Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En la medida que la alta direccin o la sede principal de una organizacin delega la toma de
decisiones tanto a las unidades subordinadas y en consecuencia a los ejecutivos que las
comandan, determina el grado de centralizacin. Para descentralizar, la organizacin puede
seguir tres fases, a saber: planeacin estratgica, control Financiero y ________________

Seleccione una:

a. Control Estratgico
Se produce cuando la sede de la corporacin se preocupa por el comportamiento divisional o
de las unidades, as como por el contexto en el que se mueven los directivos.

b. Control Operacional
c. Control burocrtico
d. Control Contable

Retroalimentacin
Se produce cuando la sede de la corporacin se preocupa por el comportamiento divisional o
de las unidades, as como por el contexto en el que se mueven los directivos.
La respuesta correcta es: Control Estratgico

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La utilizacin de la informacin es un elemento bsico para definir nuevos productos y
servicios de forma que la capacidad de _____________ es el elemento que diferencia a las
organizaciones triunfadoras

Seleccione una:
a. Gestin
b. Distribucin

c. Anticipacin
Mediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestin de la informacin se busca
proporcionar productos o servicios de forma anticipada.

d. Satisfaccin

Retroalimentacin
Mediante el conocimiento del cliente a partir de la acertada gestin de la informacin se busca
proporcionar productos o servicios de forma anticipada.
La respuesta correcta es: Anticipacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras de

valor agregado y por los mrgenes que stas aportan. El desarrollo tecnolgico, los recursos
humanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos bsicos para su
composicin denominado :

Seleccione una:
a. Actividades de investigacin
b. Actividades de innovacin
c. Actividades genricas

d. Las actividades de soporte

A las actividades primarias, como son la administracin de los recursos humanos, compras de
bienes y servicios, desarrollo tecnolgico, infraestructura empresarial.

Retroalimentacin
A las actividades primarias, como son la administracin de los recursos humanos, compras de
bienes y servicios, desarrollo tecnolgico, infraestructura empresarial.
La respuesta correcta es: Las actividades de soporte

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El control financiero de la empresa puede sufrir cambios inesperados, cuando se venden
acciones con el fin de financiar oportunidades de inversin rentables. En este caso la porcin
controladora se puede disminuir si los accionistas que mantienen el control

Seleccione una:

a. No suscriben nuevas acciones

Al no suscribir nuevas acciones, el accionista puede preferir dividendos bajos y financiar las
necesidades de la empresa

b. Suscriben nuevas acciones

c. Venden sus acciones
d. Solicitan aumento de dividendos

Retroalimentacin
Al no suscribir nuevas acciones, el accionista puede preferir dividendos bajos y financiar las
necesidades de la empresa
La respuesta correcta es: No suscriben nuevas acciones

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participacin (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar
cada unidad estratgica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la
rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad est determinada por

Seleccione una:
a. El alto crecimiento del mercado
b. La baja participacin relativa en el mercado
c. El bajo crecimiento del mercado

d. La alta participacin relativa en el mercado

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su
participacin relativa en el mercado.

Retroalimentacin
En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su
participacin relativa en el mercado.
La respuesta correcta es: La alta participacin relativa en el mercado

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La formulacin de la estrategia se concentra en revisar aspectos inherentes a la construccin
de objetivos a varios niveles, as como a la observacin de aspectos internos y externos con el
propsito de definir las estrategias a seguir. Esta etapa se caracteriza por tener un alto
componente de

Seleccione una:

a. Planeacin
La planeacin permite anticipar elementos que pueden ser vinculados directamente en la
generacin de la estrategia lo que facilita su uso e implementacin
 b. Diagnstico
c. Diseo
d. Evaluacin

Retroalimentacin
la planeacin permite anticipar elementos que pueden ser vinculados directamente en la
generacin de la estrategia lo que facilita su uso e implementacin
La respuesta correcta es: Planeacin

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que se
encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados campos, ofrecen
como principales ventajas:

Seleccione una:

a. Seguridad en las inversiones y desarrollo de economas de escala

b. Ofrecen diversificacin en productos y servicios
c. Permiten generar programas de vigilancia tecnolgica
d. Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seguridad en las inversiones y desarrollo de economas de escala

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
1. Respecto a los tipos de configuracin de las organizaciones, la organizacin innovadora se
fundamenta en:
Seleccione una:
a. La empresa pequea es liderada por su propietario con fortaleza y rigidez.
b. Sistema de produccin masiva, propia del perodo de revolucin industrial.
c. Gestin del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias y muy

especializados.
d. Se fundamenta en el valor que aportan los aspectos ideolgicos y sus miembros no
requieren una alta especializacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias
y muy especializados.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional es la distribucin formal de los puestos de una organizacin, esta
estructura se representa mediante

Seleccione una:
a. Informes ejecutivos
b. Cronogramas

c. Organigramas
El organigrama es la representacin grfica, simplificada de la estructura organizacional.

d. Memorandos

Retroalimentacin

el organigrama es una representacin grfica de la estructura de una empresa o

una institucin, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y
la funcin de cada una de ellas, as como de las personas que trabajan en las
mismas
La respuesta correcta es: Organigramas

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los procesos bsicos desarrollados por la empresa son: diseo de nuevos procesos, gestin
de inventarios, gestin de pedidos y_________________________________

Seleccione una:

a. Servicio a clientes
Actividades dedicadas a facilitar a los clientes la localizacin de las personas adecuadas
dentro de la empresa y la recepcin de servicios rpidos.

b. Investigacin y desarrollo
c. Gestin ambiental
d. Innovacin

Retroalimentacin
Actividades dedicadas a facilitar a los clientes la localizacin de las personas adecuadas
dentro de la empresa y la recepcin de servicios rpidos.
La respuesta correcta es: Servicio a clientes

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El modelo de motivacin de David Mc Clelland plantea otra teora denominada de Logro,
Poder y Afiliacin; este modelo, ofrece una referencia vlida en la actualidad para entender los
diferentes comportamientos individuales y permite a los directivos desarrollar esquemas que
faciliten al individuo desarrollar plenamente sus capacidades. El modelo plantea que el
individuo tiene tres tipos de necesidades: necesidad de logro, necesidad de poder y necesidad
de_________________________________

Seleccione una:
a. Necesidad social
b. Necesidad econmica
c. Necesidad sicolgica
 d. Necesidad de afiliacin
Orientacin hacia las relaciones interpersonales como motivador bsico.

Retroalimentacin
Orientacin hacia las relaciones interpersonales como motivador bsico.
La respuesta correcta es: Necesidad de afiliacin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
1. Comogerente, siustedsedejaconsumirportodoslosdetallesdelaejecucin
estar condenado al fracaso. El texto indica que:

Seleccione una:
a. El gerente debe dedicarse al seguimiento de todos los procesos de la empresa.
b. Los detalles de la ejecucin son importantes para la gestin gerencial.
c. El fracaso en la ejecucin es culpa del gerente.
d. Para ser un buen gerente debe tener un enfoque estratgico del proceso de

implementacin pero no ocuparse por los detalles de la ejecucin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Para ser un buen gerente debe tener un enfoque estratgico del
proceso de implementacin pero no ocuparse por los detalles de la ejecucin.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los aspectos de costos estructurales determinan la fuente de costos en la organizacin, estos
aspectos son: Economas de escala, ___________________________, exigencias
tecnolgicas, intensidad del capital y complejidad de la lnea de produccin

Seleccione una:
a. Aumentos de productividad
b. Innovacin en tecnologa

c. Efectos de la curva de aprendizaje

d. Efectos de la diferenciacin

Retroalimentacin

Una curva de aprendizaje describe el grado de xito obtenido durante un procesos de

aprendizaje en el transcurso del tiempo. El eje horizontal representa el tiempo transcurrido y el
eje vertical el nmero de xitos alcanzados en ese tiempo.

A menudo se cometen muchos errores al comenzar una nueva tarea. En las fases posteriores
disminuyen los errores, pero tambin las materias nuevas aprendidas, hasta llegar a una
llanura lo que reduce los costos al aumentar la productividad
La respuesta correcta es: Efectos de la curva de aprendizaje

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La capacidad de la organizacin para utilizar la informacin en el desarrollo de productos y
servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoracin por parte de los
clientes de ________________

Seleccione una:
a. Los precios

b. El nivel de diferenciacin
A partir de la gestin estratgica de la informacin, se busca esencialmente la demanda de los
productos o servicios a partir de la evaluacin de las diferencias de los mismos.

c. Los tiempos de atencin

d. La experiencia organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El nivel de diferenciacin

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La estrategia es la ruta que conduce a la organizacin para alcanzar los objetivos planteados.
Esta se construye con base en la relacin de la empresa con el contexto, por esta razn:

Seleccione una:
a. La estrategia debe seguir a la estructura

b. La estructura debe seguir a la estrategia

c. La estrategia es independiente de la estructura
d. La estructura moldea la estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estructura debe seguir a la estrategia

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la
necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a

Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los dems
b. Fortalecer las relaciones interpersonales

c. Destacarse en un ambiente competitivo

d. Buscar una mejor remuneracin
Retroalimentacin
La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los
resultados negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.
La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para nios para lo cual
contar con la colaboracin de sus compaeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales
se encargarn de dirigir las lneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estar a cargo del direccionamiento estratgico de la empresa, sus
colaboradores tendrn autonoma en el manejo de sus lneas determinando y guiando los
procesos de compras, mercadeo y produccin y sus respectivos equipos de trabajo. De
acuerdo a la situacin planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la empresa de
Esteban es:

Seleccione una:
a. Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especializacin de las
actividades
b. Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo
c. Funcional porque requiere especializacin de lneas de productos

d. Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la
mano de obra

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El ao anterior se decidi establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a Medelln, Cali y
Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analiz
el darle a cada departamento autonoma, en dividir al pas en regiones con el fin de maximizar
sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Seleccione una:
a. Matricial
b. Divisional

c. Geogrfica
d. Funcional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Geogrfica

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la
necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a

Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los dems
b. Fortalecer las relaciones interpersonales

c. Destacarse en un ambiente competitivo

d. Buscar una mejor remuneracin

Retroalimentacin
La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los
resultados negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.
La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos creativos que
se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el volumen de conocimientos y
concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades como: Investigacion basica, investigacion
aplicada y desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:

Seleccione una:
a. Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se les

piense dar ninguna aplicacin o utilizacin

b. Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia un
objetivo practico especifico
c. Trabajos de profundizacin en los conocimientos existentes, dirigidos a la produccin de
nuevos materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de nuevos procesos, sistemas
o servicios o a la mejora de los ya implantados
d. Todas las indicadas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor
conocimiento sin que se les piense dar ninguna aplicacin o utilizacin