La inteligencia competitiva

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Para enfrentar con xito los retos y adversarios de la vida, nada mejor que desarrollar y
cultivar la inteligencia competitiva, desde que se nace.

Si se tuviera la facultad para leer la mente de las personas, de los competidores y de los
clientes, o tal vez el don de la clarividencia, con seguridad la vida sera mucho ms cmoda
y fcil, porque se podran conocer con la suficiente antelacin, los movimientos de los
rivales y los deseos profundos de los cercanos y extraos. Por ello, universidades tan
prestigiosas como Princeton adelantan permanentemente investigaciones sobre la telepata
desde el punto de visto cientfico.

Dentro de la misma lnea de pensamiento se encuentra la inteligencia competitiva,

encargada de descubrir todo aquello aparentemente invisible que se encuentra en el
entorno, para extraerlo y analizarlo en forma metodolgica y estructurada. Como referencia
se puede consultar el informe de la Consejera de estudio de la Comunidad de Madrid
Inteligencia econmica y tecnolgica.

La habilidad

El experto en el tema Leonard M. Fuld analiza la inteligencia competitiva como la

habilidad para estar un paso adelante de la competencia, descubrir sus movimientos,
anticipar las jugadas, discernir las implicaciones, y aplicarlas en beneficio del xito del
negocio. Lo cual exige ubicar la informacin relevante, analizarla, venderla en el interior de
la empresa, y convertirla en oportunidad estratgica.

Ahora bien, la inteligencia competitiva no es un tema exclusivo de las empresas, porque

desde el nacimiento, el ser humano compite por ganar los favores de sus padres, profesores,
compaeros y eventos deportivos, por ser el mejor profesional, el mejor trabajador, el mejor
lder, el mejor ser humano. As que el desarrollo de la habilidad atae a todos y debera
desarrollarse desde sus inicios, tanto en la casa, como en el colegio y las universidades. Por
ello en la Universidad Jesuita de Guadalajara existe un centro especializado para el
desarrollo de la inteligencia competitiva y de esta forma apoyar a la regin y a los nuevos
emprendimientos.

Las Competencias

Las caractersticas y competencias del que posee el don de la inteligencia competitiva

fueron estudiadas por la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, dependiendo de s las
funciones desempeadas le competan al campo operativo para acceder a la informacin, al
de divulgacin para realizar la venta y transmitir el conocimiento adquirido, o al estratgico
para desarrollar la gestin y mejoramiento del negocio. Dentro de ellas, se pueden extractar
las siguientes habilidades claves:

Flexibilidad para captar las novedades sutiles del entorno

Capacidad de investigacin y de realizar las preguntas correctas de sondeo
Agudeza y concentracin en la observacin de la generalidad y detalle del entorno
Organizacin, mtodo y capacidad de sntesis
Habilidad de comunicacin e interaccin para relacionarse y vender conceptos
Capacidad de anlisis de la informacin recolectada y de eliminacin de ruidos
Creatividad e intuicin para descubrir lo invisible
Mente estratega para definir los cursos de accin
Espritu gil y despierto para invitar a la proactividad

Las ventajas

Las ventajas y beneficios que se reciben cuando se desarrolla la inteligencia competitiva y

se canalizan los conocimientos en el desempeo ordinario y profesional, desbordan el
campo de la creatividad, que es muy bien explicado en el informe de la Universidad de
Zaragoza la Inteligencia Competitiva como herramienta de innovacin, para internarse en
otras mltiples bondades de orden individual y profesional:

La toma de decisiones acertada y eficaz

El desarrollo de valor y diferenciador competitivo
La visualizacin de oportunidades de accin
Anticipacin a los movimientos de los dems
Agilidad de gestin
Planeacin y desarrollo de estrategias efectivas
Actualizacin y vigencia permanente
Liderazgo y desarrollo de tcticas ganadoras
Por supuesto, la innovacin y sensibilidad creativa

El crecimiento

Una vez identificadas las competencias de la persona con inteligencia competitiva el

siguiente paso es determinar la gua para el mejoramiento de dichas habilidades. Algunos
famosos escritores como Steven M. Shaker y Mark P. Gembicki lo definen como el estudio
y prctica en escenarios de guerra, en donde se simulan escenarios reales para que las
personas puedan competir y desarrollar sus habilidades mientras juegan. Otras tcnicas de
crecimiento de las competencias competitivas son las siguientes:

La actitud positiva y flexible ante la vida para romper paradigmas

La inteligencia emocional para sensibilizarse y utilizar al mximo todos los sentidos
Las tcnicas de investigacin y negociacin para recolectar la informacin
Los sistemas de organizacin y anlisis del conocimiento como la espina de pescado
El desarrollo de la mente de estratega como la aplicacin de las fuerzas de Porter
La prctica regular de la meditacin para desarrollar el conocimiento interno y la intuicin
Por supuesto, la prctica con simuladores de guerra y competencia empresarial

La inteligencia competitiva es una actitud de vida, una forma de enfrentarse al entorno y a

los diferentes escenarios que se plantean, un sistema para aprovechar al mximo la
informacin disponible y conseguir aquella que se encuentra camuflada, para utilizarla en
beneficio propio y de los intereses estratgicos. Por supuesto es una estrategia de
enfrentamiento superior para vencer a los adversarios, utilizando la fuerza del conocimiento
como herramienta principal.

Elaborado por: Juan Carlos Medina

Twitter: @jcmedinave
Web: www.educacion-virtual.org