Breve resea de la empresa

King Composite era una empresa Argentina con 25 aos de experiencia en el desarrollo de
estructuras con materiales compuestos para embarcaciones y autos de alta competencia. Se
especializaba en la fabricacin de mstiles para embarcaciones de alta competencia.

Se encuentra ubicada en la localidad de San Fernando, Buenos Aires y cuenta una planta 2000 m2.
La empresa cuenta con 37 tcnicos y operarios.

Se procesaban 14 toneladas de fibra de carbono al ao, las cuales se comercializaban

principalmente en Estados Unidos y toda Europa. De este total se producan 400 mstiles, 250
botavaras y cientos de piezas terminadas.

La empresa est muy alejada de los polos comerciales ms tradicionales y los fletes, con el
aumento del precio del petrleo son carsimos. Las empresas nacionales no cuentan con subsidios,
ni mucho menos existe una flota estatal destinada a tal fin. Por falta de reglamentacin adecuada
de la legislacin aduanera que obliga a un doble o triple esfuerzo administrativo (en comparacin
con las oficinas del astillero europeo) para sortear las barreras burocrticas que se imponen al
ejercicio de la importacin y exportacin.

Otra cuestin son los costos que no ayudan gracias a la diferencia de cambio del peso argentino
frente al dlar, el euro, la libra esterlina es un arma de doble filo, compleja e inestable. Al final de
la jornada, el parmetro ms valioso para captar a nuestros clientes termina siendo siempre la
calidad de lo que hacemos

En el ao 2008, con la crisis de las hipoteca subprime la empresa se qued sin clientes lo cual
genero un gran riesgo para la empresa que no tena un rumbo claro.
Estructura de la empresa
Organigrama actual de la empresa

Gerencia (1)

Departamento
Departamento Departamento Departamento
de diseo y
Tcnico (31) de ventas (2) de finanzas (1)
desarrollo (2)

Control de
calidad (3)

Armado (24)

Mecanizado (4)

Situacin a futuro de King Composite

Viendo por la situacin en la que se encuentra la organizacin se toma la decisin de cambiar el
producto, se utilizara la tecnologa y los conocimientos existentes en la misma para producir un
producto distinto.

Si bien el nuevo producto utiliza conocimientos y tecnologa conocidos, el cambio representa un

desafo en todos los niveles de la organizacin, por lo cual propondremos la estrategia de cambio
total para la organizacin enfocndonos en los recursos humanos.

Uno de los cambios ms visibles est concentrado en la falta de formacin tcnica compleja y
actualizada de nuestros constructores y la poca importancia que la cultura argentina le da a la
disciplina en el trabajo. Ambos factores combinados, si los comparamos con los
resultados obtenidos en Valencia, nos indican los cambios a realizar para ser ms eficientes.
En la reestructuracin de la empresa proponemos el siguiente organigrama.

Gerente (2)

Recursos humanos
(2)

Departamento de Departamento de
Departamento de Departamento de
investigacion y comercializacion
produccion (31) finanzas (3)
desarrollo (5) (2)

Control de calidad
(3)

Armado (24)

Mecanizado (4)

Descripcin de puestos
Gerencia General

El rea se forma por los dos dueos (Gabriel Mariani y Ral Fernndez) quienes son los encargados
de gestionar la empresa con respecto a cuestiones administrativas.

Acciones especficas:

Velar por la visin de la empresa y el cumplimiento de su misin.

Establecer polticas para la obtencin, mantenimiento, desarrollo y supervisin delos
recursos humanos.
Definir el presupuesto anual de la empresa y velar por su cumplimiento.
Supervisar financiera y comercialmente las reas de negocios y las dems gerencias y
departamentos con un enfoque minuciosos de control de gastos y gestin.
Evaluar los proyectos que presentan la gerencia de operaciones con el fin de integrar los
diferentes departamentos cumpliendo con el lineamiento estratgico para mantener la
eficiencia y lograr sinergia en la organizacin.
Disear planes de contingencia para enfrentar cambios futuros del mercado y reorganizar
financieramente los recursos.
Supervisar las negociaciones con proveedores nacionales e internacionales y buscar las
mejores condiciones para la empresa.
Atender personalmente a clientes de mayor envergadura.
Solicitar a Gerencias y Departamentos diagnstico de las necesidades de capacitacin del
personal y propuesta de programas.
 Supervisar el desarrollo de las actividades de capacitacin y cuando se requiera, por su
complejidad, participar en capacitacin tcnica especfica.

Comercializacin

El rea est compuesta por dos personas las que se encargan de gestionar el manejo de clientes
por medio del trato amable y directo con ellos para impulsar las ventas de las unidades producidas
por la empresa.

Otras acciones de las cuales est a cargo son:

Definir poltica de Marketing y Publicidad (dimensionar mercado, definir segmentacin de

mercado de acuerdo a lneas de productos, definir presupuesto de Marketing y de
publicidad, participacin en ferias, elaboracin de catlogos, publicacin de revistas).
Buscar clientes para incrementar las ventas.
Organizar los pedidos de los clientes por medio de calendarizaciones para brindar un
mejor servicio a stos.
Atender y satisfacer las necesidades de los clientes a travs de su solicitud de pedido para
incrementar el nivel de ventas.
Informar de las altas y bajas del cliente al jefe directo por medio de tablas para aplicar las
estrategias correspondientes.
Realizar requisiciones de materiales con base en las solicitudes recibidas para abastecer la
materia prima.
Solicitar cotizaciones con diferentes proveedores va electrnica para comparar y
seleccionar al mejor proveedor.
Hacer una evaluacin peridica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicio
de estos.
Realizar la debida facturacin a travs de la computadora para las empresas que soliciten
servicios.

Produccin
rea compuesta por treinta y una personas, encargadas de llevar a cabo los procesos productivos.
Los cuales estn compuestos de tres personas en control de calidad, veintitrs personas en el rea
de armado y cuatro personas en mecanizado.

Puesto: Gerente de planta

Tarea general: velar por la fabricacin de productos de alta calidad con el menor tiempo de
produccin posible. Participar en capacitaciones o talleres de entrenamiento. Asistir a reuniones
gerenciales. Realizar reuniones motivacionales para su equipo de produccin.

Tareas especficas:

Elaborar los planes de produccin de acuerdo a las fechas lmites de entrega.

Maximizar la produccin de los diferentes productos.
Cumplir con los tiempos de entrega previamente establecidos.
Elaborar el plan de mantenimiento preventivo de la maquinaria y los equipos de planta.
 Realizar las decisiones de cambio de los programas de produccin, de acuerdo a la
disponibilidad de maquinaria.
Supervisar a su equipo de trabajo y la produccin en general, realizando correcciones y
modificaciones inmediatas.
Mantener y/o crear programas de incentivos para el departamento de produccin.
Velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas para la planta.
Velar por la maximizacin de la materia prima, disminuyendo el desperdicio.
Elaborar los reportes de produccin, de cumplimientos de tiempos de entrega y de
desperdicio

Puesto: Operador de autoelevador

Tarea general: Logstica de planta y depsitos.

Tareas especficas:

Planificar, a partir de la interpretacin de las instrucciones recibidas, las tareas a realizar

en la jornada de trabajo.
Contrastar las tareas a realizar con los requerimientos de la logstica de la planta o el
depsito y las condiciones de circulacin, calidad y seguridad establecidas para su
realizacin.
Verificar el correcto estado de las cargas, para su eficaz traslado y evitar el deterioro de la
misma.
Verificar las condiciones operativas y los elementos de seguridad del equipo autoelevador
para cumplir con las tareas planificadas en el marco de calidad, higiene y seguridad
establecido.
Trasladar las cargas segn el plan de tareas suministrado operando correctamente el
autoelevador y sus dispositivos de seguridad, respetando las condiciones de calidad,
higiene y seguridad establecidas.
Depositar y ordenar la carga trasladada segn la planificacin establecida y acordada con
la logstica de la planta industrial o deposito.
Registrar las tareas realizadas en forma clara y precisa.
Informar todos los eventos significativos no previstos con los datos suficientes requeridos
para su posterior anlisis.
Analizar aquellos eventos no deseados para evitar su repeticin, proponer acciones para
su resolucin y para la mejora continua.

Puesto: Responsable de control de calidad industrial.

Descripcin general: control de calidad, desarrollando sus tareas en el rea de produccin.

Tareas especficas:

Planificar el control de Calidad del producto, asegurando la disponibilidad de los datos

necesarios para la demostracin, anlisis y la mejora de la Calidad.
Asegurar la disposicin de herramientas para obtener todos los datos de la produccin
relacionados a la calidad del producto.
 Inferir, a partir del conocimiento del proceso productivo, la informacin de produccin
que tenga incidencia sobre los requisitos de calidad del producto.
Verificar que los registros de datos de produccin disponibles corresponden con los
requerimientos de informacin necesarios para asegurar la calidad del producto y del
proceso.
Determinar la metodologa y las acciones de control de la calidad a desarrollar durante
todo el proceso productivo.
Verificar que los documentos de control de calidad establecen las condiciones necesarias
para el cumplimiento de los requerimientos de calidad del producto en condiciones de
higiene y seguridad industrial, preservando el medio-ambiente.
Implementar el Plan de Control de Calidad del producto, verificar y registrar las variables
del proceso y el cumplimiento de los Requisitos de Calidad del producto.
Verificar el cumplimiento de las condiciones de trabajo requeridas para asegurar la Calidad
del producto.
Verificar, a partir de las especificaciones del producto, la planificacin de la produccin y el
reporte del turno anterior, que se renen todas las condiciones necesarias para asegurar
la calidad del producto y del proceso productivo.
Analizar los datos relacionados a la calidad, concretar acciones preventivas y correctivas
para la mejora continua y elaborar informes sobre el estado de Calidad del proceso y el
producto.
Analizar la informacin relevada que afecte la calidad del producto y verificar la
concrecin de las acciones correctivas y preventivas para la mejora continua.
Liderar, utilizando las herramientas de anlisis correspondientes, los equipos de trabajo
para la resolucin de problemas relacionados a la calidad del producto.
Verificar el correcto registro y realizacin de las acciones correctivas y preventivas
establecidas en equipo.
Confeccionar informes a la direccin relacionados con el estado de la Calidad del proceso y
el producto.

Puesto: Armador de estructuras

Descripcin general: El armador de estructuras organizar el espacio y las actividades a realizar
teniendo en cuenta la documentacin tcnica y los recursos disponibles; asignar y supervisar las
acciones efectuadas por los ayudantes a su cargo. El trabajador preparar y controlar los
elementos, mquinas, herramientas y material base optimizando el uso y vida til de los mismos.
Armar la estructura aplicando criterios de seguridad, productividad y calidad en el proceso de
trabajo.

Tareas especficas:

Organizar el espacio de trabajo y las actividades diarias propias y de ayudantes

considerando las especificaciones de la documentacin tcnica y optimizando los tiempos
y recursos a cargo.
Acondicionar el espacio de trabajo verificando el funcionamiento de herramientas y
equipos, aplicando criterios de calidad y seguridad vigentes en el sector.
 Controlar las dimensiones del material base y/o material semi-elaborado de acuerdo a
especificaciones tcnicas.
Controlar las condiciones operativas y funcionales de mquinas y herramientas para
prevenir accidentes y optimizar los tiempos de trabajo
Preparar y trabajar componentes segn especificaciones tcnicas, contemplando la
seguridad personal y de terceros y la optimizacin de recursos.
Presentar las partes componentes segn documentacin tcnica y criterios de seguridad
personal y grupal vigentes en el sector.
Pre-armar la estructura segn documentacin tcnica, teniendo en cuenta la optimizacin
de los materiales, productividad y la aplicacin de criterios de seguridad personal y
colectiva.
Controlar las dimensiones de la estructura y pre-armada segn especificaciones de la
documentacin tcnica, detectando posibles anomalas y fallas.
Armar la estructura final segn documentacin tcnica y criterios de productividad.
Controlar la estructura armada, de acuerdo a la documentacin tcnica detectando
posibles anomalas y fallas.
Aplicar tratamientos correspondientes a las estructuras segn especificaciones tcnicas.
Verificar la ausencia de filtraciones internas y externas de la estructura.
Aplicar pintura de proteccin para la estructura de acuerdo a la documentacin tcnica.
Controlar el correcto funcionamiento tanto hidrulico como mecnico del producto
terminado.

Puesto: Especialista de investigacin y desarrollo de estructuras

Responsable de la evaluacin, anlisis, investigacin y desarrollo de nuevos productos. Tiene
responsabilidad de desarrollar propuestas e investigaciones relacionadas a nuevos productos.
Para el cumplimiento de sus funciones tiene que coordinar con todas las reas de produccin,
comercial y control de calidad
Tareas especficas:

Planificar, dirigir y coordinar las actividades de investigacin y desarrollo, para crear

procedimientos, productos, conocimientos o modos de utilizacin de materiales nuevos o
perfeccionados.
Planificar el programa general de investigacin y desarrollo de la empresa, definir las
metas de los proyectos y fijar sus presupuestos.
Dirigir y gestionar las actividades del personal de investigacin y desarrollo.
Coordinar con el rea comercial viabilidad de los productos, segn demanda de mercado y
necesidades.
Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilizacin eficiente
de los recursos.
Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.
Controlar la seleccin, formacin y rendimiento del personal.
Presentacin de informes de seguimiento para su revisin y aprobacin por parte de la
Jefatura y Gerencia General.
Puesto: Experto en finanzas y contadura
Responsable de desarrollar la contabilidad interna de Empresa, aplicando las normas y
procedimientos vigentes a fin de lograr informacin oportuna y confiable que produzca los
elementos de anlisis para la toma de decisiones en la evaluacin, programacin y control de los
recursos financieros de la empresa y en cumplimiento de obligaciones con las entidades estatales.

Tareas especficas:

Elaborar los estados financieros mensuales y anuales con sus respectivos anexos,
efectuando el anlisis de los resultados de cada uno de los estados financieros mensuales
y anuales con el fin de avaluar la razonabilidad de las cifras, la rentabilidad del negocio y
los resultados econmicos de la empresa.
Elaborar las declaraciones de impuestos mensuales de retencin en la fuente, timbre,
remesas, industria y comercio e IVA y velar por su oportuno pago y presentacin.
Elaborar y verificar el adecuado cumplimento de obligaciones fiscales, como los pagos de
renta y complementario, industria y comercio, CREE e impuesto al consumo en los casos
en que aplique; preparar informacin en medios magnticos, y preparar el informe anual a
la Superintendencia correspondiente.
Atender y tener a disposicin de los asesores y diferentes organismos de control la
informacin contable requerida para sus trabajos, as como colaborarles en lo que
requieran en materia contable.
Atender y dar respuesta en forma oportuna y con los soportes necesarios a los
requerimientos que las entidades de control y vigilancia enven.
Velar por la adecuada conservacin y archivo de los soportes de la informacin contable y
los libros auxiliares y oficiales conforme a las normas legales vigentes.
Velar por el registro oportuno en la Cmara de Comercio de los libros que an conservan
este requisito (Libro de Actas, de Registro de Socios y de Junta Directiva si la hay);
mantener al da su impresin.
Revisar y registrar la informacin de inventarios de acuerdo con el sistema de costeo
vigente y su correspondiente registro contable.
Llevar el control de las cuentas por pagar y anticipos a proveedores del exterior, y prestar
atencin a sus fechas de pago para evitar que se tengan que registrar como deuda
externa.
Registrar la informacin relacionada con activos fijos y el funcionamiento de la interfase
de ajustes integrales por depreciaciones con el sistema de control de activos fijos.
Revisin peridica de la nmina, pagos de aportes (salud, pensin, ARL y cajas de
compensacin).
Estar pendiente de la inclusin de nuevos bienes a las plizas de seguros, as como enviar
en forma mensual el reporte de nuevas adquisiciones de activos fijos y, cuando sea el
caso, realizar las reclamaciones por prdida de mercancas y/o siniestros.
Puesto: Especialista en recursos humanos
Responsable de gestionar el proceso de reclutamiento, evaluacin y seleccin del talento humano
que requiere la organizacin para el logro de los objetivos. As como, gestionar el desempeo, el
plan de desarrollo del talento humano y fortalecimiento de capacidades
Tareas especficas:

Desarrollar las acciones para la planificacin de la fuerza laboral, asegurando la atraccin,

retencin y construccin de un equipo humano con competencias adecuadas.
Desarrollo las acciones que promuevan el alto desempeo de los equipos, el enfoque en
resultados y la responsabilidad individual.
Desarrollar programas de fortalecimiento de competencias tcnico-funcionales,
conductuales y de liderazgo en el personal, considerando las necesidades de
especializacin tcnica requeridas.
Coordinacin del proceso de induccin y entrenamiento en el puesto del personal fijo,
temporal, pasante y voluntarias/os de procesos internos de nuevo ingreso sobre la base
del marco estratgico corporativo.
Desarrollar las acciones para la Gestin del Talento, plan de carrera y sucesin del
personal; conforme la poltica y lineamientos definidos.
Contribuir a mantener un clima laboral donde se disfrute el trabajo, se respeten los
derechos humanos y que permita la satisfaccin de los colaboradores y la comunidad
donde opera Plan. Realizar labores afines y complementarias adicionales, alineadas con los
objetivos, valores, normas y tica de la organizacin y el cumplimiento de todas las
polticas de Plan.