PROPUESTA DE VALOR

Despus de conocer lo que es una propuesta de valor que logre posicionar mi producto y/o
servicio en el gusto de los clientes, lo importante es recordar los siguientes conceptos
importantes relevancia, valor y diferenciacin del producto es decir:
Como tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o mejora su situacin
Debe tener claramente un beneficio que sobresale de otros.
Le da una idea al cliente por qu debe elegirte a ti y no a la competencia
Ejemplo: Un negocio de venta de vinilos decorativos tienen diseos predeterminados de
venta en su sucursal, su propuesta de valor para los clientes es la instalacin de los mismos
gratuitamente, as como un descuento del 10% adicional a partir de la compra del tercero y
finalmente en la compra de ms de tres vinilos se les regala el diseo de su preferencia,
para que si as lo desea, se pueda mandar a hacer en su prxima visita.

Ejercicios.
A continuacin debers realizar una serie de ejercicios, que te sirven de apoyo para
confirmar los que has aprendido.
Recuerda que para completar esta actividad debers llenar y subir UNICAMENTE los
ejercicios 1 y 2 en un mismo archivo.
No olvides GUARDAR este documento con l nombre ACTIVIDAD PROPUESTA DE
VALOR MDULO 2, para que tu evaluador observe las actividades que realizaste a lo
largo de tu proceso de Incubacin en Lnea.

Solo debes colocar la informacin que se te proporciona, no debes introducir ms

informacin de la que te solicitamos.
 PROPUESTA DE VALOR
Ejercicio 1
Instrucciones:
En la siguiente tabla:
1. Seala tu producto (s) o servicio (s).
2. Enlista sus principales caractersticas.
3. Identifica a tu principal competidor y menciona su propuesta de valor.
4. Sobre lo que hace tu competencia reconoce tu valor agregado que te diferencia y si
puedes propn alguno adicional.

Mi producto o
servicio es:
MI PRODUCTO O
SERVICIO Las
caractersticas
principales son:
Mi competencia y
sus principales
productos y/o
servicios son:
COMPETENCIA
Su propuesta de
valor es:

Qu me Mi propuesta de
diferencia de la valor que me
competencia? hace diferente de
la competencia
 PROPUESTA DE VALOR
Ejercicio 2
Ahora que tienes claro cules son los objetivos de la propuesta de valor, contesta
brevemente lo siguiente:
1. Qu es lo que ofrecemos al mercado?

2. Cules son los atributos de nuestra propuesta de valor?

3. Cul es el conjunto de productos y servicios especficos que ofrecemos a cada

segmento de clientes?

4. Cules son las necesidades que son satisfechas por cada propuesta de valor?

5. Estamos ofreciendo diferentes niveles de servicio a cada segmento de clientes?

 PROPUESTA DE VALOR
6. Nuestra propuesta de valor est orientada correctamente a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes?

7. Sabemos cul es la percepcin de nuestros clientes respecto a nuestra propuesta

de valor?

8. Existen otras empresas que estn ofreciendo el mismo valor por precios similares o
menores?

9. Cun bien nuestros clientes estn siendo servidos por nuestros competidores?

10. Podremos satisfacer las necesidades especficas de los distintos segmentos?

 PROPUESTA DE VALOR
11. Nuestros clientes tienen otras necesidades las cuales podramos satisfacer
fcilmente con nuestros recursos o a travs de aliados?

12. Podramos complementar nuestra propuesta de valor a travs de alianzas?