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1. OBJETIVOS
1.1.OBJETIVO GENERAL
Determinar en qu consiste el fundamento del diagrama de Ishikawa.
1.2.OBJETIVO ESPECFICO
1.2.1. Determinar la funcin del diagrama de Ishikawa
1.2.2. Investigar la ventaja que presenta el emplear el diagrama de Ishikawa al
estudio de seleccin de la causa raz.
1.2.3. Analizar la funcin de cada una de las partes de la espina de pescado.
1.2.4. Desarrollar un ejemplo del diagrama de Ishikawa.
2. RESUMEN
El diagrama de Ishikawa es la representacin de varios elementos de un sistema
(causa) que puede contribuir a un problema (efecto), es til analizar las causas y
consecuencias de un problema. Los anlisis de causa y efecto son herramientas que
se usan para organizar y demostrar grficamente todos los conocimientos que un
grupo tiene sobre el problema en particular, este tipo de diagramas causa efecto
ayudan que el equipo se concentre en las causas y no en sntomas, con el fin de
identificar con mayor facilidad la raz del problema y reflejar la relacin entre una
caracterstica de calidad y los factores que posiblemente contribuyen a que exista.
Para obtener la informacin requerida para la constitucin de un diagrama de
Ishikawa es factible usar la tcnica de la lluvia de ideas, que es una forma de
pensamiento creativo en el cual participa todo el grupo aportando diferentes ideas
sobre un determinado tema.
3. DESARROLLO
Matriz Ishikawa
El diagrama de Ishikawa se conoce tambin como: diagrama de causa-efecto o
diagrama espina de pescado, es la representacin grfica de las relaciones mltiples
de causa-efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso. El
diagrama causa- efecto, es una forma de organizar y representar las diferentes
teoras sobre las causas de un problema.
La importancia de este diagrama radica en que obliga a buscar las diferentes causas
que afectan el problema bajo anlisis, evitando el error de buscar de manera directa
las soluciones sin cuestionar las verdaderas causas.
Sntoma: Seal aparente de una anormalidad
Causa: Es una razn probada de la existencia de los sntomas.
Para qu sirve
Permite expresar de modo simple y fcil, la serie de causas de un efecto, presenta la
relacin entre algn efecto y todas las causas que le afectan.
El diagrama espina de pescado es ideal para analizar una situacin, un suceso o un
problema, ayudando a pensar en todas las causas reales y potenciales del hecho.
Ventajas
Permite determinar las causas principales de un problema, o las causas de las
caractersticas de calidad, utilizando para ello un enfoque estructurado.
Incrementa el grado de conocimiento sobre un proceso.
Identifica la causa raz, o causa principal, de un problema o efecto.
Permite clasificar y relacionar las interacciones entre factores que estn afectando al
resultado de un proceso.
4. LLUVIA DE IDEAS
4.1.LISTA DE POSIBLES CAUSAS EN LA FRESADORA
Movilidad y alineacin de la mesa
Ineficaz caja de avance
Sobre esfuerzo
Excesiva carga
Bancada inestable
Ineficaz apriete
Alineacin y posicionamiento de las muelas
Oxidacin por el refrigerante
Desgaste por friccin
Inadecuada colocacin
Incorrecto uso de fresas Ineficaz control de cambio de lubricante
Inadecuado lubricante
Ineficaz control de cambio de lubricante
Lubricacin
Impurezas debido al material a desbastar
Impurezas debido al material a desbastar
Sujecin del material a desbastar
T de fijacin de mordaza obstruida por material
Ineficaz apriete
Desgaste de las mordazas
5. SELECCIN DE CAUSAS PRINCIPALES
Como somos 4 integrantes en el grupo se ha decidido realizar esto por medio de una
votacin entre el grupo. De las cuales se ha seleccionado lo siguiente.
CAUSAS SELECCIONADAS VOTACIN
Movilidad y alineacin de la mesa 2
Alineacin y posicionamiento de las muelas. 3
Sujecin del material a desbastar 1
Lubricacin 2
Sujecin en el mandril 4
Una vez seleccionadas las causa principales procedemos analizar estas causas y sus causas
secundarias en el diagrama de la espina de pescado.
6. EJEMPLO: DIAGRAMA DE ISHIKAWA DE LA FRESADORA
Ineficaz apriete
Ineficaz caja de Excesiva carga
avance
Bancada inestable Desgaste de las mordazas
T de fijacin de mordaza
obstruida por material
Sobredimensionamiento del
Ineficaz apriete
material
Sobre esfuerzo SUJECIN EN EL
MANDRIL
Ineficaz control de
Impurezas debido al
Inadecuada colocacin cambio de lubricante
material a desbastar
ALINEACIN Y LUBRICACIN
POSICIONAMIENTO DE
LAS MUELAS
7. PLAN DE MEJORA
Una vez realizado el anlisis procedemos a dar soluciones a la causa principal que es
Sujecin en el mandril debido a las vibraciones de la mquina.
[1]. http://es.slideshare.net/gevalbe/diagrama-de-ishikawa-8527426F.
[2]. http://es.slideshare.net/freddy1953/analisis-de-ishikawa