M: - Hallo.

A: - Hallo.

M: -Was knte ich fr Sie machen?

A: - Ich habe eine problem mit das Konto. Gestern Abend habe ich etwas von internet gekauft und ich
habe mit die Geldkarte bezahlt.

M: -Was ist Ihr Problem?

A: - Bitte warten ein bischen. Ich werde sofort erzlen.

A: -Heute Morgen habe ich ein Nachricht von eure Bank, dass ich etwas von internet mit meinem
Geldkarte gekauft hat trotzdem ich Heute keine Einkufe gemacht hat. Danach, habe ich ein andere
Nachricht von Bank, dass ich etwas zum internet betzahlen.

A: -Bitte, ihr shaut an. Jetz habe ich ein andere Nachricht, dass ich keine Geld in mein Konto habe. Was
pariert?

M: -Knten Sie seine Personalausweis gaben?

A: -Ja. Bitte!

M: Ich muss Ihre konto finden! Ja! Ich habe gefunden.

M: - Also, Sie haben erste fr etwas in Holland bezalen, danach haben Sie etwas in China gekauft und
Jetz haben Sie etwas in Spanien gekauft.

A: - Es is mglich, dass ich etwas kaufe trotzdem kaufe ich nicht.

M: - Mir scheint, das Ihre Geldkar verdoppelt hat.

A: Mein Geldkard hat verdoppelt? Was bedeutet das?

M: - Ich bin mir sicher, dass Sie zu ein nicht so sicher Internet Site bezahlt haben.

A: -Kann ich das Geld nachholen?

M: -Ein moment bitte. Ich muss einige berprfen machen.

A: - Bitte.

M: -Danke schn fr die Erwartung. Sie haben Glck weil Ihre Geld in Ihre Konto aber das Geld ist
gesperrt dort. Sie mussen ein Antrag machen und dort mussen Sie sagen dass Sie Ihre Geld entsperren
wollen und Die Amwicklung mussen aufgehoben sein. In 2 Tage muss das Geld in Ihre Konto sein.

A: - Vielen Dank!

M: - Gerne!