ANEXO DE LA GUA DE APRENDIZAJE N 2

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los

ejercicio dispuestos en la gua N 2, (tems 3.1, 3.2 y 3.3 b)) como evidencia de
que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto.

tem 3.1- Ejercicio Canasta Familiar

Reflexione sobre los interrogantes que se le presentan a continuacin:

En su vida cotidiana quien hace las compras de la canasta familiar?

Por qu lo hace esta persona?
Qu criterios sigue para realizar la compra de los productos de la canasta
familiar: economa, ubicacin del sitio de compra, prestigio, comodidad, calidad?
Dnde Compra los productos de la canasta familiar? Porque?
Cada cunto compra los productos de la canasta familiar?
Estara dispuesto a comprar en otro lugar?

Genere una lluvia de ideas alrededor de estos interrogantes y resuelva el

ejercicio en una forma creativa, a travs de una grfica.

Mi mama la mayora de veces, a veces mi papa y yo

Por costumbre
Economa, ubicacin, calidad.
En almacenes, mini mercados y tiendas. Por ejemplo en almacenes grandes
como en el xito por la facilidad de pago y en los mini mercados por
economa y en las tiendas por la cercana.
Cada tres meses
Tal vez si
Item 3.2.- Anlisis de variables a la hora de adquirir un producto.

Despus de observar muy bien el video elegido

(https://www.youtube.com/playlist?list=PLdRQxCJRB6fccHFTtR0r9fxtSiA5bp1P0)
ya debe tener claro sobre que producto va a realizar su ejercicio.(ej: tamal,
lechona, papa, caf, arepas, empanadas etc.).

VARIABLES RESPUESTAS
La Papa ya que es uno de los alimentos
Qu compra? de mayor arraigo y tradicin de nuestro
pas, y uno de los ms consumidos en el
Describa las caractersticas del producto mundo.
seleccionado.

Porque la papa es muy rica en sus

Por qu compra? diferentes forma de prepararla para
consumirla. La papa es una fuente de
Analice cules son los motivos por los alimento importante para la poblacin
que se adquiere el producto. humana por sus caractersticas.

Por lo general en mi hogar cuando se

Cmo lo compra? compra la papa se paga en efectivo.

Analice forma de pago

Efectivo, tarjeta, etc.

Se compra la Papa cuando hacemos el

Cundo compra? mercado del mes a tres meses, siempre
compramos papa nunca hace falta.
Reconozca el momento de compra
Analice si la decisin de compra la hace
de una forma racional o emocional.

Dnde compra? La compramos en los supermercados

Sutimax o XITO.
Describa el lugar donde el consumidor
adquiere el producto.

Cunto compra? Por lo general compramos entre 3 a 5

libras de papa para los tres meses ya que
La cantidad fsica que adquiere del no tenemos mucho dinero.
producto.
Item 3.3 (Ejercicio b).

Anlisis de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor

Analice los factores que influyen en la decisin de compra del consumidor,

teniendo en cuenta variables sociales, culturales, demogrficas y psicogrficas.

FACTORES EXTERNOS

FACTORES CULTURALES FACTORES SOCIALES

Cultura, Subcultura, Clase Social. Grupos de Referencia, Familia, Roles.

1. CULTURA: Abarca conocimientos, 1. Grupo: Dos o ms personas que

creencias, costumbres y hbitos adquiridos
en una sociedad. Es el fundamento de
muchos valores del consumidor y un factor
muy importante en la toma de la decisin.
2. SUBCULTURA: Hay segmentos de
determinadas culturas que tienen valores,
costumbres y otras formas de conducta
propia en ellos y que los distinguen de otros
segmentos de la misma cultura
3. CLASE SOCIAL: En todas las sociedades
hay diferentes clases sociales. Los que
entran en una determinada clase social
tienden a compartir valores, formas de
comportamiento, hbitos, deseos y eso
repercute fuertemente en los consumidores,
en los lugares donde prefieren hacer sus
compras, los productos que comprar, etc.
interactan para alcanzar metas
individuales o colectivas. En el
comportamiento de una persona influyen
muchos grupos pequeos, los grupos
que tienen influencia directa y a los que
alguien pertenece, se denominan grupos
de pertenencia.
2. Familia: Los miembros de la Familia,
pueden tener una gran influencia en el
comportamiento del comprador. La
familia es la organizacin de compra de
consumo ms importante de la sociedad..
3. Una persona pertenece a muchos
grupos: familia, clubes, organizaciones.
La posicin de la persona en cada grupo
se puede definir en trminos tanto del rol
que desempea como de su estatus. Un
rol consiste en actividades que se espera
realice la gente, segn quienes la rodean.
Cada rol conlleva un estatus que refleja
la estima general conferida por la
sociedad.

FACTORES INTERNOS
 FACTORES PERSONALES
Edad y fase del ciclo de vida, Estilo de vida.
1. Edad y ciclo de vida: los gustos en la
comida, la ropa, los muebles y el ocio estn
relacionados con la edad y por extensin
con los productos que se consumen.
Tambin cambian segn el ciclo de vida en
la familia y se puede adaptar los planes de
marketing para cada etapa.
2. El estilo de vida: define las actividades,
intereses y opiniones de cada persona e
incluye la personalidad social que tiene
esta en la sociedad que le rodea. En
definitiva, incluye la forma de las relaciones
personales, del consumo, de la hospitalidad
y la forma de vestir. Una forma de vida
tpica tambin refleja las actitudes, los
valores o la visin del mundo de un
individuo. Dentro de una misma clase social
u ocupacin cada persona tiene una
manera de vivir diferente
Enve estas respuestas a su tutor mediante el enlace envo evidencia Actividad
de Aprendizaje 2, ubicado en el espacio Actividades del men principal.
FACTORES PSICOLGICOS
Motivacin, Percepcin, Aprendizaje,
Creencias y actitudes.
1. Motivacin: Las necesidades que una
persona tiene tanto biolgicas como
psicolgicas se pueden convertir en
motivacin cuando llegan a un nivel
suficiente de intensidad como para
impulsar a la persona a la satisfaccin de
la misma.
2. Percepcin: Una vez que la persona
est motivada, est lista para actuar.
Aunque dos personas tengan las mismas
motivaciones y se encuentren en la
misma situacin esto no significa que
vayan a actuar de la misma manera; esto
porque perciben la situacin de distinta
forma.
3. Aprendizaje: La forma en que
aprenden los individuos es un tema de
mucha importancia para los
mercadlogos, quienes quieren que los
consumidores aprendan acerca de
bienes y servicios y nuevas formas de
comportamiento que satisfarn no solo
las necesidades del consumidor sino los
objetivos del mercadlogo.
4. Creencias y actitudes: En el momento
en que el consumidor vaya a realizar la
decisin de la compra de un producto,
ste tendr creencias con respecto al
mismo, sin embargo estas creencias
podran estar basadas en conocimientos
verdaderos o en la fe y podran o no
implicar una carga emocional.