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Afectividad
Efectividad
transformacin de conflictos INVAG e Innovacin
Oportunidad
nica
Mediacin
Proceso mediante el cual un facilitador neutral que por lo
general no tiene autoridad para obligar a las partes a un
resultado, les ayuda a facilitar la comunicacin y el dilogo
entre ellos para que puedan encontrar una solucin.
Conciliacin
Es un proceso de comunicacin entre partes que tienen un
conflicto entre s, en el que un tercero neutral facilita el
mismo y tiene autoridad para proponer soluciones, as
como proponer a las partes un acuerdo para solucionar la
controversia.
Arbitraje
En esta alternativa las partes se someten a la intervencin
de un tercero imparcial, a menudo con experiencia real en
el campo, para dar una respuesta definitiva a una disputa,
ante quien se presentan argumentos y pruebas regidos por
una serie de normas procesales preestablecidas. (Ley de
Arbitraje. Decreto 67-95)