COMUNICACIN ASERTIVA

El famoso filsofo Albert Camus dijo una vez "para conocerse a uno mismo, uno debe ser asertivo
con uno mismo". Argument que la comunicacin asertiva puede ayudar a entender mejor quin
eres, que es lo que quieres y a dnde vas. Sin embargo, la comunicacin asertiva efectiva puede
ser una habilidad difcil de dominar. Entender ms sobre la comunicacin asertiva te puede ayudar
a ejecutar mejor esta tctica de comunicacin.

Qu es la comunicacin asertiva
La comunicacin asertiva se refiere a un estilo de comunicacin que es abierto, honesto y directo.
Esta tctica de comunicacin directa se puede utilizar para expresar opiniones e ideas, tanto
positivas como negativas. Un ejemplo de comunicacin asertiva podra ser decirle a un compaero
de trabajo que desapruebas su propuesta y describes tus razones del porqu en una forma directa,
pero respetuosa.

Usos
La comunicacin asertiva puede ser muy til en las relaciones profesionales e interpersonales.
Comunicarse de forma asertiva puede ser benfico en un ambiente profesional. Permite que te
acerques pragmticamente a la toma de decisiones de una forma sensata con autoridad y respeto.
Tambin te da la oportunidad de apegarte a ti mismo y continuar con lo que quieres. Una
comunicacin ms pasiva puede colocarte como tapete de alguien, mientras que una comunicacin
excesivamente agresiva puede disminuir la voluntad de las personas de cooperar. La comunicacin
asertiva tambin te puede ayudar con tus relaciones interpersonales. Frecuentemente con la
familia y amigos sentimos que debemos evitar lastimar sus sentimientos. La comunicacin asertiva
proporciona una oportunidad de tratar directamente los conflictos de una forma lo suficientemente
respetuosa como para mostrar que te importa, pero lo suficientemente intensa como para mostrar
que hablas en serio sobre reparar los problemas en el momento.

Limitaciones
Aunque la comunicacin asertiva te puede ayudar a transmitir de forma ms efectiva tus opiniones
y sentimientos, existen situaciones en los que la comunicacin asertiva no te har ganar ningn
punto. Por ejemplo, si sabes que uno de tus amigos es un individuo que siempre est muy a la
defensiva, la comunicacin asertiva, sin importar qu tan respetuosamente utilices las palabras,
probablemente ser interpretada como un ataque, provocando que la conversacin cambie hacia tu
tono en lugar de tratar con el problema real. En esa situacin, podra ser requerido un tono ms
pasivo. La comunicacin asertiva tambin es til cuando sabes de lo que ests hablando. Si eres
asertivo sobre un tema en donde tienes poca experiencia o conocimiento, podras lucir arrogante o
tonto en el proceso.

Sofisticacin
Desarrollar las habilidades de comunicacin asertiva requiere cierta cantidad de diligencia y tacto.
Para la mayora de las personas, la asertividad, en teora es percibida como malos modales. Como
tal, tal vez necesites hacer un esfuerzo consciente para lograr una forma ms segura y autoritaria.
Esto lo puedes lograr practicando habilidades de comunicacin no verbal efectivas, como pararte
derecho, sonrer y hacer una buena cantidad de contacto visual estable. Hablar a un buen volumen
y tomar elecciones dinmicas con el tono y velocidad de tu voz, tambin puede darte credibilidad
como comunicador. En algunos casos, las personas pueden ser excesivamente agresivas y tal vez
necesite bajar el tono de tu comunicacin a un nivel ms asertivo. Las expresiones faciales pueden
lograr mucho para ayudar en este proceso. Al mantener una apariencia placentera en tu cara y
sonrer, tienes menor probabilidad de lucir enojado y mayor probabilidad de ser percibido como
alguien confiable. La eleccin de palabras es otro componente importante aqu. Trata de evitar
trminos cargados emocionalmente o terminologa ms clnica.

Asertividad vs. agresin

La comunicacin asertiva y la comunicacin agresiva son comnmente confundidas en la teora. La
autora Sharon Anthony Bower lo estableci mejor cuando dijo "la diferencia bsica entre ser
asertivo y ser agresivo es cmo afectan las palabras y el comportamiento a los derechos y el
bienestar de otros". En otras palabras, la diferencia entre afectividad y agresin se puede describir
como la consideracin y la intencin. La comunicacin asertiva considera cmo podra ser
percibido un mensaje, mientras que la comunicacin agresiva est ms enfocada en enviar el
mensaje. La comunicacin asertiva es informativa en su intencin, mientras que la comunicacin.

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