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CODIGO IE-E.2.

2-42
EVALUACIN DE VERSIN 1.0
RESTAURANTES/CAFETERAS
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INSTRUCTIVO EXTERNO
PARA LA EVALUACIN DE
RESTAURANTES/CAFETERAS

(Versin 1.0)

Direccin Tcnica de Vigilancia y Control Posterior de


Establecimientos y Productos
Coordinacin General Tcnica de Vigilancia y Control
Posterior
A gosto, 2015
CODIGO IE-E.2.2-42
EVALUACIN DE VERSIN 1.0
RESTAURANTES/CAFETERAS
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INDICE Y CONTENIDO

1. OBJETIVO..................................................................................................................................... 4
2. PROCEDIMIENTO......................................................................................................................... 4
3. ANEXOS ....................................................................................................................................... 4
CODIGO IE-E.2.2-42
EVALUACIN DE VERSIN 1.0
RESTAURANTES/CAFETERAS
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1. OBJETIVO

Facilitar una gua a los usuarios para aplicar correctas prcticas de higiene y manipulacin en
la preparacin de alimentos en Restaurantes /Cafeteras en beneficio de la salud de la
poblacin. Por medio de la aplicacin de estas guas los representantes de los
establecimientos podrn solicitar a la Agencia la evaluacin y posterior calificacin de su
establecimiento.

2. PROCEDIMIENTO

2.1 El representante del restaurante/cafetera que desee solicitar la evaluacin para calificacin
de su establecimiento debe seguir el procedimiento establecido en la Gua de Usuario
PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS (Anexo 2)
2.2 El usuario podr encontrar el Manual de Prcticas Correctas de Higiene y Manipulacin en la
preparacin de alimentos en Restaurantes/Cafeteras (Anexo 1)
2.3 El usuario podr conocer el Acta de Evaluacin para Restaurantes/Cafeteras (Anexo 3) para
conocer los puntos que se verificaran en la inspeccin

3. ANEXOS

Anexo 1. Gua del Usuario - MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE


ALIMENTOS EN RESTAURANTES Y CAFETERAS
Anexo 2. Gua del Usuario - PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE
RESTARUANTES/CAFETERAS
Anexo 3. Acta de evaluacin de Restaurantes/Cafeteras
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Anexo 1. GUA DE USUARIO


MANUAL DE PRCTICAS CORRECTAS DE
HIGIENE Y MANIPULACIN DE
ALIMENTOS EN
RESTAURANTES/CAFETERAS

Versin [1.0]

A gosto, 2015

IE-E.2.2-EST-42-A1/V:1.0/Jul2015 0|Pgina
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

CONTENIDO

1. OBJETIVO DEL MANUAL .............................................................................................................. 2


2. DIRECTRICES ................................................................................................................................ 2
2.1. RECEPCIN, ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS.................................... 2
2.1.1 RECEPCIN ......................................................................................................................... 2
2.1.2 ALMACENAMIENTO............................................................................................................ 4
2.2. MANIPULACIN DE ALIMENTOS ............................................................................................ 8
2.2.1. ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR LOS ALIMENTOS .................................................... 9
2.2.2. CONTAMINACIN DE LOS ALIMENTOS Y FUENTES DE CONTAMINACIN. ..................... 18
2.3. PREPARACIN DE ALIMENTOS ............................................................................................. 20
2.4 ALERGIAS A LOS ALIMENTOS................................................................................................ 23
2.5 HIGIENE DEL PERSONAL ....................................................................................................... 24
2.6 MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPOS ....................................................... 28
2.7 CONTROL DE PLAGAS ........................................................................................................... 31
2.8 AGUA SEGURA ...................................................................................................................... 37
2.9 CONTROL DEL TABACO......................................................................................................... 37

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

1. OBJETIVO DEL MANUAL

Facilitar una gua a los usuarios para aplicar correctas prcticas de higiene y manipulacin en la
preparacin de alimentos en Restaurantes /Cafeteras en beneficio de la salud de la poblacin.

2. DIRECTRICES

2.1. RECEPCIN, ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS

Qu es alimento?

Es todo producto natural o artificial que ingerido aporta al organismo de los seres humanos o de
los animales, los materiales y la energa necesarios para el desarrollo de los procesos biolgicos.

Comprende tambin las sustancias y mezclas de las mismas que se ingieren por hbito o
costumbre, tengan o no valor nutritivo.

Qu son los alimentos preparados?

Producto elaborado, semielaborado o crudo destinado al consumo humano que requiera o no


mantenerse caliente, refrigerado o congelado y se expende directamente al pblico

Cules son los alimentos potencialmente peligrosos?

Los alimentos que se consideran potencialmente peligrosos son aquellos con elevado contenido
de protenas y que ofrecen las condiciones apropiadas para la proliferacin de microorganismos.

Por ejemplo alimentos que contengan leche o derivados de la leche, huevos, carne, pescado,
aves, y mariscos (tanto moluscos como crustceos). Tambin se incluyen algunos alimentos que al
estar crudos no son potencialmente peligrosos pero despus de cocinarlos cambian a alimentos
potencialmente peligrosos como el arroz cocido, la pasta cocida y las papas cocidas.

No se consideran potencialmente peligrosos los alimentos secos con un valor de actividad de


agua de 0.85 o menos, ni los cidos con un pH de 4.6 o menos.

2.1.1 RECEPCIN

Para ser aptos para el consumo humano, se debe evitar que los alimentos puedan ser
adulterados, se descompongan, se ensucien o se contaminen de algn modo.

Por lo tanto es importante, que todos los alimentos que se reciban en un restaurante/cafetera,
provengan de fuentes confiables,

En la recepcin de materias primas, considere los siguientes lineamientos:

RECEPCIN DE MATERIAS PRIMAS


1 Solicitar que las entregas se realicen en horas de menos movimiento para poder realizar una
inspeccin adecuada.
2 Planificar la recepcin de los productos, asegurando un lugar disponible para almacenarlos.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Verificar las caractersticas como olor, color, sabor, aroma y textura que corresponden a cada
3
tipo de producto.
Verificar la temperatura de llegada de los alimentos de acuerdo a las pautas para su
4
conservacin en congelacin, refrigeracin o en caliente.
Almacenar de inmediato los alimentos en lugares apropiados y en condiciones de
5
temperatura indicadas para cada uno.
Evitar sobrecargar las heladeras o los congeladores porque esto reduce la circulacin del fro y
6 dificulta que los productos se congelen o enfren debidamente. Todo esto sin descartar la
limpieza de los equipos.
Los alimentos crudos deben colocarse en las partes bajas y aquellos listos para consumir o
que no requieren coccin en la parte superior, para evitar la contaminacin cruzada. Esto
7 tiene fundamento en que los alimentos crudos pueden liberar jugos y caer sobre los
alimentos ya cocinados.
Se debe tener en cuenta las recomendaciones de los fabricantes de los equipos acerca de los
8 lugares donde se deben acomodar los alimentos.
Evitar guardar cantidades importantes de alimentos calientes en grandes recipientes, porque
esto hace que la temperatura de la heladera suba hasta el punto de colocar otros alimentos
9 dentro de la zona de peligro (temperatura entre 5 a 60C). Esta operacin se puede facilitar,
distribuyendo los alimentos en varios recipientes de poca profundidad, lo cual favorece su
enfriamiento ms rpido.
10 Todos los alimentos almacenados debern estar debidamente tapados.
11 No compre productos caducados o a la fecha de vencimiento.

A continuacin se detallan algunas caractersticas a considerar, as como las temperaturas


recomendadas para algunos productos potencialmente peligrosos al momento de la recepcin:

TIPO DE CARACTERSTICAS CARNE TEMPERATURAS


CARACTERSTICAS CARNE EN MAL ESTADO
CARNE FRESCA
FRESCO CONGELADO
Debe ser rojo vivo a oscuro no
CARNE DE
tiene olor raro y la carne es 5 C -18C
RES
firme y elstica
Debe ser de color rojo claro,
CARNE Presenta descoloramientos amarronados,
no tiene olor raro y la carne 5 C -18C
CORDERO verdosos o negros, manchas violeta,
es firme y elstica
textura babosa, pegajosa.
Debe ser de color rosado
CARNE DE claro y la grasa es blanca, no
5 C -18C
CERDO tiene olor raro y la carne es
firme y elstica
Presenta pegajosidad debajo de las alas y
CARNE DE Debe ser de color claro con
en las articulaciones, carne blanda, color
POLLO Y DE piel amarilla o blanca, no
5 C -18C violceo o verdoso, decoloracin verde
AVES DE tiene olor raro y la carne es
alrededor del cuello, puntas de las alas
CORRAL firme y elstica
ennegrecidas o cualquier olor sospechoso.
Tendr fuerte olor a pescado, los ojos
estarn grises, hundidos y con bordes rojos
Los ojos deben estar limpios e
y las agallas estarn grises o verdosas. Las
inflados, las agallas deben ser
PESCADO 5 C -18 C escamas pueden estar sueltas y la carne se
de un rojo vivo, y la carne
llenar de hoyos si se le ejerce presin y se
firme y elstica
la podr separar del hueso fcilmente si se
la estira.

Recepcin de Enlatados

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Al momento de receptar y previo a su almacenamiento, se debe considerar:

COMIDA ENLATADA
1. Las latas no deben tener xido ni abolladuras, deben estar correctamente
selladas y etiquetadas y ser ligeramente cncavas en ambos extremos.

2. Se deben separar e identificar todas las latas que tengan prdidas o los
extremos hinchados, que estn muy oxidadas o abolladas, o que tengan
abolladuras en algunas de sus tres juntas (superior, inferior o lateral).

3. Se deben rechazar las latas daadas al momento de recibirlas, o se las


debe separar y etiquetar claramente para devolverlas al proveedor.

Recepcin de alimentos secos

Los alimentos secos tales como cereales, frijoles, harina y azcar deben estar secos al momento
de recibirlos. La humedad producir moho y deterioro. Los envases rotos y defectuosos pueden
indicar contaminacin. Tambin se deben buscar insectos o marcas de dientes de roedores.

Cuando se retiren estos productos de sus envases originales, se los debe almacenar en
contenedores aptos para alimentos que estn firmemente tapados debidamente almacenados.

2.1.2 ALMACENAMIENTO

El almacenamiento debe asegurar una temperatura adecuada al tipo de materia prima para
prevenir una reproduccin de bacterias durante el tiempo de almacenamiento.

Generalmente se distinguen sitios de almacenamiento en el rea de preparacin de alimentos en


restaurantes/cafeteras, distribuidos de la siguiente manera:

Refrigerados o congelados (lcteos, carnes, pescados y mariscos)


Frutas, verduras, granos y similares (cereales, semillas, harinas y otros)
Vajilla y otros (platos, manteles, cristalera, cubiertos y utensilios)
Productos de limpieza (lavandina, detergentes, escobas, cepillos, etc.)

Almacenamiento de alimentos potencialmente peligrosos:

Los alimentos potencialmente peligrosos se deben mantener adecuadamente refrigerados (a 5C


o menos) o calientes (60 C o ms) para evitar que el desarrollo de microorganismos. Las
temperaturas entre los 5C y los 60C se conocen como la zona de peligro de temperatura,
donde los microorganismos se multiplican rpidamente.

Las temperaturas de 5C o menores son suficientemente fras para retrasar o reducir el


crecimiento de los microorganismos, y en temperaturas mayores a 60C, los microorganismos que
causan enfermedades empiezan a morir.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Fuente: www.panalimentos.org

Sistema de Almacenamiento

La principal regla para el almacenamiento, aplicable a cualquiera de los alimentos anteriormente


mencionados, son los principios PEPS (lo primero que entra es lo primero que sale - FIFO) o PCPS
(prximo a caducar primero en salir) dependiendo del producto, se aplica para asegurar que las
entregas ms antiguas se usen antes que las entregas ms nuevas; para esto se debe considerar
los siguientes lineamientos:

Condiciones de Almacenamiento

1 Colocar fecha a todos los productos al momento de recibirlos.

2 Almacenar el producto nuevo detrs del producto viejo.


Los alimentos se deben almacenar a una distancia mnima del suelo de 15
3
centmetros, separado de las paredes y lejos de cualquier tubera con goteras.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Todos los alimentos, a granel o de otra manera, se deben conservar cubiertos y


4
libres de contaminacin.
Controlar los alimentos todos los das y deseche aquellos que estn en mal estado o
5
contaminados.
Guardar los limpiadores, desinfectantes y otros productos qumicos txicos lejos de
6 los alimentos. Mrquelos claramente y mantngalos en sus envases originales,
preferentemente en un armario con llave.
Almacenar correctamente los platos y utensilios una vez que estn completamente
7
limpios y mantngalos as. Guardar todas las tazas y los vasos boca abajo.
Las tortas, rosquillas y pasteles de frutas se deben mantener dentro de un exhibidor
8
cubierto.
Las nicas mercaderas que pueden estar descubiertas sobre el mostrador son
9 aquellas que estn envasadas individualmente y que no contengan ningn
ingrediente potencialmente peligroso.

Una vez que se ha considerados los lineamientos de almacenamiento, existen 3 tipos que se
deben tomar en cuenta:

Almacenamiento refrigerado y congelado

Los establecimientos de comida deben contar con unidad / unidades de refrigeracin eficientes
para almacenar los alimentos fros principalmente los potencialmente peligrosos. Al mantener
fros los alimentos, se mantiene al mnimo la cantidad de los microorganismos que naturalmente
se encuentran en estos alimentos. La temperatura fra no mata los microorganismos, pero
retrasa su desarrollo.

Se deben almacenar a 5 C o menos la carne fresca, de aves y otros alimentos potencialmente


peligrosos, y a -18 C o menos, los alimentos congelados.

En el almacenamiento refrigerado y congelado se deber considerar:

o Almacenar los alimentos cocidos encima de los alimentos crudos para evitar
contaminacin cruzada.
o Almacenar los alimentos lejos de tuberas con prdidas o condensacin, al menos
a 15 centmetros de distancia del suelo y con suficiente espacio entre los
productos para permitir la circulacin de aire.
o Mantener cubiertos los alimentos cocidos a menos que estn en proceso de
enfriamiento, en cuyo caso se los deber cubrir luego de alcanzar los 5C.
o Evitar colocar ollas grandes de comida caliente en las unidades de refrigeracin ya
que esto hace que la temperatura del refrigerador aumente y ponga en peligro a
otros alimentos.
o Evitar la recongelacin adems de afectar la calidad del alimento, el volverlo a
congelar puede facilitar que las bacterias se multipliquen, ya que la
descongelacin hace que el alimento libere lquidos y por tanto estos se
conviertan en nutrientes. Tambin, el proceso de descongelacin hace que las
partes externas del alimento aumenten su temperatura, mientras el centro del
alimento permanece congelado, todo lo cual contribuye a la reproduccin de las
bacterias. Solamente si el alimento ha sido completamente cocido, podr
procederse a una nueva congelacin del mismo.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

A continuacin se facilita una tabla referencial de tiempos seguros de almacenamiento


refrigerado y congelado de alimentos:

Fuente: http://www.fda.gov/Food/ResourcesForYou/HealthEducators/ucm082667.htm

Almacenamiento en seco

Se necesita tener el espacio adecuado para almacenar en seco los alimentos como, granos,
productos de papel y otros artculos que no requieren refrigeracin.

o Los productos se deben almacenar en reas designadas para ese propsito.


o Los productos se deben almacenar alejados de tuberas de desage expuestas o
sin proteccin, separados de las paredes y del techo y, al menos a 15 cm de
distancia del piso para facilitar la limpieza y para evitar la anidacin de roedores e
insectos.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

o Los productos que se retiren de sus envases originales se deben colocar en


contenedores aptos para comestibles, con tapas ajustables a prueba de roedores
y se deben etiquetar con el nombre del producto cuando no se lo pueda
reconocer fcilmente.
o Los productos que se deban devolver al proveedor para pedir un reembolso o un
reemplazo se deben separar del resto y se los debe etiquetar.

Almacenamiento en hielo

o Si se almacenan productos en hielo, se debe cuidar que el agua derretida drene


constantemente de modo que el alimento quede sobre el hielo y no sumergido en
el agua.
o Nunca se deben almacenar alimentos en mquinas de hielo, ni en hielo destinado
para el consumo humano.

2.2. MANIPULACIN DE ALIMENTOS

Antes de conocer los procedimientos de la manipulacin y preparacin de alimentos, es


indispensable entender su importancia. Hoy en da, son cada vez ms las personas que debido a
sus actividades de trabajo, utilizan los servicios de alimentacin colectiva, como restaurantes o
cafeteras.

Muchas veces se cree que quienes preparan y manipulan los alimentos son nicamente los chefs y
cocineros, pero la verdad es que hay muchas otras personas que contribuyen diariamente a que
los alimentos que consumimos sean seguros.

Enfermedades trasmitidas por alimentos (ETA) como la diarrea y otras de tipo gastrointestinal, se
presentan no por buena o mala suerte, sino por cuestiones de falta de higiene al manipular los
alimentos. Las manos y uas esconden grmenes que se multiplican rpidamente en los alimentos
y nos pueden causar este tipo de enfermedades.

Segn la FDA, las enfermedades transmitidas por alimentos (ETA) afectan a las poblaciones ms
susceptibles como son nios, ancianos, mujeres embarazadas y personas enfermas y se sabe que
cerca de dos terceras partes de las epidemias son por esta causa, ocurren por consumo de
alimentos en restaurantes, cafeteras, comedores escolares y en las mismas viviendas.

Bsicamente los alimentos contaminados pueden causar dos tipos de enfermedades:

1. Infecciones transmitidas por alimentos

Las enfermedades transmitidas por alimentos se producen cuando ingerimos comida que
contiene grandes cantidades de microorganismos. Estos llegan al tracto intestinal de los seres
humanos y afectan las funciones de los intestinos, lo que causa diarrea y otros problemas. La
gravedad del problema depende de la cantidad de microorganismos ingeridos y el tipo especfico
de microorganismo. Los primeros sntomas de infeccin se presentan ya en las primeras seis (6)
horas y hasta 48 horas despus de haber ingerido el alimento.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Puede ser el caso de bacterias como Salmonella, presente con ms frecuencia en huevos, carnes,
pollos, lcteos, vegetales crudos y frutas cortadas o peladas. Lo importante de las infecciones, es
que pueden ser prevenidas adoptando medidas higinicas adecuadas para evitar que los
alimentos se contaminen. Por ejemplo, asegurando una coccin completa de los alimentos en el
momento de prepararlos, o realizando un buen lavado de aquellos que habitualmente se
consumen en estado crudo como son las verduras y las frutas.

2. Intoxicaciones transmitidas por alimentos

Se presenta cuando consumimos alimentos contaminados con productos qumicos, o con toxinas
producidas por algunos microorganismos, o con toxinas que pueden estar presentes en el
alimento desde la captura, recoleccin o desde la produccin primaria o la cra, como es el caso
de las toxinas contenidas en algunos mariscos.

Algunas de las toxinas que causan con ms frecuencia enfermedades en la poblacin, son por
ejemplo las producidas por bacterias como el Estafilococo aureus, que puede estar presente en
heridas de las manos o la piel, en granitos, en ojos u odos con pus, as como en la nariz o garganta
de las personas manipuladoras de alimentos.

La intoxicacin alimentaria por Estafilococo aureus ocurre a menudo cuando una persona que
manipula alimentos contamina los productos alimenticios tales como postres (especialmente
salsas y los postres rellenos o cubiertos con crema), ensaladas (en especial las que contienen
mayonesa) o comidas horneadas, que son servidos o almacenados a temperatura ambiente o en
el refrigerador.

Las bacterias se multiplican rpidamente en los alimentos y puede haber una gran colonia de
bacterias sin que haya evidencia de descomposicin del alimento. Los factores de riesgo son:

Ingestin de alimentos preparados por una persona con una infeccin en la piel, dado que
estas infecciones comnmente contienen el estafilococo dorado.
Ingestin de alimentos almacenados a temperatura ambiente.
Ingestin de alimentos preparados en forma inadecuada.
Sntomas que ocurren en las personas que consumen el mismo tipo de alimentos.
Los sntomas generalmente aparecen en un perodo de 4 a 6 horas.

Otro ejemplo de intoxicacin es la del botulismo, causada por toxinas producidas por una bacteria
en alimentos como embutidos y enlatados, o conservas, especialmente si son preparados en
forma no adecuada en ambientes caseros.

Las intoxicaciones tambin se pueden presentar cuando productos como los mariscos,
especialmente los del tipo mejilln, ostra, berberecho, vieira o caracol, han sido recolectados en
aguas contaminadas por el fenmeno de marea roja, lo que ocasiona que la carne de estos
productos, tome contacto con una toxina presente en las algas marinas.

2.2.1. ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR LOS ALIMENTOS

Las Enfermedades Transmitidas por Alimentos, de acuerdo a las cifras que maneja la Organizacin
Mundial de la Salud (OMS) constituyen uno de los problemas de salud ms extendido en el
mundo entero y son causa importante de reduccin de la productividad y de ausencia laboral.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

A continuacin en el siguiente cuadro se detallan las enfermedades transmitidas por alimentos


ms comunes, con sus sntomas y algunas medidas de control:

IE-E.2.2-EST-42-A1/V:1.0/Jul2015 10 | P g i n a
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

APARICIN
ORGANISMO ALIMENTOS DE LOS INFECCIN O
ENFERMEDAD DESCRIPCIN FUENTE SINTOMAS MEDIDAS DE CONTROL
RESPONSABLE INVOLUCRADOS PRIMERO INTOXICACIN
SINTOMAS

1. Cocine el pollo, las aves de corral y los rellenos como


mnimo a 74 C durante 15 segundos. Esto
destruir el microorganismo.
2. Refrigere el pollo crudo, las aves de corral y otras carnes y
pescado a 5 C o menos.
3. Preste especial atencin a los huevos. Almacnelos en el
refrigerador a 5 C o menos, siempre cocnelos a 63 C salvo
que un cliente pida otra cosa, rompa y cocine los huevos slo
bajo pedido. Use huevos pasteurizados en lugar de huevos
crudos si no va a cocinar el alimento a una temperatura de al
Esta enfermedad se la puede
Dolor abdominal, menos 63C.
introducir a un alimento por
diarrea, 4. Evite transferir el microorganismo que normalmente se
medio de prcticas poco Animales, aves de
Salmonella Pollo, aves de escalofros, encuentra en alimentos crudos a aquellos que ya estn
Salmonelosis higinicas de manipulacin de corral, huevos y 6 a 48 horas Infeccin
enteritidis corral y huevos fiebre, nuseas, cocidos. Esto se llama contaminacin cruzada y se puede
alimentos. Es una de las seres humanos
vmitos y prevenir de las siguientes maneras:
infecciones transmitidas por
malestar. * Lvese bien las manos luego de manipular productos
alimentos ms comunes.
crudos y antes de tocar productos cocidos.
* Asegrese de no tocar con las manos la comida que est
lista para servir. Use guantes, pinzas, papel de restaurante y
otros utensilios cuando manipula alimentos listos para servir.
* Lave, enjuague y desinfecte las tablas para cortar, platos y
utensilios luego de trabajar con productos crudos y antes de
hacerlo con productos cocidos.
* Cuando los almacene en el refrigerador, coloque los
alimentos cocidos en los estantes superiores y los productos
crudos en los estantes inferiores.

11 | P g i n a
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Es una infeccin por alimentos


de origen bacterial que ocurre
Diarrea (con 1. Esterilice adecuadamente el equipo de trabajo
cuando se ingieren alimentos
sangrado), fuerte para evitar la contaminacin cruzada.
contaminados. Esta bacteria
Intestino de Leche sin dolor abdominal, 2.
se encuentra en los intestinos
Campylobacter ovejas, cerdos, pasteurizar, aves, fiebre, prdida 2. Cocine bien la carne, las aves y los mariscos.
Campilobacteriosis de ovejas, cerdos, ganado y 2 a 10 das Infeccin
jejuni ganado y carne de res, del apetito, 3. Use slo leche pasteurizada.
aves, y se propaga durante la
aves hgado y agua malestar, dolores 4. Use agua potable.
faena y el procesamiento de
de cabeza y
estos animales. Esta
vmitos
enfermedad es ms comn
ahora que la salmonelosis.
Esta bacteria est presente en
el excremento de animales y
aves infectados. Los vegetales
crudos cultivados en suelos Fiebre baja,
contaminados, productos sntomas
lcteos y carnes crudas de parecidos a los
Leche no
animales contaminados son de la gripe, 1. Cocine bien los alimentos a la temperatura indicada.
Suelo, animales o pasteurizada,
los responsables de propagar Listeria 1 da 3 nacimiento de un 2. Use leche y productos lcteos pasteurizados.
Listeriosis personas vegetales crudos, Infeccin
la bacteria. Esta enfermedad monocytogenes semanas nio muerto, 3. Lave bien los vegetales crudos antes de comerlos.
infectadas y agua aves, carnes
es muy grave especialmente meningitis y 4. Mantenga limpias y secas las instalaciones.
crudas y queso
para mujeres embarazadas ya encefalitis
que puede causar abortos (puede ser
espontneos y el nacimiento mortal)
de un nio muerto. Tambin
puede causar retraso mental y
muerte en recin nacidos.
A esta enfermedad bacterial
tambin se la conoce con el
nombre de disentera bacilar.
Productos
Esta infeccin ocurre cuando
crudos, ensaladas 1. Lvese bien las manos, especialmente luego de usar el
los trabajadores de servicios Dolor abdominal,
y alimentos como bao.
de alimentos que son diarrea, materia
Shigelosis Especie Shigella Seres humanos el atn, pavo, 1 a 7 das Infeccin 2. Enfre los alimentos rpidamente a 5C o menos.
portadores de la bacteria no fecal con sangre
macarrn y 3. Cocine todos los alimentos a las temperaturas indicadas.
se lavan las manos despus de y fiebre
ensalada de 4. Elimine las moscas del establecimiento.
ir al bao. Las moscas tambin
papas
son responsables ya que
pueden transmitir la bacteria
de las heces a los alimentos.

IE-E.2.2-EST-42-A1/V:1.0/Jul2015 12 | P g i n a
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Mercaderas,
Es una de las intoxicaciones
crema y pasteles 1. Use guantes, pinzas, papel de restaurante y otros
por alimentos ms frecuente.
horneados, utensilios para evitar tocar la comida lista al servir
Ocurre como resultado de los
Seres humanos alimentos directamente con las manos.
malos hbitos higinicos de
sanos: en la nariz cocidos que Nauseas, 2, No permita que trabajen aquellos empleados que estn
los trabajadores de los
Intoxicacin o garganta, en el normalmente se vmitos, arcadas, enfermos para reducir las posibilidades de
establecimientos de comida. Staphylococcus
estafiloccica por pelo, o en heridas, dejan a 1 a 6 horas Intoxicacin dolor abdominal, contaminar los alimentos cocidos.
Esta enfermedad se propaga aureus
alimentos hematomas, temperatura diarrea y 3. Refrigere los alimentos siempre que sea posible para
cuando uno no se lava las
abscesos o acn ambiente Jamn, postracin prevenir la multiplicacin, el crecimiento y la produccin de
manos despus de toser o
infectados carnes en rodajas toxinas.
estornudar, o si tiene heridas,
y otros alimentos 4. Lave, enjuague y desinfecte el equipo de trabajo que est
hematomas o fornculos
con actividad contaminado.
infectados.
acuosa baja
Los sntomas
Esta intoxicacin transmitida
gastrointestinales
por los alimentos puede
pueden
causar la muerte. El
presentarse
organismo responsable
antes de los
prefiere ambientes
Productos sntomas
anaerobios (los que no tienen
enlatados de neurolgicos
aire). Los productos enlatados 1. No usar productos enlatado/envasados de forma casera.
forma casera, tales como
de forma casera son muy 2. Almacene los productos envasados al vaco o cocidos al
Suelo, agua, tracto pescado vrtigo, visin
propensos a tener botulismo. vaco a la temperatura sugerida por el fabricante.
Clostridium intestinal de ahumado y 12 a 36 doble o borrosa,
Botulismo Los productos enlatados Intoxicacin 3. No permita que los alimentos cocidos permanezcan en la
botulinum animales y envasado al horas sequedad en la
comercialmente son zona de peligro de temperatura.
pescado vaco, productos boca, dificultad
expuestos a temperaturas y a 4. Use productos de ajo al aceite fabricados comercialmente.
en aceite con ajo para tragar,
una presin que no se pueden 5. Almacene el pescado ahumado a 0C o menos.
y papas hablar y respirar,
lograr en forma casera. Los
horneadas debilidad
productos envasados al vaco
muscular y
y el ajo en aceite pueden ser
parlisis
peligrosos debido a que
respiratoria.
ofrecen un ambiente
Puede causar la
anaerobio.
muerte.
Es una enfermedad grave Fuerte dolor
responsable de causar fallas abdominal,
de los riones y la muerte en diarrea (puede
1. Cocine la carne molida a 70 C. Esto destruir el
nios. La bacteria se ser con
microorganismo.
encuentra en el tracto sangre), nuseas,
Alimentos 2. Cocine todos los alimentos a las temperaturas mnimas
intestinal de seres humanos y vmitos,
Seres humanos, crudos, carne de indicadas.
animales, especialmente del escalofros; en
Escherichia coli ganado y agua res cruda o mal 12 a 72 Infeccin, 3. Use leche pasteurizada.
Escherichia coli ganado. Durante la faena, el nios puede
0157:H7 contaminada con cocida, leche sin horas Intoxicacin 4. Recaliente todos los alimentos a 74 C durante dos horas.
contenido de los intestinos causar el
aguas residuales pasteurizar y 5. Evite la contaminacin cruzada.
puede entrar en contacto con sndrome
agua no potable 6, Lvese bien las manos luego de tocar alimentos crudos o
la res. Si no se cocina bien la urmico
luego de realizar alguna tarea que pueda haber contaminado
carne de esta res, la bacteria hemoltico (SUH),
las manos.
sobrevivir y causar el cual ahora se
problemas. Este es un considera la
problema ms importante aun causa principal

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

cuando se manipula carne de falla renal en


molida porque el proceso de los nios.
triturado esparce la bacteria Tambin puede
en todo el producto. El afectar el
estircol de la vaca tambin pncreas y el
puede contaminar la leche y el cerebro. Si se
agua. produce
envenenamiento
de la sangre, se
puede necesitar
una transfusin.
Es tanto una infeccin como
una intoxicacin. Estas
bacterias pueden producir
toxinas en los alimentos
Suelo, polvo y 1. Enfre rpidamente los alimentos con carne.
(intoxicacin). Si se consumen
tracto intestinal de 2. Recaliente los alimentos a 74 C dentro de las dos horas.
Enteritis por alimentos que tengan grandes Carnes, aves,
Clostridium seres humanos y Infeccin, Dolor abdominal 3. No recaliente alimentos en la mesa de vapor o algn otro
Clostridium cantidades de clulas viables, salsas de carne y 8 a 22 horas
perfringens animales sanos Intoxicacin y diarrea equipo de manipulacin de alimentos calientes.
perfringens esta bacteria puede causar frijoles cocidos
(ganado, cerdos, 4. Evite preparar alimentos con das de anticipacin.
gastroenteritis (infeccin) una
aves y peces) 5. Mantenga los alimentos calientes a 60 C o ms.
vez ingerida. Esta
enfermedad normalmente se
cura sola dentro de las 24
horas.
Es una intoxicacin en la que
se forman dos tipos diferentes
de toxinas, cada una de las
cuales tiene inicios de la 1. No deje los alimentos a temperatura ambiente.
Granos, arroz, 2. Recaliente los alimentos a 74 C dentro de dos
enfermedad y sntomas
harina, horas.
diferentes.
Gastroenteritis por condimentos, Nuseas, dolor 2.
Los organismos responsables 30 minutos a Infeccin,
Bacillus Bacillus cereus Suelo almidn, abdominal y 3. Enfre rpidamente los alimentos a 5 C.
de esta enfermedad se 5 horas Intoxicacin
cereus productos secos, diarrea lquida 4. Sirva rpidamente los alimentos cocidos luego
encuentran en el suelo. Por lo
carnes y de prepararlos.
tanto, pueden estar presentes
leche
prcticamente en todos los
productos que crecen en la
tierra como el arroz, el trigo,
las papas, etc.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Es una enfermedad que afecta


al hgado. Los primeros
sntomas aparecen entre los
15 y 50 das luego de la
infeccin. Los alimentos
1. Los empleados de los establecimientos de comidas deben
implicados en la mayora de Mariscos crudos
tener buenos hbitos higinicos como lavarse bien las
los casos son mariscos crudos y con poca Fiebre, malestar,
Aguas manos.
VIRUS (ostras y almejas), ensaladas coccin, apata, nuseas,
Hepatitis A contaminadas con 15 a 50 das 2. Compre los mariscos de proveedores que cumplan con las
Hepatitis viral frescas y otros alimentos de ensaladas y dolor abdominal
materia fecal condiciones de almacenamiento apropiadas manteniendo la
poca coccin. Debido al largo carnes e ictericia
cadena de fro.
proceso de incubacin de la fras
3. Use agua potable.
enfermedad y su asociacin
con los mariscos, se deben
guardar las etiquetas durante
90 das para ayudar a rastrear
su origen.
Esta enfermedad es causada
por la mala higiene personal
de los trabajadores del sector
Nauseas,
gastronmico. Este virus se 1. Cocine completamente los mariscos.
vmitos, dolor
VIRUS encuentra en la materia fecal Vegetales crudos, 2. Tenga buenos hbitos higinicos.
Materia fecal de abdominal, fiebre
Norovirus de los empleados infectados y Virus de tipo ensalada de col, 24 a 48 3. Use una fuente agua potable.
seres humanos baja,
(Gastroenteritis por se traspasa por medio del Norwalk mariscos horas 4. Evite la contaminacin cruzada.
infectados escalofros y
virus Norwalk) contacto casual. Las aguas crudos y huevos
dolores de
contaminadas y las comidas
cabeza
que se comen crudas o con
poca coccin son las pueden
verse afectadas.

El parsito que causa esta Gastroenteritis,


enfermedad se encuentra en fiebre, hinchazn
1. Cocine el cerdo y los alimentos con cerdo a 68 C durante
la carne de cerdo. Cuando se Cerdo crudo y de los ojos, dolor
15 segundos.
PARSITOS ingiere cerdo mal cocido, los mal cocido muscular,
Trichinella spiralis Cerdo 4 a 28 das
Triquinosis humanos se convierten en el contaminadas escalofros,
2. Lave, enjuague y desinfecte los equipos usados para
husped del gusano triquina, con triquinosis postracin y
procesar cerdo y sus derivados.
lo que causa la enfermedad dificultad para
llamada triquinosis. respirar.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Son diversos,
dependiendo del
tipo,
concentracin en
el alimento y
cantidad de
toxina ingerida,
pero en el caso
de las toxinas de
tipo paralizante
Puede llevar a padecer predominan por
intoxicaciones a causa de lo general los de
toxinas contenidas en las tipo neurolgico
algas marinas de las que se El consumo de que aparecen en
alimentan algunos mariscos, algunos mariscos Mariscos pocos minutos
Evitar la compra y consumo de mariscos sin conocer su
toxinas que se acumulan en su recolectados en capturados en luego de
Intoxicaciones por origen o sabiendo que provienen de reas donde se ha
organismo en cantidades que aguas donde se ha aguas con Intoxicacin consumido el
productos marinos presentado el fenmeno de marea roja. El conocer la
producen intoxicacin al ser presentado el presencia de algas alimento
procedencia del producto es fundamental para la prevencin.
ingeridas por las personas. fenmeno de txicas. contaminado y
Estas toxinas son de varios marea roja, que incluyen con
tipos entre las cuales las de frecuencia
tipo paralizante son las ms hormigueo, ardor
frecuentes y severas. y
entumecimiento
de la boca y
puntas de los
dedos, dificultad
para hablar y en
casos graves
parlisis
respiratoria que
puede llevar a la
muerte.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

En todos los lugares donde se


preparan alimentos, se
manejan para la limpieza o el
control de plagas, diferentes Los sntomas
sustancias qumicas peligrosas asociados
como los detergentes y los frecuentemente
plaguicidas, los cuales de no con
ser debidamente etiquetados, intoxicaciones
Alimentos
transportados, almacenados y como las
contaminados con
utilizados, pueden dar lugar a causadas por
plaguicidas u otras
la contaminacin de los plaguicidas, se
sustancias
alimentos y a la aparicin de presentan de
qumicas, casi
brotes de enfermedades, media a una hora
siempre por Correcto etiquetado de alimentos y materias primas;
Intoxicaciones con ocurridos casi siempre por luego de
transportar o Intoxicacin almacenamiento en lugares separados de alimentos y de
sustancias qumicas equivocaciones o confusiones consumido el
almacenar estas sustancias qumicas.
en su manejo.Tambin en los alimento
en el mismo lugar
lugares de preparacin se contaminado y
con los alimentos
utilizan sustancias qumicas muchas veces
o por confundirlas
permitidas como aditivos en dan lugar a dolor
con alimentos en
las recetas o en la abdominal,
polvo.
formulacin, como es el caso vmito,
de los nitratos en los salivacin, dolor
productos crnicos, que de no de cabeza,
ser bien etiquetados y convulsiones
envasados, pueden entre otros.
confundirse por ejemplo con
la sal comn y causar una
intoxicacin.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

2.2.2. CONTAMINACIN DE LOS ALIMENTOS Y FUENTES DE CONTAMINACIN.

El concepto de CONTAMINACIN se entiende como toda materia que se incorpora al alimento sin
ser propia de l y con la capacidad de producir enfermedad a quien lo consume. Bsicamente esas
materias pueden ser de tipo biolgico, de tipo qumico y de tipo fsico, como se describe en el
siguiente cuadro:

TIPO DE MATERIA DESCRIPCIN FORMA DE CONTAMINACIN


Incluye a las bacterias, los parsitos y los virus. El
Este tipo de contaminacin puede llegar al
problema principal lo constituyen las bacterias por
alimento por medio de las manos del hombre,
su capacidad de reproducirse sobre el alimento
por contacto con alimentos contaminados o con
hasta cantidades que enferman a la persona que
superficies como mesas, recipientes, utensilios
los consume o hasta que producen toxinas que
BIOLGICA o equipos contaminados. Tambin puede llegar
enferman. Su capacidad de reproducirse hace que
a travs de plagas que posan sus patas sobre el
en pocas horas se formen grupos o colonias de
alimento o tienen contacto con l, como es el
millones de bacterias que an en esa cantidad
caso de las moscas, hormigas, cucarachas, ratas,
resultan imposibles de ver a simple vista en el
o tambin animales domsticos.
alimento.
Tambin este tipo de contaminacin puede
Generalmente ocurre en el mismo lugar de
darse de manera accidental durante etapas
produccin primaria del alimento, por residuos
como el transporte, el almacenamiento o
que quedan de sustancias utilizadas para controlar
QUMICA elaboracin propiamente dicha, al permitirse el
las plagas en los cultivos, o sustancias como drogas
contacto de alimentos con sustancias txicas
veterinarias en los animales enfermos que luego
como plaguicidas, combustibles, lubricantes,
son sacrificados.
pinturas, detergentes, desinfectantes u otros.
Varios tipos de materias extraas pueden
contaminar el alimento como pueden ser Los contaminantes fsicos, en especial los del
partculas de metal desprendidas por utensilios o tipo metal o vidrio, son potencialmente capaces
equipos, pedazos de vidrio por rotura de lmparas, de producir heridas en quien consume un
FSICA
pedazos de madera procedentes de empaques o alimento contaminado con ese tipo de objetos.
de tarimas, anillos, lapiceros, pulseras u otros,
todos los cuales pueden caer en el alimento y
contaminarlo.

Los alimentos se contaminan de diversas maneras, sin embargo a continuacin citamos tres tipos:

TIPO DE
DESCRIPCIN
CONTAMINACIN
Se presenta durante el proceso mismo de produccin del alimento. Actualmente,
resulta muy difcil producir vegetales totalmente exentos de contaminantes,
Primaria o de origen pollos o ganado sin bacterias en su intestino, con lo cual casi siempre resulta
inevitable que algunos alimentos vengan con algn grado de contaminacin
desde el lugar de produccin.
Posiblemente es la forma ms simple como se contaminan los alimentos y de esa
manera los contaminantes llegan al alimento por medio de la persona que los
manipula. Ejemplos de este tipo de contaminacin pueden ser la que ocurre
cuando un manipulador elimina gotitas de saliva al estornudar o toser en las
Directa reas de preparacin, cuando el manipulador con heridas infectadas toca el
alimento, las materias primas o alimentos tienen contacto con un producto
qumico como puede ser un plaguicida, cuando sobre el alimento se posan
moscas u otras plagas o cuando un cuerpo extrao se incorpora al alimento
durante el proceso.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Este tipo de contaminacin se entiende como el paso de cualquier contaminante


(bacteria, producto qumico, elemento fsico), desde un alimento o materia
prima contaminados a un alimento que no lo est a superficies en contacto con
este, que se encuentran limpias (mesas, equipos, utensilios).

Este mecanismo casi siempre ocurre de manera imperceptible y se da por


Cruzada ejemplo, cuando en la heladera el goteo de las carnes cae sobre alimentos listos
para consumir. Las formas ms frecuentes de contaminacin cruzada se dan
cuando el manipulador permite el contacto de un alimento crudo con uno cocido
listo para consumir. Por ejemplo, si se corta con un cuchillo un pollo o carne
crudos y con el mismo cuchillo sin lavar se corta un alimento listo para consumir o
si un alimento crudo se coloca sobre una tabla de cortar y luego en esta misma
sin lavar y desinfectar se coloca un alimento cocido o listo para consumir.

Fuente: www.panalimentos.org

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

2.3. PREPARACIN DE ALIMENTOS

La preparacin se refiere al proceso que se lleva a cabo antes de cocinar los alimentos, o en el
caso de aquellos que se sirven crudos, al proceso de manipulacin de los alimentos antes de
servirlos. Se deben tener ciertos cuidados durante la preparacin de los alimentos para garantizar
la seguridad de la comida.

Descongelacin

Esta operacin es tanto o ms importante que la congelacin, de hecho, cuando un alimento se


pone en coccin para descongelarlo, exteriormente puede tener apariencia de estar cocido, pero
en el centro puede estar crudo, con lo cual las bacterias presentes en el centro de la pieza podran
sobrevivir y si el alimento es almacenado dentro de la zona de temperaturas de peligro, puede
multiplicarse y alcanzar un nmero suficiente para producir enfermedades.

Por esta razn, la coccin de trozos grandes de carne congelada requiere de ms tiempo porque si
la pieza del alimento es de un grosor importante hay que asegurarse que la parte central de la
pieza se cocina completamente y alcanza la temperatura de coccin indicada para el tipo de
alimento.

Al descongelar un producto tiene que revertir las modificaciones logradas en el congelamiento;


cuanto ms adecuada sea la operacin que se efecte, ser mejor la calidad del producto
descongelado, lo cual evitar alteraciones microbiolgicas, cambios de color o prdida de
lquidos.

La descongelacin se tiene que efectuar en el refrigerador hasta cuando la temperatura ascienda


a unos 5 C. La descongelacin a temperatura ambiente, que comnmente se practica en algunos
establecimientos, no es una prctica recomendable ya que puede permitir la multiplicacin de
microorganismos que se encuentren en el producto en la parte ms externa.

Los mtodos seguros para descongelacin se muestran en la siguiente tabla:

MTODOS SEGUROS PARA DESCONGELAR LOS ALIMENTOS


Una vez definidos los productos que se van a utilizar, se sacan del
congelador y se colocan en la parte ms baja del refrigerador a efecto de
Refrigeracin
realizar una descongelacin lenta a una temperatura que no est dentro
de la zona de peligro.

La aplicacin de agua fra a chorro sobre el alimento. Este mtodo ofrece


inconvenientes en especial para piezas voluminosas, porque el tiempo
Con agua corriente
para descongelar se hace largo y permite la multiplicacin de bacterias
(POTABLE)
sobre la superficie al quedar expuesta a la temperatura ambiente y
adems implica un gran gasto de agua.

Cuando se trata de alimentos como verduras, hamburguesas, pequeas


porciones de carnes u otros alimentos no voluminosos, la descongelacin
como parte de la coccin es indicada, ya que permite que el alimento
Como parte de la coccin
alcance la temperatura correcta y el tiempo suficiente para descongelar la
parte central de la pieza y asegurar que la temperatura mxima de coccin
se alcance en ese punto.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Dada la alta eficiencia trmica del horno microondas, la descongelacin


En horno microondas por ste mtodo resulta eficiente pero el proceso debe ser seguido de la
coccin inmediata del alimento.

Durante la preparacin se puede necesitar que los alimentos congelados se descongelen y entren
a la zona de peligro de temperatura. Se debe controlar la preparacin para minimizar el tiempo de
exposicin a la zona de peligro. Preparar o procesar los alimentos por partes minimiza el tiempo
que pasan sin refrigeracin y reduce, de esta forma, la posibilidad de que los microorganismos
crezcan.

Cortar, picar, mezclar, desmenuzar, rebozar

Cortar: trocear los alimentos en dados pequeos regulares.


Picar: cortar alimentos, generalmente carne, en trozos muy pequeos.
Mezclar: usar una cuchara, batidora de varillas o elctrica para juntar uniformemente dos
o ms ingredientes.
Desmenuzar: separar los alimentos en trozos pequeos con un tenedor. Tambin separar
los alimentos cortndolos en tiras finas con un cuchillo o rallador.
Rebozar: Cubrir un alimento con una ligera capa de harina, otra de huevo batido y,
tambin puede, de pan rallado, antes de frerlo.

Luego de realizar las actividades descritas, si los alimentos no se cocinan inmediatamente, se los
debe refrigerar nuevamente hasta que estn listos para la coccin. Se debe tener cuidado de que
los alimentos potencialmente peligrosos nunca estn dentro de la zona de peligro de temperatura
mientras que se los prepara, salvo por perodos muy cortos (no ms de una hora).

Manejo de frutas y hortalizas

Los productos de la horticultura siempre contienen contaminantes y pueden ser portadores de


una gran carga inicial de bacterias adquiridas en el suelo, el agua, el aire o por medio de insectos,
dependiendo del tipo de cultivo; as, las hojas, tienen una mayor exposicin al aire, mientras, las
races tienen un mayor contacto con el suelo.

Pero sin duda lo que ms preocupa en trminos de salud pblica por la contaminacin de los
productos hortcolas, es la introduccin de materias fecales, en el agua de riego o en el suelo, ya
que ofrecen el riesgo de que los productos tengan bacterias o parsitos.
El lavado y desinfeccin de frutas y hortalizas es una de las rutinas que deben realizarse con
mayor rigor en la cocina, toda vez que constituyen la materia prima para la preparacin de
variados platos que muchas veces se consumen crudos.

En las verduras de hoja, el lavado precede a la seleccin y eliminacin de hojas externas que
contienen la mayor carga de suciedad. El lavado se har con agua potable a chorro en forma
abundante para procurar su limpieza profunda.

Para su desinfeccin se deben utilizar desinfectantes apropiados y aprobados para este tipo de
alimento.

Coccin

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

La coccin es un paso crucial en la preparacin de alimentos. Durante este paso se tiene la


oportunidad de destruir cualquier microorganismo o germen que se encuentre en el alimento
crudo.

Si se cocinan los alimentos hasta que alcancen una temperatura interna que destruya los
microorganismos, se garantiza que sea segura para el consumo humano. Los alimentos deben
alcanzar la temperatura interna requerida sin que se interrumpa el proceso de coccin.

Es importante usar un termmetro desinfectado para verificar que se alcance la temperatura de


coccin necesaria (cuando aplique).

Los tiempos de coccin recomendables para la carne son:

TIPO DE CARNE TEMPERATURA INTERNA REQUERIDA


Todas las carnes de aves, carnes rellenas o rellenos que contengan carne
Carnes de ave, carne deben ser cocinados a una temperatura interna de 74 C durante 15
rellena o relleno que segundos. Una buena costumbre para cuando se trabaja con aves rellenas es
contenga carne cocinar el relleno y el ave de forma separada. El relleno puede actuar como
un aislante y puede evitar que el calor llegue al interior del ave.

Cerdo y alimentos con La carne de cerdo y cualquier alimento que contenga cerdo se debe cocinar a
cerdo una temperatura interna de 68 C durante 15 segundos.

Los huevos y los alimentos con huevo con cscara se deben cocinar a no
Huevos y alimentos con menos de 63 C durante 15 segundos. La nica excepcin es cuando, por
huevo con cscara pedido de un cliente, se deba cocinar un huevo en un estilo que deba ser
preparado a una temperatura menor a los 63 C.

Carne molida y alimentos La carne molida y los alimentos que contengan carne molida se deben cocinar
con carne molida a 70 C durante 15 segundos a menos que el cliente solicite otra cosa.

La carne, el pescado y otros alimentos potencialmente peligrosos que no


Carne y pescado
estn en la lista anterior se deben cocinar a 63 C, durante 15 segundos.
La carne de res preparada a trmino medio con poca coccin se debe cocinar
segn las temperaturas y tiempos mnimos que se muestran a continuacin, a
menos que el cliente solicite alguna otra cosa:

TEMPERATURA INTERNA
TIEMPO
REQUERIDA EN C
54 121 minutos
Carne de res con poca 56 77 minutos
coccin 57 47 minutos
58 32 minutos
59 19 minutos
60 12 minutos
61 8 minutos
62 5 minutos
63 3 minutos

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Fuente: www.panalimentos.org

2.4 ALERGIAS A LOS ALIMENTOS

Las alergias a los alimentos son una reaccin a un alimento o ingrediente que el cuerpo considera
(errneamente) dainos. La mayora de estas alergias son de naturaleza leve, pero algunas
pueden causar reacciones graves e incluso poner en riesgo la vida.

No existe una cura para la alergia a los alimentos. La nica manera de evitar consecuencias
potencialmente graves para la salud es evitar los alrgenos alimenticios que causan las reacciones
e inmediatamente reconocer y controlar las reacciones alrgicas a los alimentos a fin de evitar
consecuencias graves para la salud.

A continuacin se detalla cmo identificar sntomas comunes de alergias a los alimentos:

Sntomas leves
1. Picazn
2. Silbido
3. Urticaria

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
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4. Hinchazn del rostro y los ojos

Sntomas graves
1. Choque anafilctico (puede provocar la muerte si no es atendido rpida adecuadamente)
2. Muerte

Los ocho alrgenos alimenticios ms comunes

Aunque una persona puede ser alrgica a cualquier producto alimenticio (como las frutas,
verduras y carnes), hay ocho alimentos que representan el 90% de todas las reacciones alrgicas
relacionadas con alimentos. Esos ocho alimentos (y cualquier alimento que contenga protenas de
uno o ms de esos alimentos) se consideran, por ley, alrgenos alimenticios principales. Estos
son:
1. Crustceos
2. Huevos
3. Pescado
4. Leche
5. Man
6. Porotos de soja
7. Nueces de rbol
8. Trigo

Estos ocho alimentos, al igual que cualquier alimento que contiene protenas de uno o ms de
ellos, se denominan, alrgenos alimenticios principales.

Aditivos para alimentos que desencadenan reacciones alrgicas

Algunos aditivos comnmente usados en la industria alimenticia tambin pueden causar


reacciones alrgicas, estos son:

1. Nitritos, que se agregan a la carne para el color rojizo.


2. Sulfitos, que se agregan a frutas y verduras secas y en conserva para mantener la frescura.
3. Glutamato monosdico (monosodium glutamate, MSG), que se agrega para realzar el
sabor de los alimentos.

Seguridad del cliente

Para proteger a los clientes de reacciones alrgicas a los alimentos, los establecimientos deben
brindar informacin completa sobre el uso de cualquiera de los ocho alrgenos comunes o de
aditivos en los mens.

2.5 HIGIENE DEL PERSONAL

Todos tenemos bacterias y virus nocivos (grmenes) dentro de nosotros y en el cuerpo. Las
bacterias de la nariz, la garganta, el cabello, la piel, las heridas infectadas, los hematomas y de la
materia fecal causan enfermedades que se transmiten por los alimentos.

La causa principal de la contaminacin de alimentos es la falta de higiene en la manipulacin, las


personas encargadas de esta labor, juegan un papel primordial con su actitud para corregir sta

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

situacin. Es ms, su actitud al manipular alimentos es quiz el factor clave para evitar
enfermedades transmitidas por alimentos.

Por esto se requiere que el manipulador, practique reglas bsicas que tienen que ver con su
estado de salud, su higiene personal, su vestimenta y sus hbitos durante la manipulacin de los
alimentos. Estas reglas bsicas adems de ayudar a prevenir las enfermedades, dan una sensacin
de seguridad al consumidor y en el caso de negocios de comida, significan un atractivo para el
cliente.

Dado que la prevencin de la contaminacin de los alimentos se fundamenta en la higiene del


manipulador, es esencial ducharse antes de ir a trabajar, con mayor razn si en el lugar de trabajo
no existen facilidades para hacerlo.

Lavado de manos

El lavado de las manos siempre antes de TOCAR los alimentos y luego de cualquier situacin o
cambio de actividad que implique que stas se hayan contaminado, debe ser considerado la clave
de oro del manipulador. De esa manera, ste hbito debe ser practicado antes de empezar a
trabajar, al tocar alimentos crudos y despus de tener que tocar otros alimentos o superficies,
luego de utilizar el bao, luego de rascarse la cabeza, tocarse el pelo, la cara, la nariz u otras
partes del cuerpo, de estornudar o toser an con la proteccin de un pauelo o luego de tocar
basura o mascotas.

Los cinco pasos para lograr un buen lavado de manos son:

PASOS LAVADO DE MANOS


1 Usar agua corriente caliente y fra.
2 Mojarse las manos y enjabnelas. Usar un cepillo para las uas.
Frotarse las manos durante 20 segundos. Cunto son 20 segundos?
3 Cante el "feliz cumpleaos" dos veces o cuente desde "1 elefante
hasta 20 elefantes".
4 Enjuagarse bien las manos.
Secarse las manos con toallas desechables de papel o use un secador
5
de aire caliente.

6 Despus del lavado correcto de manos aplicar gel desinfectante

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
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Fuente: www.panalimentos.org
Cuando lavarse las manos:

Antes de empezar a trabajar,


Antes de ponerse los guantes,
Despus de usar el bao,
Despus de manipular alimentos crudos,
Despus de tocarse el cabello, la barba o cualquier parte del cuerpo,
Despus de estornudar o toser,
Despus de fumar, comer o beber,
Despus de tocar cualquier cosa que pueda contaminar las manos.

Consejos para despus del lavado de manos:

IE-E.2.2-EST-42-A1/V:1.0/Jul2015 26 | P g i n a
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
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Asegurarse de no contaminarlas antes de empezar a trabajar.


No usar el delantal para secarse las manos; volver a contaminarse las manos.
Si se usa un desinfectante para manos, hacerlo slo despus de lavrselas bien. No se
debe reemplazar el lavado correcto de manos por un desinfectante para manos.

Condiciones del personal que manipula alimentos:

Baarse todos los das, y usar ropa limpia, incluido un delantal limpio
La indumentaria para las labores diarias debe ser de color blanco o en su defecto de color
claro para visualizar mejor su estado de limpieza.
Evitar usar joyas ya que pueden acumular suciedad o pueden caer dentro de los alimentos
Usar gorra, redecilla para el cabello o cualquier otro objeto para evitar que el cabello
caiga en la cara, las manos o los alimentos,
Cuando aplique usar mascarilla, la cual debe cubrir nariz y boca, ayuda a proteger los
alimentos de gotitas provenientes de la nariz o la boca, cuando se preparan alimentos
para grupos de riesgo como nios, ancianos o enfermos.
Usar un apsito limpio y guantes desechables sobre las heridas nuevas que no estn
infectadas, los que deben ser cambiados con la frecuencia necesaria segn la operacin
que se realiza,
Los guantes deben ser utilizados para acciones especficas, especialmente en
manipulacin de productos cocidos listos para el consumo, si sta no puede hacerse con
utensilios.
Mantener las uas limpias y cortas,
No se debe permitir que trabajen empleados enfermos.
No pueden trabajar de ningn modo en el establecimiento de servicio de alimentos
aquellos empleados que tengan una enfermedad que pueda transmitirse a travs de los
alimentos.

Hbitos deseables

Adems de los hbitos referidos a la higiene personal y la vestimenta, el manipulador siempre


debera acostumbrarse a:

Lavar los utensilios y superficies de preparacin antes y despus de usarlos,


Lavar vajilla y cubiertos antes de usarlos para servir,
Tomar platos y fuentes por los bordes, cubiertos por el mango, vasos por el fondo y tasas
por el asa,
Mantener la higiene y el orden en la cocina o expendio y alrededores,
Lavarse las manos antes de arreglar la mesa.

Hbitos indeseables

Los hbitos que TIENE QUE EVITAR a toda costa el manipulador incluyen:

Hurgarse o rascarse la nariz, la boca, el cabello, las orejas descubiertos, o tocarse granitos,
heridas, quemaduras o vendajes, por la facilidad de propagar bacterias a los alimentos en
preparacin. De tener que hacerlo, acudir a un inmediato lavado de manos,

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Fumar, comer, mascar chicle, beber o escupir en las reas de preparacin de alimentos.
Estos son hbitos inadmisibles,
Usar uas largas o con esmalte, esconden grmenes y desprenden partculas en el
alimento
Usar anillos, esclavas, pulseras, aros, relojes u otros elementos que adems de esconder
bacterias, pueden caer sin darse cuenta en los alimentos o en equipos y adems de causar
un problema de salud al consumidor, pueden incluso causar un accidente de trabajo.
Manipular alimentos o ingredientes con las manos en vez de usar utensilios.
Utilizar la vestimenta como pao para limpiar o secar,
Usar el bao con la indumentaria de trabajo puesta. Resulta muy fcil que la ropa se
contamine en este lugar y luego transportar los grmenes al lugar de proceso.

Como parte de las acciones antes de empezar las labores diarias el manipulador se deber
realizarse un auto test con las siguientes preguntas:

Me ba o duch antes de venir a trabajar?


Tengo fiebre, diarrea o estoy resfriado?
Tengo alguna herida o quemadura infectada?
Mis uas estn limpias, cortas y sin esmalte para uas?
Estn limpios mi delantal y mi ropa de trabajo?
Me quit todas las joyas?
Estoy usando mi gorra o red para el cabello?

Todo esto con el fin de precautelar que la preparacin de alimentos se realice en las mejores
condiciones.

2.6 MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPOS

Los factores del ambiente y las condiciones del lugar donde se preparan alimentos, determinan en
gran medida que haya ms o menos posibilidades de contaminacin de los alimentos. Estas
condiciones son parte de lo que se conocen como BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA.

El control de esas condiciones estar algunas veces en manos del manipulador, como en el caso
de quien es propietario y manipulador a la vez, o del miembro de una familia que prepara
alimentos, pero en otros casos, el mantener estas condiciones ser algo que escapa a su control,
no obstante el manipulador puede informar y alertar sobre la necesitar de mantenerlas.

En cualquiera de las dos situaciones, es importante que el manipulador conozca principios


elementales de algunos de los aspectos de las Buenas Prcticas, trmino que debera ser muy
familiar para quienes trabajan en procesos de alimentos.

Algunas de esas Buenas Prcticas de Manufactura conviene que sean conocidas por el
manipulador y tendrn variaciones dependiendo de lo complejo o no de cada establecimiento, lo
que incluye:

Ubicacin del lugar de preparacin y entorno

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Los principios bsicos para prevenir la contaminacin de los alimentos, indican un entorno
alejado de los depsitos de basura, corrientes de aguas cloacales, lugares de produccin
de txicos y otras fuentes de contaminacin.

Diseo e higiene de las instalaciones: La correcta distribucin de las zonas y la separacin


de las que corresponda segn el proceso que se lleve a cabo, es una consideracin muy
importante relacionada con la higiene de los alimentos. Es deseable que exista separacin
entre reas donde se manejan materias primas y reas de preparacin, entre cocina
caliente y cocina fra, entre otros ejemplos. Lo deseable es que esta separacin sea fsica,
pero de no ser posible, se debe hacer una divisin funcional. Por ejemplo, preparando en
tiempos distintos materias primas crudas y alimentos listos para consumo o programando
primero la preparacin de alimentos de bajo riesgo y luego los ms riesgosos.

De esta manera, se puede usar una misma mesada o superficie siempre y cuando
limpiemos y desinfectemos entre una operacin y otra.

Materiales de construccin

Todo material utilizado en pisos, paredes y techos donde se preparen alimentos deben ser
lisos y accesibles para facilitar su limpieza y desinfeccin, sin aberturas que faciliten el
ingreso de potenciales plagas.

Iluminacin y ventilacin

Una buena iluminacin facilita los procesos llevados a cabo. Las lmparas deben tener
proteccin para evitar que caigan pedazos de vidrio sobre los alimentos en caso de rotura.

La buena ventilacin ayuda a controlar la temperatura interna, as como el polvo, humo y


vapor excesivos, pero su diseo debe evitar que haya corrientes de aire desde reas
sucias hacia reas limpias. Si existen extractores de humo o vapor en la cocina, no dude
en usarlos.

Las puertas y ventanas ayudan a mejorar la ventilacin. Por su funcin de ayudar a


proteger al ambiente donde se efecta el proceso, debern ser en materiales lisos, fciles
de limpiar y adems las ventanas tendrn vidrios y/o protecciones tipo mosquiteros o
similar para prevenir la entrada de polvo, insectos y otras plagas.

Procedimientos para limpieza y desinfeccin

Esta labor es clave dentro de la manipulacin higinica de los alimentos y la colaboracin


del manipulador es fundamental para lograr estndares altos de seguridad.

En todos los lugares de preparacin, sin importar su tamao, volumen de produccin,


equipamiento o personal, deben practicarse a diario tareas de limpieza y desinfeccin de:

Las reas de proceso (paredes, pisos, techos)
Las superficies en contacto con los alimentos (mesas, recipientes, utensilios,
equipos)

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Estos procedimientos deben ejecutarse al finalizar las tareas de preparacin, previamente


a su iniciacin, y en algunos casos durante el mismo proceso.

Los procedimientos de limpieza y desinfeccin deben incluir cuando menos una


combinacin de mtodos fsicos y qumicos para limpiar las superficies, refregar, cepillar y
desinfectar.

Por lo general se realizan siguiendo las siguientes etapas:

1. Una remocin de suciedad gruesa seguido de un enjuague. Se


sacan los restos de alimento con fibras y agua. Si se trata de un
equipo, implica a veces desarmarlo y remojar las partes
previamente en un recipiente.

2. La aplicacin de un detergente y la remocin de la suciedad


restante. La superficie, equipo o utensilio se deben refregar con
un cepillo o fibra y con ayuda de un detergente y agua tibia (de
preferencia) o espuma por aspersin.

3. Un enjuague con agua tibia, a chorro o a presin, segn se


disponga.

4. Aplicacin de un desinfectante, en dosis y tiempos de contacto


recomendados por el fabricante.

5. Tambin puede aplicarse vapor o agua caliente por encima de 80


grados centgrados que tambin en estas condiciones tienen
efecto desinfectante.(cuando se disponga)

6. Enjuague final con agua, que se realiza cuando se usan


desinfectantes qumicos que as lo requieran.

Ubicacin de los equipos

Los equipos, incluidos la dispensadora de hielo y los recipientes de almacenamiento, no deben


estar expuestos ni desprotegidos cerca de caeras de desage, caeras de condensacin, huecos
de escaleras abiertos o dems fuentes de contaminacin.

Los requisitos y recomendaciones para la instalacin de equipos (para asegurar un espaciado y


sellado adecuados que permitan una limpieza fcil correcta) incluyen:

Siempre que sea posible, los equipos se deben montar sobre ruedas para facilitar el
movimiento, la limpieza y para que permita flexibilidad operativa.
Los equipos montados en el suelo se deben sellar al piso alrededor de todo el permetro
del equipo, o bien, se deben elevar sobre patas para que haya, al menos, 15cm de espacio
libre entre el piso y el equipo.
El espacio detrs y entre los equipos debe ser suficiente para permitir la limpieza.

Para la adquisicin de equipos se debe tomar en cuenta aspectos como la cantidad de materia
prima que se receptar, la cantidad de alimentos a ser preparados, el espacio fsico del que se
dispone, la capacidad el equipo, etc.; a continuacin se citan los siguientes ejemplos:

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Equipo de refrigeracin: diseo y tamao: Las instalaciones de refrigeracin deben ser las
adecuadas para posibilitar el almacenamiento, transporte, exposicin y servicio apropiado as
como un rpido enfriamiento de alimentos potencialmente peligrosos.

Una carga excesiva de alimentos, o colocar alimentos calientes en el congelador, puede elevar
la temperatura y descongelar parcialmente los alimentos que se guardan all. Por esa razn,
para evitar tener que poner restos de alimentos en el congelador, prepare varias partidas
pequeas. La sobrecarga del congelador, hace tambin ms difcil encontrar los alimentos y
la rotacin de los mismos.

Las necesidades especficas de refrigeracin deben estar basadas en:

El men,
La cantidad de comidas,
La frecuencia de entrega y el tiempo de preparacin,
Se recomienda contar con un refrigerador capaz de enfriar alimentos potencialmente
peligrosos desde 60 C hasta 5 C en un perodo de 4 horas.

Utensilio: tablas para cortar

En las tablas de cortar se deben mantener las superficies libres de marcas de cuchillo u otros
daos. Pueden estar hechas de plstico de uso alimentario o de madera no txica (maderas
duras y libres de resina como el roble, nogal, manzano o cerezo), y no deben permitir que el
olor o sabor se transfiera a los alimentos.

Las tablas de cortar se deben mantener puliendo las superficies para que estn libres de
marcas de cuchillo o acanalamientos. Adems, el uso por separado y codificado por color de
tablas de cortar para alimentos crudos y cocidos contribuye a la prevencin de la
contaminacin cruzada.

Las tablas se deben lavar, enjuagar y sanitizar despus de cada uso.

2.7 CONTROL DE PLAGAS

Qu es una Plaga?

Se define como plaga a todos aquellos animales que compiten con el hombre en la bsqueda de
agua y alimentos, invadiendo los espacios en los que se desarrollan las actividades humanas. Su
presencia resulta molesta y desagradable, pudiendo daar estructuras o bienes, y constituyen uno
de los ms importantes vectores para la propagacin de enfermedades, entre las que se destacan
las enfermedades transmitidas por alimentos (ETAs).

La proliferacin de plagas donde se preparan alimentos, tiene mucha relacin con las condiciones
estructurales, con la forma de almacenar y disponer los desechos en el lugar y con tratamientos
eficaces de limpieza y desinfeccin, con lo cual, todas las medidas que el manipulador tenga a su
alcance, son de gran ayuda para el control de este problema.

En establecimientos de cierta complejidad, el control de plagas es confiado a firmas


especializadas, pero la vigilancia por parte del manipulador de estas condiciones, siempre debe

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

considerarse como el primer paso para un mejor control, junto con medidas complementarias
como la aplicacin de qumicos.

La tendencia para el control de las plagas, es hacia el uso de medidas que previenen su
proliferacin en el establecimiento, antes que medidas que hacen uso de sustancias qumicas
txicas para controlarlas.

Una vez que se identifique la o las plagas que puedan presentarse en el establecimiento se debe
realizar la implementacin del control de plagas, para lo cual se debe pensar en las siguientes
preguntas e investigar sobre la plaga:

Con qu tipo de plaga est tratando?


Cmo estn entrando? Cmo puedo mantenerlas fuera?
Viven en el establecimiento todo el tiempo, o vienen y se van?
Qu estn comiendo y bebiendo?
Cmo puedo hacer que mi establecimiento sea menos amigable para las plagas?

Para evitar problemas en el futuro, se debe considere tomar medidas preventivas:

Inspeccionar su establecimiento por dentro y por fuera en busca de plagas, alimentos,


agua y puntos de entrada.
Limpiar todos los restos de comidas en superficies o reas al finalizar cada da.
Limpiar la grasa retenida en las zonas de cocina.
Barrer los suelos, inclusive debajo de los muebles de cocina mvil o fijos y las mquinas,
especialmente cerca de las paredes.
Limpiar los desages.
Limpiar toda el agua estancada y derrames de bebidas cada noche.
Recoger trapos, delantales, servilletas y manteles sucios. Lavar los elementos de tela con
frecuencia.
No guardar cosas en cajas de cartn y en el suelo. Guardar las cajas en estantes de
alambre y en estantes de metal si es posible.
Arreglar mangueras, llaves de agua (grifos) o tuberas que goteen; las plagas necesitan
agua.
Considerar la instalacin de cepillos de barrido de puertas cuando sea necesario
dependiendo del tipo de establecimiento.
Sellar los puntos de entrada, incluso los ms pequeos, con masilla, malla de alambre,
etc.
No depositar la basura en cercanas del establecimiento.
Respetar los horarios de recoleccin de basura.
Mantener cerradas las puertas exteriores. Las puertas que quedan abiertas para la
ventilacin deben contener un alambrado de tejido fino para evitar el ingreso de insectos
voladores. (cuando aplique)
Utilizar telas de alambres para las aberturas que dan al exterior.
No mover los aparatos de lucha contra las plagas instalada por la empresa o grupos
dedicados al manejo integral de plagas. (cuando aplique).

Utilizacin de plaguicidas de uso domstico

Los plaguicidas o pesticidas comprenden un variado grupo de productos qumicos que se utiliza
para protegerse y proteger a los animales y plantas contra los efectos negativos de otros seres

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

vivos que, por su accin y proliferacin, pueden convertirse en una plaga. Son, por tanto, txicos
utilizados para matar seres vivos, con las evidentes consecuencias que una incorrecta utilizacin
puede producir.

El uso inadecuado de estos productos puede provocar intoxicaciones o alteraciones en el


organismo tanto a personas como a otros animales (domsticos, mascotas, etc), por lo que es
recomendable que sean aplicados por personal especializado o capacitado.

A este grupo de productos denominados plaguicidas, pertenecen los:

Insecticidas: para los insectos como la mosca, gorgojo, etc.


Acaricidas, contra arcnidos (araa roja, garrapata)
Rodenticidas, contra ratones, ratas, topos, etc.
Funguicidas, contra los hongos
Molusquicidas, contra moluscos como los caracoles
Herbicidas, contra las malas hierbas.

Qu riesgos tiene la utilizacin de un plaguicida?

Antes de utilizar un plaguicida hay que recordar que son venenos, y que pueden causar
intoxicaciones tanto en personas como en animales domsticos expuestos a ellos. Mal utilizados,
pueden penetrar en nuestro organismo a travs de la piel, la respiracin o por ingestin.

La mayora de las intoxicaciones que por estos productos se producen en el hogar, se deben a un
incorrecto almacenamiento de los mismos y, sobre todo, a un mal uso.

Antes de utilizar un plaguicida hay que tener en cuenta:

CON FRECUENCIA SU USO ES INNECESARIO; Es preciso recordar que los plaguicidas no


pueden sustituir, ni son una segunda alternativa a prcticas incorrectas de limpieza y/o
mantenimiento de locales o instalaciones.
Son comercializados para el control de un determinado ser vivo, no existe el producto
nico de exterminio total (un matatodo).
La mezcla de sustancias distintas no presupone mayor eficacia en el control de la plaga,
por el contrario, las consecuencias para su salud y para el medio ambiente pueden ser
imprevisibles y no siempre deseadas.
Siempre hay que seguir exactamente las recomendaciones de uso del fabricante, revise
detalladamente el etiquetado del producto.
Para uso domstico solo pueden utilizarse productos con la clasificacin de Plaguicidas
de Uso Domstico, otro tipo de productos solo estn permitidos a profesionales y
personal cualificado.

Antes de usar un plaguicida, qu debemos tener en cuenta?

Lo ms recomendable es NO UTILIZARLO. Muchas situaciones de plaga slo pueden ser abordadas


con seguridad y eficacia por los profesionales especializados.

Por regla general, con pequeas obras y/o medidas fsicas adecuadas: controlar los restos de
alimentos, limpieza adecuada de la zona, etc., podremos prevenir y en su caso erradicar la plaga

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

con seguridad y sin riesgos. No obstante, puede sustituirse el uso de plaguicidas qumicos por
mtodos alternativos, como aspiradores, trampas, cepos para roedores, pegamentos, etc.

Lo recomendable es contar con servicios externos de control de plagas.

Si el usuario aplica algn plaguicida de uso domstico lo deber realizar con tomar en cuenta las
siguientes recomendaciones:

No adquirir productos cuya formulacin no se encuentre autorizada por ARCSA.


No adquirir productos de dudosa procedencia ni use productos caducados.
Los plaguicidas tienen que estar envasados en su envase original.
Leer las etiquetas, seguir las instrucciones de uso y precauciones de manejo.
Antes de aplicar, retirar y guardar en lugar seguro todos los alimentos, tanto de personas
como de animales domsticos y mascotas. Jams exponga a contaminacin de plaguicidas
a los alimentos ni contamine superficies susceptibles de entrar en contacto posterior con
stos.
A la hora de aplicar un plaguicida protjase adecuadamente, utilice guantes, mascarillas,
etc. (ver etiqueta)
Cuando se tenga que aplicar un plaguicida en exteriores, la aplicacin la realizar de
espaldas al viento.
Cumplir los periodos de seguridad (tiempo necesario antes de volver a entrar en los
locales tratados) del plaguicida indicado por el fabricante y ventile bien antes de ocupar
de nuevo la estancia.
Despus de la aplicacin, limpiar adecuadamente las superficies que vayan a estar en
contacto con alimentos o productos utilizados por personas y mascotas.

No elimine residuos (envases) de plaguicidas de cualquier manera; seguir las instrucciones de su


etiqueta para su desecho.

Al utilizar mal los plaguicidas de uso domstico puede ocasionar sntomas como falta de aire,
broncoespasmo, prurito, reacciones alrgicas en piel, vmito, diarrea, cefalea, irritacin ocular,
entre otros. No todas las personas que se exponen van a tener sntomas, las ms vulnerables son
las que tienen alguna patologa de base.

Ante la presencia de alguno de esos sntomas y el antecedente de haber estado expuesto


recientemente a estos productos, es necesario consultar al mdico

A continuacin se detallan las principales plagas que se pueden encontrar en un rea de


manipulacin y preparacin de alimentos y algunas recomendaciones para evitarlas:

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
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PLAGAS PRINCIPALES
MOSCAS HABITAT Y AREA DE REPRODUCCIN ENFERMEDADES QUE TRANSMITEN RECOMENDACIONES PARA EVITAR LA APARICIN DE PLAGAS

Las moscas domsticas se trepan sobre la materia


Se deben limpiar regularmente las
fecal de seres humanos y animales y la recogen
Presentan el mayor riesgo a la inocuidad de los alimentos instalaciones donde se acumulan
mediante los vellos del cuerpo y las patas, junto con
de todas las plagas. Ms de 20 especies de moscas residuos (contenedores para
microorganismos nocivos. Las moscas tambin se
domsticas estn clasificadas como patgenas (que escombros, etc.). Es necesario lavar
MOCA alimentan de deshechos, lo que ocasiona que los
causan enfermedades) ya que transportan y diseminan regularmente los receptculos de
DOMESTICA microorganismos dainos ingresen en sus cuerpos.
microorganismos tales como Shigella, Salmonella y basura ya que las moscas pueden
Las moscas domsticas prefieren la materia orgnica
Escherichia coli (E. coli). Dichos microorganismos causan encontrar abundante residuos
en estado de descomposicin (basura, materia fecal
enfermedades transmitidas por alimentos. adheridos a los costados y en el
de animales o una mezcla de suelo y basura) para
fondo de los contenedores vacos.
depositar sus huevos.

Coloque mallas metlicas o


plsticas que impidan el ingreso de
las moscas, bien ajustadas en las Los establecimientos alimentarios y
Se reproducen en frutas y verduras demasiado ventanas, rejillas de ventilacin en los equipos deben quedar
MOSCA DE LA maduras y se alimentan de ellas (mal Las larvas de estas moscas alojadas en una fruta que se techos y dems aberturas. Las totalmente limpios cada noche antes
FRUTA almacenamiento), as como tambin en materia ingiere pueden causar malestar intestinal y diarrea. puertas se deben cerrar de cerrar, no solo para una buena
orgnica en estado de descomposicin. automticamente y las puertas higiene, sino tambin para eliminar
traseras o entradas para pedidos toda la grasa, la incrustacin y las
deben contar con una puerta partculas de comida de las que se
revestida con tela metlica. puedan alimentar los insectos.
Las cucarachas han sido identificadas como transmisores
de alergias asocindose al asma. La fuente causante de la
alergia a las cucarachas est en su cuerpo, secreciones,
huevos y defecaciones que se encuentran en el polvo de Selle con cemento, yeso, masilla o
la casa. Existen varias vas de contagio: sellador para madera todas las
La inhalacin de los alrgenos residentes en cuerpo y grietas y los agujeros del piso, las
heces, produce asma en sujetos sensibles al extracto de paredes y los techos. Las juntas en
Se reproducen donde existe basura, escombros
CUCARACHAS la cucaracha. los accesorios y equipos deben
y agua estancada
La ingesta de alimentos contaminados por cucarachas, recibir el mismo tratamiento.
hay que tener en cuenta que estos alrgenos son Mantener los cubos de basura bien
termoestables, no se afectan con la coccin. cerrados y limpiarlos despus de
Por contacto al manipular o tocar cucarachas, es el caso vaciarlos.
de trabajadores de laboratorios o limpieza de plagas.
Otra forma es por inyeccin son las reacciones locales
producidas por la mordeduras de las cucarachas.

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Se las encuentra generalmente en parques o cerca


de la vegetacin, debajo de los edificios y otras
Se debe privar de comida a los roedores, tapando los orificios en el
estructuras, debajo de planchas de cemento, en las
establecimiento para que no entren y destruyndolos. As como realizando
orillas de cauces de agua, en los basureros y en otros
limpiezas diarias en el establecimiento sin dejar comida en pisos o mesas
lugares cercanos a alimentos, agua y refugio Se los puede encontrar en todo el mundo y estn
que puedan atraerlos.
adecuados. Tambin hacen madrigueras debajo de asociados con enfermedades tales como peste, tifus
Evitar el almacenamiento innecesario de artculos de oficina y archivos
ROEDORES las aceras y en los cimientos de los edificios. Los murino, enfermedades causadas por el hantavirus,
viejos, materiales para reparacin, productos alimenticios u otras
lugares abiertos descuidados y desordenados rickettsiosis variceliforme, leptospirosis, coriomeningitis
mercaderas. Evitar contenedores de basura que quedan destapados
tambin pueden favorecer a que las ratas hagan linfocitaria y listeriosis.
durante la noche o que tengan tapas con cierre
madrigueras. Sin embargo, tambin pueden hacer
inadecuado, y aquellos que tienen prdidas o grietas
nidos entre paredes y otros espacios abiertos. Todos
los alimentos expuestos a roedores estn
contaminados y deben ser eliminados.

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2.8 AGUA SEGURA

Las enfermedades relacionadas con la contaminacin del agua de consumo tienen una gran
repercusin en la salud de las personas. Segn la Organizacin Mundial de la Salud, casi 3 millones
y medio de personas, en su mayora nios y nias, mueren cada ao de enfermedades
relacionadas con el agua, como la malaria, diarrea, parsitos, hepatitis A, el clera, entre otras.
Por tanto el agua es esencial para la vida y todas las personas deben disponer de un suministro
satisfactorio (suficiente, inocuo y accesible).

La mejora del acceso a agua potable puede proporcionar beneficios tangibles para la salud. Debe
realizarse el mximo esfuerzo para lograr que la inocuidad del agua de consumo sea la mayor
posible: no contener bacterias peligrosas, metales txicos disueltos o productos qumicos
dainos.

El uso de productos qumicos desinfectantes en el tratamiento del agua genera riesgos si no son
utilizados de manera adecuada. A continuacin se presenta un procedimiento para la obtencin
de agua segura:

2.9 CONTROL DEL TABACO

Los Restaurantes/Cafeteras debern tener en consideracin la regulacin y control de tabaco


que se encuentra establecida mediante ley publicada en el Registro Oficial N 497 del viernes 22
de julio del 2011; la cual tiene por objeto promover el derecho a la salud de los habitantes de la

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Repblica del Ecuador, protegindolos de las consecuencias del consumo de productos del tabaco
y sus efectos nocivos, la cual ser controlada y vigilada por la Agencia.

La presente ley define en su artculo 21 como espacios libres de humo a:


() Art. 21.- Espacios libres de humo.-
Declrese espacios cien por ciento (100%) libres de humo de tabaco y prohbase fumar o
mantener encendidos productos de tabaco en:

a. Todos los espacios cerrados de las instituciones pblicas;


b. Todos los espacios cerrados que sean lugares de trabajo y de atencin y acceso al pblico;
c. Todos los espacios cerrados o abiertos, pblicos o privados, que correspondan a
dependencias de salud y educacin a todo nivel; con excepcin de los espacios abiertos
de los establecimientos de educacin superior debidamente sealizados;
d. Los medios de transporte pblico en general; y
e. Los ambientes pblicos y privados cerrados, destinados a actividades deportivas

Para la aplicacin de este artculo se entiende por espacio cerrado, todo espacio cubierto por un
techo sin importar la altura a la que se encuentre, cerrado en su permetro por un 30% o ms de
paredes o muros, independientemente del material utilizado.

Excepciones

La presente ley menciona las excepciones en el:

() Art. 23.- Excepciones en los espacios libres de humo.- En los lugares establecidos como cien
por ciento (100%) libres de humo de acuerdo a la presente Ley, est prohibido establecer zonas
destinadas a personas fumadoras.

Se exceptan de esta prohibicin, y por decisin voluntaria del propietario, las habitaciones de
lugares de alojamiento en un mximo de 10% de su capacidad, dedicadas exclusivamente a
personas fumadoras siempre y cuando cumplan con las regulaciones emitidas por la Autoridad
Sanitaria Nacional y la presente Ley.

De la sealizacin:

Art.24.- Sealizacin.- Todos los lugares definidos como espacios cien por ciento (100%) libres de
humo en la presente Ley, debern tener sealizaciones grficas, escritas y de otra naturaleza, en
idioma castellano y de ser necesario en los dems idiomas oficiales, que indiquen claramente que
han sido declarados como tales. Las sealizaciones debern incluir un nmero telefnico para
denunciar el incumplimiento de la presente Ley y/o su reglamento.

Aplicacin

La presente ley detalla en su CAPTULO SEGUNDO, del rgimen de sanciones administrativas,


detalla que la Autoridad Sanitaria Nacional es el encargado de hacer cumplir la presente ley, as
como de ejecutar los controles y de sancionar cualquier infraccin que se presente, como se
detalla a continuacin:

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ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

Seccin primera
De la inspeccin y control y medidas preventivas

() Art. 29.- Inspeccin y Control.- Dentro del mbito de la presente Ley, la Autoridad Sanitaria
Nacional ejercer las funciones de inspeccin y control, de oficio o a peticin de parte.

Art. 30.- Medidas Preventivas.- En el caso de producirse acciones u omisiones que pudieren
provocar dao o constituir un peligro para la salud de las personas, como consecuencia de la
inobservancia de la presente Ley, la Autoridad Sanitaria Nacional establecer las medidas
preventivas a ser adoptadas de conformidad con el reglamento correspondiente.

Seccin segunda
De las infracciones y sanciones administrativas; detalla:

Art. 31.- Sanciones.- Las infracciones administrativas determinadas en esta Ley sern sancionadas
por la Autoridad Sanitaria Nacional, de la siguiente manera:
a. Multa;
b. Clausura temporal de uno a ocho (8) das del establecimiento; y
c. Clausura temporal de quince (15) das del establecimiento por reincidencia ulterior.

Estas sanciones se ejercern sin perjuicio de las acciones civiles y penales que las y los afectados
por productos de tabaco puedan ejercer en contra de quienes hubieren provocado el dao.

Art. 32.- Incumplimiento a las restricciones al consumo.- La o el propietario o quien usufructe del
uso de espacios definidos como 100% libres de humo y que incumpla con lo dispuesto en el Ttulo
III de esta Ley referente a las restricciones al consumo, se le impondr una multa de una (1) a
cinco (5) remuneraciones bsicas unificadas del trabajador privado general.

En caso de reincidencia, se le impondr multa de seis (6) a diez (10) remuneraciones bsicas
unificadas del trabajador privado en general. En caso de segunda reincidencia, la sancin ser de
clausura temporal del establecimiento de uno (1) a ocho (8) das; y, para casos e incidencia
ulterior, el establecimiento ser sancionado con clausura de quince (15) das. La sancin de
clausura no se aplicar a instituciones de salud, educativas ni a organismos y dependencias del
sector pblico.

Art. 33.- Incumplimiento a las restricciones a la venta.- Quien en sus instituciones o locales
incumplan las prohibiciones sealadas en el Captulo I del Ttulo II de esta Ley referente a las
restricciones a la venta se le impondr una multa de una (1) a cinco (5) remuneraciones bsicas
unificadas del trabajador privado general.
En caso de reincidencia, se le impondr multa de seis (6) a diez (10) remuneraciones bsicas
unificadas del trabajador privado en general. En caso de segunda reincidencia, la sancin ser de
clausura temporal del establecimiento de uno (1) a ocho (8) das; y, para casos reincidencia
ulterior, el establecimiento ser sancionado con clausura de quince (15) das.

La sancin de clausura no se aplicar a instituciones de salud, educativas ni a organismos y


dependencias del sector pblico.

IE-D.1.2-GN-02-A1/V:2.0/Feb2015 39 | P g i n a
ANEXO 1
MANUAL DE PRCTICAS DE HIGIENE Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS EN
RESTAURANTES Y CAFETERAS

()Art. 37.- Incumplimiento por parte de la persona fumadora.- Toda persona que haga uso de
productos de tabaco en espacios definidos como cien por ciento (100%) libres de humo, de
acuerdo a la presente Ley, ser sancionada con multa equivalente al veinte y cinco por ciento
(25%) de la remuneracin bsica unificada del trabajador privado en general que ser cobrada de
conformidad con el procedimiento que establezca para el efecto el reglamento de la presente Ley.

IE-D.1.2-GN-02-A1/V:2.0/Feb2015 40 | P g i n a
ANEXO 2

PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS

Anexo 2. GUA DE USUARIO


PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN
DE RESTAURANTES/CAFETERAS

Versin [1.0]

Agosto, 2015

IE-E.2.2-EST-42-A2/V:1.0/Ago2015 1|P gi na
ANEXO 2

PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS

CONTENIDO

1. OBJETIVO DE LA GUA ................................................................................................................. 3


2. PASOS A SEGUIR.......................................................................................................................... 3

IE-E.2.2-EST-42-A2/V:1.0/Ago2015 2|P gi na
ANEXO 2

PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS

1. OBJETIVO DE LA GUA

Explicar a los responsables de restaurantes/cafeteras el procedimiento para obtener la


calificacin emitida por la Agencia Nacional de Regulacin, Control y Vigilancia Sanitaria ARCSA

2. PASOS A SEGUIR

Los responsables de los restaurantes/cafeteras debern inscribirse en las Coordinaciones


Zonales o en las instituciones autorizadas por la Agencia para recibir el curso sobre el
Manual de Prcticas Correctas de Higiene y Manipulacin de Alimentos en
Restaurantes/Cafeteras

Despus de haber recibido el curso los responsables de los restaurantes/cafeteras que


deseen obtener la calificacin debern solicitar en las Coordinaciones Zonales de ARCSA
mediante solicitud escrita la evaluacin respectiva.

Ejemplo de Solicitud

Segn la planificacin interna de la zona se realizar la inspeccin del establecimiento.

IE-E.2.2-EST-42-A2/V:1.0/Ago2015 3|P gi na
ANEXO 2

PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS

Al momento de la inspeccin los analistas de la Agencia se identificarn mediante la


credencial oficial, adicionalmente se podr verificar la identidad de los mismo a travs de
la pgina web de ARCSA www.controlsanitario.gob.ec

Nota:

Los analistas no tienen permitido realizar ningn tipo de transaccin monetaria en nombre de la
Agencia (por ejemplo, cobrar permiso de funcionamiento, multas u otros).

Cualquier acto de corrupcin relacionado al proceso de calificacin de restaurantes, puede ser


comunicado a travs del correo anticorrupcion@controlsanitario.gob.ec, y ser investigado a
travs de la Coordinacin de Control Posterior de ARCSA.

Qu se evala durante las inspecciones?

Durante las inspecciones a los establecimientos RESTAURANTES/CAFETERAS, los analistas de


ARCSA prestarn especial atencin al cumplimiento de buenas prcticas de higiene y
manipulacin para la preparacin de alimentos, relacionadas a:

1. RECEPCIN, ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIN DE ALIMENTOS


2. HIGIENE DEL PERSONAL
3. INSTALACIONES Y EQUIPOS
4. CONTROL DE PLAGAS

Los analistas de ARCSA podrn acceder a todas las reas del establecimiento durante las
inspecciones; cualquier obstruccin o interferencia con las tareas durante el
procedimiento de inspeccin causar la suspensin inmediata de la inspeccin y en
consecuencia que el establecimiento no obtenga su calificacin o se revoque la
calificacin emitida anteriormente.

Una vez terminada la inspeccin los analistas de la Agencia explicaran al responsable del
establecimiento los hallazgos encontrados y se proceder a firmar el acta de inspeccin
por las dos partes.

El analista de la Agencia deber entregar una copia del acta de inspeccin al responsable
del establecimiento, adicional explicar en base al puntaje obtenido la calificacin
otorgada.

PUNTAJE CALIFACIN
90-100 PUNTOS A
80-89.9 PUNTOS B
60-79.9 PUNTOS C

IE-E.2.2-EST-42-A2/V:1.0/Ago2015 4|P gi na
ANEXO 2

PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS

IE-E.2.2-EST-42-A2/V:1.0/Ago2015 5|P gi na
ANEXO 2

PROCEDIMIENTO PARA LA CALIFICACIN DE RESTAURANTES/CAFETERAS

El establecimiento reprobar la inspeccin si su calificacin es menor o igual a 59.9 puntos


En el caso de reprobar la evaluacin el representante del establecimiento podr
presentar un plan de accin, con tiempos establecidos de mutuo acuerdo con la Agencia,
y posterior al cumplimiento del plan de accin podr solicitar que se le realice una
segunda inspeccin de evaluacin.
En el caso que un establecimiento luego de haber obtenido una calificacin desear
reclasificarse (ejemplo: de C a B o de B a A), este deber realizar nuevamente el
procedimiento anteriormente descrito.
Al momento de la inspeccin de reclasificacin se considerara:
o El cumplimiento del plan de accin propuesto para la reclasificacin, sin olvidar
verificar lo que inicialmente fue evaluado positivamente para su actual
clasificacin.
o De los resultados de la inspeccin de reclasificacin el establecimiento podr
subir, mantener o bajar su calificacin.
El responsable del establecimiento podr acercarse a la Coordinacin Zonal de ARCSA
para retirar el certificado de calificacin, el cual deber estar en un lugar visible para los
usuarios del establecimiento.
La calificacin de restaurantes/cafeteras tendr vigencia de un ao, el establecimiento
que desee obtener nuevamente la calificacin, deber solicitar la evaluacin de acuerdo
al procedimiento descrito anteriormente.

IE-E.2.2-EST-42-A2/V:1.0/Ago2015 6|P gi na
AGENCIA NACIONAL DE REGULACIN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA

ACTA DE EVALUACIN PARA RESTAURANTES/CAFETERAS


ACTA DE EVALUACIN No.
1 DATOS GENERALES
PROVINCIA
FECHA: HORA DE INICIO: HORA DE FINALIZACIN:
/ CANTN:

2 MOTIVO DE LA INSPECCIN

PETICIN DEL USUARIO OPERATIVO DE CONTROL PLANIFICADO: PETICIN DE LA AUTORIDAD: ALERTA SANITARIA
PROGRAMAS DETERMINADOS O ACUERDOS SEGUIMIENTO PROCESO ADMINISTRATIVO OPERATIVO DE CONTROL ZONAL
OTROS:

3 Informacin del establecimiento


NOMBRE O RAZN SOCIAL:
N R.U.C / N RISE: TELEFONO:
DIRECCIN:
TELFONO:
CORREO ELECTRNICO
PROPIETARIO/REPRESENTANTE
LEGAL:
N CC/PASAPORTE:
N DE PERMISO:
PERMISO DE FUNCIONAMIENTO:
FECHA DE CADUCIDAD:
4 CATEGORIA DEL ESTABLECIMIENTO
LUJO: PRIMERA CATEGORA: TERCERA CATEGORA:
CUARTA CATEGORA:

5. CONDICIONES HIGNICO SANITARIAS


NO PONDE CALIFIC
5.1. INFRAESTRUCTURA CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
5.1.1 El establecimiento se encuentra alejado de focos de insalubridad? 1.8
El rea de preparacin de los alimentos cuenta con una infraestructura que permita fcil limpieza y 1.8
5.1.2
desinfeccin?
Las paredes, pisos, techos y ventanas del establecimiento se encuentran limpios y en buen estado de 1.8
5.1.3
conservacin?
Las reas de almacenamiento de alimentos cuentan con control de temperatura y/o humedad de 1.8
5.1.4
acuerdo a las necesidades propias de conservacin de cada tipo de alimento?
5.1.5 El establecimiento cuenta con adecuada ventilacin? 1.8
5.1.6 Dispone de suministro de agua potable? 1.8
5.1.7 Cuenta con sistema de alcantarillado o desage? 1.8
NO PONDE CALIFIC
5.2 BATERIAS SANITARIAS CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
5.2.1 Las bateras sanitarias se encuentran en buen estado de limpieza y mantenimiento? 1.8
5.2.2 Las bateras sanitarias se encuentran separadas del rea de elaboracin de los alimentos? 1.8
Los bateras sanitarios se encuentran provistos de papel higinico, basurero, jabn y desinfectante para 1.8
5.2.3
manos?
5.2.4 Cuenta con recipientes identificados para la recoleccin de acuerdo al tipo de desechos? 1.8
TOTAL SOBRE 20
CONDICIONES DEL PERSONAL PARA LA PREPARACIN Y/O MANIPULACIN DE NO PONDE CALIFIC
6.0 CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
ALIMENTOS
6.1 Los empleados tienen enfermedades cutneas que puedan contaminar a los alimentos? 5.0
Los cortes o heridas que pudiesen tener los empleados se encuentran tratadas y cubiertas debidamente
6.2
para evitar la contaminacin con los alimentos? 5.0
6.3 Los manipuladores de alimentos se lavan bien las manos despus de ir al bao, toser, preparar los 5.0
F-E.2.2-EST-42-01/V1.0/Ago2015 1|P g i n a
alimentos crudos u otra actividad que represente un riesgo potencial al alimento para evitar la
contaminacin cruzada con los alimentos que preparan?
6.4 Los trabajadores cuentan con indumentaria limpia y apropiada para realizar sus labores diarias? 5.0
6.5 El personal recibe capacitacin en Buenas Prcticas de Higiene para la manipulacin de alimentos? 5.0
TOTAL SOBRE 25
NO PONDE CALIFIC
7.0 CONTROL DE PLAGAS CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
7.1 El establecimiento est protegido para evitar el ingreso de roedores e insectos? 3.8
No se encuentran indicios o presencia de roedores, insectos y otras plagas en el rea de preparacin de
7.2
la cocina? 3.8
No se encuentran indicios o presencia de roedores, insectos y otras plagas en el rea de consumo de
7.3
alimentos? 3.8
7.4 El establecimiento cuenta con programas de prevencin y eliminacin de plagas? 3.8
TOTAL SOBRE 15
NO PONDE CALIFIC
8.0 MATERIALES Y EQUIPOS CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
8.1 Los equipos y utensilios de cocina se encuentran limpios y en buen estado? 2.5
8.2 Utensilios son de material adecuado para preparacin de alimentos? 2.5
8.3 Existen elementos apropiados y en buen estado para la recoleccin y eliminacin de los desechos? 2.5
Las mesas, mesones y estanteras para la preparacin de los alimentos son de un material resistente y
8.4
apropiado que facilite su limpieza y desinfeccin? 2.5
Existen registros de limpieza de los equipos que se encuentran dentro del rea de preparacin de
8.5
alimentos? 2.5
Existen registros de mantenimiento de los equipos que se encuentran dentro del rea de preparacin de
8.6
alimentos? 2.5
TOTAL SOBRE 15
NO PONDE CALIFIC
9.0 CONTROL DE PRODUCTOS CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
Los productos procesados que se utilizan para la preparacin de alimentos se encuentran en buenas
9.1
condiciones de conservacin? 1.7
Los productos procesados que se utilizan para la preparacin de alimentos cuentan con registro
9.2
sanitario? 1.7
9.3 Los productos procesados que se utilizan tienen su tiempo de vida til vigente? 1.7
TOTAL SOBRE 5
NO PONDE CALIFIC
9.4 PRODUCTOS DE CONSUMO INMEDIATO CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
9.4.1 El agua con la que se prepara las bebidas es procesada o hervida? 2
9.4.2 Los productos se preparan en recipientes adecuados? 2
Las materias primas se mantienen almacenadas en condiciones ambientales adecuadas para su 2
9.4.3
conservacin?
9.4.4 Los productos se encuentran en buenas condiciones de conservacin? 2
9.4.5 No existen indicios de deterioro de los productos preparados? 2
Los diferentes productos preparados se encuentran almacenados de acuerdo a la naturaleza y 2
9.4.6
necesidad propia de cada uno de ellos y debidamente cubiertos para evitar contaminacin?
Se mantiene la cadena de fro en el manejo de los productos que requieren condiciones especiales de 2
9.4.7
conservacin?
9.4.8 No se encuentran alimentos en contacto directo con el piso? 2
NO PONDE CALIFIC
10.0 CONTROL DE TABACO CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
Los establecimientos cuentan con seal tica apropiada para el no consumo de productos de tabaco (NO 2
10.1
FUMAR) as como el nmero telefnico para denuncias?
10.2 No se evidencia personas fumando en reas no permitidas? 2
TOTAL SOBRE 20

TOTAL SOBRE 100


NO PONDE CALIFIC
11.0 INFORMACIN ADICIONAL (EXTRA) CUMPLE
CUMPLE RACIN ACIN
11.1 Existe seal tica sobre los alimentos que pueden que ocasionar alergias? 0.5
11.2 Existe seal tica de cmo proceder en caso de un atragantamiento (Maniobra de Heimlich)? 0.5
11.3 Existe seal tica adecuada para personas con discapacidad? 0.5
11.4 Existe seal tica que detalle los nmeros de emergencia? 0.5
TOTAL EXTRA SOBRE 2

CALIFACIN TOTAL
NO
6.0 PLAN DE MUESTREO SI NO
APLICA
6.1 Requiere toma de muestra (s)?

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Indique el nmero y tipo de muestra:
6.2
N Tipo de muestra (s): Materia Prima Producto Terminado
6.3 Detalle de Nmero de actas de muestreo:

7.0 OBSERVACIONES / DETALLE DE HALLAZGOS IMPORTANTES ENCONTRADOS:

8.0 COMENTARIOS DEL USUARIO

9.0 FIRMAS DE ACEPTACIN


Para constancia, previa lectura y ratificacin del contenido del presente formulario, firman los funcionarios y personas que intervienen en la inspeccin.

ANALISTA DE ARCSA PROPIETARIO/REPRESENTANTE LEGAL/REPRESENTANTE

Nombre: Nombre:

Firma : N. Cdula:

Nombre: Fecha/Hora:

Cargo:
Firma:
Copia de Acta recibida por:
Firma

De la presente acta de inspeccin se deja copia en poder del propietario, responsable del establecimiento o quien atendi la visita.

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