CAPITULO VI

MARCO METODOLOGICO

Enfoque

La investigacin tiene como propsito el recopilar informacin que permita

obtener resultados de inters para exponer las recomendaciones necesarias al
proceso que se analiza. El enfoque de la investigacin del Disear un modelo de
Reclutamiento y Seleccin de Personal para implementar en la empresa Apartotel
Villas del Rio, S.A. para implementar para el periodo 2012, es cuantitativo y
cualitativo.

Segn Hernndez, Fernndez y Batista (2006) La investigacin cuantitativa

nos ofrece la posibilidad de generalizar los resultados ms ampliamente, nos
otorga control sobre los fenmenos, as como un punto de vista de conteo y las
magnitudes de estos. Asimismo, brinda una gran posibilidad de rplica y un
enfoque sobre puntos especficos de tales fenmenos, adems de que facilita la
comparacin entre estudios similares (Pg. 21).

Para Hernndez et al (2006) La investigacin cualitativa utiliza la

recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinas preguntar de
investigacin en el proceso de interpretacin; tambin se gua por reas o temas
significativos de investigacin y la accin indagatoria se mueve de manera
dinmica en ambos sentidos: entre los hechos y su interpretacin. (Pg.21.)

Tipos de investigacin

Para Quince Duncan (1986) la investigacin es Un proceso de trabajo en el

cual una persona, partiendo de una idea, de un proyecto, de un problema, se vale
de diferentes instrumentos para lograr un fin determinado, satisfacer una
necesidad personal, de un grupo o de toda la colectividad. Salta a la vista que la
investigacin no es una actividad errtica que cada quien puede hacer segn sus
propias ideas. Si as fuera, el avance seria lento, porque solo la casualidad o el
genio garantizan el acierto. La investigacin como todo trabajo ordenado, es
sistemtico y riguroso (Pg. 15).

Hernndez, et al (2006) definen La investigacin como un conjunto de

procesos sistemticos y empricos que se aplican al estudio de un fenmeno
(Pg. 22).
 El estudio de investigacin que se realiza tiene como propsito recopilar
datos que permiten obtener resultados de inters y que a travs del anlisis de los
mismos, se determine la propuesta de implementar el modelo de Reclutamiento y
Seleccin.

Por consiguiente, el presente estudio se enmarca dentro de tres tipos de

investigacin por mencionar: exploratoria, descriptiva y aplicada.

Investigacin Exploratoria

Segn Hernndez et al (2006): La investigacin exploratoria se realiza

cuando el objetivo consiste en examinar un tema poco estudiado. Los estudios
exploratorios sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente
desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar cabo una
investigacin ms completa respecto de un contexto particular, investigar nuevos
problemas, identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades
para investigaciones futuras o sugerir afirmaciones y postulados (Pg. 101).

Hernndez Sampieri (1991) indica: Los estudios exploratorios se efectan

normalmente cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin,
poco estudiado antes o que no ha sido estudiado antes(Pg. 191).

El tipo de investigacin elegido para la propuesta de mejoramiento que

permita incorporar algunos aspectos como herramienta tcnica al proceso de
seleccin de personal es exploratoria, pues anteriormente no se ha realizado este
estudio dentro de la organizacin con anterioridad.

Investigacin Descriptiva
 Hernndez et al (2006) definen: La investigacin descriptiva busca
especificar propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier
fenmeno que se analice. Describe tendencias de un grupo o poblacin (Pg.
103).

Hernndez et al (2006) mencionan que: Los estudios descriptivos buscan

especificar las propiedades, las caractersticas y los perfiles de personas, grupos,
comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenmeno que se someta a un
anlisis. Es decir, miden, evalan o recolectan datos sobre diversos conceptos,
aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar (Pg. 102).

Hernndez Sampieri (1991) se refiere a la investigacin descriptiva de la

siguiente manera: Este tipo de investigacin tiene como propsito el describir una
situacin buscando propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o
cualquier fenmeno que sea sometido a anlisis. (Pg. 61).

Investigacin Aplicada

La investigacin aplicada se realiza con fines prcticos, con el objetivo de

tener la capacidad de llegar a la conclusin de un problema, tomar alguna
decisin, evaluar programas, procedimientos o incluso, futuros proyectos y mejorar
un determinado producto de servicios, mediantes la aplicacin de tcnicas
orientadas hacia la solucin.

De acuerdo con John W. Best (1982) la investigacin aplicada se puede

definir como aquella que : Posee la mayora de las caractersticas de la
investigacin fundamental, incluyendo el uso de tcnicas de muestreo y las
deducciones consiguientes acerca de la poblacin estudiada, sin embargo, su
propsito o proceso, probar concesiones tericas en situaciones o problemas
reales.:(Pg.29).

Sujetos
 Los sujetos son todas las personal que interviene directamente en la
investigacin, brindan la informacin requerida para el desarrollo del estudio.

Segn Hernndez et al (2006) se entiende sujetos como: Las personas u

objetos de estudio donde se centra el inters de la investigacin, quienes sern los
que sustenten la informacin para alcanzar los objetivos planteados. (Pg.204).

Poblacin del estudio

Para Bernal Torres (2006) la poblacin es: La totalidad de elementos e

individuos que tienen ciertas caractersticas similares y sobre las cuales se desea
hacer inferencia. (Pg. 164)

Hernndez et al (2006) definen poblacin como El conjunto de todos los

casos que concuerdan con determinadas especificaciones. (Pg. 239).

En este proyecto se aplica una poblacin finita, por cuanto al estudio se

constituye por 20 personas que corresponden a los colaboradores en los
departamentos de Recepcin, miscelneos, y mucamas.

Para Arellano Jaime (1990) un conjunto investigado se denomina como: Un

conjunto particular de unidades estadsticas, que ni ha sido concebido como
poblacin o universo, ni tampoco ha sido recomendado como muestra de una
determinada poblacin, es simplemente un conjunto que el investigador tiene a
mano y requiere estudiar con fines descriptivos, en el menor de los casos para
agregar un resultado ms a los disponibles en la literatura.(Pg. 116).

El conjunto investigado en el estudio son 20 personas de operacion y

recepcin,

Muestra
 Segn Hernandez et al (2006) la muestra es; Un grupo de personas,
eventos, sucesos, comunidades, etctera, sobre el cual se habran de recolectar
los datos, sin que necesariamente sea representativo del universo o poblacin que
se estudia. (Pg. 241).

En esta investigacin no se utiliza el procedimiento del muestreo.

Fuentes de informacin

Rodrigo Barrantes Echavarra (2008) menciona que: Si las fuentes de

informacin no son humanas, sino materiales, se estara hablando de fuentes de
informacin. En este caso se refiere a folletos, expedientes, tesis, peridicos,
revistas, etc.(Pg.92).

Segn el origen de los datos, las fuentes de informacin pueden clasificarse

en:

Fuentes primarias.

Fuentes secundarias.

Fuentes primarias.

Fuentes primarias

Hernandez et al (2006) dicen que las fuentes primarias o directas:

Proporcionan datos de primera mano, pues se trata de documentos que
contienen los resultados de estudios, como libros, antologas, artculos,
monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de
asociaciones, trabajos presentados en conferencia o seminarios, artculos
periodsticos, testimonios de expertos, documentales, videocintas en diferentes
formatos, foros y paginas en internet, etc. (Pg.66).

Como fuentes primarias de esta investigacin se pueden citar las

siguientes:
 Falta esta informacin

El cuestionario aplicado a los funcionarios de la organizacin.

Libros concernientes a la tematica que se trata en la investigacin.

Bibliografias.

Fuentes secundarias

Hernandez et al (2006) en palabras de Danhke 1989 indica: Son listas,

recopilaciones y resmenes de referencias o fuentes primarias publicadas en un
rea de conocimiento en particular (Pg. 66).

Para la investigacin de este proyecto se consideran como fuentes:

Libros: Administracin de Negocios y de Administracin de Recursos

Humanos.

Tesis: Trabajos de investigacin realizados por estudiantes de la

carrera de Gerencia de Recursos Humanos.

Internet: Pginas con informacin sobre administracin, glosarios y

otros.

Fuentes terciarias

Hernndez et al (2006) se refiere a que: Las fuentes terciarias o generales

se trata de documentos que se encuentran registradas las referencias a otros
documentos de caractersticas diversas, y que compendian nombres y ttulos de
revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines,
conferencias y simposios, sitios web, empresas, asociaciones industriales y de
diversos servicios. (Pg.68)

Conceptualizacin de las variables

 Los conceptos del trabajo de investigacin se desarrollan a travs de la
especificacin de cada uno de los siguientes trminos: referentes, variables e
indicadores.

Al recopilar esta informacin se puede lograr obtener una visin ms amplia

de lo que se requiere para llevar a cabo el trabajo de campo en lo concerniente al
diseo del modelo de reclutamiento y seleccin.