Seis dimensiones para la medicin de clima

organizacional
Publicado el 17 de Marzo 2017 a las 4:45 PM
Existen diversas dimensiones para medir el clima organizacional en una empresa.
Algunos especialistas emplean seis dimensiones clave desarrolladas por Hellrieger y
Slocum (1974) que mantienen una interesante vigencia.

A pesar del tiempo transcurrido, los expertos Hernaldo Reinoso y Blas Germn Araneda,
consideran que existen dos razones fundamentales para optar por seis dimensiones
para la medicin del clima organizacional pensadas en hace ms de 40 aos.
La primera razn se refiere a que el estudio de Hellrieger y Slocum incluye los
instrumentos ms ampliamente difundidos en el estudio de clima organizacional hasta
nuestros das, los mismos que cuentan con amplia aceptacin de los diversos
especialistas en diagnstico organizacional.
La segunda razn, agregan los autores, es la simplicidad conceptual de las dimensiones
seleccionadas, que permitirn desarrollar el instrumento de medicin del clima
organizacional incorporando las expectativas de los miembros de la organizacin sin
que el instrumento crezca demasiado.
Dicho esto, las seis dimensiones a considerar en la medicin del clima organizacional
son:

Autonoma: se evala el grado en que se deposita confianza en el trabajador,

se le asignan normas generales y se alienta su responsabilidad y libertad para
implementar su trabajo.

Estructura: da cuenta del sentimiento de los empleados respecto de las

restricciones y controles existentes en la organizacin, incluyendo la percepcin
respecto a la definicin de las tareas, la organizacin de estas y la planificacin
del trabajo.
 Aspectos fsicos: esta dimensin se refiere al sentimiento de los trabajadores
respecto de los elementos fsicos que conforman su ambiente de trabajo. Se
recogen percepciones y expectativas respecto de los espacios fsicos y los
implementos de trabajo.

Recompensa: abarca la percepcin y expectativas de los niveles de

reconocimiento por parte de la organizacin enfatiza. El nfasis es puesto en la
utilizacin de refuerzo adecuado y oportuno frente al trabajo bien realizado, lo
que aumenta en nivel de motivacin de los trabajadores.

Consideracin: se considera la percepcin y expectativas de los trabajadores

respecto del grado de participacin en los procesos de decisin que se
desarrollan en la organizacin. Se evala el grado en que los trabajadores se
sienten formando parte de la compaa.

Calidez: esta dimensin involucra la percepcin por parte de los trabajadores de

la existencia de confraternidad al interior de grupo. El nfasis se pone en la
presencia de un ambiente de amistad, de grupos sociales informales y de
preocupacin por el bienestar entre compaeros.

Apoyo: representa el sentimiento del grupo respecto de la existencia de

cooperacin y ayuda entre los miembros de la organizacin. Se pone nfasis en
el apoyo mutuo para resolver problemas.

Los autores hicieron una aplicacin piloto en la que optaron por emplear una escala de
Likert de 7 puntos, ampliamente utilizada en investigacin organizacional. Cada una de
las seis dimensiones sealadas requiere de dos grupos de tems a ser medidos: uno
destinado a medir las percepciones de los individuos y otro para medir sus expectativas.
Usted podra aplicar esta medicin en su organizacin.
FUENTE CONSULTADA:
Documento de trabajo "Diseo y validacin de un modelo de medicin del clima
organizacional basado en percepciones y expectativas", publicado por la Universidad
de Rioja (Espaa).