Ao del buen servicio al ciudadano

Facultad De Arquitectura y Urbanismo

Curso: Administracin De Empresas

Tema: Teora Clsica De La Administracin

Ciclo: IX

Docente: Victor Ral Rojas Ovalle

Nombre:

Collazos Rumiche Fiorella

Espinoza Silup Deyvi

Quintana Mendieta Mara

Sosa Meja Gabriel

Fecha:

05/07/2017

PIURA-PERU
 INDICE

TITULO

1. INTRODUCCION

2. CONCEPTO

3. BIOGRAFIA: HENRY FAYOL

4. FUNCIONES DE LA EMPRESA O DE LA INDUSTRIA.

4.1 FUNCIONES TCNICAS

4.2 FUNCIONES COMERCIALES

4.3 FUNCIONES FINANCIERAS

4.4 FUNCIONES SEGURIDAD

4.5 FUNCIONES CONTABLES

4.6 FUNCIONE ADMINISTRATIVA

5. PROCESO ADMINISTRATIVO

6. LA ORGANIZACIN SEGN LA TEORIA CLASICA

6.1 SOCIAL

6.2. FUNCIONAL

7. PRINCIPIOS CLASICOS DE LA ADMINISTRACION

7.1 ESTRUCUTURALES

7.2 INDIVIDUALES

8. CONCLUSIONES

9. BIBLIOGRAFIA
 TEORA CLSICA EN ADMINISTRACIN

1. INTRODUCCIN:

En el presente trabajo comprende un estudio arduo acerca de la teora clsica de la

Administracin, veremos aspectos generales, aportes importantes y la vida de uno de los ms

influyentes autores como es Henry Fayol, adems de las funciones y aspectos importantes como

los principios importantes de acuerdo a la teora clsica.

Vamos a entrar en un contexto histrico de cmo se encontraba la industria y la

administracin en esa poca, estamos hablando entre el ao 1900-1916, primero la industria

estaba creciendo como la empresa ,el mundo estaba saliendo del auge de la revolucin industrial

por lo que las primeras empresas comenzaban a formarse y se estaba en un periodo de transicin

de lo artesanal a lo industrial ,sin embargo exista un bajo rendimiento de la maquinaria utilizada

,un desperdicio de gran volumen de prdidas por malas decisiones por parte de las agencias ;

exista una competencia intensa e insatisfaccin por parte de los operarios y trabajadores ,todo

esto debido a las largas horas e intenso trabajo que se les dispona por los empleadores en este

contexto aparecen varios autores importantes.

La importancia del estudio de la teora clsica en administracin explicada en este trabajo de

investigacin se basa en mostrar perspectivas y experiencias acerca de la forma en cmo se

trabajaba el concepto de administracin en una empresa y adems permite a que el estudiante se

involucre en este tipo de estudio arduo en relaciones administrativas.

El estudio de la teora clsica en la administracin tiene como resultado en alguna manera el

conocer y estar en posicin de distinguir la fuente de las diversas ideas o posturas de una empresa
tanto de la propia empresa, como de otras organizaciones, lo cual facilitar la comprensin o la

fijacin de estrategias ante el patrn de comportamientos administrativos de la propia.

2. CONCEPTO:

Como aspectos generales tenemos que su precursor fue Henry Fayol en el ao 1916 que

hacia nfasis en la estructura y en la eficiencia, y que el enfoque de esta teora era una

organizacin formal, vea a la organizacin des de un punto de vista anatmico y estructural.

Se estableca los principios generales de la administracin de acuerdo a la teora clsica, se

habla de las funciones del administrador que ms adelante pasaron a ser el proceso

administrativo, se habla de las funciones bsicas o actividades industriales: tcnicas, comerciales,

financieras, de seguridad, administrativas y contables adems tenemos las seis funciones

principales de la empresa como son:

Las funciones tcnicas estn relacionadas con la produccin de bienes o servicios de la

empresa.

Las funciones comerciales que son aquellas relacionadas con la venta y compra o el

intercambio de bienes y servicios en la organizacin.

Las funciones financiera relacionada con la bsqueda y gestin de materiales para el da da

de la organizacin.

La funcin seguridad relacionada con la seguridad, proteccin preservada de los bienes de la

empresa.

La funcin contable relacionada con los inventarios, registro, alances y costos de la empresa.

La funcin administrativa relacionada con la integracin adems coordinacin y

sincronizacin de las dems funciones ya mencionadas

 Henry Fayol argumenta que ninguna de las primeras cinco funciones ya mencionadas tienen

la tarea de formular el programa general de accin de la empresa constituir su cuerpo social,

coordinar los esfuerzos y armonizar sus acciones, estas atribuciones constituyen otra funcin a la

que el designa con el nombre de administracin y es de donde se desprende lo que hoy

conocemos tambin como el proceso administrativo.

Entonces estas son las seis funciones de una empresa, si vemos es lo Henry Fayol encierra

como lo que conocemos como proceso administrativo, porque l define la administracin como

planear ,organizar, dirigir y coordinar las funciones administrativas que abarcan los elementos de

la administracin es decir las funciones del administrador.

Tenemos la planeacin que es el futuro y trazar el programa de accin, la planeacin dentro

del proceso administrativo o dentro de las funciones del administrador es lo que da base a todo el

proceso de estructuracin de un nuevo negocio o de una empresa, ya que sienta las bases, all

establecemos cual es la misin, visin, objetivos, polticas y estrategias que dan solidez a la

estructura organizacional.

Tenemos la organizacin que es la construccin de la estructura necesaria, no solo en la parte

fsica sino la asignacin de tareas, lo que se necesita en cuanto a cargos y tareas para poder

conseguir los objetivos que se planearon.

La direccin la define como guiar y orientar al personal y aqu hace una distincin en la

coordinacin que ms adelante en los aos 60 comienza desaparecer cuando comienza a asociar

con la direccin.

Estos elementos de la administracin que constituyen el llamado proceso administrativo se

halla presente en cualquier actividad del administrador y en cualquier nivel o rea dentro de la

empresa como ejemplo tenemos que cualquier cargo que se desempee en la empresa como
coordinador, supervisor, gerente o capataz desarrolla funciones de administracin puesto que son

actividades administrativas esenciales en el total de organizacin o en alguna parte.

La organizacin lo mira desde dos puntos de vista, el punto de vista social y desde el punto

de vista de una funcin.

Desde el punto de vista social interpreta a la empresa como una integracin de personas para

alcanzar objetivos, la organizacin implica cualquier iniciativa humana intencional, adems la

empresa constituyen un ejemplo de organizacin social.

Desde el punto de vista de una funcin se analiza como funcin administrativa, la

organizacin significa el acto de organizar, estructurar y destinar los recursos para el alcance de

objetivos.

3. BIOGRAFA: HENRY Y FAYOL

Henry Fayol naci 1841- 1925 fue creador de la teora clsica. Naci en Constantinopla y

falleci en pars, se gradu en ingeniera de minas en ingreso en una empresa metalrgica y

carbonfera, donde desarrollo toda su carrera, expuso su teora de la administracin en su famoso

libro Administration industrielle et Generale publicado 1916.

Para recalcar un poco ms de la vida de este autor es que destaca como un ingeniero y

terico de la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry

Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempeo el cargo de Ingeniero

en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry

Fourchambault, en 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con

motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y la

combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y

consagr a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 haba alcanzado ya el puesto de director

general de la Commentry Fourchambault. Se jubil en 1918.

Adems de lo ya expuesto en su obra maestra como sabemos expuso sus ideas en la obra

Administracin industrial y general, publicada en Francia en 1916 tras las aportaciones

realizadas por Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utiliza una

metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas,

desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra suya, La

incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa

frente a la intervencin del Estado en la vida econmica.

4. LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA O DE LA INDUSTRIA

Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:

4.1.- Funciones Tcnicas:

Se refiere a las funciones empresariales que estn directamente ligadas a la produccin de

bienes y servicios de la empresa, como por ejemplo, las funciones productivas, las de
manufactura, las de adaptacin y operacin, etc., siendo una funcin primordial ya que es la
razn de ser de la organizacin.

4.2.-Funciones Comerciales:

Estn relacionadas con las actividades de compra, venta e intercambio de la empresa, es decir,
debe saber tanto producir eficientemente como comprar y vender bien, haciendo llegar los bienes
y servicios producidos al consumidor.

4.3.- Funciones Financieras:

 Esta funcin implica la bsqueda y el manejo del capital, donde el administrador financiero
prev, planea, organiza, integra, dirige y controla la economa de la empresa, con el fin de sacar
el mayor provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.

4.4.- Funciones de Seguridad:

Son las que ven por el bienestar de las personas que laboran en dicha organizacin, con
relacin a su proteccin, a los enseres con que cuenta y al inmueble mismo, por ejemplo la
seguridad de higiene, la industrial, privada, personal, etc.

4.5.- Funciones Contables:

Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene que ver con costos, inventarios, registros,
balances y estadsticas empresariales; la contabilidad cuenta con dos funciones bsicas, la de
llevar un control de los recursos que poseen las entidades comerciales, y el informar mediante los
estados financieros las operaciones realizadas.

4.6.- Funciones Administrativas:

Se encargan de regular, integrar y controlar las cinco funciones anteriores, realizando

actividades y/o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en la cual se
implementa la planificacin, organizacin, direccin, la coordinacin y el control.

Una organizacin funciona de forma correcta cuando existe una sincrona de los elementos
divididos en reas que se establecen anteriormente. Si existe un fallo en alguna de ellas, sus
consecuencias se reflejarn en el resto de las categoras y la organizacin no podr funcionar de
forma correcta. Todos los integrantes de la empresa tienen cierta participacin en todas las reas
establecidas, a pesar de su empleo especfico, cada parte de la organizacin es tan importante
como sta vista como una totalidad.

Las funciones administrativas no son privativas de la alta direccin, sino que se reparten por
toda la jerarqua de la empresa. Fayol afirma que la capacidad bsica de las personas situadas en
los niveles inferiores es la capacidad profesional caracterstica de la empresa, mientras que la
capacidad esencial de la alta direccin es la administrativa. Es decir, conforme se asciende en la
escala jerrquica de la organizacin deben aumentar las funciones administrativas, mientras
que si se desciende predominan las funciones tcnicas.

Los seis bloques de funciones sealados se dan siempre en cualquier empresa, sea pequea o
grande, simple o compleja. A cada funcin corresponden capacidades especficas que deben
poseer las personas que las vayan a desempear.

5. PROCESO ADMINISTRATIVO

Henri Fayol fue uno de los primeros tericos en definir las funciones de la administracin en
su libro Administracin Industrielle et Generale de 1916. Henri Fayol identific 5 funciones de
de la administracin, las cuales son: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin y
control. Henri Fayol plantea en su teora que estas funciones son universales, y que por lo tanto
cada administrador debe ser capaz de aplicarlas en su trabajo diario.

Henri Fayol tambin identific 14 principios de la administracin, que se pueden leer en el

artculo: Los 14 Principios de Henri Fayol. Estos principios dan la orientacin normativa sobre
cmo los gerentes o administradores pueden dominar y ejecutar sus 5 funciones de direccin
efectivamente.

Las Cinco Funciones de la Administracin son:

Concretamente las funciones administrativas se distinguen como un proceso correcto de la

administracin.

Que busca aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la disposicin de los

departamentos de la empresa y de sus interrelaciones. De all la importancia de la estructura y el
funcionamiento de la misma. Enfoque de arriba hacia abajo, es decir del componente directivo
hacia el componente ejecutor, es decir hacia los diferentes departamentos. La empresa y el
proceso administrativo se encuentran divididos bajo la centralizacin de un jefe principal.
 5.1.- Planificacin

Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones futuras, deben
desarrollar objetivos estratgicos y asegurar el logro de los objetivos. Por lo tanto, se deben
evaluar futuras contingencias que afectan a la organizacin, y dar forma al panorama futuro ya
sea operacional o estratgico de la empresa.

La administracin debe visualizar el futuro y trazar las acciones a seguir, se debe planificar
todas las actividades basados en condiciones futuras, se establecen los objetivos estratgicos y se
asegura el logro de los mismos. Un buen plan de accin debe ser preciso y basarse en la unidad,
continuidad y adems tener cierta flexibilidad. Se usa para proporcionar una direccin general
entre sus tareas esta la de proporcionar a los administradores herramientas de seguimiento y
evaluacin de resultados, a la vez detectar reas de posibles oportunidades de mejora.

La planeacin es importante, ya que en sus objetivos se resume el rumbo a seguir y las metas a
alcanzar adems, se resume el crecimiento econmico y general de la empresa.

Una de las maneras de trazar la planificacin es: definir claramente un problema, estudiar las
experiencias pasadas y para prever el futuro, determinar diferentes formas para actuar,
seleccionar la mejor, asignar los recursos, prepararse para posibles situaciones adversas.

5.2.- Organizacin

Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una manera y estructura eficiente
para que de esta manera se puedan alinear las actividades de la organizacin. Los administradores
tambin deben capacitar y contratar a las personas adecuadas para el trabajo, y siempre asegurar
una mano de obra suficientemente calificada y educada.

La administracin debe crear el entorno organizacional material y social de la empresa. Debe

proporcionar las cosas tiles para el adecuado funcionamiento empresarial, movilizando los
recursos materiales y humanos para llevar el plan a la accin.

Una manera de plantear esta funcin administrativa es organizar la fuerza de trabajo de

manera eficiente para que se puedan alinear las actividades de todos los departamentos de la
organizacin, una opcin para incrementar el rendimiento es contratar personas capacitadas para
el trabajo e incrementar el adiestramiento de las mismas a travs de cursos y estudios
especializados, as asegurar una mano de obra calificada y eficiente.

5.3.- Direccin

Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su trabajo diario, e inspirarlos a

alcanzar las metas de la empresa. As mismo, es responsabilidad de los administradores
comunicar los objetivos y las polticas de la empresa a sus subordinados. El supervisor de los
subordinados siempre debe estar alineado con las polticas de la empresa, y cada administrador
debe tratar a sus subordinados bajo los estndares de la compaa.

La administracin debe guiar y orientar al personal. Es su responsabilidad comunicar las

polticas y los objetivos de la empresa a sus subordinados. El supervisor y cada administrador
debe tratar a sus subordinados bajo determinados estndares de respeto, liderazgo y motivacin.

Una manera de ejecutar la direccin es supervisar a los trabajadores en su trabajo diario e

inspirarlos a lograr las metas departamentales, se deben establecer orientaciones de acuerdo a las
necesidades de cada trabajador y cada departamento a fin de que las tareas resulten
eficientemente realizadas. Para los nuevos empleados pautar una orientacin formal dando
indicaciones y enseando de manera general lo que necesitan para desempear el cargo.

5.4.- Coordinacin

Los administradores deben armonizar los procedimientos y las actividades realizadas por la
empresa, lo que significa que todas las actividades de cada unidad organizativa se debe
complementar y enriquecer el trabajo de otro.

La administracin debe unificar y armonizar todos los esfuerzos y las actividades con el fin de
que vayan dirigidas al logro comn de los objetivos generales de la empresa y se traduzcan en la
rentabilidad y eficiencia de la misma.

Una manera de ejecutar esta funcin es lograr que todas y cada una de las actividades de los
diferentes departamentos, se complementen y enriquezcan el trabajo de los otros. Logrando de
esta manera enlazar el trabajo particular en busca de logros generales en pro y beneficio de la
empresa

5.5.- Control

Los administradores deben controlar que las actividades de la compaa estn en lnea con las
polticas y objetivos de la empresa en general. Es tambin responsabilidad del administrador
observar y reportar las desviaciones de los planes y objetivos, y coordinar las tareas para corregir
posibles desviaciones.

La administracin debe revisar y verificar que todo se haga de acuerdo con los planteamientos
y las reglas establecidas y segn las rdenes y directrices impartidas. Una manera de llevar a cabo
el control es revisar y controlar que las actividades ejecutadas estn alineadas con las polticas y
objetivos de la organizacin, revisar los resultados y reportar cualquier desviacin que ocurra,
distorsione los planes y aleje al departamento del cumplimiento de los objetivos.

La teora de las cinco funciones de la administracin de Henri Fayol es una visin muy
normativa y funcional en la administracin, y puede que esta teora no refleje completamente las
complejidades administrativas que enfrentan los gerentes en su trabajo diario. Como tal, las cinco
funciones de Henry Fayol se centran muy poco en las relaciones informales entre directivos y
subordinados, y no consideran el cmo desarrollar y mantener una fuerza de trabajo motivada.

Las 5 funciones administrativas expuestas por Henri Fayol, por lo tanto, no representan
completamente la complejidad que enfrentan los administradores, y el enfoque normativo puede
ser demasiado rgido para ilustrar qu funciones que los gerentes necesitan para llevar a cabo sus
funciones en las empresas y las organizaciones modernas. Por otro lado, las 5 funciones
administrativas presentadas por Henri Fayol dan un resumen estructurado de las tareas necesarias
que deben llevar a cabo todos los administradores y ofrece una visin inicial en su trabajo diario.
6. LA ORGANIZACIN SEGN LA TEORIA CLASICA

La teora clsica mira a las organizaciones desde dos puntos de vista:

6.1.- Social:

Las organizaciones son interaccin de personas para el alcance de uno o varios objetivos en
comn, es por eso que se deduce que no hay, ni puede haber, administracin fuera de una
sociedad y al mismo tiempo que toda sociedad necesita de los medios tcnicos de la
administracin para el eficaz desarrollo de sus funciones. Las empresas son un claro ejemplo de
una organizacin es un grupo social que se ha unido para el alcance de un objetivo.

6.2.-funcion:

Cuando se analiza a la organizacin en funcin a su administracin, es decir en el acto de

estructurar y destinar recursos administrativos para el alcance de los objetivos comunes.

7. PRINCIPIOS CLASICOS DE LA ADMINISTRACION

Los principios clsicos de la administracin propuestos por Henri Fayol en su teora an son
considerados, en el mundo de la administracin, tiles para la prctica moderna de la
administracin. Estos principios para un mayor entendimiento se podran clasificar en dos
bloques que se presentan a continuacin:

7.1.- Principios de estructura: son aquellos que afectan directamente la organizacin y

dependen directamente de la estructura de la empresa.

Divisin del trabajo: Este principio se basa en la bsqueda de que los empleados se
especialicen en cada cargo que desempean en la empresa, el resultado ser beneficioso
en la eficiencia, rentabilidad y la productividad de la empresa.
Autoridad y responsabilidad: la autoridad es el derecho a dar rdenes y dirigir
actividades del proceso empresarial, esta relacionada estrechamente con la
responsabilidad. Debe entenderse que la autoridad reposa sobre el cargo ms no sobre
 la persona y que adems la autoridad se puede delegar pero la responsabilidad no, los
lderes son los que asumen toda responsabilidad de personas a su cargo.
Disciplina: Se demuestra en el respeto a las normas y reglamentos de la organizacin.
Todo el personal que labora en una organizacin debe respetar las reglas y convenios
que gobiernan la empresa. Se logra ejerciendo un buen liderazgo en los diferentes
niveles.
Unidad de Mando: Este principio se basa en que lo ideal sera que un grupo o un
empleado obedezca a solo un jefe o lder, ya que est demostrado que muchos
encargados interviniendo en los procesos genera desorden y malos entendidos, esto se
refleja en la eficiencia y rentabilidad de la empresa.
Unidad de Direccin: Este principio tiene que ver con los objetivos que tiene cada
individuo en la organizacin, se debe contar con un plan de procedimientos en donde se
detalles los objetivos que tiene cada persona en la empresa.
Inters individual subordinado al inters general: Este principio tiene una premisa muy
clara en donde se afirma que los intereses de la organizacin son ms importantes que
los intereses particulares de algunos elementos.
Remuneracin: La remuneracin es el pago por los servicios recibidos. Debe dar
satisfaccin tanto al empleado como al patrono, en ocasiones incluye incentivos
financieros y no financieros
Centralizacin: Este principio concentra la autoridad en pocas manos. Contrario a la
descentralizacin, que la distribuye a todos los niveles de gestin.

7.2.- principios Individuales: Son aquellos que se cumplen a nivel personal.

Jerarqua: Este principio afirma que en toda organizacin debe existir una lnea de
autoridad, conformada por rangos que van desde la alta gerencia o directiva hasta los
niveles ms bajos de la empresa.
 Orden: Debe haber un Orden material (cosas) y social (personas). Tanto materiales
como personas deben estar en el lugar adecuado en el momento justo y socialmente
cada individuo debe ocupar el cargo ms adecuados para l, segn sus competencias.
Equidad: Los gerentes deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos, debe
haber una combinacin de bondad y justicia en el trato con los empleados para que
exista la lealtad a la empresa y admiracin en los empleados
Estabilidad del personal: La rotacin del personal tiene un impacto negativo en la
organizacin, un empleado debe adquirir experiencia para llegar a ser ms eficiente,
por lo tanto la rotacin del personal en diferentes puestos no es conveniente otro caso
es cuando se prescinde de los empleados constantemente, esto genera inestabilidad en
los empleados y afecta a la funcin de la organizacin.
Iniciativa: Crear y llevar a cabo planes, no debe ser solo funcin de la alta gerencia, se
debe dar cierta libertad a los subalternos para opinar y desarrollar sus propios planes.
Esto genera satisfaccin a los empleados, les eleva la autoestima y seguridad en s
mismo y sus capacidades.
Espritu de cuerpo: Hace referencia al Trabajo en equipo. Para que este resulte se debe
fomentar la unidad, la cooperacin.

Estos principios son la base de las organizaciones modernas.

8. CONCLUSIN

Toda organizacin sea de tipo comercial, industrial, poltico, religioso, militar o filantrpico
necesita de la administracin; en cualquier condicin existe una funcin administrativa por
desempear. La organizacin en sentido formal significa orden y su objetivo es contar con un
procedimiento organizado y ordenado
9. BIBLIOGRAFIAS:

Educativos.com. (2006). Importancia de las teoras de la administracin.

Recuperado de: http://www.edukativos.com/apuntes/archives/186.
Apuntesdeadministracion. (2012). La administracin. Per. Recuperado de:
http://soloadministracionapuntes.blogspot.pe/
Teoras administrativas. (2012). Historia de la administracin. Per. Recuperado de:
http://teoriasadministrativass.blogspot.pe/p/fundador-henry-fayol-henry-o-
henri.html
Web y Empresas. (S.F). Los 14 Principios de Henri Fayol. Recuperado de :
http://www.webyempresas.com/los-14-principios-de-henry-fayol/
Novelo, C.E. (2013). Las bases de la administracin segn Henri Fayol. Recuperado
de https://www.gestiopolis.com/las-bases-de-la-administracion-segun-henri-fayol/
lepatru007(Productor). (2015). Teora Clsica de la Administracin. Disponible en
https://www.youtube.com/watch?v=uiOC_1dFEag
Utelblog. (s.f). Las funciones bsicas de las empresas segn Fayol. Recuperado de
http://www.utel.edu.mx/blog/10-consejos-para/las-funciones-basicas-de-la-empresa-
segun-henry-fayol-2/
Monsalves. N, Prez. (2013). Las seis funciones bsicas de la empresa segn Henri
Fayol. Recuperado de http://conocimientodeadministracion.blogspot.pe/2013/05/las-
seis-funciones-basicas-de-la.html
Web y Empresas. (S.F). Las 5 Funciones de la Administracin de Henri Fayol.
Recuperado de : https://www.webyempresas.com/las-5-funciones-de-la-
administracion-de-henri-fayol/
Apuntes Facultad (2011). Teora de Fayol, funciones y principios de administracin.
Disponible en: http://www.apuntesfacultad.com/teoria-de-fayol-funciones-y-
principios-de-administracion.html
utelBLOG. (2013).Las funciones bsicas de la empresa segn Henry Fayol. Disponible
en: http://www.utel.edu.mx/blog/10-consejos-para/las-funciones-basicas-de-la-
empresa-segun-henry-fayol-2/