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Malacalza Ruiz, Ariel Demian

DNI: 34.249.317 / 28 aos


Pedro Lozano 3313 5 piso (CABA)
+541145032437 / +5491168013542
ariel.malacalza@gmail.com / http://ar.linkedin.com/in/arieldmr/

Trabajos Realizados

Perception Group
- Presentaciones de Preventa: Interaccin con rea de produccin,
preparacin de PPTs, DEMOS, Presentaciones funcionales, tcnicas,
presentacin de planes de proyecto e ideas de productos o proyectos.
- Elaboracin de Propuesta de Proyecto
- Relaciones Internas Fidelizacin
- Atencin al Cliente
- Interaccin con el rea de produccin para validacin y sincronizacin de
actividades
- SharePoint - Office 365 - Parature - Microsoft Dynamics CRM
06/2016 Presente / Buenos Aires - Argentina

Grupo-Tech
- Coordinacin y Supervisin de tcnicos electrnicos / informticos del
interior del pas (alrededor de 40 personas) On phone Analista de calidad
del trabajo de los mismos siendo intermediario entre el agente y el cliente
(Pago Fcil)
- Presentacin de proyectos de optimizacin laboral
- Contratacin y capacitacin tcnica de nuevos empleados
09/2014 12/2015 / Buenos Aires - Argentina

Compumundo
- Venta personalizada en sucursal y atencin PostVenta de productos
tangibles e intangibles tanto en el saln de ventas como en el mostrador
asignado para los tcnicos de la sucursal. Seguros, garantas extendidas,
servicios anuales de cobertura tcnica.
- Reparacin, configuracin y optimizacin de PC, Notebooks y Netbooks,
SmartPhones, Tablets, GPS, Smart TV, etc. Soporte en general.
- Capacitacin e instruccin a clientes y empleados, nivel 0 en adelante.
- Oratoria de novedades tecnolgicas con interaccin con clientes
11/2012 07/2014 / Buenos Aires - Argentina

Despegar.com
- Representante de ventas (Hoteles Autos) telefnicas
03/2011 12/2011 (turno nocturno) / Buenos Aires - Argentina
Turismo PeCom
- Active User Redes y servers - Printers Telefona Tecnologa
- Soporte interno nivel 1 Microsoft Navision Windows 7 Enterprise
- Help Desk remoto (Tucumn Neuqun)
04/2010 03/2011 / Buenos Aires Argentina

Grupo-Tech
- Coordinacin y Supervisin de tcnicos electrnicos / informticos del
interior del pas (alrededor de 40 personas) On phone Analista de calidad
del trabajo de los mismos siendo intermediario entre el agente y el cliente
(Pago Fcil)
- Presentacin de proyectos de optimizacin laboral
- Contratacin y capacitacin tcnica de nuevos empleados
08/2009 03/2010 / Buenos Aires - Argentina
Grupo BF Espaa
- Supervisor de oficina, encargado de la enseanza de los empleados
nuevos y su perfeccionamiento Team Leader
- Creador de sistemas ms productivos y adaptables
- Organizacin, logstica en calle y Trato directo con potenciales clientes
02/2008 06/2009 / Espaa y Portugal

Estudios Cursados

Secundario Tcnico en Computacin con orientacin en Administracin de


Empresas
Ao de Egreso 2007
Escuela Tcnica N 32 D.E. 14 Gral. Jos de San Martn CABA Buenos Aires Argentina

Programador Swift Aplicaciones iOS


Curso terciario presencial de 3 meses
IT Master CABA Buenos Aires - Argentina
Idiomas y Conocimientos
Ingls
Conversacin y Lectura: Muy Bueno / Traduccin: Bueno
Software
Corel Draw PhotoShop MS Office Outlook Lotus Notes Navision Office 365
Hardware
Armado y reparacin Redes y cableado Notebooks
Sistemas Operativos
Android iOS Windows XP / 7 / 8 / 10 OSX
Otros conocimientos
Ventas y trato con el pblico Atencin a clientes particulares y corporativos Capacitacin e
Instruccin desde nivel 0 - Nuevas tecnologas y redes sociales Oratoria

Remuneracin Pretendida

Por un trabajo full time mi remuneracin pretendida es de AR$18.000 neto totalmente conversable
ya que es subjetiva a la recompensa intrnseca del puesto a desempear.