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ACTIVIDAD PSI 5: ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

ACTUALES

La Empresa JM Courier Logstica Integral cuenta con reas como Gerencia


General, Oficina de Operacin y Servicio y Oficina de Tramite y cobranza.

Las cuales se encuentran registradas en el organigrama de la empresa.

Tarea PSI 5.1: Alcance y objetivos del estudio de los Sistemas de


informacin Actuales.

Se observa que el alcance del PSI son: La Gerencia General, Oficina de


Operacin y Servicio y Oficina de Tramite y Cobranza..

Los objetivos que se tiene para cada rea funcional son:

Para la Gerencia General: Permitir obtener informacin actualizada a


la Gerencia para llevar una buena fiscalizacin de los procesos y
recursos de la empresa, dando una respuesta rpida a los reclamos
e interrogantes de los clientes para mejorar la calidad de servicio.
Para la Oficina de Operacin y Servicio: Permitir realizar
evaluaciones y actualizaciones al personal y obtener personal
adecuado.
Oficina de Tramite y Cobranza: permitir la automatizacin de
procesos de trmite de los clientes con respecto a sus paquetes en
tiempo real , adems de llevar una contabilidad que permita conocer
los ingresos econmicos en tiempo real.

PRODUCTOS:

De entrada:

Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1)


Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1)
Catlogo de usuarios (PSI 2.2)
Equipos de trabajo (PSI 2.2)

De salida

Catlogo de objetivos
Registrar entradas y salidas de paquetes
Registrar boletas y facturas

Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PSI


Sistema de registro de almacn actual
Sistema de control

Prcticas

- Catalogacin
- Sesiones de trabajo

Participantes

- Consultores
- Consultores Informticos
- Usuarios Expertos

Tarea PSI 5.2: Anlisis de los Sistemas de Informacin Actuales

Productos
De entrada
Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1)
Catlogo de objetivos de PSI (PSI 5.1)
Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PSI
(PSI 5.1)
De salida
o Descripcin general del sistema de informacin actual se cuenta con un
el organigrama de la empresa.
o Ineficiente manejo de informacin
o Demasiada dependencia en la oficina de trmite y cobranza.

Prcticas

- Sesiones de trabajo

Participantes

- Consultores
- Consultores Informticos
- Usuarios Expertos
- Equipo del proyecto
- Tcnico administrativo
- Responsables de mantenimiento externo

Tarea PSI 5.3: Valoracin de los Sistemas de Informacin Actuales


Se puede rescatar el empleo de un sistema automatizado de trmite y
cobranza, sin embargo hace falta la automatizacin de sistemas de control de
personal en tiempo real.

Productos
De entrada
- Catlogo de objetivos de PSI (PSI 5.1)
- Descripcin general de sistemas de informacin actuales (PSI 5.2)

De salida
- Valoracin del sistema actual
El sistema actual es suficiente para una empresa pequea ya que
sus procesos son simples; valorando el tamao actual del negocio
hacemos nfasis en que los procesos de informacin actualmente
empleados debern mejorar en cuestiones de automatizaciones de
tiempo real por la rapidez y seguridad que implica el transporte de
paquetes importantes para sus remitentes.

Prcticas

- Sesiones de trabajo
- Impacto organizacional

Participantes

- Consultores
- Consultores Informticos

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