacin.
Mantiene un enfoque de flujo de (no en actividades independientes).
Facilita la prevencin de errores.
Ayuda a la organizacin a entender de qu manera sus entradas se convierten en salidas.
Proporciona a la organizacin medidas de desperdicio (costo de la mala calidad).
Desarrolla un sistema de medidas completo para las diferentes reas organizacionales.
Proporciona un entendimiento de cmo la organizacin puede ser y se define cmo llegar all.
Proporciona un mtodo para preparar a la organizacin a futuros retos.