Introduccin

PROMOCIN DE VENTA
Definicin
La promocin de venta consiste en incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de
un producto o servicio. (Philip & Gary, 2002)

La promocin de venta entendida como una forma de comunicacin autnoma, con

objetivos especficos, desarrollos tericos propios y una entidad del mismo nivel que el
de otras formas comunicativas como la publicidad. Debe estar integrada en una direccin
de comunicacin que garantice una eficaz coordinacin con el resto de instrumentos
comunicativos. La promocin de ventas considera el incremento de las ventas como un
efecto secundario, un elemento final consecuencia de un proceso mucho ms complejo
donde ser necesario plantear el cumplimiento de objetivos directamente relacionados
con la comunicacin y no solo con las ventas. (Pedro & Sergio, 2005)

Ejemplo:
LOS DINOSAURIOS LLEGAN A McDonalds

McDonalds distribuye los personajes principales de la pelicula Dinosaurios junto con su

men infantil Harry Meal. La promocin coincidi con el estreno de la ltima pelicula de
animacin de Disney. El Harry Meal va acompaada de los diferentes personajes del
film: Aladar y Neera, Bruton y Carnatur, estos juguetes interactivos poseen un diseo fiel
a la pelicula y mecanismo de calidad que aseguran que el movimiento y emisin de
sonido de los dinosaurios sean muy reales.

Las definiciones de los dos actores nos permiten ver que tienen un objetivo comn que es la
venta a corto plazo, que puede ir aadido en dos productos distintos pero con un resultado
positivo para las ventas. Tambien que no solo debemos basarnos en las ventas sino en la
comunicacin que es un punto necesario para no perder la imagen de la marca de la empresa.
Buscando el progreso en la comercializacin del producto lanzado al mercado. Y que el
consumidor lo adquiera en el momento indicado.
Naturaleza de la Promocin de Venta
Las promociones de ventas se estan convirtiendo en un elemento clave en la actuacin
comercial de las empresas, las motivaciones son de carcter interno a la empresa como de
mercado. (J., 2003)

RAZONES INTERNAS Bsqueda de resultados a corto plazo

Aumentar en el desarrollo de nuevos productos
Aumentar en las extensiones del producto
Mayor conocimiento y experiencia en las
promociones
RAZONES EXTERNAS Aumento de las marcas y meno diferenciacin
Fuente agresiva competitiva en muchos sectores
La presin de la distribucin sobre los fabricantes
Menor inters del consumidor por las compras
(J., 2003)
Esta tcnica es una de las ms empleadas en la actualidad en el rea de comercializacin, por
varios factores que son internos y externos, que determinan de manera global el porqu de
realizar cambios en las promociones de los productos nuevos o maduros que estan el mercado.
Permitiendo buscar estrategias adecuadas para un desarrollo mayoritario en los bienes tangibles.

Objetivo de la Promocin de Venta

La incorporacin de la promocin de ventas a la planificacin de marketing supone la necesidad
de establecer bien claramente sus objetivos, de facilitar la seleccin de las estrategias ms
adecuadas de las siguiente planificaciones promocionales. (J. & M.D., 2000)

Los objetivos especficos de la promocin de venta son:

Incremento de volumen: Las razones que pueden llevar a la empresa a buscar estos
incrementos en los pedidos a corto plazo son varias, como reducir inventarios o liquidar
stocks, transferir stocks al canal o mejorar las economas de produccin, dependiendo de
las estrategias. (J. E. B., 2003)
 Incremento de pruebas: Una importante va de crecimiento se encuentra en los no
usuarios del producto o servicio, sea que provengan estrictamente del no uso o de las
marcas de la competencia. Incremento de compra repetitiva: Enfocado a los
compradores de producto de la propia marca. (J. E. B., 2003)

Incremento de la lealtad: Planteamiento ms subjetivo, ms personal, que se mantiene en

condiciones comerciales adversas. Ampliar el uso: Plantea un amplio abanico de posibilidades
sin explotar, con la combinacin de la promocin de ventas con la publicidad. (J. E. B., 2003)

Crear inters: Trata de alegrar las ventas, refrescar la marca, entusiasmar a los clientes,
se da en los mercadores maduros. Crear notoriedad: objetivo bsicos para los nuevos
productos o productos relanzados. Reducir la atencin sobre el precio: se trata de
evita la obsesin de los compradores por los precios, tratando de evitar la guerra de
precios. (J. E. B., 2003)

Ganar apoyo de los intermediarios: Importante apoyo de los intermediarios, precisando de

apoyos especficos en los puntos de ventas. Discriminar usuarios: Estabilizar la demanda en
determinados sectores con altos costos fijos. (J. E. B., 2003)

Observamos que cada uno tiene visin, beneficios, caracteristicas propias, buscando una
aplicacin de la tcnica precisa y correcta en el mercado de la competencia para obtener mayores
beneficios del consumidor. Para lograr esto debemos tener en cuenta que la tcnica debe estar
incluida en la planificacin del marketing, para tener claro lo que se va lograr en un tiempo
determinado. Cada opcin escogida por la entidad debe tener relacin con un planteamiento de
contexto general sobre el que queremos lograr y a donde queremos llegar con esta promocin de
venta. Un punto clave para el xito no es cual tcnica vamos a escoger, sino que porcentaje de
consumidores vamos a captar de ello o a que segmento va ir dirigido.

Objetivos Tcticos y Objetivos Aplicados

OBJETIVOS TCTICO OBJETIVOS APLICADO
CONVERTIR Potenciar el conocimiento del producto o servicio entre
Dirigido a usuarios de otras marcas.
consumidores de la Incentivar la prueba entre usuarios de otras marcas.
competencia Elevar el nivel de inters de los usuarios actuales.
Incentivar a los intermediarios a comercializar un servicio en
periodo de relanzamiento.
ATRAER
Dirigido a Incentivar la prueba
consumidores de otro
mercado categora
RETENER
Dirigido a mantener los
consumidores actuales
AUMENTAR
Dirigido a fidelizar los
consumidores actuales
(Pedro & Sergio, 2005)
Potenciar el conocimiento
Elevar el nivel de inters de los no usuarios en el producto o
servicio.
Incentivar a los intermediarios que permiten llegar a los
nuevos segmentos o mercado.
Lograr mejor exhibicin en el punto de venta de los nuevos
canales intermediarios.
Consolidar la lealtad de la clientela.
Potenciar la frecuencia y la cantidad comprada.
Regularizar la demanda del servicio.
Evitar los efectos negativos de un aumento del precio.
Incentivar la prueba en nuevas aplicaciones.
Consolidar la lealtad.
Potenciar la frecuencia y cantidad comprada
Regularizar la demanda.
Neutralizar un aumento de precios.

Ejemplo:
Starbucks lanzo anuncios para informar a sus clientes porque su caf vale un precio ms
alto, como encabezados: cudese de una taza de caf ms barata porque tiene su precio.
Luego para fomentar la lealtad del consumidor hacia la compaa promociono el
programa Starbucks Card Rewards, esta tarjeta es una promocin para lograrlo, tambien
con la promocin una taza de caf gratuita por la compra de una libra de caf de grano de
calidad as recuperando clientes.

Diversos actores dividen a los objetivos de una manera diferente pero con el mismo propsito de
incentivar a la compra de un producto a un tiempo corto, para que sus inventarios no tengan un
stock. Creando una obtencin de consumidores de la misma marca o de competidores que
compartan el mercado, tambien que no solo busca el aumento de las ventas sino el
reconocimiento de un producto quedando impregnada en la mente del consumidor a un largo
plazo logrando lealtad haca la marca promocional. Logrando que el fabricante tenga una mayor
demanda y como consecuencia aumente su liquidez econmica de la empresa, cada objetivo
tiene su propsito individual que permite una mayor ventaja en la aplicacin de la herramienta de
promocin de venta y sobre todo que el producto a ofrecer no sufra afectaciones en el precio ni
en su reconocimiento.
Presupuesto
Lgicamente el desglose del presupuesto promocional vendr muy determinado, para la
mayora de las partidas, por el tipo de accin desarrollada, si bien cabe destacar seis principales
factores de costes. (J. E. B., 2003)

1. La creatividad
Sea la concepcin de la idea de la accin, como de sus elementos.

2. El material promocional
Esencialmente para el punto de venta, como los displays.

3. La logstica
Que incluye el reparto del material, las comisiones a los distribuidores, el pago a agentes
colaboradores.

4. El valor de incentivo de la promocin

En cuanto coste del mismo, para una prima o premios o perdida que se asume, en los descuentos.

5. Los gastos jurdicos

De consulta, tramites, reglamentos

6. El apoyo del mix de comunicacin

Fundamentalmente publicidad, tambien en muchos casos las relaciones pblicas.

Para lograr una promocin acorde a las planeaciones debemos tomar en cuenta los costos que
ocasionaran al momento de realizar tanto internamente o externamente. La empresa deber
realizar presupuestos, donde nos indiquen hasta qu punto podemos llegar y que decisiones
tomar en caso de fallas en la propuesta establecida, esto nos ayudara a tener un mejor manejo de
los objetivos que vayamos a establecer con las tcnicas de promocin de venta. Cada tcnica o
herramienta establecida debe contar con personal que permita estadsticas propias de la muestra.

Tcnicas o Herramientas de Promocin de Venta

Muestra:
Son ofrecimientos de una cantidad pequea de un producto. Las muestras son la forma ms
eficaz, pero tambien ms costoso, de hacer la presentacin de un nuevo producto o crear un
nuevo entusiasmado por un artculo ya existente. (Philip & Gary, 2002)

Se deben dar las siguientes condiciones:

Los productos sobre los que se realiza la promocin muestral tienen que tener un
precio unitario bajo o medio. Se debe tratad de productos divisibles esto posibilita
poder demostrar sus caracteristicas y beneficios con una pequea parte o cantidad del
producto original. La tasa de rotacin de los productos debe ser alta, porque el ciclo
de compra de estos productos es bajo. (Lomgenecker, 1983)

Las unidades mustrales no deben ser voluminosas, para no quitar espacio en lineales. La
empresa debe tener una gama de productos amplia y renovarlos constantemente para poder
utilizar de forma no espordica, debe existir una garantia del producto muestra. (Lomgenecker,
1983)

Segn (Pedro & Sergio, 2005) dice: que los principales sistemas empleados para la promocin
son:

1. Entrega fuera del punto de venta

Ejemplo: muestras de un producto X entregadas a la fila de un cine.

2. Entrega con otros productos

Ejemplo: una cepillo de dientes con una muestra de la nueva pasta de dientes.

3. Enviadas por correo

4. Entregadas en tiendas o quiosco.

La muestra en uno de las principales promociones que muchas entidades utilizan por dar a
conocer de manera directa al consumidor en tiempos cortos, puesto que contiene una alta eficacia
para demostrar de manera precisa lo que se quiere obtener. Con estas podemos logar que sean
transmisibles por medio del tacto, odo, sabores u olores. Logrando que la empresa que aplica
esta herramienta tenga beneficios de atraer a nuevos consumidores a su marca. Pero no todo es
positivo para este modelo ya que en ocasiones no llega a consumidores adecuados por lo que
ocasiona inconvenientes en la presentacin del bien tangible.

Cupones
Segn (Pedro & Sergio, 2005) y (Philip & Gary, 2002) afirman que los cupones son: Documento
promocional que afecta al precio habitual de los productos especficos. La mayora de
consumidores adoran los cupones. Ayudan a promover la prueba temprana de una marca nueva o
a estimular las ventas de una marca madura.

Caracteristicas y formatos de entrega:

Entregas con peridicos y revistas

Utiliza las ventajas de la publicidad masiva, combinando ambos instrumentos de

planificacin de medios. En el caso de revistas, los cupones tienen ms posibilidades de
ser utilizados al acompaar la vida util de la revista y nos indica la procedencia del
cupn. (Pedro & Sergio, 2005)

Buzones

Solo adecuado para productos de consumo masivo, uso frecuente y bajo precio. El canal
de distribucin y de fcil uso para acciones picarescas. Es la tcnica ms peligrosa para la
imagen de marca, al perjudicarse de las asociaciones negativas del abuso de material de
buzoneo indiscriminado. (Pedro & Sergio, 2005)

Entrega a mano

Suele hacerse en el mismo punto de venta, su inconveniente es la falta de atencin que se presta
a algo entregado mientras se realiza otras actividades y la total falta de selectividad. (Pedro &
Sergio, 2005)

Dispensadores electrnicos

Son pequeas impresoras en el punto de venta que imprimen en tiempo real el cupn. Esto
facilita la operatividad de las promociones y su modificacin de forma rpida en funcin de
resultados. (Pedro & Sergio, 2005)

Ejemplo:
Los consumidores cobraron ms de 3300 millones de cupones, que representa un ahorro total de
3500 millones de dlares.

Los cupos son los otorgados a los consumidores para descuentos de productos especficos que la
empresa de beneficio, este puede ser un bien nuevo o que ya est en el mercado, tiene un gran
beneficio en el caso del consumidor porque permite una recoleccin de cupones y ahorrando
dinero al memento de su canje. Tiene varias maneras de cmo llegar al objetivo, pero ante eso
corre el riesgo de que los documentos de descuento no lleguen al consumidor adecuado y sea
utilizado de manera correcta. En este modelo de promocin de venta, existe un avance
sofisticado que es la entrega directa, en el momento preciso que por medio de cupones digitales
que tiene un mayor alcance al cliente selectivo.

Regalos Promocionales:
Tambien conocidos como productos promocionales, son artculos tiles gravados con el nombre
del anunciante, su logotipo o mensajes que se obsequian a los consumidores. (Philip & Gary,
2002)

En este caso el plus promocional no es un incentivo econmico, sino un bien tangible de escaso
valor, pero con el suficiente atractivo para el target a quien va dirigido. (Pedro & Sergio, 2005)

Los tipos de regalos promocionales:

o Relacionados con la marca: son artculos de merchandising que ostentan su

origen con la inclusin de la identidad visual corporativa del fabricante o
marca que hace la promocin, a veces esto no les resta valor, sino que los hace
ms deseables, por ejemplo, los artculos de Coca Cola . (Pedro & Sergio,
2005)
Sin relacin visual o de producto con la marca: son bienes tangibles que no forman
parte del producto, pero que si tienen cierta relacin con su uso: taza de desayuno
con cereales hidrolizados. (Pedro & Sergio, 2005)

Caractersticas:

1. Deben ser deseables para el pblico objetivo. Ejemplo: cromos con yogures.
 2. Su costo debe ser inferior al beneficio por ventas del producto, salvo argumentos de
marketing de superior pero a la accin promocional; baticao comprando Cola Cao.
3. Tienen que ser novedosos
4. Difcilmente imitables a corto plazo: licensing de televisin para cromos infantiles.
5. De fcil entrega, bien acompaados al producto o entregado por correo.
6. Deben construir imagen de marca: artculos millas de Marlboro.
7. Pueden ser acumulables para fomentar su coleccin mediante la repeticin de compra:
tpico de las vajillas, canjeables por piezas mediante puntos. (Pedro & Sergio, 2005)

Los artculos ms comunes son las playeras y otras prendas de ropa, bolgrafos, tazas para
caf, calendarios, llaveros, cojines para el mouse, fsforos, bolsas, pelotas de golf y gorras.
Estos artculos pueden ser muy eficaces. Lo mejor de ellos permanece durante meses,
grabando de forma sutil el nombre de una marca en el cerebro del usuario, es un experto en
productos promocionales. (Philip & Gary, 2002)

Segn los autores los representa como una de las mejores opciones al momento de aplicar la
promocin de venta, porque toma en consideracin lo que el consumidor piensa, decide, y lo
incentiva a una lealtad y al mismo tiempo de forma general al fabricante. Un punto clave que es
un bien tangible duradero que se lo puede guardar y sacar nuevamente al consumidor as
llamando su atencin. Debemos tomar en cuenta que al pblico lo gratis llama a tener una mejor
percepcin, con esta herramienta conseguimos de manera rpida llevar al producto nuevo o ya
establecido a un desarrollo mayoritario y reconocimiento favorable.

Las Bonificaciones:
Son artculos que se ofrecen gratuitamente o a un costo muy bajo como incentivo para
comprar un producto, desde juguetes incluidos en productos infantiles hasta tarjetas
telefnicos y DVD. La bonificacin puede venir dentro del paquete, fuera del paquete o
por medio del correo. (Philip & Gary, 2002)

Ejemplo:

McDonalds ha ofrecido una variedad de bonificaciones en su Cajita Feliz, desde personajes de

Avatar hasta figuras de juguetes de My Little Pony. (Philip & Gary, 2002)
 La bonificacin es considerada como un arma comercial que tiene como objetivo la
promocin en la venta de los productos y servicios que comercializa la empresa. Es
comn que a la bonificacin tambin se la conozca como el descuento en productos,
debido que en la transaccin el comprador se ver beneficiado con una mayor cantidad de
productos a un precio unitario de lista o normal. La bonificacin representa un
incremento en la cantidad de mercadera recibida a un precio normalizado, por ejemplo la
condicin de cancelar la operacin en un determinado plazo, entre otras condiciones.
(Sergio, 2016)
VENTAJAS DE LAS BONIFICACIONES

Son una herramienta promocional

Su aplicacin es directa en los productos o servicios de la empresa
Aportan valor a la circulacin de mercadera
Permiten el desplazamiento de mercadera al mercado
Son una herramienta importante para ser utilizada frente a los competidores
No afecta directamente al flujo de efectivo
Es una herramienta de negociacin
Se puede disear fcilmente
Entre otras ventajas
(Stanton, Etzel, & Walker, 2006)
DESVENTAJAS DE LAS BONIFICACIONES

Pueden reducir la creatividad de los ejecutivos en marketing por su fcil implementacin

El comerciante a veces no traslada la bonificacin a sus clientes
Se debe expresar correctamente en las facturas para no incrementar el impuesto
No es conveniente repetirlas frecuentemente por el acostumbramiento que puede tener en
los clientes
Pueden afectar la demanda al suspenderla o modificarlas
(Stanton, Etzel, & Walker, 2006)
Las bonificaciones debemos considerar que son incentivos para la compra de otro producto,
incrementando las ventas, teniendo un costo mnimo que no sea percibido por el comprador al
momento de adquirirlo. Debemos tomar en cuenta que las bonificaciones tiene un riesgo al
momento de aplicarlos, que el pblico objetivo no sea el adecuado, porque carece de innovacin,
no llama la atencin al consumidor. Esta herramienta es muy aplicada en cadenas de comida
rpida, especialmente va dirigida a los menores de edad, tambien se debe realizar un estudio de
estrategia para un adecuado uso, con mrgenes de error mnimos, as aprovechando a lo mximo
esta tcnica llamada bonificaciones.

Concursos, Sorteos y Juegos

El plus comercial puede ser de cualquier tipo. Las caractersticas es el aplazamiento del
beneficio, postergado por condiciones que haran recabar el plus en solo una pequea
parte de los compradores. El valor econmico del plus, es alto, al centralizar el coste de
las promociones en unos consumidores limitados. (Lomgenecker, 1983)

Concurso: se participa con la prueba de comprar debido solucionarse algunas pruebas, lo que
das ms aliciente al consumidor pues psicolgicamente se establece que al conocer las respuestas
tiene evidentemente ms posibilidades reales de ganar. (Pedro & Sergio, 2005)

Un concurso requiere que los consumidores emitan una respuesta (una cancin, una adivinanza
o una sugerencia, que se somete a consideracin de un jurado para seleccionar las mejores
contribuciones. (Philip & Gary, 2002)

Ejemplo: con concurso de pasarela de nias con disfraces, que recibiera una promocin
(descuento en un local comercial de vestuario.

Sorteos: el azar directamente hace beneficiario del premio a los compradores que expresan
fehacientemente su deseo de participar incluyendo los comprobantes de compra demandados.
(Pedro & Sergio, 2005)

Ejemplo: la plaza shopping realiza sorteos en las pocas navideas, con los clientes que
realizan las compras en los distintos locales del lugar, los cuales deben acercarse al punto
de cambio, para recibir sus boletos para el sorteo o registrar sus nombres.

Los consumidores dan sus nombres para participar. (Philip & Gary, 2002)

Juegos: existen muchas modalidades. Es una unin de componente ldico y elementos

promocionales. Los juegos se desarrollan enormemente con la tele-promocin televisas,
 donde los telespectadores participan en el programa previo envi de pruebas de comprar:
por ejemplo el libretn BBV en el programa de Rafael Carr. (Pedro & Sergio, 2005)

Juego se presenta algo a los consumidores (como nmeros de bingo o letras faltantes)
cada vez que compran, lo que puede ayudarles o no ganar un premio. Este tipo de
promociones pueden fomentar la manera importante la atencin hacia la marca y la
participacin de los consumidores. (Philip & Gary, 2002)

Esta tcnica soy muy tiles en el momento presente que se quiere promocionar algo y conseguir
beneficios a un tiempo corto, esto permite obtener informacin que ayude a una toma decisiones.
Conseguidos atraer consumidores de manera simple, pero para conseguir eso debemos ser
personas didcticas, creativas, realizando estas tcnicas o herramientas de promocin, logrando
que el pblico se sienta atrado y en consecuencia tenga presente la marca o producto que
estamos llevando al consumidor.

Paquetes a precio global

Tambien llamados ofertas con descuento incluido, ofrece a los consumidores un ahorro
con respecto al precio regular del producto. El producto imprime los precios rebajados
directamente en la etiqueta o empaque. Los paquetes de precio global pueden ser
paquetes individuales que se venden a un precio reducido; Ejemplo: dos unidades por el
precio de uno. O dos productos relacionados en un mismo empaque; Ejemplo: una pasta
y un cepillo de dientes, los paquetes de precio global son muy eficaces, incluso ms que
los cupones, para estimular las ventas a corto plazo. (Philip & Gary, 2002)

Esta tcnica podemos encontrar en pocas prximas a navidad, como viernes negros, las
entidades comerciales, ofrecen este tipo de promociones, las cuales dan un gran beneficio al
consumidor, por adquirir un mayor ahorro al momento de la compra. Y en el caso de la empresa
le permite renovar sus inventarios evitando un stock en los productos a comercializar.

Las Promociones en el Punto de Compra

Incluye exhibiciones y demostraciones que se realizan en el punto de venta. Una visita a
la tienda local de Safeway, Costco, CVS, o Benth & Beyonce, y en muy probable que
haya recorrido pasillos con exhibicin, letreros promocionales, anaqueles parlantes o
demostradores ofreciendo pruebas gratuitas de productos comestibles. Por desgracia, a
 muchos minoristas no les gusta manejar cientos de exhibidores, letreros y carteles que
reciben de los fabricantes cada ao. Los fabricantes ofrecen mejores materiales para
promociones en el punto de compra, se ofrecen a instalarnos y los vinculan a mensajes
televisores, impresos o en lnea. (Philip & Gary, 2002)

Las promociones en el punto de venta son muy importantes, pues muchas de las veces
refuerzan la publicidad presentadas en los medios masivos, los supermercados y centros
comerciales son un muy buen ejemplo de la aplicacin de esta herramienta, podemos
observar en grandes tiendas como Wal-Mart, Soriana o Chedraui, exhibidores o stands
especiales para promocionar cierto producto ya sea esta nuevo o simplemente presente
nuevas caracterizas como el tamao, presentacin, etc. (Abdiel, 2012)

La promocin en el punto de compra es una herramienta utilizada en centros de venta de

productos diversos como supermercados, esto permite la demostracin a primera vista del
producto que se va ofertar, en este no solo existe un producto sino varios y de diferentes marcas,
las cuales permiten variedad para que el consumidor opte al momento de la compra.

Reembolso de Efectivo o Devolucin

Son similares a los cupones, excepto que la reduccin del precio se produce despus de
haber realizado la compra y no en el establecimiento de venta. El consumidor enva una
prueba de compra al fabricante, quien entonces reembolsa parte del precio de compra.
(Philip & Gary, 2002)

Ejemplo:

Toro organizo una ingeniosa promocin de pretemporada para algunos de los modelos para
renovar nieve, que consiste en ofrecer una bonificacin si la precipitacin de nieve en el rea de
mercado del comprador era ms baja que el promedio. (Philip & Gary, 2002)

Los competidores no pudieron imitar esta oferta n tan poco tiempo y la promocin tuvo un gran
xito. (Philip & Gary, 2002)

Esta herramienta resulta ser muy voluminosa y atractiva, porque permite que tanto consumidor y
fabricante o prestador d servicio obtenga un resultado positivo, porque da la ventaja de
incrementar precio o bajar al cliente y una parte del dinero ser devuelta. Permitiendo que dichas
entidades tengan un valor agradado en sus promociones y mayor lealtad a corto plazo.

Cupones Mviles
Conforme los telfonos celulares se vuelven accesorios de los cuales mucha gente no
puede prescindir, los negocios, los empezaron a considerar como inmuebles primordiales
para enviar mensajes de marketing. Ya sea para construir una marca, aumentar los
negocios o recompensar la lealtad, un nmero creciente de comerciantes estan utilizando
el marketing mvil como receptores inmediatos de mensajes. (J. & M.D., 2000)

Sabemos que la forma ms eficaz de llegar a los clientes es estar a donde ellos estan,
representa el 11% de los adultos que navegan por internet, pero estas cifras estan
creciendo. Mobile Marketing Association de Nueva York, estableci reglas para los
mercadlogos, diseadas para proteger a los consumidores, incluyendo la entrada, la
salida y las normas de frecuencia para el envo de mensajes. (J. & M.D., 2000)

Los cupones mviles no son para todos. A algunos consumidores no les gusta recibir
mensajes de marketing en sus telfonos. A los comerciantes les permiten ser ms
selectivo en sus mensajes y eliminan los costos de imprimir y distribuir los cupones de
papel. Estos son menos costos. (J. & M.D., 2000)

Ejemplo:

Movistar enva a sus clientes: Reglate en este mes un Phone 6 cmo? Usa la APP y
automticamente estas participando.

La promocin de venta debe ir actualizado de manera general, segn los tiempos, para tener un
mejor control para su utilizacin, nos permite que la las entidades estn ms cerca de los
consumidores, accediendo de manera directa y perspicaz, disminuyendo costos, ayudando a la
empresa a obtener mayores ingresos de capitales. Tambien debemos tener en cuenta las reglas
que establecen sistemas internacionales sobre las reglas, normas que evitan dao de la persona
que vayamos a enviar el mensaje promocional.
Seleccin de la Tcnica Promocional
Considerando que un plan de promocin de venta pueda utilizar simultneamente varias
tcnicas promocionales, y no solo del mismo tipo sino, fundamentalmente, de distintos
tipos. Ademas, resulta muy importante considerar que tipo de accin de promocin
encajara mejor dentro del plan promocional, para ello cabe utilizar varios elementos de
seleccin, entre los que indudablemente destacan, por ser parte propia del plan
promocional, los objetivos planteados. (Lomgenecker, 1983)

Objetivo Consistencia con la imagen de la marca

Versatilidad
mbito de actuacin
Producto Tipo de compra(planificacin o impulsiva)
Frecuencia
Caractersticas
Consumidor Segmentacin
Reduccin del riesgo de compra
Trminos simples y claros
Incentivo inmediato o diferido
Esfuerzo que debe realizar
Opciones que se les ofrece
Intermediarios Esfuerzo requerido
Flexibilidad
Incentivo directo
Grado de cooperacin
Creatividad en los productos nuevos
Competencia Promocin de ventas realizadas
Tiempo de reaccin
Tiempo de imitacin
Implementacin Esfuerzo requerido
 Papel de la fuerza de ventas
Agencias de promocin y publicidad
Control
Efecto experiencia
Tiempo
Legales Restricciones legales
(Lomgenecker, 1983)

Debemos tener en cuenta que la mayora de las tcnicas promocionales resultan adecuadas para
alcanzar distintos objetivos. (Lomgenecker, 1983)

Para una correcto uso de la tcnica debemos tener en cuenta la planificacin que hemos realizado
tomando en cuenta todo lo que interviene en el momento de la venta, hasta el mnimo detalle
para que no existe mrgenes de error, consiguiendo que el pblico objetivo cumpla, se satisfaga,
con sus necesidades y atracciones.
Recomendaciones

- Hoy por hoy las empresas sean micro o macro deben optar de manera estratgica la
promocin de ventas ya que permite que exista una mayor demanda de varios productos
del mercado, a su vez, siempre presenta un inters del consumidor ya que est rodeado de
un mundo imaginario; estas pueden ser regalos, viajes, sorteos que buscan el inters y
provoca al obsesin de comprar productos o marcas referentes que le hace participar en el
juego.
- Las empresas que estn en la idea de promocionar un nuevo producto y diferente, lo ideal
es utilizar este tipo de recursos que es la promocin de ventas, ya que permite atraer la
atencin de los consumidores y dirigirse a ciertos grupos poblacionales, adems uno de
los objetivos principales es incrementar las ventas de la marca promocionada, obteniendo
buenos resultados especialmente en los productos de consumo.
- Adems, las empresas deben de aadir un incentivo, mejorar la percepcin del producto
por parte del consumidor y sobre todo el precio debe ser considerable, la cual permite que
exista una eficacia en la promocin generando garantas en el producto.
- Por consiguiente las promociones de ventas estn relacionadas con cupones o
bonificaciones en algunos casos esto no es muy recomendable ya que el comerciante a
veces no traslada la bonificacin a sus clientes.
Conclusiones
Bibliografa

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