CONDIES DO PRODUTO TRAVEL GUARD AZUL

1. OBJETIVO
Este Seguro tem por objetivo garantir o pagamento de uma indenizao ao segurado ou aos seus
beneficirios na ocorrncia de um dos eventos cobertos pelas garantias contratadas, exceto se
decorrentes de riscos excludos, desde que respeitadas as condies contratuais, no curso de
viagem no Brasil. O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo
ou recomendao sua comercializao.

2. DEFINIES
ACIDENTE PESSOAL: o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, sbito,
involuntrio, violento, e causador de leso fsica, que, por si s e independente de toda e qualquer
outra causa, tenha como conseqncia direta a morte, ou a invalidez permanente, total ou parcial,
do segurado, ou que torne necessrio tratamento mdico, observando-se que:

Incluem-se nesse conceito:

a.2) os acidentes decorrentes de ao da temperatura do ambiente ou influncia atmosfrica,
quando a elas o segurado ficar sujeito, em decorrncia de acidente coberto;
a.3) os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores;
a.4) os acidentes decorrentes de seqestros e tentativas de seqestros; e
a.5) os acidentes decorrentes de alteraes anatmicas ou funcionais da coluna vertebral, de
origem traumtica, causadas exclusivamente por fraturas ou luxaes, radiologicamente
comprovadas.

Excluem-se desse conceito:

b.1) as doenas, includas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que
provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as
infeces, estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel causado em
decorrncia de acidente coberto;
b.2) as intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos
clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto;
b.3) as leses decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforos repetitivos ou
microtraumas cumulativos, ou que tenham relao de causa e efeito com os mesmos, assim como
as leses classificadas como: Leso por Esforos Repetitivos LER, Doenas Osteo-musculares
Relacionadas ao Trabalho DORT, Leso por Trauma Continuado ou Contnuo LTC, ou similares
que venham a ser aceitas pela classe mdico-cientfica, bem como as suas conseqncias ps-
tratamentos, inclusive cirrgicos, em qualquer tempo; e
b.4) as situaes reconhecidas por instituies oficiais de previdncia ou assemelhadas, como
"invalidez acidentria", nas quais o evento causador da leso no se enquadre integralmente na
caracterizao de invalidez por acidente pessoal, definido no subitem 2.1.

APLICE: documento emitido pela seguradora formalizando a aceitao da cobertura solicitada

pelo proponente, nos planos individuais, ou pelo estipulante, nos planos coletivos.
BAGAGEM: todo volume despachado e sob responsabilidade da Cia. Transportadora.
Importante: No ser considerada, para efeito deste produto, a bagagem no despachada -
transportada pelo Segurado (bagagem de mo).

BENEFICIRIO: pessoa fsica designada para receber os valores dos capitais segurados, na
hiptese de ocorrncia do sinistro.
CAPITAL SEGURADO: valor mximo para a cobertura contratada a ser pago pela seguradora na
ocorrncia do sinistro.
CONDIES GERAIS: conjunto de clusulas que regem um mesmo plano de seguro,
estabelecendo obrigaes e direitos, da seguradora, dos segurados, dos beneficirios e, quando
couber, do estipulante.
CONDIES ESPECIAIS: conjunto de clusulas que especificam as diferentes modalidades de
cobertura que possam ser contratadas dentro de um mesmo plano de seguro.
CONTRATO: instrumento jurdico firmado entre o estipulante e a seguradora, que estabelecem as
peculiaridades da contratao do plano coletivo, e fixam os direitos e obrigaes do estipulante, da
seguradora, dos segurados, e dos beneficirios.
ESTABELECIMENTO HOSPITALAR: o estabelecimento legalmente habilitado, constitudo e
licenciado, devidamente instalado e equipado para tratamento mdico e/ou cirrgico de seus
pacientes. No se entende como estabelecimento hospitalar clnicas, creches, casas de repouso ou
casas de convalescncia para idosos, ou local que funcione como centro de tratamento para
drogas e/ou lcool, exceto casos previamente autorizados pela seguradora.
ESTIPULANTE: pessoa fsica ou jurdica que prope a contratao de plano coletivo, ficando
investida de poderes de representao do segurado, nos termos da legislao e regulao em
vigor.
GRUPO SEGURADO: a totalidade do grupo segurvel efetivamente aceita e includa na aplice
coletiva.
GRUPO SEGURVEL: a totalidade das pessoas fsicas vinculadas ao estipulante que rene as
condies para incluso na aplice coletiva;
INDENIZAO: o valor pago pela seguradora ao segurado, ou a seu(s) beneficirio(s), em
decorrncia de um sinistro coberto.
RISCOS EXCLUDOS: so aqueles riscos, previstos nas condies gerais e/ou especiais, que no
sero cobertos pelo plano;
SEGURADO: pessoa fsica sobre a qual se proceder a avaliao do risco e se estabelecer o
seguro;
SINISTRO: a ocorrncia do risco coberto, durante o perodo de vigncia do plano de seguro.
TRANSPORTE PBLICO AUTORIZADO: qualquer meio de transporte terrestre, martimo ou areo
operado sob licena vlida para o transporte pago de passageiros. No se incluem nesta definio
o transporte individual de passageiros, tais como taxi, veculos de aluguel alm de meios de
transporte sem fiscalizao, tais como embarcao.
VIAGEM SEGURADA: perodo de tempo compreendido entre a data de incio e trmino da viagem
para a qual foi adquirido o seguro. No se enquadra como viagem segurada a viagem por
perodo indeterminado, seja por excurso ou individualmente.
VIGNCIA: o perodo pelo qual est contratado o seguro.
3. GARANTIAS

3.1. MORTE ACIDENTAL:

Garante o pagamento do capital segurado contratado e definido na aplice para esta garantia, ao(s)
beneficirio(s) do seguro, no caso de morte do segurado causada por acidente em Transporte
Pblico Autorizado ou decorrente de Ato Violento, ocorrido exclusivamente durante a Viagem
Segurada, e observadas as condies gerais deste seguro.

3.2. REMOO MDICA:

Garante o pagamento das despesas, at o limite do capital segurado, com remoo do segurado
para um hospital/local mais adequado, depois de terem sido prestados os primeiros socorros, caso
ocorra algum acidente, que o impossibilite prosseguir a viagem.
Sero promovidos os contatos entre a sua equipe e o mdico local e, se necessrio, o mdico
particular do segurado, a fim de verificar a necessidade de tal remoo. A seguradora se reserva ao
direito de promover o contato entre a sua equipe e o mdico local e, ainda o mdico particular do
segurado.
Importante: Esta remoo ser realizada pela rota mais direta possvel e pelo meio mais compatvel
com o estado de sade do segurado.

3.3. DESPESAS EMERGENCIAIS MDICAS E HOSPITALARES EM VIAGEM:

Garante o pagamento de Despesas Mdicas e Hospitalares efetuadas em decorrncia de
acidentes, at o limite do Capital Segurado, ocorridas dentro do prazo de vigncia do Seguro. Para
fins deste seguro, entende-se por despesas mdicos e hospitalares somente:
Atendimento mdico de emergncia;
Exames mdicos;
Internao hospitalar para tratamento(s) clnico e/ou cirrgico;
Importante: O atendimento bem como seus custos, no caso de preexistncia, correr
exclusivamente por conta do Segurado.

3.4. CANCELAMENTO DE VIAGEM:

Garante o reembolso das taxas de cancelamento e alterao do bilhete areo, caso o segurado
seja impedido de iniciar a viagem devido doena, acidente ou falecimento do prprio segurado,
de seu companheiro de viagem, membro de sua famlia ou membro da famlia do seu companheiro
de viagem.
A seguradora dever ser notificada no prazo mximo de 48 horas aps a doena, acidente ou
falecimento, no caso de cancelamento da viagem. Aps este prazo a seguradora no se
responsabilizar por quaisquer multas adicionais incorridas.

3.5. INTERRUPO DE VIAGEM:

Garante o reembolso das taxas de cancelamento e alterao do bilhete areo, caso o segurado
fique impossibilitado de concluir a viagem devido doena, acidente ou falecimento do prprio
segurado, seu companheiro de viagem, membro da sua famlia ou membro da famlia do seu
companheiro de viagem.

3.6. PERDA DE BAGAGEM:

Garante o pagamento de indenizao em caso de perda de bagagem durante a Viagem Segurada,
desde que sobre a responsabilidade da companhia transportadora e comprovado atravs da
apresentao do relatrio comprobatrio de perda (PIR - Property Irregularity Report). A
indenizao ser calculada a partir do valor apurado.
Importante: A indenizao a que se refere esta Cobertura ser calculada exclusivamente pelo peso
da Bagagem, no importando, sob qualquer alegao, seu contedo. Do valor apurado sero
deduzidos aqueles pagos diretamente ao segurado a ttulo de indenizao.

3.7. REEMBOLSO DE DESPESAS LEGAIS:

Garantia de reembolso das despesas jurdicas decorrentes de priso ilegal ou deteno indevida ou
qualquer demanda judicial oriunda de evento que ocorra no curso de uma Viagem Segurada, at o
limite do capital segurado.

4. RISCOS EXCLUDOS

4.1) Para todas as coberturas

Esto expressamente excludos de todas as coberturas do seguro os acidentes ou doenas
decorrentes:
a) Do uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo exploso nuclear provocada ou
no, bem como a contaminao radioativa ou exposio a radiaes nucleares ou
ionizantes;
b) De invaso, hostilidades, atos ou operaes de guerra, declarada ou no, de guerra
qumica ou bacteriolgica, de guerra civil, de guerrilha, de rebelio, de revoluo,
insurreio militar, agitao, motim, revolta, sedio, atos ilcitos e outras perturbaes
de ordem pblica e delas decorrentes, salvo prestao de servio militar ou de atos de
humanidade em auxlio de outrem;
c) Direta ou indiretamente de quaisquer alteraes mentais conseqentes do uso de lcool,
de drogas, de entorpecentes ou de substncias txicas;
d) Participao em disputas ou duelos;
e) Acidentes sofridos em aeronaves e embarcaes particulares, salvo quando em
atividades tipicamente tursticas;
f) Acidentes conseqentes de qualquer doena, molstia ou enfermidade, ainda que
decorrente de acidente coberto;
g) De tufes, furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas;
h) De epidemias, envenenamento de carter coletivo ou qualquer outra causa fsica que
atinja maciamente a populao;
i) De leso intencionalmente autoinfrigida ou qualquer outro tipo de atentado deste
gnero;
j) De condio ou doena preexistente de conhecimento do segurado e no declarada na
proposta, que contribua direta ou indiretamente na caracterizao de um evento previsto
nestas Condies Gerais;
k) De perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as
intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos,
salvo quando prescritos por mdico, em decorrncia de doena ou acidente coberto;
l) De choque anafiltico e suas conseqncias;
m) Das intercorrncias ou complicaes conseqentes de realizao de exames,
tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto;
n) Das doenas profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas,
desencadeadas ou agravadas direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as
infeces, estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel;
o) De atos ilcitos dolosos praticados pelo segurado, por scios controladores, dirigentes e
administradores, pelo beneficirio ou pelo representante legal, de um ou de outro;
p) Cirurgias plsticas, exceto aquelas com finalidade comprovadamente restauradoras de
funo diretamente afetada por eventos cobertos pelo seguro, tratamentos para
obesidade em suas vrias modalidades;
q) Procedimentos no previstos no Cdigo Brasileiro de tica Mdica e no reconhecidos
pelo servio Nacional de Fiscalizao de Medicina e Farmcia;
r) De gravidez, parto ou aborto e suas conseqncias;
s) Qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias;
t) Suicdio ou a tentativa de suicdio e suas conseqncias, ocorridos nos primeiros 24
meses de vigncia inicial do contrato ou da sua reconduo depois de suspenso;
u) No obstante o que em contrrio possam dispor as condies gerais e especiais do
presente seguro, fica entendido e concordado que no estaro cobertos os acidentes
relacionados a ou ocorridos em conseqncia de danos e perdas causados direta ou
indiretamente por ato terrorista, cabendo seguradora comprovar com documentao
hbil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado,
independentemente de seu propsito, e desde que este tenha sido devidamente
reconhecido como atentatrio ordem pblica pela autoridade pblica competente.

4.2.) Para cobertura de Bagagem

Em caso de Extravio, Roubo, Furto esto expressamente excludos os seguintes riscos:

a) Ocorrncia de confisco ou apreenso por parte da Alfndega ou outra autoridade

governamental;
b) Atuao do Segurado como operador ou membro da tripulao no meio de transporte
que deu origem ao evento;
c) No notificar a companhia transportadora, atravs do preenchimento do informe de
irregularidade, antes de deixar o local de desembarque;
d) No tomar as medidas necessrias para salvaguardar ou recuperar a bagagem perdida.

4.3.) Para cobertura de Despesa Mdica e Hospitalar

Esto expressamente excludos os seguintes riscos:

a) Cirurgias plsticas, exceto aquelas com finalidade comprovadamente restauradoras de

funo diretamente afetada por eventos cobertos pelo seguro, tratamentos para
obesidade em suas vrias modalidades;
b) Exames e/ou hospitalizaes para check up;
c) Tratamentos de doenas mentais, psiconeurticas e de personalidade;
d) Quaisquer despesas extraordinrias e com acompanhantes;
e) Decorrentes de mal crnico ou preexistente;
f) Resultantes de tratamento dentrio no decorrente de acidente;
g) Gravidez tpica ou ectpica e todas as manifestaes dela provenientes, quer naturais
ou provocadas;
h) Sndrome da Imunodeficincia Adquirida (AIDS), bem como toda e qualquer complicao
ou conseqncia, inclusive infeces oportunistas dela decorrentes.

5. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA

5.1. O presente seguro cobre somente eventos ocorridos no territrio brasileiro.
6. CONDIES DE ACEITAO
6.1. Podero ser includos no Seguro os proponentes que tenham o mnimo de 02 anos e no
mximo de 99 (noventa e nove) anos de idade na data de sua incluso neste Seguro.
6.2. No caso do Seguro contratado sem Carto-Proposta e/ou Declarao Pessoal de Sade do
Segurado, fica o Estipulante responsvel pela informao de que cada participante do Grupo
Segurado encontra-se de acordo com o subitem 6.1. acima.
6.3. A inobservncia condio prevista no subitem 6.2. acima, caracterizar ao participante do
Grupo Segurado a perda da condio de Segurado.

7. INCIO E TRMINO DA VIGNCIA DA COBERTURA INDIVIDUAL

7.1. A cobertura individual deste seguro ser a partir do pagamento do prmio do seguro e termina
quando o segurado deixa a rea restrita recuperao de bagagens do aeroporto. Exceto nos
casos em que o segurado utilizar transporte coletivo provido pela Azul, que ser quando o
segurado deixar o veculo.

8. CAPITAL SEGURADO
Considera-se como data do evento, para efeito de clculo da indenizao e da responsabilidade da
seguradora, quando da liquidao dos sinistros:
I para a cobertura de Morte Acidental, a data do falecimento;
II para a cobertura de Invalidez Permanente Total por Acidente, a data do acidente;
III para as demais coberturas, a data da ocorrncia do evento coberto, conforme definido nas
condies gerais.

9. PAGAMENTO DO PRMIO
O pagamento do prmio do seguro por parte do segurado ser feito em forma de pagamento nico
e sempre antecipadamente ao perodo de cobertura do seguro.

10. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO

10.1. Todos os pagamentos de indenizaes sero efetuados no Brasil e em moeda nacional.
10.2. Os prazos prescricionais so aqueles determinados em lei.
10.3. Para formalizar o aviso de sinistro, o(s) beneficirio(s) do segurado ou o prprio segurado
dever(o) apresentar seguradora:

Em caso de Morte Acidental

Certido de Ocorrncia emitida pela autoridade competente local, comprovando a ocorrncia
do acidente coberto ou do ato violento;
Atestado de bito;
Laudo de Necrpsia;
Os documentos de identificao de beneficirio(s) do seguro, sendo para:
os pais: Certido de Nascimento do segurado, RG e CPF do segurado e dos pais;
o cnjuge: Certido de Casamento atualizada, RG e CPF do segurado e do cnjuge;
a(o) companheira(o): RG e CPF do segurado e da(o) companheira(o) e comprovao de
dependncia na Carteira Profissional ou Imposto de Renda, junto ao INSS;
os filhos: Certido de Nascimento e RG, sendo que
I - Filhos menores de 16 anos necessitam de Alvar Judicial determinando como dever ser
realizado o pagamento;
II - Filhos maiores de 16 e menores de 21 anos devero ser assistidos pelo responsvel direto
ou representante legal.
Em caso de Despesa Emergencial Mdica e Hospitalar em Viagem
laudo mdico;
carta com breve relato do ocorrido contendo os dados do certificado individual e os dados
bancrios para o depsito do reembolso;
recibo de pagamento (comprovante de pagamento).

Em caso de Cancelamento de Viagem ou Interrupo de Viagem

laudo mdico completo ou atestado de bito;
documentos que comprovem o valor pago,
comprovantes do valor da(s) multa(s) retida(s) no caso de cancelamento;
contrato de prestao de servios dos organizadores da viagem, que devem prever as multas
em caso de cancelamento, conforme determinao da EMBRATUR;
em caso de cancelamento da viagem por causa de acompanhante de viagem do segurado,
sero exigidos documentos que comprovem que a pessoa era de fato acompanhante de
viagem do segurado.

Em caso de Perda de Bagagem

relatrio comprobatrio de perda ou dano emitido pela companhia transportadora responsvel

(PIR - Property Irregularity Report). Em caso de perda, este documento deve atestar o peso,
em quilogramas, da bagagem perdida,
tquete de bagagem original,
recibo de indenizao emitido pela companhia area transportadora.

10.4. Em caso de dvida fundada e justificvel quanto ao reconhecimento do sinistro, a Seguradora

poder solicitar outros documentos ou esclarecimentos que julgar necessrio.

Em caso de Reembolso De Despesas Legais

Cpia da Ocorrncia emitida pela autoridade competente local, comprovando a priso ou

deteno indevida;
Comprovantes originais do pagamento de fiana ou de custas processuais;
Cpias (autenticadas) do CPF e RG do Segurado;
Formulrio Autorizao de Crdito em Conta;

11. PAGAMENTO DE INDENIZAO

As indenizaes, se devidas, sero pagas no Brasil, em moeda nacional, no prazo mximo de 30
(trinta) dias contados a partir da data de recebimento, pela Seguradora, de todos os documentos
necessrios a comprovao ou elucidao do evento, atualizadas pelo ndice Geral de Preos
(IGP-M) da Fundao Getlio Vargas (FGV), da data do evento at a data do efetivo pagamento
pela Seguradora.

11.1. A contagem do prazo de 30 (trinta) dias ser suspensa e reiniciada no caso de

solicitao de nova documentao, na forma prevista no subitem 10.4. deste
Resumo.
12. PERDA DE DIREITO INDENIZAO
O segurado perder o direito a qualquer indenizao decorrente do presente contrato
quando:
a) deixar de cumprir as obrigaes convencionadas neste contrato;
b) agravar intencionalmente o risco segurado;
c) por qualquer meio ilcito, fraude ou simulao na contratao do seguro, durante sua
vigncia, ou ainda para obter ou majorar a indenizao, o segurado, seus propostos ou
seus beneficirios, seus scios controladores, dirigentes e administradores legais, e aos
seus representante legal procurar obter benefcios do presente contrato.
d) fizer declaraes inexatas, por si ou por seu representante, ou seu corretor de seguros,
ou omitir circunstncias que possam influir na aceitao da proposta ou no valor do
prmio, ficando prejudicado o direito indenizao, alm de estar obrigado ao
pagamento prmio vencido.

13. CANCELAMENTO E ALTERAO DO CONTRATO

13.1. A aplice, mencionada nestas condies gerais, poder ser cancelada a qualquer tempo,
mediante acordo entre a seguradora e o estipulante, respeitando o perodo de vigncia
correspondente ao prmio pago pelo segurado.
13.2. A aplice poder ser cancelada pela seguradora na data do trmino de vigncia, mediante
aviso prvio de 60 (sessenta) dias, no mnimo.

14. DISPOSIES GERAIS

a) n Processo SUSEP: 005.204/00
b) n da Aplice: 08737090109690000016
c) Restries se aplicam. Este material contm um resumo do produto. As condies gerais,
especiais e particulares estaro disposio dos clientes e Segurados atravs do site
www.voeazul.com.br.
d) Este seguro por prazo determinado, tendo a Seguradora faculdade de no renovar a aplice
na data de seu vencimento, sem qualquer devoluo dos prmios pagos pelo Segurado, nos
termos da aplice.
e) Este seguro garantido pela Chartis Seguros Brasil S.A. atual denominao da AIU Seguros
S.A., em aprovao na Susep CNPJ: 33.040.981/0001-50, administrado pela CDA Administrao
e Corretagem de Seguros e Resseguros Ltda., CNPJ: 42.161.414/0001-42. Registro SUSEP:
058919.1.006572-2 e Estipulada pela Azul Linhas Areas Brasileiras S/A. CNPJ: 09.296.295/0001-
60.
f) Os clientes e Segurados podero consultar a situao do seu corretor de seguros atravs do site
www.susep.gov.br por meio do numero de seu registro na SUSEP, nome completo, CPF ou CNPJ.
g) Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir quaisquer dvidas que corram da
execuo das Condies Gerais.