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INTRODUCCION
En los albores de este nuevo siglo las organizaciones se desarrollan cada vez ms con una
clara tendencia hacia la combinacin de principios y de formas de hacer negocios. Los
procesos productivos, las acciones comerciales, la planificacin financiera y otros factores
son similares en otras empresas, pertenezcan o no al mismo sector o al mismo pas. En la
actualidad, y por este motivo, es posible que una organizacin implante en otra un
sistema de gestin que est funcionando con xito, realizando simplemente algunas
modificaciones de adaptacin.
El reto para todas las reas de la empresa est en los procesos productivos o de
comercializacin, en los aspectos financieros y, por supuesto, en los resultados que se
quieren obtener. Pero, quin lleva a cabo todas estas acciones?, y quin hace posible el
incremento en la cifra de negocios, en la cuota de mercado, en la reduccin de costes y en
tantas otras actividades relevantes para el xito de la empresa? La respuesta seala al
equipo de trabajo que integra la organizacin: sus personas. La fuerza que sostiene la
empresa se encuentra en las personas, en sus sistemas de integracin, sus capacidades,
en su grado de compromiso personal y hacia la organizacin, y algo muy importante: en
sus CONOCIMIENTOS, la empresa no es duea de este recurso intangible, pues es
totalmente personal.
El cambio en la organizacin es un proceso que, de cierta manera, se lo ha impuesto el
entorno, sta ha tenido que desarrollar herramientas, mtodos y vas para actuar y
adaptarse a un entorno cambiante en bsqueda de la competitividad en el mercado. La
organizacin moderna se enfrenta a un nuevo cambio, a una Nueva Economa, la de los
intangibles; en donde informacin y conocimiento son palabras claves.
En la presente investigacin se abordarn aspectos relacionados con la innovacin en la
organizacin y su gestin hacia el cambio organizacional. La gestin de la innovacin y el
conocimiento como herramientas hacia el logro del aprendizaje organizacional y hacia
favorecer el proceso del cambio. Adems, se explicitan las reflexiones finales y la
bibliografa consultada.
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1. MARCO TEORICO
1.1. Cambio Organizacional
El cambio organizacional se define como la capacidad de adaptacin de las
organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno
o externo, mediante el aprendizaje. Tambin se le conoce como el conjunto de
variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un
nuevo comportamiento organizacional.
Los cambios surgen cuando fuerzas internas y externas interactan. stas son:
a) Internas: son aquellas que nacen dentro de la organizacin, surgen del anlisis del
comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solucin,
representando condiciones de equilibrio y creando la necesidad del cambio de
estructura. Por ejemplo la tecnologa, nuevas estrategias metodolgicas, cambios
en la direccin, etctera.
b) Externas: son aquellas que se originan fuera de la organizacin, creando la
necesidad de cambios internos. Por ejemplo: decretos gubernamentales, normas
de calidad, limitaciones en el ambiente, etctera.
El investigador James Ivancevich plantea tres enfoques alternos para la
administracin del cambio, que son:
I. Administracin del cambio por medio del poder. Para producir el cambio
se requiere de la coaccin. El administrador tiene acceso al poder y con l
impone el cambio como desea. Los administradores pueden ejercer su
fuerza mediante recompensas y sanciones, as como condiciones del
empleo (ascensos y privilegios). En consecuencia, por el poder, los
administradores pueden ejercer una influencia considerable en la
organizacin.
El ejercicio del poder con frecuencia se manifiesta en un liderazgo
autocrtico, y las organizaciones contemporneas, en general, no alientan
a los administradores a tener tal comportamiento, como en tiempos
pasados.
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economas del primer mundo, donde priva una cultura distinta y ms apegada a los
requerimientos econmicos actuales; quienes estn al frente de las empresas tienen
ahora la obligacin de prepararse ms y mejor para dar batalla en la guerra de la
superviviencia; es una prioridad la toma de conciencia respecto a la neesidad de un
cambio en las organizaciones, un cambio que apunte hacia el eje fundamental: el capital
humano. Es importante adoptar nuestra filosofa considerando que lo nico que debe
permanecer inmutable en el universo es el cambio.
Porque es importante el cambio organizacional
El mundo en que vivimos y viviremos y el ambiente en el cual operarn las organizaciones
no tiene precedentes. An cuando los elementos sean los mismos, el ritmo y la
complejidad del cambio hacia nuevas formas, nuevas maneras de vivir, nuevos valores,
son de una magnitud que no se haba experimentado nunca. Cambios en el panorama
poltico y nuevas relaciones entre el primer mundo y el tercer mundo estn redefiniendo
otra vez el mercado, los medios de produccin y la ubicacin de los recursos humanos,
financieros y tecnolgicos.1 Esta idea resume las opiniones de muchos pensadores,
cientficos o profesionistas respecto el futuro que como mundo nos espera, sobre todo en
el aspecto econmico, y la necesidad de instrumentar cambios en las estructuras se
patentiza con mucha urgencia en los escritos sobre economa, debido al nuevo esquema
globalizador que se pretende implantar en todo el orbe.
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