COMPRA DE UNA FRANQUICIA PARA LA EMPRESA MIA MARKET

1. La identificacin de un problema:

La empresa Mia Market quiere comprar una franquicia para su nuevo mall Santa
Catalina

Dnde est ocurriendo? En la ciudad de

Juliaca

Qu es lo que ocurre? Compra de

Franquicia

En qu momento sucede? AO 2017

A quin involucra?

MIA MARKET

2. La identificacin de los criterios para la toma de decisiones

Mia Market ha evaluado que factores son pertinentes para decidirse, criterios
como los costos de inicio, disponibilidad de financiamiento, tasas de fracasos,
potencial de crecimiento, demografa, antecedentes y apoyo del dueo de la
franquicia, y calificaciones financieras. Despus de un estudio detallado, Mia
Market decide que los costos de inicio, las calificaciones financieras, los
antecedentes y apoyo del dueo, as como la demografa seran los criterios
pertinentes para su decisin.

3. La asignacin de ponderaciones a los criterios:

CRITERIOS PESO

COSTO DE INICIO
10
APOYO DEL DUEO
8
CALIFICACIONES
FINANCIERAS 6
DEMOGRAFA
4
ANTECEDENTES DEL
1
DUEO 3
4. El desarrollo de alternativas:

La empresa Mia Market de la ciudad de Juliaca localizo 8 posibles franquicias de

distintos rubros como opciones viables.

o BRUJAS DE CACHICHE

o PARDO'S CHICKEN

o AGUACLARA

o BRAVO RESTOBAR

o ICE POP FLAVORS

o MONTALVO SPA

o GOLDS GYM PER

o MARCO ALDANY

5. El anlisis de las alternativas:

CALIFICACIO
ANTECEDE
COSTO DE APOYO DEL NES
DEMOGRAFA NTES DEL
INICIO DUEO FINANCIERA
DUEO
S
FRANQUICIA
BRUJAS DE
CACHICHE 10 3 10 8 5

PARDO'S
CHICKEN 8 7 7 8 7

2
 AGUACLARA
8 5 7 10 10

BRAVO
RESTOBAR 8 7 7 8 7

ICE POP
FLAVORS 7 8 7 8 7

MONTALVO
SPA 8 3 6 10 8

GOLDS GYM
PERU 10 7 8 6 7

MARCO
ALDANY 4 10 4 8 10

o Vamos a multiplicar cada uno con su peso

CALIFICACI
ANTECEDEN
COSTO DE APOYO DEL ONES DEMOGRAF
TES DEL TOTAL
INICIO DUEO FINANCIERA A
DUEO
S

FRANQUICI
A

BRUJAS DE
CACHICHE 24 60 32 15 231
100

PARDO'S
CHICKEN 56 42 32 21 231
80

AGUACLAR
A 40 42 40 30 232
80

56 42 32 21 231
BRAVO 80
RESTOBAR

3
ICE POP
FLAVORS 64 42 32 21 229
70

MONTALVO
SPA 24 36 40 24 204
80

GOLDS
GYM PERU 100 48 24 21 249
56

MARCO
ALDANY 40 24 32 30 206
80

6. La seleccin de una alternativa:

Despus de ponderar todos los criterios de la decisin y de analizar todas las

alternativas viables, simplemente escogemos aquella que gener el total mayor
en la etapa 5.

En nuestro ejemplo La empresa Mia Market escogera el servicio de GOLDS

GYM PERU, puesto que tuvo la mayor calificacin con los criterios identificados,
los pesos de los criterios y su evaluacin de las calificaciones de las franquicias
en los criterios. Es la "mejor" alternativa y es la que debe escoger.

4
7. La implementacin de la alternativa:

Comunicar a todos que se pone en marcha la decisin, lo que consiste

en comunicarla y lograr que se comprometan con ella.

Seleccionar la franquicia
Para elegir la marca bajo la que va a operar, conviene que el empresario haga
un anlisis detallado de las distintas posibilidades. Para ello deber solicitar a
cada que le ensee su manual de franquiciado, donde se detallan los servicios
que ofrece y las caractersticas de los contratos.

Acertar con la ubicacin

Comprobado: una localizacin adecuada supone el 50% del xito del negocio.
As que para elegir con la ubicacin, se debe recibir informacin y asesoramiento
de la central, para saber el perfil de sus clientes: edad, sexo, capacidad
econmica, gustos y hbitos de consumo.

Servicios de la central
Al estudiar las ofertas de las diferentes marcas, hay que prestar atencin a los
servicios ofrecidos por las empresas franquiciadoras, tanto al franquiciado como
a su plantilla antes de la apertura del establecimiento, para que el emprendedor
aprenda todo lo relacionado con su negocio

Contratos
La central est obligada a enviar la copia del acuerdo con al menos 20 das de
adelanto. As, el franquiciado tiene tiempo suficiente para analizar un documento
que suele ser largo y detallado en todas sus clusulas. Normalmente, los
contratos tienen una duracin de entre 5 y 10 aos, ya que la inversin realizada
no se suele recuperar rpidamente.

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8. La evaluacin de la efectividad de la decisin:
El gerente tiene que examinar que sali mal. Defini mal el problema?
Cometi errores en la evaluacin de las alternativas? Eligi la alternativa
correcta pero la implanto mal? Las respuestas llevaran de vuelta al gerente a
una de las etapas anteriores. Incluso es posible que deba repetir todo el
proceso.
EL GERENTE ES QUIEN DECIDE
El hecho de que casi todo lo que hace un gerente requiere tomar decisiones, no
significa que las decisiones siempre sean largas, complicadas o evidentes para
un observador externo. Muchas decisiones de los gerentes son de rutina. Es una
decisin muy simple y usualmente la resuelve con rapidez. Es el tipo de decisin
en la que casi olvida que es una decisin. Los gerentes toman docenas de
decisiones rutinarias a diario.