Ttulo del Control 5

Nombre Alumno Manuel Miranda Gonzlez

Nombre Asignatura Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

Domingo 25 de septiembre de 2016

 Desarrollo

Primero que nada buena semana para todos, esta semana analizamos varios puntos con respecto al

consumidor, y en relacin a la pregunta planteada por usted:

POR QUE ES IMPORTANTE AMALIZAR LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR?

El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de

sus necesidades es una cuestin bsica y un punto de partida inicial
para poder implementar con eficacia las acciones de marketing por
parte de las empresas.

Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien

o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad.

El comportamiento del consumidor es aquella parte del

comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica
cuando estn adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer
sus necesidades.

Este prrafo sacado de una pgina de internet nos dice que es un consumidor y el comportamiento
que est presente en breves palabras.

A mi modo personal es de suma importancia analizar e investigar al consumidor puesto que como
dice la materia de la semana ellos son los reyes y sin ellos el mercado no se movera, es por esto
que suma mucha importancia analizar y saber qu es lo que realmente necesitan las personas, pues
son ellas quienes consumen da a da nuestros productos para satisfacer ciertas necesidades y para
ello nosotros debemos llegar a ellos no solo por llegar sino a imponer nuestros productos y hacer
de alguna forma consumirlos para poder llevar nuestra empresa a lugares privilegiados y as lograr
ganancias que nos tengan en un muy buen lugar, pero para esto debemos saber ciertos puntos de
vista que los analizare uno a uno y los pondr en su conocimiento:

1. Qu comprar? : saber qu es lo que necesita el consumidor para as poder implantar un

producto que ellos necesiten y que lo puedan consumir en masa que es lo que se busca.
2. Quin compra? : saber tambin el tipo de persona a la que queremos llegar, para lograr
saber qu es lo que tenemos que vender, esto se hace haciendo un estudio de mercado.
3. Por qu compra? : saber por qu debe comprar, cuales son los beneficios que tendr al
comprar nuestros productos y saber cul sea la satisfaccin que tendr nuestro consumidor.
 4. Cmo lo compra? : esto quiere decir si para la gente es fcil o no de comprar, o como
realmente lo pagara si es en dinero efectivo o con tarjeta de crdito.
5. Cundo lo compra? : es saber y conocer cuando compran los consumidores y en relacin
a sus necesidades, ya que la gente cambia da a da y es importante saber y estar al tanto de
esos cambios.
6. Dnde comprar? : esto se relaciona con los lugares donde se comprarn los productos y
tiene que ver con el servicio, trato, imagen, entre otros, que son de suma importancia para
que vuelva a comprar donde mismo.
7. Cunto comprar? : se refiere a la cantidad de compra, si es mucha o no, por lo cual es
importante monitorear cuales son los productos que ms se venden y potenciarlos an ms
y ver tambin cuales son los menos vendidos para ver si no tienen salida cambiarlos por
otro o sacarlos del mercado.
8. Cmo lo utiliza? : esto se estudiara y se podr moldearse el producto a gusto del cliente,
y as dar en el gusto al cliente que es la persona ms importante, un ejemplo son las botellas
de cachantun pequeas que se moldean al contorno de nuestra mano.

Con todos estos puntos claros analizamos de manera clara la conducta que tiene los consumidores
que son la parte ms importante para cualquier producto.

Bibliografa
http://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidor-y-segmentacion-de-mercados/

Semana 5 IACC