Definicin Definicin

Variable Dimensiones Indicadores tems

Conceptual operacionalizacin
Conoce usted la
estructura
organizacional
de la empresa
(Organigrama).
Nivel de
conocimiento Conoce usted los
Estructura de la documentos
estructura normativos de la
empresarial empresa.
Considera usted
que sus jefes
interactan con
todos los
colaboradores
Considera usted
que existe
Segn Litwin y responsabilidad
Percepciones e
Stringer (1968) segn el cargo
interpretaciones
quienes definen el dentro de la
relativamente
clima como una Grado de empresa.
permanentes
caracterstica Responsabilidad autonoma Participa con
que los
relativamente Individual en la autonoma en las
individuos
estable del empresa tareas de la
tienen con
ambiente interno empresa.
respecto a su
de una
Clima organizacin, Decide usted el
organizacin, que
organizacional que a su vez modo en que
es experimentada
influyen en la ejecutara su
por sus miembros,
conducta de trabajo.
que influye su
los Grado de
comportamiento y
trabajadores, percepcin
puede ser Considera que
diferenciando de equidad
explicado sus ingresos
una en la
cuantificando las Remuneracin remunerativos
organizacin remuneracin
caractersticas de son los
de otra. en cuanto al
la organizacin. adecuados.
trabajo bien
hecho
Grado de
percepcin
del nivel de
Asume retos y
reto y de
riesgos segn la
riesgo tal
Riesgo situacin que se
segn como
presente en el
se presenta
trabajo.
en una
situacin de
trabajo
Las personas que
Grado de
trabajan en mi
percepcin
Apoyo oficina se
acerca del
ayudan los unos
apoyo
a los otros.
 recibido por Considera usted
la empresa que la empresa
se preocupa por
sus trabajadores.
Recibe usted
apoyo por parte
de la empresa.
Nivel de
confianza Se afrontar
que un adecuadamente
Tolerancia al
empleado los problemas
conflicto
pone en el que se den en la
clima de su empresa.
organizacin
 Definicin Definicin
Variable Dimensiones Indicadores tems
Conceptual operacionalizacin
Se encuentra
satisfecho con
Grado de el trabajo que
Trabajo inters en el realiza.
trabajo. Encuentra su
trabajo idneo
para usted
Considera que
su
Nivel de remuneracin
ingresos e es adecuada.
Salario
incentivos en
Existe un
la empresa
programa de
incentivos.
Sensacin
positiva Grado de
Existe programa
sobre el promocin
Segn Locke (1978) de promocin
trabajo Promocin por el trabajo
nos dice que lo ha por el trabajo
propio, que bien realizado
definido como un bien realizado.
surge de la en la empresa
estado emocional
evaluacin
positivo o La empresa
de sus
placentero promueve
caracterstic
resultante de una ascensos por el
as. Una
percepcin trabajo bien
persona
subjetiva de las realizado.
con alta Grado de
experiencias
Satisfacci satisfaccin reconocimien Mi jefe es
laborales del Reconocimi
n en el to por el rpido para
sujeto. No se trata ento
Laboral trabajo trabajo bien reconocer un
de una actitud
tiene hecho buen trabajo.
especfica, sino de
sentimientos Puedo contar
una actitud
positivos con una
general resultante
acerca de felicitacin
de varias actitudes
ste, en cuando realizo
especficas que un
tanto que bien mi trabajo.
trabajador tiene
otra La entidad
hacia su trabajo y
insatisfecha brinda
los factores con l
los tienen beneficios
relacionados.
negativos laborales
(Robbins, (seguro,
2009) compensacin
por tiempo de
servicio, bonos
Grado de familiares, etc.)
beneficios Considera
Beneficios laborales usted que la
ofrecidos por empresa
la empresa cumple con las
leyes laborales
establecidas.
El entorno fsico
y el espacio
que dispone en
su lugar de
trabajo es
adecuado.
 La limpieza,
higiene y
salubridad de
su lugar de
trabajo es
apropiado.
La ventilacin
de su lugar de
Grado de trabajo es
Condiciones
comodidad apropiado.
de trabajo
en el trabajo.
La iluminacin
de su lugar de
trabajo es
idneo.
La temperatura
de su lugar de
trabajo es
adecuada.