UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

CARRERA DE INGENIERA EN ESTADSTICA

CONTROL DE CALIDAD

TEMA: Qu relacin hay entre un intervalo de

confianza para la media y los lmites de control
superior e inferior de la media.

Nombre: Juan Aguirre

Ing. Csar Amores

Semestre: Sptimo

Fecha: 2/05/2017

QUITO- ECUADOR
 QUE RELACION HAY ENTRE UN INTERVALO DE CONFIANZA PARA LA
MEDIA Y LOS LIMITES DE CONTROL SUPERIOR E INFERIOR DE LA
MEDIA

Un elemento clave en el Control Estadstico de Procesos es la utilizacin de Grficas de

Control. Una grfica de Control es una comparacin grfica de los datos de desempeo
del proceso contra los lmites de control estadstico calculados (generalmente a +- 3
desviaciones estndar de la media), representados como rectas delimitantes sobre la
grfica.
Es importante decidir la caracterstica a graficar, dando prioridad a aquellas que han
presentado histricamente la mayor tasa de defectos. Una vez seleccionada la
caracterstica a graficar se debe escoger un mtodo de medicin para diagnosticar los
problemas y dar alertas tempranas ante la deteccin de variaciones que puedan tener una
causa asignable.

Una empresa mide una caracterstica de un producto que es significativa en la calidad de

ste. Para ello ha tomado 25 muestras donde cada muestra consiste en la seleccin
aleatoria de 4 unidades de producto. Luego se mide la caracterstica de inters (en alguna
unidad de medida) y se obtienen los promedios muestrales que se presentan en la siguiente
tabla. Adicionalmente, el rango de cada muestra es la diferencia entre el valor de la mayor
observacin menos el valor de la menor observacin.

El valor objetivo de la caracterstica en evaluacin es 11 +- 1,5. Se requiere una grfica

de control de promedios para analizar si el proceso se encuentra bajo Control Estadstico.
Un primer paso consiste en la obtencin del gran promedio que determina la lnea
central de la grfica de control y se obtiene como el promedio de los promedios
muestrales. En nuestro ejemplo el gran promedio se obtiene de la siguiente forma:

X = (15,1 + 12,3 + 7,4 + .......... + 8,8 + 8,0)/25 = 9,872

A continuacin se calcula el promedio de los rangos muestrales:

R = (9,1 + 9,9 + 9,7 + ........... + 6,9 + 6,4)/25 = 8,076

Finalmente se determina el LCS (Lmite de Control Superior) y LCI (Lmite de

Control Inferior). Para ello dado que cada muestra es de un tamao n=4, el valor de la
constante A2 asociada es 0,729.

LCS = 9,872 + 0,729*8,076 = 15,76

LCI = 9,872 - 0,729*8,076 = 3,98

Un ltimo paso es graficar los promedios muestrales en una grfica que contenga los
lmites de control y el gran promedio como se muestra a continuacin:
Se concluye que el proceso se encuentra bajo control estadstico debido a que los
valores de las muestras se encuentran dentro de los lmites de control. Adicionalmente las
muestras se distribuyen aproximadamente a ambos lados de la lnea central (LC), no
indentificndose una tendencia en los valores muestrales. Es importante notar que aun
cuando los valores de las muestran esten dentro de los lmites de control, en caso de existir
una tendencia, sta puede advertir la existencia de una causa asignable que explique la
variacin y por tanto pronto el proceso podra salir de Control Estadstico.1

Bibliografa:

1
http://www.gestiondecalidadtotal.com/grafica_de_promedios.html