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Resumen:
Abstract:
The article is an approach to some significant epistemological issues related to intelligence analysis.
The evolution of the figure of the analyst and the different types of complexity related intelligence
analysis are explained. Similarly classical dimensions to the work of the analyst and the dual nature
of the information is reviewed.
Otro de los cambios tiene que ver con la forma de trabajar del analista. Hasta hace
no demasiado tiempo, los analistas trabajaban de forma individual aunque luego
compartieran sus resultados e intercambiaran opiniones de forma conjunta. El profesor
Benjamin F. Jones, de la Kellog School of Management de la Northwestern University, en
su artculo The burden of knowledge and the death of the Renaissance man: Is innovation
Hay un cuento que relata cmo algunas tribus indias se disponan a emprender el
sendero de la guerra. Los jefes de las diferentes tribus se reunieron para planificar la
operacin y seguir las instrucciones de su lder Cabeza de Toro. ste le pidi al hechicero
llamado Antlope Blanco que utilizara sus artes para averiguar la potencia y capacidades
del enemigo. Dos das despus, Antlope Blanco regres con su valoracin. Los dioses le
haban brindado una visin en la que haba visto un cuervo solitario posado sobre el
esqueleto de un venado muerto. Como el cuervo estaba concentrado en su festn, no vio
una urraca que se desliz hasta un rbol que se extenda sobre el mar, desde donde
efectu algunas observaciones, ni not el cuervo que la urraca daba la seal para la
concentracin de sus fuerzas desplegadas. Cuando la concentracin de urracas fue
suficiente, cayeron sobre el cuervo en formacin de ataque. El cuervo luch valientemente,
pero como las cosas empeoraban, decidi retirarse a posiciones defensivas. Antilope
Blanco interpretaba que el cuervo representaba a las fuerzas aliadas de las tribus indias y
las urracas al enemigo, luego las posibilidades enemigas eran enormes y, seguramente, los
aliados saldran perdiendo en la confrontacin. Pero Cabeza de Toro, que era el
comandante supremo y el lder de todas las tribus indias alz la voz y dijo: Lo que acaba
de expresarnos el hechicero no significa ms que esto: la fuerza expedicionaria estar en
peligro. Ya lo sabamos. En cuanto al cuervo y las urracas, es mi creencia que nosotros
somos las urracas y el enemigo es el cuervo. Maana atacaremos. La interpretacin del
hechicero no haba sido aceptada. (Kent, 1966, p.219).
Es importante sealar que Antlope Blanco haba hecho todo como mejor saba y
haba aplicado los procedimientos usuales para aquellos casos, y que Cabeza de Toro no
rechaz su anlisis de la situacin basndose en un anlisis razonado sino sobre la base
de una idea subjetiva y, probablemente, una idea que inconscientemente deseaba que
fuera realidad.
Este relato, escrito por James Willard Schulz y sacado de las pginas del clsico
manual de inteligencia estratgica de Sherman Kent, considerado por muchos como el
padre del anlisis de inteligencia moderno, pretende reflejar la anttesis del trabajo y la
funcin de la inteligencia estratgica. En primer lugar el anlisis de inteligencia se basa no
en apreciaciones basadas en el azar o en interpretaciones personales y subjetivas de la
informacin, sino en la implementacin de una metodologa cientfica sistematizada que nos
conduce a unas conclusiones. En segundo lugar, si alguna vez las decisiones se tomaron
basndose nicamente en la intuicin del decisor, esto ya no es as en la actualidad o, al
menos, no debiera serlo. Es por eso que los decisores necesitan disponer no slo de
informacin, sino de la inteligencia accionable en tiempo y forma oportunos que el anlisis
de la primera proporciona.
Sin embargo, hay una constante que se ha mantenido a lo largo del tiempo y que no
es otra que la no aceptacin por parte de los superiores o los polticos de los juicios
dimanados de inteligencia cuando estos contradicen abiertamente sus intereses u objetivos.
Llegado a este punto, en el mejor de los casos, los polticos ignoran las apreciaciones
suministradas por la inteligencia y en el peor de los casos las tergiversan en su propio
beneficio para cubrirse las espaldas ante posibles complicaciones posteriores. Nihil novum
sub sole.
Raras veces un analista trabaja sin ser influenciado por el contexto en el que
desarrolla su labor. Tanto si lo hace para un organismo oficial como si lo hace para una
empresa o consultora privada, frecuentemente se ve influenciado por factores externos.
En ltimo lugar, y no por ello menos importante, algunas hiptesis de trabajo son
descartadas por el analista, aun teniendo evidencias y un porcentaje de probabilidad lo
suficientemente elevado para ser tenido en cuenta. Por ejemplo, hasta no alcanzar al
menos un punto-ocho (en argot estadstico significa 80% en alguna de las hiptesis) no
parece aconsejable descartar otras a no ser que desciendan hasta el punto-dos o el 20%.
De esta forma, nunca descartaremos una hiptesis con un 30% si no alcanzamos una
probabilidad suficiente grande con otra y consideremos que sta es la acertada. Por qu
descartan hiptesis que pueden ser vlidas los analistas?. Porque habitualmente su
superior tambin acota las hiptesis de trabajo descartando las que, por cualquier motivo,
habitualmente poltico si se trata de temas de seguridad y defensa y de cuestiones
relacionados con la eficacia de los departamentos si se trata de una empresa privada y de
inteligencia competitiva, no parecen las ms adecuadas.
El hecho de que algo sea diferente a otra cosa hace aparecer la informacin. Si todo
fuera igual, no podramos observar diferencia alguna y, por tanto, tampoco informacin. Por
ejemplo una pizarra limpia no contiene informacin, pero tan pronto aparece la primera
marca de tiza las cosas cambian, porque aparece informacin. Esta postura implica que la
informacin existe en el mundo material con independencia del observador. La informacin
sera, como afirma Aguado, una magnitud de la Naturaleza ontolgicamente autosuficiente
(Aguado, 2008, p.473). Esta postura queda bien reflejada en palabras de Stonier:
En efecto, la informacin es definida por Bateson como una diferencia que causa
diferencias, es decir, una transmisin de diferencias (Bateson, 1985, p.309). Para l, la
diferencia es una operacin observacional que emana del encuentro entre la estructura
perceptiva del sistema y el mundo tal y como se presenta a l. Implcitamente la diferencia
no est ni en el mundo ni en el observador, sino en el encuentro entre ambos (Aguado,
2008, p. 474). Bateson recurre constantemente a la relacin entre mapa y territorio. Los
aspectos de un territorio que pasan de un mapa son las diferencias que hacen que
distingamos un territorio de otro. Un objeto entendido como territorio es inabarcable en su
totalidad, no podemos percibir todas sus diferencias por eso slo vemos en l una seleccin
de algunas de sus diferencias, que es lo que conforma el mapa. La realidad no es percibida
por el sujeto como el territorio que es, sino como el mapa de diferencias que cada uno
dibuja. El sujeto, pues no conoce la realidad tal como es (la cosa en s de Kant) sino que es
l mismo quien configura esta realidad, con claras reminiscencias del significado ontolgico
y objetivo original del concepto de informacin.
Bateson tambin deja escapar una leve crtica hacia la idea de informacin ligada a
la tradicin mecanicista y a la concepcin de la observacin como procedimiento formal-
instrumental defendida por Shannon:
Los ingenieros y los matemticos creen poder evitar las complejidades y las
dificultades que introduce en la teora de la comunicacin el concepto de significado
(Bateson, 1985, p.413).
Esta postura defiende que el entorno, la realidad misma, solo existe como algo
construido por el sistema observacional. Desde este punto de vista, la informacin no es ni
una cosa ni una diferencia en el mundo exterior y se convierte en una construccin mental.
El mundo no sera ms que una proyeccin mental del sistema observacional.
Desde esta postura Heinz von Foerster, no sin cierta irona, critica la postura
objetivista. Desde esta postura, escribe, la informacin es susceptible de ser procesada,
almacenada, recuperada y troceada como si fuera un pedazo de carne para
hamburguesas (Foerster, 1991, p.60).
La informacin tiene, por tanto, una naturaleza dual configurada por ella misma y por
el sujeto que la obtiene y analiza. En la informacin convergen dos sistemas
independientes que se influencian mutuamente. Por un lado el cerebro humano y por otro
1Esta propiedad de los sistemas se conoce con el nombre de no aditividad. El todo es la suma de las partes ms
un trmino adicional que brota de la sinergia entre las partes.
plantearlo bien como buscar la solucin. La solucin de ciertos problemas puede no ser
directa y exigir la solucin anterior de otros problemas para afrontar con xito el problema
principal. Es lo que recibe el nombre de solucin iterativa, concepto tomado prestado de la
matemtica computacional.
La tarea de anlisis se asemeja muchas veces a intentar unir y desunir las piezas de
un puzle para desvelar lo que estaba oculto (al menos de una forma primaria), pero al fin y
al cabo estaba. No nos inventamos nada. No se trata, pues, de recopilar, unir y resumir la
informacin, por muy importante que esta sea, sino de ir un paso ms all y tratar de
desvelar los significados y el conocimiento que permaneca oculto (que no ocultado
intencionadamente) y velado.
Ante este gran reto nos encontramos ante tres dificultades. La primera es que no
siempre tenemos todas las piezas del puzle y suele suceder que no encontramos mayor
sentido a las que tenemos. En este sentido, podemos considerarnos como una especie de
chapuceros habilidosos que explotan al mximo todas las posibilidades de la informacin
disponible en cada momento para generar conocimiento.
La ltima y no por ello menos importante, es que la imagen del puzle no es una
imagen fija, sino que es dinmica, va cambiando y transformndose. Imaginemos un puzle
con la imagen del rostro de una nia pequea. Qu pasar con el rostro de esa nia
cuando hayan transcurrido 20 aos ms?. Cambiar. Comenzarn a aparecer las primeras
arrugas fruto del paso del tiempo y la morfologa del rostro ir evolucionando. Pero, si
dejamos a un lado la variable "tiempo", siempre presente, tambin puede verse influida por
otras variables. Imaginemos un trgico accidente domstico con salpicaduras de aceite en
el rostro. Hacer inteligencia puede ser, a veces, conseguir una imagen o foto fija en un
determinado lugar, tiempo y circunstancia, pero otras veces significa intentar construir una
pelcula completa y esto es ms laborioso y difcil.
6. BIBLIOGRAFA: