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societe-commercialisation-fruits-legumes-320242.html

INTRODUCTION

la fonction commerciale est le seul centre de recettes dans l'entreprise. Elle est une fonction
vitale et occupe une place primordiale au sein de chaque entreprise. En effet, cette fonction a
pour principale mission de rpondre aux besoins et exigences externes en offrant les produits
demands au meilleur prix, avec la qualit requise et dans les dlais convenus afin de
satisfaire les besoins des clients et assurer le suivi du recouvrement.
Pour raliser sa mission, la fonction commerciale a besoin de se doter de moyens humains,
matriels et financiers ncessaires son fonctionnement. De plus, elle se caractrise par une
organisation particulire lui permettant d'agencer les moyens mis sa disposition et de
structurer ses relations avec les autres units de l'entreprise. De ce fait, une attention
particulire doit tre adresse cette fonction et plus spcialement au cycle ventes clients.
Ce dernier englobe le circuit de vente, depuis la passation de la commande par le client
jusqu'au recouvrement de la crance.
Ainsi, l'auditeur doit tre en mesure d'mettre une opinion sur l'efficacit du fonctionnement du
cycle des ventes. Pour ce faire, et comme tout travail d'auditeur, son travail se structure en
trois phases savoir la phase de prparation pour assimiler les particularits du cycle ventes
clients, la phase de ralisation et la phase de conclusion.
Quelques soient les diligences de l'auditeur, l'accroissement des risques, la monte des
exigences de la clientle et des forces concurrentielles, celui-ci est oblig mettre jour
continuellement la dmarche qu'il adopte pour valuer n'importe quel systme de contrle
interne.
On peut donc se poser la question suivante : quelles sont les spcificits de l'audit de la
fonction commerciale et quelle est la dmarche suivie par l'auditeur pour mettre une opinion
sur l'efficacit du cycle ventes clients ?
Pour apporter des lments de rponse cette problmatique, notre travail se structurera de la
manire suivante :
- Dans une premire partie La fonction commerciale , nous allons prsenter les finalits et
les objectifs de la fonction commerciale, pour aborder par la suite l'organisation de la fonction
et ses interfaces avec les diffrentes units. On s'intressera ensuite recenser les risques
lis la dite fonction et les points de contrle de l'auditeur.
- Dans une deuxime partie Audit de la fonction commerciale : Cas de la socit X ,
laquelle nous avons consacr plus d'importance, nous allons auditer la fonction commerciale
d'une socit de commercialisation de fruits et lgumes. Ce travail va tre ralis en adoptant
la mthodologie gnrale de l'audit (phase de prparation, de ralisation et de conclusion) et
en utilisant les diffrents outils mis la disposition de l'auditeur (questionnaire de prise de
connaissance, grille d'analyse des tches, tableau des forces et des faiblesses, diagramme de
circulation, questionnaire de contrle interne, etc.). Ces outils sont bien videmment
spcifiques la fonction audite et adapts ses finalits et objectifs.