RA/SEGUNDO BLOQUE-

ADMINISTRACION Y GESTION
PUBLICA / Grupo[001]-B / 2017-2
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RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA / Grupo[001]-B
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Quiz 2 - semana 7

Comenzado el lunes, 3 de julio de 2017, 15:47

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 3 de julio de 2017, 16:14

Tiempo empleado 27 minutos 43 segundos

Puntos 9,0/10,0

Calificacin 67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El ao 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el ao del servicio al ciudadano, por lo cual
el Programa de renovacin de la administracin pblica PRAP, adscrito al Departamento de
Planeacin Nacional, cre el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus
esfuerzos en generar herramientas de asistencia tcnica para aumentar la calidad del servicio que se
presta en la administracin pblica buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administracin. El municipio de Manaure inici la implementacin de este sistema a finales de 2010, se
realizaron evaluaciones del servicio, caracterizacin de los funcionarios y usuarios, capacitacin. De
 todo este trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones,
Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepcin, dar respuesta oportuna a los requerimientos
y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. As mismo el nuevo estatuto anti corrupcin en su Art.
73 establece la importancia de la atencin de PQR y la implementacin de un plan anticorrupcin al
interior de la Entidad (Alcalda Municipal de Manaure, 2012). Con cul de los siguientes trminos se
puede remplazar la palabra ciudadano en el texto anterior?
Seleccione una:
a. Demcrata
b. Poltico

c. Usuario
Cartilla semana 7 pgina 7
d. Residente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Usuario
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Semana 5 pgina 4:
Para la mayora de los habitantes del municipio de Peas Bravas la gestin del actual alcalde est ms
enfocada en sacar provecho de los recursos pblicos, algunos de los cuales se han ido histricamente a
los bolsillos de los mandatarios que han ejercido cargos de importancia en el municipio. De hecho, la
poltica pblica de fomento a la microempresa es considerada como una estrategia de acumulacin de
capital electoral que soporte las futuras aspiraciones electoreras del alcalde. A cul de los modelos de
diseo de las polticas pblicas estudiados en el curso se ajusta la posicin de los habitantes del
municipio?
Seleccione una:

a. Incremental Poltico
Semana 5 pgina 4
b. Racional Intelectivo
c. Movilizacin Interna
d. Cientfico social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Incremental Poltico
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Bernardo y Jacinto dos pensionados de 75 y 77 aos acostumbran a encontrarse todos los das a las 4
p.m. en el Caf Cundinamarca de la esquina de la carrera 5 con 17 en Bogot. Por ser viejos amigos,
aunque con posiciones polticas distintas han realizado un acuerdo tcito de encontrarse todos los das
 para tomarse un caf y hablar de la realidad nacional. Aunque muchas veces han discutido
airadamente, debido a que sus ideologas los ubican, la mayora del tiempo, en esquinas
diametralmente distintas, y aunque han prometido no volverse a hablar, tanto su amistad arraigada
por aos como la costumbre de encontrarse todos los das los llevan a reunirse nuevamente. En esta
oportunidad, mientras caa una tenue lluvia sobre la ciudad Bernardo se acerca al caf donde
encuentra a Jacinto ya sentado en la mesa de siempre esperndolo con una sonrisa en los labios. Si
bien, tratan de sacarle el cuerpo a los temas polticos, la realidad del pas no ofrece muchas
oportunidades para el debate, que en esta oportunidad se ubica en la poltica nacional sobre
soluciones residenciales para los sectores populares. Para Bernardo el Estado debera eliminar el
asistencialismo, ya que en su opinin las personas se acostumbran a que les den todo y por eso se
esfuerzan menos, no estudian y trabajan de vez en cuando para que pap Estado les resuelva- Por su
parte Jacinto plantea que dada la situacin econmica del pas, -la nica salida para muchas personas,
excluidas del sistema econmico rampante, son los subsidios y la ayuda social desde el Estado. Sin
esto, los niveles de pobreza y miseria seran todava mayores- -No te hagas ilusiones Jacinto, le
responde Bernardo, de todas maneras este tipo de polticas ni siquiera estn pensadas para la gente,
por el contrario, lo que buscan es aumentar la popularidad de los gobernantes de turno. -Pero
Bernardo, la razn de ser del Estado siempre ser el bienestar de la gente, por esto, quienes ejercen el
poder tienen la responsabilidad de identificar las problemticas ms importantes y plantear las
mejores soluciones posibles. Por este motivo, los tcnicos ms importantes, los ms estudiados,
siempre estarn en los cargos altos del Estado. -Mira Jacinto, si hiciramos una lista de los problemas
que agobian a este pas nos daramos cuenta que a los ms importantes ni les paran bolas, todo
depende de lo que le interese a los polticos, o de cosas que son urgentes, como los desastres, o se le
pone cuidado cuando la gente se rebota y sale a la calle a exigir respuestas. -De todas maneras Berna
lo importante es que los resultados sean buenos, porque una poltica pblica que no brinde soluciones
a los problemas no debera llamarse as. -Ala Jacinto, t sigues viviendo en las nubes, pero qu le
vamos a hacer, si no cambiaste antes de opinin, ahora menos jajaja. Mas bien tommonos un tintico.
A cul de los modelos de diseo de las polticas pblicas estudiados en el curso se ajusta la posicin
de Bernardo?
Seleccione una:
a. Racional Intelectivo

b. Incremental Poltico
Semana 5 pgina 4
c. Movilizacin Interna
d. Cientfico social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Racional Intelectivo
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La hiptesis de Tiebout, conocida como votar con los pies plantea que el consumidor, o ciudadano
tiene la opcin de seleccionar aquel lugar de residencia que cuente con la estructura ingreso-gasto que
mejor se adapte a sus preferencias. En tal sentido los individuos que no estn satisfechos tanto con el
nivel de impuestos como con el conjunto de bienes y servicios provedos en una localidad pueden
mejorar su bienestar trasladndose a otra localidad ms ajustada a sus intereses. A cul de los
postulados bsicos de la Nueva gestin Pblica se refiere el anterior ejemplo?
 Seleccione una:
a. Especializacin
b. Clientelizacin
c. Eficiencia

d. Competencia
Cartilla semana 7 pgina 7

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Competencia
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El presidente Adolfo Gonzlez Camargo decidi que durante su gobierno se construiran 500.000
viviendas de inters social, con el fin de subsanar la enorme deficiencia de vivienda para los estratos
ms pobres. Este proyecto se llevar a cabo en la regin de la Serrana Madura la cual
tradicionalmente ha sido de la lnea poltica del actual presidente. Aunque es evidente desde el
gobierno que existen problemas ms graves que resolver como por ejemplo el problema de la
desnutricin infantil en la regin de la alta sabana, se decidi que los recursos deban destinarse para
VIS. En la asignacin de los recursos para VIS prim el criterio?
Seleccione una:
a. Tcnico administrativo
b. Social deseable

c. Poltico electoral
semana 5 pgina2
d. Profesional adaptable

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Poltico electoral
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Durante el gobierno de lvaro Uribe Vlez, se llev a cabo el Programa de renovacin de la
administracin pblica del orden nacional, mediante la Ley 790 de 2003, la cual autoriz la reforma,
liquidacin y fusin de entidades y la eliminacin de cargos en entidades pblicas, lo cual gener,
entre otros, la terminacin de contratos laborales (Sentencia T-245/07 Corte Constitucional). Esto
contribuy a ahorrar aproximadamente $24,7 billones de pesos, correspondientes al 5,36% del PIB. A
cul de los postulados bsicos de la Nueva gestin Pblica se refiere el anterior ejemplo?
Seleccione una:
a. Desregulacin de actividades laborales

b. Reduccin del tamao del sector pblico

c. Descentralizacin de organizaciones
d. Hacer las organizaciones ms horizontales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Reduccin del tamao del sector pblico
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la oficina de Planeacin del Departamento de Desarrollo Social de la Secretara de Transporte se
presenta un debate sobre la forma de seleccionar la mejor opcin para resolver el problema de
contaminacin en la ciudad capital. La primera solucin que se plante fue aumentar el impuesto de
vehculos para reducir la circulacin de automviles. Frente a esto habra que adelantar acciones
eficientes para mejorar el transporte pblico mediante el Sistema Articulado de Transporte. Sin
embargo, por otro lado se consider que el costo poltico de esta decisin sera demasiado alto para el
actual alcalde ya que afectara el mercado de vehculos y solo las clases ms altas podran tener carro
propio. Al final se decidi que la primera solucin sera descartada cul puede ser la causa de ello?
Seleccione una:
a. Algunos de los actores involucrados en el proceso de decisin tienen negocios con el sector de la venta
de vehculos
b. En las decisiones pblicas no priman los criterios tcnicos sino que tambin se deben considerar los

criterios polticos.
c. Hay demasiada indolencia en los funcionarios pblicos y les importa ms la economa que el cuidado
ambiental
d. El alcalde recibi apoyo de las clases altas de la ciudad en su proceso electoral, por ello no le importara
subir los impuestos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En las decisiones pblicas no priman los criterios tcnicos sino que tambin
se deben considerar los criterios polticos.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Bernardo y Jacinto dos pensionados de 75 y 77 aos acostumbran a encontrarse todos los das a las 4
p.m. en el Caf Cundinamarca de la esquina de la carrera 5 con 17 en Bogot. Por ser viejos amigos,
aunque con posiciones polticas distintas han realizado un acuerdo tcito de encontrarse todos los das
para tomarse un caf y hablar de la realidad nacional. Aunque muchas veces han discutido
airadamente, debido a que sus ideologas los ubican, la mayora del tiempo, en esquinas
diametralmente distintas, y aunque han prometido no volverse a hablar, tanto su amistad arraigada
por aos como la costumbre de encontrarse todos los das los llevan a reunirse nuevamente. En esta
oportunidad, mientras caa una tenue lluvia sobre la ciudad Bernardo se acerca al caf donde
encuentra a Jacinto ya sentado en la mesa de siempre esperndolo con una sonrisa en los labios. Si
bien, tratan de sacarle el cuerpo a los temas polticos, la realidad del pas no ofrece muchas
oportunidades para el debate, que en esta oportunidad se ubica en la poltica nacional sobre
 soluciones residenciales para los sectores populares. Para Bernardo el Estado debera eliminar el
asistencialismo, ya que en su opinin las personas se acostumbran a que les den todo y por eso se
esfuerzan menos, no estudian y trabajan de vez en cuando para que pap Estado les resuelva-
Por su parte Jacinto plantea que dada la situacin econmica del pas, -la nica salida para muchas
personas, excluidas del sistema econmico rampante, son los subsidios y la ayuda social desde el
Estado. Sin esto, los niveles de pobreza y miseria seran todava mayores-
-No te hagas ilusiones Jacinto, le responde Bernardo, de todas maneras este tipo de polticas ni
siquiera estn pensadas para la gente, por el contrario, lo que buscan es aumentar la popularidad de
los gobernantes de turno.
-Pero Bernardo, la razn de ser del Estado siempre ser el bienestar de la gente, por esto, quienes
ejercen el poder tienen la responsabilidad de identificar las problemticas ms importantes y plantear
las mejores soluciones posibles. Por este motivo, los tcnicos ms importantes, los ms estudiados,
siempre estarn en los cargos altos del Estado.
-Mira Jacinto, si hiciramos una lista de los problemas que agobian a este pas nos daramos cuenta
que a los ms importantes ni les paran bolas, todo depende de lo que le interese a los polticos, o de
cosas que son urgentes, como los desastres, o se le pone cuidado cuando la gente se rebota y sale a la
calle a exigir respuestas.
-De todas maneras Berna lo importante es que los resultados sean buenos, porque una poltica pblica
que no brinde soluciones a los problemas no debera llamarse as.
-Ala Jacinto, t sigues viviendo en las nubes, pero qu le vamos a hacer, si no cambiaste antes de
opinin, ahora menos jajaja. Mas bien tommonos un tintico.
A cul de los modelos de diseo de las polticas pblicas estudiados en el curso se ajusta la posicin
de Bernardo?
Seleccione una:
a. Racional Intelectivo

b. Incremental Poltico
c. Movilizacin Interna
d. Cientfico social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Racional Intelectivo
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El fenmeno de la pobreza en Colombia es una compleja red de factores entrelazados. Las
definiciones actuales se circunscriben a indicadores estndar internacionalmente aceptados, que se
basan principalmente en el nivel de ingresos y en necesidades bsicas insatisfechas. Sin embargo, la
eleccin de estos ndices puede traer sesgos de exclusin y de inclusin desviando el resultado de las
polticas pblicas. Los gobiernos desde 1930 se han preocupado por la creacin de programas que
reduzcan la pobreza, pero slo desde la dcada de los cincuenta se empezaron a ver los resultados. En
los ltimos cincuenta aos, los niveles de pobreza medidos por necesidades han venido disminuyendo,
pero en la ltima dcada, el cambio estructural y la recesin de 1998 y 1999 retrasaron once aos la
calidad de vida de los colombianos. La literatura econmica y las instituciones como el Banco Mundial
y el Banco Interamericano de Desarrollo sugieren algunas alternativas para salir del problema, pero
cada pas es nico y debe adaptar sus polticas a su propio contexto. (Ramrez y Rodrguez, 2002, pp.
 1) A cul de los modelos de causalidad estudiados en el curso se ajusta el problema presentado en el
caso analizado?
Seleccione una:
a. Modelo de causalidad secuencial
b. Modelo de causalidad mltiple

c. Modelo de causalidad intrincada

Semana 5 pgina 11
d. Modelo de causalidad extrnseca

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Modelo de causalidad intrincada
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El ao 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el ao del servicio al ciudadano, por lo cual
el Programa de renovacin de la administracin pblica PRAP, adscrito al Departamento de
Planeacin Nacional, cre el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus
esfuerzos en generar herramientas de asistencia tcnica para aumentar la calidad del servicio que se
presta en la administracin pblica buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administracin. El municipio de Manaure inici la implementacin de este sistema a finales de 2010, se
realizaron evaluaciones del servicio, caracterizacin de los funcionarios y usuarios, capacitacin. De
todo este trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones,
Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepcin, dar respuesta oportuna a los requerimientos
y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. As mismo el nuevo estatuto anti corrupcin en su Art.
73 establece la importancia de la atencin de PQR y la implementacin de un plan anticorrupcin al
interior de la Entidad (Alcalda Municipal de Manaure, 2012). A cul de los postulados bsicos de la
Nueva gestin Pblica se refiere el anterior ejemplo?
Seleccione una:
a. Desburocratizacin
b. Concientizacin

c. Clientelizacin
d. Democratizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Clientelizacin