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Inhaltsverzeichnis

Michael Schrah, J ~1952,


. Dr. phil., Professor am Institut fr Erziehungswissenschaften der
Universitt Innsbruck.

Ulrike Steiner-Lfler, Jg. 1956,Lehrerin, Dr. phil., Beraterin fr Schulentwicklung des


Pdagogischen Instituts der Stadt Wien.

Michael Schratz/Ulrike Steiner-Lffler Gebrauchsinformation und Warnhinweise zu diesem Produkt. .............


Einstimmung .......................................................
Herbstbltter .......................................................

Die Lernende Kapitel 1


Was ist eine Lernende Schule? Erste Annherung. ......................

Schule Was sind die Rahmenbedingungen? ...................................


Schulen der Zukunft, Zukunft der Schule?. ............................
Arbeitsbuch pdagogische Schulentwicklung
Was erschwert der Lernenden Schule das Lernen? ......................
Was sind die geistigen Wurzeln der Lernenden Schule? ..................

Kapitel 2
Die sieben Axiome der Lernenden Schule: Woran wir eine Lernende
Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfltigung und Verbreitung
Schuleerkennen .....................................................
sowie der bersetzung, vorbehalten. Kein Teil des Werkes darf in irgendeiner
Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche
Genehmigung des Verlages reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Das erste Axiom: Die Lernende Schule ist daran zu erkennen, dass sich ihre
Systeme verarbeitet, vervielfltigt oder verbreitet werden. Entwicklung frderlich auf die Qualitt des Unterrichts auswirkt. .........

Lektorat: Peter E. Kalb Das zweite Axiom: Die Lernende Schule verndert Schul-Raum, Schul-Zeit
und Schul-Kausalitt und fasst diese Vernderungen als Indikatoren fr
Gesetzt nach den neuen Rechtschreibregeln Erfolgschancen und Nachhaltigkeit ihrer Entwicklung auf. . . . . . . . . . .A... .
O 1998 Beltz Verlag. Weinheim und Basel Das dritte Axiom: Die Lernende Schule ist daran zu erkennen, dass das
Herstellung: KIaus Kaltenberg Ethos der Schule und der pdagogische Eros zusammenwirken. ...........
Satz: Satz- und Reprotechnik GmbH, Hemsbach
Dmck: Druckhaus Beltz, Hemsbach Das vierte Axiom: Die Lernende Schule schpft umso mehr aus ihrem
Umschlaggestaltung: Federico Luci, Kln Entwicklungspotenzial, je bewusster sie sich aus dem Problernraum in den
Umschlaggrafik: Martin Motycka, WienlHilbert Meyer, Oldenburg Lsungsraum begibt. ................................................
Printed in Germany
Das fnfte Axiom: Die Lernende Schule bedient sich ihrer fraktalen Struktur
ISBN 3-407-25202-1 und setzt die Strategien ein, die die grte Hebelwirkung erzielen. ........
84 Kapitel 2: Die sieben Axiome der Lernenden Schule Das sechste Axiom

Schule war, in dessen Mittelpunkt ein gelungener Aushandelungs-


Das sechste Axiom Prozess stand. Dabei ging es um die Aufstellung eines Getrnke-
Die Qualitt der Lernenden Schule ist abhngig von der Automaten in einem Gymnasium, aber eigentlich ging es um viel
Qualitt der Kooperation ihrer Mitglieder, diese mehr:
wiederum von der Qualitt der Kommunikationsprozesse Es war ein lang gehegter Schlerwunsch, einen Cola-Automa-
zwischen ihnen. ten in der Pausenhalle aufstellen zu drfen. Aber Jahre hindurch
blockierte die Lehrerlinnenvertretung den Wunsch in den offiziel-
len Sitzungen des drittelparittisch besetzten Verhandlungsaus-
schusses (bestehend aus je drei Vertreterlinnen der Lehrkrfte, der
Schlerlinnen und der Eltern, den Vorsitz- ohne Stimmrecht - hat
Leitfrage: Wie kann die Schule den Traum Betroffene zu die Schulleitung inne). berhaupt waren die Sitzungen dieses ge-
Beteiligten machen* verwirklichen? setzlich vorgeschriebenen Gremiums von Schuldzuweisungen der
Eltern- und Schler-Vertreterlinnen gegenber den Lehrer-Ver-
treterlinnen und von Enttuschung bzw. Abblocken seitens der
Gilt heute die alte Regel noch, die die Ttigkeit des Verhandelns Kollegiumsvertreterlinnen gelhmt; der Umschwung kam, als die
als eine der Schule und ihren Vertreterlinnen nicht wrdige aus der frustrierten Lehrerlinnen parallel zu den offiziellen Sitzungen ei-
Schule verbannte? Sie beruhte im Wesentlichen auf zwei weit ver- nen Lehredinnen-Schler/innen-Jour fixe ins Leben riefen. Einer
breiteten berzeugungen: Verhandeln - gleichgltig um welche der Erfinder der Gesprchsplattform, Bernd Kern, dem wir hier
Sache - rcke die Bildungssttte Schule in gefhrliche Nhe zur fr seine Bereitschaft, aus der Schule zu plaudern, herzlich dan-
Wirtschaft, in der per definitionem das Geld regiere und in der ken, sagte uns ber die Hintergrnde der Aktion:
daher menschliche Werte wenig Bedeutung htten, zum anderen
msse man die Bereitschaft einer Autoritt, ber irgendetwas zu Es geht atmosphrisch und kulturell u m einen Qualittssprung,
verhandeln, als Eingestndnis ihrer Schwche werten. (Ein solches wir haben uns deshalb bemht, Dinge auf die Beine zu stellen,
Eingestndnis ist besonders dann ein Gesichtsverlust, wenn man die dazu beitragen, dass die Leute nicht gegeneinander reiben,
das Rechthaben als ureigensten Zweck der Institution Schule defi- sondern miteinander arbeiten knnen. Wir haben immer gesagt,
niert ...) Wir kennen aber auch Lehrerlinnen und Direktorlinnen, wir wollen gern eine neue Gesprchskultur erreichen, haben da-
die die Situation an der Schule vllig anders einschtzen. Sie haben bei die Ohren weit aufgesperrt, weil die Defizite vor allem auf
eher den Eindruck, in der Schule werde heute ber alles verhan- Schlerinnen- und Schler- und auf Elternseite sehr gro sind,
delt, nichts sei mehr auer Diskussion gestellt, und manche Leh- Informationsdefizite usw., aber auch unser (= Lehrer/innen)
rerlinnen wrden aus Bequemlichkeit, Unsicherheit und Schw- Frust, weil wir immer die Angegriffenen waren.
che den Schlerlinnen keine festen Rahmenbedingungen als Ori-
entierungshilfen mehr vorgeben. Klar wird aus seinen Schilderungen u.a., dass ein solcher Prozess
Wir meinen, beides trifft gleichzeitig zu, denn die Unterschiede viel Zeit braucht. Der Gesprchsrahmen ist zwar eine notwendige
- zwischen Schulen,jedoch auch zwischen Lehrerlinnen innerhalb Ausgangsbedingung, sie allein bringt aber noch lange keinen Ab-
einer einzelnen Schule - sind grer geworden und damit auch die bau asymmetrischen Kommunikationsverhaltens, das schafft erst .....:
Bandbreite der im System Schule mglichen und auch akzeptier- die Atmosphre in der Gruppe:
ten Verhaltensweisen.
Bevor wir auf Forschungsanstze nher eingehen, deren Mo- Ich hab die Schlerinnen und Schler unheimlich lieb gewon-
delle u.E. die Verbesserung schulischer Kommunikation und Ko- nen, die da beteiligt sind, und das ist auch umgekehrt irgendwie
operation in der Praxis erleichtern, lassen wir die Praxis selbst zu so, wir reden sehr offen, knnen direkt zum Punkt kommen,
Wort kommen. Ein Lehrer hat uns nmlich von einer Initiative knnen sagen, was uns strt, was wir fr mglich und unmglich
zur Verbessemng der Kommunikation an seiner Schule erzhlt; halten, knnen daher endloses Herumreden nicht nur abkrzen,
was wir daran so beeindruckend fanden, war das Mitverfolgen, sondern Probleme auch viel tiefer ausgraben, also man redet
wie mhevoll, aber auch wie lohnend der Lernprozess dieser dann nicht formalistisch herum, der Rolle entsprechend, sondern
86 Ka~itei2:Die sieben Axiome der Lernenden Schule Das sechste Axiom

eher so, wie ich mit einem Menschen reden mchte.. . die Gruppe oft Welten, und es hat den Anschein, als ob der schulische Alltag
ist sehr konstant, es ist deshalb Vertrauen da, auch fur heiklere manchmal am Bewusstseinsstand der handelnden Personen vor-
Themen, die Schlervertretung hat heuer unheimlich viel mehr bei ablaufe. So drckt die Leitdifferenz richtig/falsch dem Schul-
Dinge durchgebracht, von dem, was sie immer wollte, weil ich leben immer noch ihren Stempel auf, selbst wenn der eine oder die
wirklich das Gefhl gehabt habe, sie haben uns erstens ngste andere schon vom Konzept Lob des Fehlers (vgl. auch Das vierte
genommen, und auf der anderen Seite haben sie gelernt, dass Axiom!) gehrt hat und es im Prinzip fr gut hlt und selbst wenn
man, wenn man etwas will, auch etwas geben muss, also zu die alte Forderung der Organisationsentwicklung Die Betroffe-
schauen, was ist denn euch [Lehrer/innen] wichtig? ... das ist nen zu Beteiligten machen! im SchulprogrammISchulprofil nach-
ihnen viel leichter gefallen. zulesen ist.
Parallel zu diesen heterogenen Entwicklungen in den Schulen
Deshalb erklrten sich die Lehrervertreterlinnen dazu bereit, sich haben sich bekanntlich das Autorittsgefge und damit die Koope-
auf eine Aufstellung des Cola-Automaten auf Probe einzulassen, rationsformen in den Familien gendert, wobei der Wandel hier
und siehe da, die Selbstverantwortung der Schlerlinnen bewhrte durch die geringere Regeldichte des huslichen Alltags und die
sich, auch als der Anfangsbetrieb des Automaten groe Probleme wenigen beteiligten Personen vielleicht nicht so stark gebremst
verursachte: wurde wie in der Schule. Mit Erwachsenen ber Regelungen zu
diskutieren ist fr die meisten unserer Kinder also etwas ganz Na-
X... die Kinder waren nicht mehr rechtzeitig im Unterricht, das trliches. Was erleben jedoch diese Kinder, die es gewohnt sind, mit
ganze Schulhaus hat gepickt [geklebt], die Flaschen waren zer- ihren Eltern ber wichtige Dinge (Wie lang darf ich am Abend
brochen, es hat Scherben gegeben usw., die Schlervertretung hat fernsehen?) zu verhandeln, in vielen Schulen bzw. bei einzelnen
aber .. . immer wieder neue Vorschlge zur Reinigung und zur Lehrkrften? Pltzlich wird das bloe Ansinnen, ber irgendeine
Verbesserling gebracht, hat sich persnlich unheimlich eingesetzt, relevante Frage zu verhandeln, als Sakrileg, bestenfalls als Unge-
ist selber aufwischen gegangen, sodass wir Lehrervertreterhnnen zogenheit geahndet, denn es existiert gar kein Verhandlungsspiel-
den Schlern geschlossen unsere drei Stimmen gegeben haben raum. Die Folge ist Frust auf beiden Seiten. Um es nochmals klar-
dafur, dass wir den Cola-Automaten behalten, denn wir fanden, zustellen, wir diskutieren hier nicht die inhaltliche Sinnhaftigkeit
wir mssten das Gut der Demokratie, der Mitbestimmung, des von Schlerforderungen, sondern die grundstzliche Bereitschaft
Eigenengagements in dem Fall hher bewerten als das gesund- der institutionell Strkeren, mit den Schwcheren in einen echten
heitliche oder kologische Gut, das vielleicht durch einen Cola- Dialog ber Inhalte einzutreten. Das ist ein wichtiger Schritt, aber
Automaten mit Fen getreten wird, und es ist ein Lemfeld der eben nur ein Schritt auf dem Weg zu einer neuen Qualitt von Ko-
Demokratie ... operation!
Die Kommunikation von Lehrerlinnen untereinander leidet
Diese neue Art des Umgangs miteinander erlaubte in der Folge unter anderen Hindernissen: Sie ist scheinbar nur in Ausnahme-
sogar eine sachliche Diskussion ber bisher streng tabuisierte The- fllen (wenn Schlerlin strt) notwendig, fr den Regelbetrieb
men, etwa ber den Wunsch der Schlervertretung nach Vertei- reicht es, freundlich in alle Richtungen zu gren, wenn man das
lung von Gratiskondomen durch die Schulrztin. Lehrerzimmer betritt oder verlsst, und in abgewandelter Form
Eine Erfolgsstory, aber die Mhen der Ebene bleiben auch den gilt das auch fr die Kooperation zwischen Lehrkrften und El- -...
kooperationserprobten Schulpartnerlinnen dieser Schule gewiss tern. Was die Kooperation von Schlerlinnen betrifft, ist die Lage
nicht erspart! Was die Beteiligten als Wesentliches gelernt haben, differenzierter: im Normalfall herrscht whrend des Unterrichts
ist eine Haltung, die wir als uneingeschrnktes gegenseitiges striktes Kooperationsverbot, Ausnahmen von dieser Regel wie
Ernstnehmen bezeichnen wollen. Durch das Attribut ~uneinge- Gruppenarbeiten werden extra angesagt und unter einen eigenen
schrnkt unterscheidet sich diese Haltung vom blo theoreti- Verhaltenskodex gestellt; aber je wertvoller eine Leistung inner-
schen, vorschriftsmigen Ernstnehmen. (Welches Mitglied ei- halb des schulischen Beurteilungssystems, umso strenger wird das
nes Kollegiums oder einer Schulleitung wrde wohl von sich be- Kooperationsverbot berwacht. Eine Abkehr davon wird nicht sel-
haupten, es nhme die ihm anvertrauten Schlerlinnen nicht ten von der Schulaufsicht durch Disziplinarmanahmen geahndet
ernst?!) Zwischen diesen beiden Arten von Ernstnehmen liegen (vgl. Awecker 1989).
88 Kapitel 2: Die sieben Axiome der Lernenden Schule Das sechste Axiom

Soweit eine erste gewiss sehr subjektive Bestandsaufnahme der sprchsModeration mit den Klienten im Flu zu halten, sie sind
hufig in Schulen anzutreffenden Kooperationsmuster. Sie hat er- somit Expertlinnen fr Gesprch-Influhalten. Die Umsetzung
geben, dass es offenbar dreier Voraussetzungen bedarf, damit die dieses Gedankens auf die Schulpraxis hat unsere Phantasie ange-
Lernende Schule die Qualitt ihrer Kooperation verbessern kann: regt:

1) der generellen Akzeptanz des Verhandelns als Erfolg verspre- Einladung


chenden Problemlseverhaltens, und das nicht nur zwischen zum 7. kooperations-ethischen Klassenelternabend
Personen, die in der Hierarchie gleichgestellt sind,
Liebe Eltern der 1A-Klasse!
2) Strukturen und Methoden, die die Kommunikation, besonders
Wir laden Sie zu einem Gesprch ein, von dem wir nicht wissen,
die der Lehrerlinnen untereinander, nicht dem Zufall berlas- worber es gefhrt werden wird und wozu es dienen soll, das wir
sen, aber influsshalten wollen.
3) und das lsst sich nicht leugnen - sie braucht Zeit, sogar viel
Zeit, um die Punkte 1und 2 umzusetzen.

Welche theoretischen Anstze knnen in der Schulpraxis nun Im-


I Wann und wo?
Am nchsten Montag, 18.30, im Klassenraum der 1A. 1
Auf zahlreiches Kommen freut sich
pulse fr erfolgreicheres Kommunizieren (=Verhandeln) geben?
Vielleicht zunchst ein Blick ber den Zaun in einen Nachbarbe-
zirk der Schule, in die Psychiatrie. Dort wird etwa von Deissler kri- Wir haben selbst in einem auerschulischen Beratungskontext
tisch Klientenorientierung ohne Einbeziehung des Klienten ge- miterlebt, wie wirksam dieser Weg sein kann, wir meinen aber, dass
ortet (Deissler 1997, 158), wobei wir es durchaus legitim finden, bei der Nachahmung in schulischen Zusammenhngen Vorsicht
Parallelen zu unserem Schulwesen zu ziehen. Werden nicht auch in geboten ist, wenn es um Kooperation mit Schlerlinnen und Eltern
der Schule - trotz Schlerorientierung - die von ihr Betroffenen geht. Da machen sich vor allem zwei Gegenkrfte bemerkbar, ei-
zuwenig einbezogen? Was kann also Schulentwicklung von Deiss- nerseits die Macht der Schule als staatliche Institution (zustndig
lers Alternativ-Modell lernen? Vor allem das Bedachtnehmen auf fr Selektion und Berechtigungsvergabe) und andererseits eine
die kooperations-ethische Form von Gesprchen, was unserer Expertenorientierung, die gleich doppelt wirksam wird. Exper-
Meinung nach oft vernachlssigt wird. Kennzeichen einer solchen tenorientierung ist ja gar nichts Schulspezifisches, gehrt vielmehr
Gesprchspraxis sind schpferische Dialoge,in denen jeder Betei- zum Grundkonsens einer so extrem arbeitsteiligen Gesellschaft
ligte sich selbst erfinden kann und in denen Verstndigung zwi- wie der unseren, in der Schule tritt sie aber zweifach auf, einmal in
schen den Gesprchspartnern ermglicht wird (Deissler 1997, der Ausrichtung an der Expertise der Lehrerlinnen, betreffend
170). Demnach wird das, was fr die am Gesprch Beteiligten gut Unterricht, Lernen und Erziehung etc., und dann als die vorher
ist, gemeinsam verhandelt und ist niemals endgltig,denn den Er- erluterte Gesprchsfhrungs-Expertise im Rahmen des Arbeits-
findungsproze und damit auch das Regelwerk selbst betrachten bereiches Krisenintewention - und dieser Dynamik zum Trotz
wir nicht als endgltig oder abschliebar; sie befinden sich in stn- wird nun von allen Beteiligten Kooperation verlangt. Auch Deiss-
diger Fortentwicklung und bringen stndig Neues hervor. >Der ler weist ausdrcklich auf den Widerspruch hin: In gewissem Sin-
Weg ist also das Ziel.<(Deissler 1997, S. 176-177). ne steht damit Kooperation in einem kritischen Verhltnis zur Ex- .-...
Die berzeugung der (Therapie- bzw. Lehr-)Profis, selbst am pertenorientierung von Kunden bzw. zur komplementren Kun-
besten zu wissen, was fr andere gut ist,ist wohl im schulischen wie denorientierung von Experten: Da die Wechselseitigkeit der
im therapeutischen Kontext weit verbreitet, aber die Vorteile einer Kommunikationspartner betont wird, werden alle am Gesprch
solchen alternativen Methode, die neue Qualitt von Lsungen, beteiligten Personen als Experten angesehen ... (Deissler) Beide
die durch gemeinsame Konstruktion der Welt durch Miteinander- Gesprchspartnerlinnen mssen also von ihrer Orientierung ein
Sprechen entstanden sind, leuchten ein. Allerdings,wozu sind dann Stck abrcken.
die Beraterlinnen, die Gesprchsinitiatorlinnen da? haben wir uns Wendet man die Kooperationsmethode auf Konfliktflle in
gefragt, wozu bedarf es all des Aufwandes? Deren Aufgabe besteht schulischen Kontexten an, tut man gut daran, das institutionalisier-
nach Deissler darin, das Gesprch durch Kooperative Ge- te Machtgeflle zwischen dem System Schule und seiner Umwelt
Kapitel 2: Die sieben Axiome der Lernenden Schule Das sechste Axiom

mit zu bercksichtigen: Die Schule hat nun einmal mehr Verf- Handeln. Was aber macht die Perspektivennderung durch die
gungsgewalt ber Schlerlinnen und deren Eltern als umgekehrt, Brillen der anderen aus?
auch wenn ein Gesprchssetting gesucht wird, das diese Tatsache Seit der Antike kreisen die Fragen der Menschen um diese
aus kooperations-ethischen Grnden ausblendet. Problematik. Wodurch unterscheiden wir uns im Gebrauch der
Mit der Diskrepanz zwischen demonstrativer Gleichheit und Werkzeuge, mit denen wir unsere Realitt(en) konstruieren?
faktischer Ungleichheit mssen die Beteiligten erst umgehen ler- Anhand welcher Kriterien lsst sich die ungeheure Komplexitt all
nen, das zeigen schulische Innovationsprozesse, in deren Verlauf dieser verschiedenen Realittskonstrukte reduzieren? Es sind im-
das Prinzip der Gleichberechtigung leicht mit ~Ungleichheitsre- mer neue Antworten gefunden, wieder verworfen, manche wieder
geln in Konflikt gert. Was die Situation dann so schwierig macht, aufgegriffen worden. Wir stellen hier ein solches Modell der Kom-
ist die Verquickung von (durchaus legitimen) WnschenlForderun- plexittsreduktion (ursprnglich von C. G. Jung, aktualisiert u.a.
gen an andere und von Begrndungen fr diese Forderungen, die von Morgan 1986) vor und ersuchen Sie, selbst auszuprobieren,
in Deisslers Sinn objektivierende Sprachspiele sind: Ich verlange was sein Nutzen fr das bessere Verstndnis eigener und fremder
von dir, soundso viele bungsbeispiele zu rechnen ... (Forde- Reaktionen in schulischen Kontexten ist. (Den Nutzen anderer
rung), B. .. weil das die einzig richtige Methode ist, wie man Bruch- komplexittsreduzierender Modelle fr die Schulentwicklung, z.B.
rechnen lernt (Objektivierung). des Innovationswrfels oder des auf Riemanns Grundformen der
Erinnern wir uns an der Stelle nochmals an die Verhandlungen Angst fuenden Kreuzes, behandeln wir in Kapitel 4, wo es um
ber die Aufstellung des Cola-Automaten zurck; jahrelang hatte Impulssetzung geht, bzw. in Kapitel 5, das das Leben mit Wider-
in der Schule im offiziellen Verhandlungsgremium (Pseudo-) stnden zum Thema hat.)
Gleichheit geherrscht, aber das oben zitierte Kriterium Deisslers
fr kooperations-ethisch akzeptable Settings wurde eben gerade
nicht erfllt, dass nmlich die Angemessenheit einer Vorgehens- Jungs dynamische Einheit der psychischen Grundfunktionen
weise nicht nach theoretischen Vorannahmen, sondern in gemein-
samen Gesprchen zu entscheiden sei (vgl. Deissler 1997, S. 171). C. G. Jung (1969) stellte fest, dass wir uns zur Information ber die
Darber, was denn nun die angemessene Vorgehensweise in der Auenwelt entweder strker von Sinneswahrnehmungen oder von
Angelegenheit Cola-Automat sei, wurde eher nach theoretischen innerer Intuition leiten lassen; wenn wir aus den gewonnenen Da-
Vorannahmem und nicht in gemeinsamen Gesprchen ent- ten dann Handlungen ableiten, Entscheidungen fllen, Urteile ab-
schieden (S.O.), denn Nz den regelmig abgefhrten Gesprchen geben, so steht bei manchen mehr das Fhlen als ~Handlungsan-
wurde nichts entschieden, man tat blo lngst gefallene Entschei- weiser im Vordergrund, bei anderen das rationale Denken. Durch
dungen kund. Die Schritte, die aus dem Dilemma gefhrt haben, Kombination der beiden Dimensionen Sinneswahrnehmung - In-
waren erstens das Schaffen eines neuen, informellen Gesprchsfo- tuition und Denken - Fhlen ergaben sich fr Jung daher vier Ty-
rums und zweitens Vertrauensbildung durch Knpfen von tragf- pen, die objektiv gleiche* Situationen sehr unterschiedlich wahr-
higen persnlichen Beziehungen, erst auf dieser doppelten Basis nehmen und zu ganz unterschiedlichen Entscheidungen gelangen.)
wurde in den Sachfragen Konsens erzielt. Aus Jungs System der psychischen Grundfunktionen lassen sich
Das Setting ist also offensichtlich von groer Bedeutung, es al- vier Quadranten ableiten:
lein garantiert aber noch lange keine ethisch akzeptable Form der
Kooperation! Diejenigen, die da kooperieren wollen oder mssen, 1) Zwischen Denken und Sinneswahrnehmung ergibt sich der
sind Individuen mit ihren jeweils eigenen Wirklichkeiten (vgl. auch Quadrant, in dem sich das empirisch-analytische Denkmuster
Kapitel 3!), und deshalb gengt es nicht festzustellen, dass diese ansiedeln lsst. Die Interpretationen erfolgen hier immer ber
Wirklichkeiten verschieden sind. Statt die Aufmerksamkeit auf die die berprfung der Wahrnehmung mittels empirischer Me-
unberbrckbar scheinenden Unterschiede in der Beurteilung thoden.
derselben Situation zu fixieren, halten wir es fr zielfhrend, die 2) Zwischen Denken und Intuition ist das intellcktuell-abstrakte
eigenen Wahrnehmungsbrillen und die Wirklichkeitskonstrukti- Denken angesiedelt. Hier geht es um das theoretische Ausei-
onsplne anderer mglichst genau kennen zu lernen. So gewinnt nandersetzen mit Neuerungen, welche nicht dem Test der
man eine bessere Orientierung als Ausgangsbasis fr gemeinsames Praxis ausgesetzt sind.
92 Kapitel 2: Die sieben Axiome der Lernenden Schule Das sechste Axzom

3) Im Quadranten Sinneswahrnehmung und Fhlen ist das emo-


Das gemeinsame Aufbauen von Realitt leidet unter der
tional-gefhlsmige Handeln anzusiedeln. Entscheidungen
Verwendung abweichender Bauplne
werden vorwiegend durch emotionale Reaktion auf persnli-
che Erfahrungen getroffen. Goleman (1996) spricht in diesem Wir schlagen lhnen zwei Schritte vor:
Zusammenhang von der emotionalen Intelligenz. 1) Denken Sie an ein Ereignis in Zusammenhang mit Ihrer Schule, das lhnen
4) Im letzten Quadranten zwischen Intuition und Gefhl findet noch genau in Erinnerung ist (positiver Impuls, gemeinsames Projekt, Inno-
sich das Mythisch-1ntuitive.Hier geht es mehr um das, was Dr- vation, eskalierende Alltagsproblerne, Konflikt durch Druck von auen ...),
und vergegenwrtigen Sie sich die Hauptbeteiligten:
ner die operative Intelligenz nennt: Entscheidungen mssen Finden sich in deren damaligem Verhalten bzw. in ihren uerungen
visionr getroffen werden, nicht blo aus einer Einschtzung Trends zu einem der 4 Quadranten der Abbildung 121 (Natrlich sollen
von Erfahrungswerten. auch Schledinnen, Eltern, nicht-lehrendes Personal usw. in lhre berle-
gungen eingeschlossen werden.)
Was war lhre eigene Rolle dabei? Welche Position nahmenlnehmenSie in
dieser Sache ein?
DENKEN 2) Bitten Sie drei Personen, die Sie irn Arbeitskontcsxt, aber auch privat gut
kennen, Ihnen bei einer EIrkundung beihilflich zu'se!in:
Ersuchen Sie diese Bena~I,"..+-.. .
,, C:. .: U -:--.. , "dr
A*
vier Quadranten einzu-
ordnen bzw., falls das nicht mglich erscheint, in Ihrem Verhalten Tenden-
zen in Richtung eines oder zweier Bereiche festzustellen.
Weisen Sie sich, bevor Sie die Rckmeldung von den anderen erhalten,
selbst einen Platz in dem Quadrantensystem zu.
Gibt es Diskrepanzen in der Selbst- und Fremdwahrnehrnung? Welche
Abbildung 12:Aus der Verhaltensweisen wurden da verschieden interpretiert?
Verbindung der beiden
Dimensionen Wahrneh-
mung (W) - Intuition (I)
und Denken (D)- Ge- lungsschema? Er, der ganz Aug und Ohr ist, um ein authentisches
fiihl (G)entstehen vier Bild von einer Situation zu bekommen, der sich tief in eine Proble-
unterschiedliche Typen matik einlsst und die wichtigen Entscheidungen dann aus dem
GEFHL
der Realittskonstruktion
Bauch heraus trifft. Pech, wenn er auf eine Schulinspektorin trifft
(ID), die eher dazu neigt, der Realitt der anderen die eigenen
Die individuell verschiedenen Zugnge zu den Informationen, die Ideengebude entgegenzusetzen und die auch von ihrer Umge-
von der Auenwelt geliefert werden, und die unterschiedliche Art bung einen Umgang mit den Fakten erwartet, der fr sie selbst
und Weise, wie dann auf diese persnlich gefilterte Datenaus- kreativ, fr andere vielleicht schon beinahe fahrlssig ist ... Ma-
wahl reagiert wird, prgen also das Entscheidungsverhalten von chen Sie die Probe aufs Exempel!
Menschen, als Privatpersonen ebenso wie als Mitglieder von Orga- Auch bei diesen vier Grundtypen lsst sich brigens feststellen,
nisationen; die Kombination der beiden Dimensionen ist in der dass die Sehnsucht nach dem jeweils ganz anderen Typus in uns
Managementliteratur mehrfach aufgegriffen worden, um unter- schlummert. Wie gerne wre die uns bereits bekannte Kollegin A.
schiedliche Stile der Entscheidungsfindung zu erfassen (vgl. Mor- (IG), wenn's darauf ankommt, so khl beobachtend und rational ,
'""
gan 1997, S. 232) und fr die Qualitt des Kooperierens in Organi- abwgend wie ihr Direktor (WD). Und der? Hat er nicht angesichts
sationen nutzbar zu machen. des unwiderstehlichen Engagements von A., die sich durch reale
Was bringt's fr die Schule, wenn man sich dieser Dimensionen Schwierigkeiten niemals aufhalten lsst, wenn sie etwas erreichen
bewusst ist? Festigt es die Vertrauensbasis zwischen der Kollegin will, hin und wieder auch das Bedrfnis, aus seiner positivis-
A., einem ausgeprgten.IG-Typ,fr die nach der Devise Einsichten tisch-rationalen Haut zu schlpfen? Bestimmt wnscht sich dafr
und Gefuhle als wesentlich erkannte Werte wichtiger sind als alle unsere Inspektorin (ID) des fteren,sie knnte ihren hoch streben-
Fakten, und dem Schulleiter, fr den als Empiriker (WD) eben die- den Vorstellungen ber die heute zu schaffende Schule von morgen
se objektiven Tatsachen die einzig gltige Entscheidungsgrund- entkommen und ganz einfach naiv und spontan ins Schulleben
lage darstellen? Was hat der Kollege B. (WG) von diesem Eintei- eintauchen. Ja, und last but not least Kollege B. (EG): Er wre froh,
94 Kapitel 2: Die sieben Axiome der Lernenden Schule Das sectzste nniurrt

wenn er einmal nicht so hoffnungslos in den Niederungen eines Eine rote Karte fr diese Gruppe!
Problems festse und wenn er sich wie seine Inspektorin ber
Schwierigkeiten innerlich souvern hinwegsetzen knnte ... Sie hat U.. einen groen Vorteil: Sie gewhrleistet, dass alle Beteiligten eine
faire Chance haben. auf den Gruppenbildungsprozess
.. Einfluss zu nehmen. Sie
ist zugegebenermaen zeit- und energieaufwndig, sodass sich ihr Einsatz vor
Eininal in dei n Schuhe schlpfen allem dann empfiehIt, wenn Gruppen sich fir eine lngere Periode konstituieren
sollen, wenn die gemmeinsam zu leistende AIufgabe emotional besondere Anfor-
derungen an die Gr.uppen stellt und wenn d er Bekanntheitsgrad der Beteiligten
Vergc i Sie sich doich noch einmal die Resultate Ihrer Recherchen bei zu Beginn sehr untisrschiedlich ist. Das Vortiandensein einer Moderatorinleines
-.L L.' 3.33.
der L ~ D LI "Z- V V ~ ~ K ~ L ~~LII
^.^U C "
Wir bitten Sie, dazu zwei weitere berlegungen Moderators erleichtert den Pro2:ess sehr.
anzustellen:

Welche Verhaltensoprionen sind den Beteiligten auf Grund ihres Typs prak- I Folgende Vorgehensweise hat E;ich bewhrt
tisch nicht zur Verfgung gestanden? Was ist deshalb an Handlungspotenzial
nicht genutzt worden?
-
Zunchst wird die ungefahre 0-. ,---.,.
viuprr;ilyre festgelegt (abhng ,,
Vielleicht haben Sie selbst schon fter mit Bedauern oder rger festgestellt, Zahl der Beteiligten und von den Erfordernissen der zu leistendenArbeit).
dass Sie sich zwar viel lieber so verhalten htten, wie es einem anderen Typus Der Moderatorldie Moderatorinerklrt das Prozedere.
entsprche, dass Sie dies aber unter dem Druck der Situation nicht schaffen. Jede/r erhlt eine gelbe Karte und eine rote Karte, somit wird jede/r Teilneh-
(Wren Sie als SF-Typ etwa in manchen Situationen gern >>iD., weil Sie da die mende zugleich zum Schiedsrichter des Geschehens.
einer Situation innewohnenden Mglichkeiten freier nutzen knnten, ohne Nun folgt .spontan die erste Runde der Gruppenbildung, eventuell unter-
durch die ~Gefhlsfaile~ gleich eingeschrnkt zu werden?) Angenommen, sttzt durch Hinweise der Moderatorinldes Moderators auf sachliche Kriteri-
eine solche Erweiterung Ihres Verhaltensspektrums gelingt Ihnen, was kn- en (*berlegen Sie, von wem Sie sich eine Ergnzung lhrer eigenen Strken
nen Sie dabei gewinnen? Verlieren Sie selbst etwas dabei? Was wrde sich im Hinblick auf die zu erfllende Gruppenaufgabe erwarten!. etc.).
fr andere, die mit Ihnen kooperieren, ndern? Haben sich Gruppen und Grppchen gefunden, wird die erste Zwischenbi-
lanz gezogen: Wer mit der Zusammensetzung der eigenen Gruppe nicht ganz
zufrieden ist, hebt die gelbe Karte, fr wen die Zusammensetzung inakzepta-
bel ist, zckt die rote Karte.
Von der individuellen Brille zurck zum Hauptthema dieses Nun werden der Reihe nach smtliche >>Karten-geklrt, wobei Rot Vorrang
hat: Wer die rote Karte gehoben hat, nennt den Grund der Unzufriedenheit
Axioms, zur Kooperation. Wir stellen abschlieend zwei Verhand- und macht konkrete Vorschlge fr Vernderungen der Gruppenzusammen-
lungsstrategien vor, die im Sinne der Gesprchs-Ethik objektivie- setzung; daraufhin beraten sich die vom jeweiligen nderungsvorschlag be-
rende Sprachspiele vermeiden. Sie faszinieren uns deshalb, weil sie troffenen G ~ p p e nintern, nehmen den Vorschlag entweder an oder machen
einen Gegenvorschlag, von dem sie glauben, er knnte die Ursache der roten
durch formale Strukturen Freirume fr inhaltliche Auseinander- Karte ebenfalls aus der Welt schaffen. (Diese alternativen Vorschlge knnen
setzungen schaffen. Sie sind dann einsetzbar, wenn es um eine fr auch andere, bisher nicht involvierteGruppen in die Verhandlungen hineinzie-
die Betroffenen sehr bedeutsame Sache geht; der Grad der Forma- hen.) Am besten bernimmt dabei jeweils ein Mitglied der vorlufigen Grup-
pen die Rolle eines VerhandlersleinerVerhandlerin.
lisierung ist relativ hoch, und die Beteiligten sind - unabhngig von
Es folgt die nchste Zwischenbilanz: Die >>alten-roten Karten mssten nun
der sonst geltenden sozialen Hierarchie - gleichgestellt. verschwunden sein, aber natrlich knnen neue auftauchen, mit denen wie-
Zunchst die Gruppenbildung mittels Schiedsrichterkarten: Sie derum so verfahren wird, wie wir es in Punkt 6 beschrieben haben, und so
eignet sich auch fr erste Versuche mit Gruppenarbeit in neu zu- weiter ... man kann sich leicht vorstellen, dass diese Phase des Verfahrens
mitunter mhsam ist, aber schlielich ergibt sich eine Einteilung, die nieman-
sammengesetzten Klassen, in denen sich manche Schlerlinnen den mehr zum Heben der roten Karte veranlasst.
gut kennen und andere gar nicht. Anschlieend stellen wir das Als Nchstes wendet man sich den gelben Karten zu: Welche davon lassen
Rollenverhandeln vor. sich ohne groen Aufwand, bzw. ohne dass wieder neue Unvertrglichkeiten
entstehen, auflsen<^? Das Ziel dieses Schrittes ist nicht die Vermeidung
Wir haben festgestellt, dass das Hantieren mit Schiedsrichter- smtlicher gelber Karten, sondern deren Reduzierung. (Mglicherweise sind
karten durch die Formalisierung des Widerstandes sehr entlastend also einige Teilnehmerlinnennicht hundertprozentigzufrieden, aber immerhin
fr diejenigen ist, die mit der Gruppenzusammensetzung nicht zu- sind ihre Bedenken ernst genommen worden, und alle haben sich um das
Anliegen gekmmert.)
frieden sind, es ermglicht ihnen ein Stck Distanzierung; auer-
Der letzte Schrilit sollte eine kurze Reflex.ionsrunde sein.
dem wiegen die einzelnen roten Karten zumindest auf der forma-
len Ebene gleich viel, ob sie nun von opinion leadern oder von
Auenseitern kommen. Andererseits ist die Phase der Selbstoffen- Achtung! Keine Gruppe verlsst den Verhandlungsraum, bevor nicht alle das
Ergebnis akzeptieren, denn bis dahin kann sich die Zusammensetzung jeder
barung (siehe Punkt 6), wenn die Grnde fr das Kartenheben er- Gruppe noch jederzeit ndern.
klrt werden mssen, natrlich sehr sensibel und setzt ein Mini-
YO Kap~telL: U Lsreben
~ Axzome der Lernenden Schule Das sechste Axiom.
n /7 1 I
Es wrde mir helfen, wenn du das mehr, weniger, Dritter Schritt = Schriftliche Vereinbarung
anders tun V Ein heikler Punkt angesichts unserer ~~Unverbindlichkeitskultur~~, aber von gro-
er Bedeutung fr die Nachhaltigkeit des initiierten Prozesses; festgehaltenwird
Als Gebrauchsariweisung gelben wir den nicht nur der Inhalt, sondern auch der Zeitplan zur Umsetzung und die Kriterien,
handlungszir-
an denen der Erfolg abgelesen werden soll.
kel hier nach Rau~ri(,.,.AIYYQ)
.-L m,
leicht vernden wieaer.
8 -

Erster Schritt = Diagnose Vierter Schritt = Eiwluation


Die Teilnehmenden teilen sich gegenseiticI Rollenwnsiche mit, wo1~ esie Es geht um einen Erfahrungsau!;tausch, wie die praktische Umsetzung der Ver-
i folger1-
einbarung gelungerI ist, und um eine Reflexion des ganzen Verfahrens.
de Formulierungenzu Hilfe nehmen:
>>Mitfolgenden Verhaltensweisen hast au rnir geriolfen, meine trremivirar
J.. -:L -.L. ...., zu
F*-,~L.

steigern, und ich hoffe. dass du sie in Zukunft beibehltst: ...X


?>Es wrde mir helfen, meine Effektivittzu steigern, wenn du Fo ir mum an Vertrauen und good will unter den Teilnehmerlinnen vor-
oder besserlweniger oder nicht mehr machen wrdest: ... aus.
Das Austauschen der Botschaften kann in einerGruppeerfolgen, indem .jede Per-
son sich an jede wendet, entweder mndlich oder a k h in F O ; ~einc?sBriefes. di Auf eine viel sptere Phase von Kooperationen bezieht sich das
dann vorgelesen wird. Im Anschluss an die bermittlungder Botsctiaften knne zweite Verhandlungsverfahren, das wir hier beschreiben, das Rol-
~erstndRisfra~en gestellt werden, diskutiert wird darber aber noc:h nicht1 lenverhandeln. Es eignet sich fr Gruppen, die ihre Konstituierung
Zweiter Schritt = Verhandlung hinter sich haben und die bereits zusammengearbeitet haben. Auf
Sie erfolgt in Paaren; die Bereiche, um die es gehen soll, werden vorher anhand Organisationsentwicklungstechniken aus der Wirtschaft basie-
der Botschaften festgelegt, sodass niemand Angst haben muss, dass sich das
Gesprch >>vomHundertsten ins Tausendste- verliert. Sind die nderungswn-
rend, ist das Rollenverhandeln als Klrungshilfe fr Arbeitsteams
sche sehr tief gehend bzw. umfassend, ist bei diesem Schritt externe Moderati- gedacht (vgl. Harrison 1977, zit. nach Rauch 1996, S. 55), also etwa
on von Vorteil. Erfahrungsgem ist nmlich die hufigste Falle in der Verhand- fr team teaching-Partnerlinnen. hnlich der Schiedsrichterkar-
lungsphase die Automatik von Schuldzuweisung und Verteidigungshaltung,
deshalb lautet die oberste Regel: die Verhandlung so gestalten, dass sich
ten-Methode (siehe LeSchu-Werkstatt S. 95) stellt das Verfahren
derldie Verhandlungspartnerlin nicht in eine Verteidigungsposition gedrngt sicher, dass alle Mitglieder der Gruppe ihre Wnsche artikulieren
fhlt! .Leichter gesagt, als getanl-, werden Sie jetzt einwenden. =Wenn ich Ver- knnen und dass die Qualitt der Zusammenarbeit sich aus der
haltensnderungen einfordere, so eben deshalb, weil ich mit dem Ist-Zustand Perspektive der Beteiligten verbessert. Dabei wird unter >Rolle<
unzufrieden bin und mein Gegenber dafr verantwortlich mache.<<Das klingt
zunchst logisch, aber wenn Sie den Fokus Ihrer Aufmerksamkeit nicht vom nicht nur eine formale Ttigkeitsbeschreibung verstanden, son-
Problemraum - mit seinen Schuldzuweisungen und seiner Vergangenheitsper- dern auch informelle bereinknfte, Erwartungen und Abma-
spektive - zum Lsungsraum verlagern knnen, werden sich die Verhandlungen chungen mit anderen, die bestimmen, wie sich die Arbeit einer Per-
im Kreis drehen (siehe dazu Axiom 4, S. 64!)! Als sehr hilfreich hat es sich dabei
in der Praxis erwiesen, sich als WnschendeIr die beiden folgenden von Fatzer
son oder einer Gruppe auf die einer anderen auswirkt (Rauch
und Eck (1 990) vorgeschlagenen Fragen zu stellen (vgl. Rauch 1996, S. 55f.): 1996, S. 55). Besonders gut lassen sich mit dieser Methode schwe-
Wie kann ich meine Botschaft so konkret wie mglich >hinberbringen.? und lende Konflikte bearbeitbar machen,weil die Emotionen kontrol-
Was kann ich selbst dazu beitragen, dass mein Gegenber sein Verhalten in
liert ins Spiel kommen drfen.
der von mir gewnschten Weise ndert?
Derldem Empfngertin der Botschaft empfehlen Fatzer und Eck, sich zu berle- Noch eine abschlieende Bemerkung zu den beiden zuletzt
gen, vorgestellten Methoden aus der LeSchu-Werkstatt: Whrend bei
ob man tatschlich genau begriffen hat, welche Ver mng erwartet der Schiedsrichterkarten-Methode der Interventionscharakter be-
wird (sonst unerbittlich* nachfragen!) uil d
wie man die eigene Reaktion in einer den.-<?.I,.,...,.,.... IU,I I r u i I I I ausdrcken kann zglich der Gesamtgruppe auf den ersten Blick klar wird, bleibt er
-Gute Idee, werde ich tun.<<- .Kann ich tun, wenn du mir dabei hilfst.. - beim Rollenverhandeln eher verdeckt. Dennoch oder gerade des-
.Kann ich unmglich tun, aber ich kann etwas anderes tun, das unser Prob- '--.'
halb sollte man ihn nicht unterschtzen! Rollenverhandeln ist je-
lem lst.*
Als Moderatorhn sollte man die Partnerhnnen zur Behandlung von Konflikten
denfalls eine massive Intervention, nicht nur in der primr beab-
eher ermutigen und -natrlich -den Prozess in Gang halten (hnlich wie Deiss- sichtigten Richtung, also bezogen auf die Arbeitsbeziehung der
ler das in seinem kooperations-ethischen Konzept von den Gesprchs-Ex- beiden Verhandlungspartnerlinnen, sondern hinsichtlich des gan-
perVinnen verlangt; siehe S. 88).
Ob und wie detailliert die anderen Gruppenmitgliederber die einzelnen Ergeb-
zen Umfeldes (vgl. dazu auch Rauch 1996, S. 57-58); auf die hier
nisse informiert werden, muss In der Gruppe bzw. von den einzelnen Paaren wirksam werdenden Mechanismen zwischen Systemlen und Um-
entschieden werden. Und noch ein Hinweis: Ganz wichtig fr das Gelingen die- weltlen, welche sich am besten mit dem Begriffsinventar der Sys-
ser Phase ist es, dass genug Zeit zur Verfgung steht. temtheorie darstellen lassen, gehen wir anschlieend in Kapitel 3
gleich ausfhrlicher ein.