Encuentro de Bibliotecarios

Una mirada a los Servicios de Informacin Local en Colombia

Alcalda de Medelln, COMFENALCO Antioquia y el Instituto de Cultura y Patrimonio de
Antioquia
Septiembre 12 y 13 de 2012
Medelln Colombia

CONTEXTO SOCIAL Y LECTURA DE TERRITORIO PARA EL

DESARROLLO DE SERVICIOS DE INFORMACIN LOCAL

TALLER TERICO-PRCTICO

Nathalia Quintero Castro

Jaime Alberto Bornacelly Castro

El taller que hoy desarrollamos pretende ofrecer algunas herramientas tericas y

prcticas para favorecer la identificacin de los elementos bsicos en la lectura de
territorio y su estrecha relacin con el anlisis de contextos sociales. Para ello, es
necesario no slo hacer precisiones conceptuales de las palabras contexto social y
territorio; sino adems propiciar la reflexin y construccin colectiva de las maneras
como los bibliotecarios leen el territorio como una prctica cotidiana, lo cual permitir
el reconocimiento de algunas estrategias de la cartografa social tiles en la
configuracin y sistematizacin de conocimiento de los espacios socialmente
construidos para proponer intervenciones, programas, actividades acordes con las
caractersticas de las comunidades, sus procesos sociales y las peculiaridades del
territorio que los habita.

Primero presentamos una conceptualizacin sobre contexto social y territorio, luego

algunos elementos de cartografa social como estrategia para la lectura del contexto y el
territorio, como tercer punto presentamos algunas ideas que podran guiar la elaboracin
de lectura de territorio; finalmente una bibliografa sugerida y los anexos que contienen
los aportes de los bibliotecarios del Departamento de Antioquia quienes son los
principales actores y razn de ser de este taller. A ellos muchas gracias por su generosa
cooperacin y sus invaluables aportes.

1. Contexto social y territorio: conceptualizacin

La conexin de los trminos contexto social y territorio que presentamos aqu, quiere
mostrar la importancia no solo de la identificacin de los distintos componentes que
configuran la realidad social y su interrelacin, sino el reconocimiento de que la
existencia humana adems de ser temporal, es particularmente espacial pues las
acciones, los objetos, el grado de organizacin de las comunidades, las mltiples
relaciones y los significados dados a los fenmenos, reciben importante influencia de
las dinmicas desarrolladas en los territorios y los lugares en los que viven; de esta
manera, los procesos de identidad, cooperacin y capacidad de transformacin social,
estn determinados por el conocimiento, la valoracin y la identificacin del espacio
social habitado, es decir, aquel conjunto de topos o lugares que dan sentido, pertenencia,
memoria y arraigo a la existencia humana y social.

Cuando hablamos de identificar el contexto social nos remitimos al reconocimiento de

un conjunto de situaciones o circunstancias que se combinan, en un momento y espacio

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especfico, lo cual ofrece informacin relevante para ubicar, definir, dar textura,
cualidad y detalle a un hecho o conjunto de hechos. En este sentido, el contexto social
se configura en un patrn organizativo que habla de unas caractersticas particulares
construidas a propsito de las condiciones y producciones territoriales. Remite entonces
a un tejido significativo que otorga mayor y mejor comprensin de un suceso, pues lo
rodea de contenido histrico, geogrfico-ambiental, lingstico, antropolgico,
sociolgico, poltico, econmico, religioso y cultural para leer de manera ms completa
y compleja los fenmenos de la sociedad.

As las cosas, los contextos sociales pueden asimilarse al tejido de diversos elementos
del mbito social; pues la palabra viene de: (CON: Junto a. / TEXTO: palabra latina
texere luego text, que significa pao y/o entramado, trama, tejido), se refiere al
entramado de significados provenientes del medioambiente o entorno, que impresionan
el intelecto o campo de conocimientos de un grupo humano, como parte integrante de su
cultura y su visin de mundo o cosmovisin1.

Entonces, contexto social remite al cruce de elementos que dan significado a un hecho
que exige, de acuerdo con Francisco Pol, el conocimiento concreto de las condiciones
del lugar y del tiempo en que se acta, entendiendo por concreto, la confluencia de las
determinaciones mltiples, urbanas, edificaciones culturales, sociales, econmicas,
legales, jurdicas, polticas que se entrecruzan en los procesos2. Por ello para estudiar
el contexto social de un fenmeno se requiere la indagacin de ste cmulo de factores
contribuyentes de sentido social, con una actitud hermenutica3 y fenomenolgica4 que
permita agudizar la mirada y encontrar el sentido de un fenmeno o accin y su
comprensin desde distintos rdenes y escalas; da cuenta en especfico del cruce de los
diversos niveles en un hecho social, es decir, proporciona informacin sobre las
interrelaciones entre lo micro, llmese local-comunitario-familiar-municipal-
departamental; con el nivel meso: regional-nacional; y lo macro: continental, global o
internacional.

Por su parte, el territorio refiere a un espacio geogrfico, poltico y cultural configurado

en campo social en el cual interactan los sujetos, los recursos, la organizacin social,
las prcticas y los procesos, lo cual denota adems de una dimensin espacial, una
dimensin relacional de los actores quienes influyen, intervienen, se apropian, usan,

1 Austin, Thomas. Cultura y contexto cultural. Disponible: http://www.lapaginadelprofe.cl/cultura/3contextocultural.htm.

Consultada octubre de 2012.
2 Pol, Francisco (Cood) La ciudad como proyecto. UIMP. MUPU. Generalitat Valenciana, 1991
3
La hermenutica es la ciencia de la interpretacin y la comprensin, en este sentido, se considera que todo lo que los hombres
producen puede ser interpretado como signo. Los signos pueden ser comprensibles y sometidos al comprender. La hermenutica
implica uso de lenguajes, metforas e, incluso, estructuras explicativas para describir, interpretar y explicar los hechos sociales y
humanos. Pues la vida social est organizada en trminos de smbolos, cuyo significado podemos alcanzar si estamos dispuestos a
comprender esa organizacin y a formular sus principios Ver: HERRERA, Jos Daro La comprensin de lo social. Horizonte
hermenutico de las ciencias sociales. 1 edicin. Bogot: CINDE, 2009
4
La fenomenologa es una corriente filosfica que aplicada a la investigacin social implica la fidelidad a lo dado y la investigacin
de las esencias de las distintas regiones de la realidad, a los fenmenos vistos como cosas tal y como se muestran, como se ofrecen a
la conciencia para desentraar el significado esencial de las empresas humanas, la manera de ser en el mundo, por lo cual
se considera la naturaleza temporal y espacial de los fenmenos. La experiencia de las cosas o los fenmenos que incluye la
percepcin sensorial (ver, escuchar, tocar, saborear y oler) y otras capacidades como creer, recordar, anticipar, juzgar, intuir, sentir
entre otros.

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dominan y marcan el territorio, haciendo de l una construccin socio-cultural que

desborda el nfasis meramente fsico de contenedor.
El territorio se organiza, se interviene y delimita, pues a la vez que es una estructura
fsica, es el lugar donde se ejecuta nuestra vida diaria, donde se ejerce poder y
afectacin. Est asociado a la vida social reglamentada, en el cual la visin poltica y
jurdica lo legitima como lugar que se posee y se controla por cierto tipo de poder; por
tanto es marcado y significado, hace parte de las referencias poltico-administrativas y
es tambin un lugar que me pertenece, me habita, pues se relaciona con mi mundo
signico, simblico, cultural e ideolgico.
El territorio entonces, es el espacio que alberga y donde se desenvuelve la vida social en
todas las dimensiones que sta contiene. Representa el espacio en el que una comunidad
construye su manera particular de ver y concebir el mundo, por lo tanto, est ligado al
pasado, al presente y a la posibilidad del futuro social5. Esto implica asumir al territorio
como un espacio social dinmico, cambiante, en continua transformacin y referencia
obligada de cualquier posibilidad de desarrollo social y poltico de la comunidad que
aloja y determina.
La vida en sociedad es pues una vida territorial. Es por ello, por lo que el concepto de
lugar permite singularizar las relaciones sociales en los territorios, es decir, el lugar
como concrecin del territorio, es una amalgama del espacio habitado y las identidades.
Los lugares son irrepetibles al dar cuenta de la especificidad en el territorio. Lo anterior
obliga a pensar las identidades como algo mvil, cambiante, que pueden adecuarse con
otros mundos culturales. Por eso se habla de identificacin de los sujetos con ciertos
mundos culturales en cuanto son contingentes, pueden variar, verse sometidos a
cambios abruptos o cambios paulatinos. Son pues o pueden ser, identidades estratgicas
o identidades hibridas. Estas constituyen una forma en particular de subjetividad, la
manera de darle sentido a su vida diaria o cotidianidad, donde se encuentran los mbitos
de la vida social, que constituyen la textura social planteada al inicio del escrito, estos
son: lo educativo, cultural, poltico, econmico y ambiental.
El territorio corresponde tambin a la expresin del poder en el espacio, es un campo de
tensiones y fuerzas donde confluyen distintos intereses, pugnas, acuerdos y
desencuentros que propician relaciones de poder, entendido el poder como fuerzas en
relacin con otras fuerzas, de juego de acciones contra acciones, energa actuante que
recorre el campo social de un punto a otro [] no slo es represivo, sino que produce,
incita, suscita; no se posee, sino que se ejerce6. As, el poder slo es posible en un
espacio delimitado y concreto, y cuando las relaciones histricas de poder se arraigan en
un lugar.

5 Montoya, Vladimir. Espacio e identidad: sobre el sentido de lugar y la idea de la territorialidad. En: Ctedra Abierta. Universidad,
Cultura y Sociedad. Universidad de Antioquia, N. 1, Medelln, 2009 pp. 79-91.

6
Garca-Canal, Mara Ins. Espacio y poder: el espacio en la reflexin de Michel Foucault. Mxico: Universidad Autnoma.
Metrpolitana. 2006. p 72.

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El territorio resulta entonces del ejercicio humano de apropiacin y significacin del

espacio, en el cual el poder se despliega como potencia para definir, delimitar y
demarcar. Por ello tiene que ver con la frontera, el lmite, lo posedo y defendido a la
vez que, con las densas relaciones entre los sujetos, sus significados, la relacin con los
objetos y las instituciones, ya que todo territorio se construye por efecto de los
ejercicios de territorialidad es decir, por las experiencias particulares histricas y
culturalmente definidas por los agentes sociales, sus acciones, las materialidades y las
relaciones mltiples, dinmicas y contradictorias de la trama social.

2. Estudios de contexto social y lectura de territorio: Algunas herramientas de

la investigacin social para hacer cartografa social
Tanto para los estudios de contexto social como para la lectura de territorio hay una
referencia espacial importante, en la medida en que las vivencias en el espacio
configuran tanto el contexto como los elementos esenciales del territorio y su
produccin social. En los estudios de contexto siempre habr que elegir un tema,
problema o situacin concreta de tal modo que oriente el descubrimiento del cmulo de
circunstancias de orden histrico, poltico, econmico, ambiental, cultural y educativo
que explican, ubican y dan sentido completo a la situacin elegida como marco o centro
de inters.
Para la lectura de territorio y su contexto social, se debe descubrir el sistema de actores,
actividades y relaciones desarrolladas en dicho territorio. Para su estudio, hay que
disponer de los recursos efectivos para reconocer dicha extensin territorial como es,
cmo quiere llegar a ser y cmo fue: es decir, identificar, de un lado, cules son, fueron
y sern las condiciones ambientales, tcnicas, fsico-espaciales, econmica y social; y
de otro lado, las ideas, vivencias, significados y expresiones artstico-cultural-religiosa
de las comunidades y sujetos; y, finalmente identificar las caractersticas polticas y uso
de poder, las circunstancias jurdico-normativas, los problemas sociales, los conflictos y
la capacidad de organizacin poltico-ciudadana de la poblacin. Todo ello,
acompaado de un estudio contextual, geopoltico y escalar (micro, meso y macro) que
permita ubicar los hechos, circunstancias, las acciones y las situaciones particulares en
un mbito complejo de significados que orientan su asimilacin y comprensin (ver
figura 1).

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Contexto social
Espacio-tiempo social
del territorio

Territorio Territorio
Poltico-formal, Infraestructura, fsico,
normativo econmico, ambiental-tcnico-
organizacional material
planeacin

Contexto social
Contexto social
Reconocimiento de
Estructura social,
situaciones y hechos
lingstica, mtica,
socialmente relevantes
geopoltica, educativa.

Territorio
Vivencial, artstico,
religioso, simblico

Para ello, resulta eficaz la utilizacin de ejercicios de mapeo social o cartografa social
con lo cual se construye y se representa el conocimiento de un territorio, ya que la
cartografa social es una propuesta de orden metodolgico y, a la vez terico con la cual
se produce y se grafica la informacin referida a los territorios, para lo cual utiliza
herramientas de la investigacin social cualitativa y cuantitativa que diga o aporte
informacin relevante para reconocer las relaciones, la convivencia y los intercambios
intersubjetivos de las poblaciones que habitan los territorios, a la vez que sus
potencialidades ambientales, econmicas, polticas y sociales.

Elaborar mapas es hacer dibujos de la realidad social con lo cual se proponen estrategias
de comunicacin sobre los lugares y procesos sociales y, con ello, construccin
colectiva del sentido, la identificacin, el arraigo, el conocimiento de un territorio y de
su poblacin; cartografiar un territorio es representar los sentidos, los saberes, las

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relaciones, los significados, los niveles de organizacin, los problemas, las posibles
soluciones y futuras intervenciones en el territorio. La cartografa social no slo es til
para identificar lo existente, tambin para reconocer lo que se quiere, lo probable, lo
posible, lo deseable y lo soado. La cartografa social es un dilogo de saberes, por lo
tanto, es construccin de conocimiento colectivo.

3. Gua para la lectura de territorio

3.1 Reconocimiento del territorio desde el mbito tcnico, fsico-material,
ambiental e infraestructura. Mediante salidas de reconocimiento, conversaciones con
personajes fundadores, fotografas, mapas geogrficos, identificacin de problemticas
ambientales (zonas de riesgo, manejo de basuras, corrientes de agua, evaluacin de las
viviendas)
3.2 Reconocimiento del territorio desde el mbito vivencial, cultural, simblico.
Mediante observaciones y estudios etnogrficos como la observacin participante y
las historias de vida, los registro fotogrfico, participacin en eventos religiosos,
mticos, celebraciones, fiestas, expresiones artsticas locales, personajes y lderes
culturales, instituciones y organizaciones culturales, redes y organizaciones
comunitarias.
3.3 Reconocimiento del territorio desde el mbito poltico-formal, econmico,
organizacional-normativo. Con base en sondeos, entrevistas en profundidad,
inventarios, reconocimiento de agentes, lderes o sujetos sociales, indagaciones
sobre memoria social, recopilacin de documentos jurdicos, acuerdos y normativa,
mapeo del conflicto.
3.4 Estudio de contexto social: Identificacin de un tema gua o eje de la indagacin.
Para lo cual habr que recopilar toda la informacin pasada, presente y deseable
sobre el tema, para reconocer el perfil de la situacin y descubrir el cmulo de
situaciones que ofrecen el patrn organizador o simblico que explica la razones, las
consecuencias y las peculiaridades del problema o suceso ubicndolo en tiempo y
lugar concretos.

4. Lectura de territorio y estudio del contexto social para los servicios de

informacin local
Los servicios de informacin local, como los otros servicios y programas que hacen
parte de una institucin social como la biblioteca pblica, deben obedecer a las
necesidades e intereses del contexto social y territorial del que hace parte. Por lo tanto,
leer el contexto y el territorio es una actividad constante, permanente y reflexiva que
todo bibliotecario en cuanto agente cultural, debe emprender a partir de herramientas
metodolgicas que le permitan comprender de mejor manera una realidad social para
intervenirla.

Los Servicios de Informacin Local -SIL- en Colombia debido a las caractersticas del
pas del cual hacen parte, buscan hacer nfasis en las necesidades de informacin y
formacin para el ejercicio ciudadano y el adecuado desenvolvimiento de los sujetos en
un entorno social complejo donde le son vulnerados o restringidos el acceso a derechos
fundamentales como el empleo, la salud, la educacin, la vivienda, y la participacin

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poltica, entre otros derechos humanos. De esta forma, son precisamente los SIL quienes
estn llamados a producir, sistematizar y difundir informacin a partir de la lectura
territorial y contextual, con lo cual las bibliotecas podrn ofrecer servicios apropiados y
coherentes con su entorno inmediato, diseados para el beneficio de las comunidades
locales.

De modo que, es imperativo que los bibliotecarios asuman el rol de gestor cultural, con
lo cual mantendr la mirada aguda, la mente abierta a la diversidad y a la
multiculturalidad, el espritu sensible a las necesidades, las fortalezas y las dinmicas
locales, lo que implica observacin, reflexin y proyeccin de intervenciones desde la
biblioteca para impactar el desarrollo social y econmico, las dinmicas culturales y
educativas y el ofrecimiento de informacin, instruccin, conocimientos y exaltacin de
las identidades locales, regionales y nacionales, a la vez que la contribucin a la toma de
decisiones, la conservacin de la memoria y el patrimonio local, la participacin activa
y la inclusin social de las comunidades quienes habitan el territorio.

De esta manera, el bibliotecario contribuye al logro de la funcin social de la biblioteca

relacionada con ser el ncleo del progreso cultural y artstico de la comunidad7,
vinculando las acciones bibliotecarias con otras instituciones culturales y educativas, a
la vez que con organizaciones polticas y ciudadanas locales, para lograr con ello no
slo el acceso libre a la informacin, a la diversin y el ocio, sino adems, constituirse
como un lugar de encuentro y memoria cultural, desarrollo personal e identificacin
local y regional.

Palabras finales

Adelantar estudios de territorio y la identificacin de los contextos sociales nos

permite encontrar algunas pistas para entender la forma de organizacin,
creatividad y las estrategias de accin de las personas en un territorio, por lo que
especifica elementos peculiares y micro de ellos donde se desenvuelve la
cotidianidad, simple y corriente del mundo de la vida, condicionadas por las
caractersticas fsico-espaciales del lugar donde se habita.
Dicho territorio es una produccin social, de donde emergen ciertos significados
dados a los espacios, las prcticas, las relaciones, las costumbres, las ideas, las
rutinas, las vivencias y las fuerzas.
Acercarse a los estudios del territorio y del contexto social es descubrir las
caractersticas del modo de vida el Ethos- de un lugar, habitado por ciertas
personas, determinadas por mltiples factores y caractersticas que las
distinguen de otros territorios y, por tanto de otro tipo de intervenciones y
acciones sociales.
La lectura de territorio y el anlisis de contexto social, proporciona a los
servicios de informacin local, estrategias para identificar no slo la informacin

7
Servicio de bibliotecas pblicas: directrices IFLA/UNESCO para el desarrollo Federacin Internacional de Asociaciones de
Bibliotecarios y Bibliotecas. Bogot: FUNDALECTURA, 2002. p.15

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emitida por los rganos gubernamentales y administrativos, tambin sobre

asuntos referidos al desenvolvimiento de la economa del territorio, sus riquezas,
riesgos ambientales, a la vez, que sobre la especificidad cultural-tnica,
simblica de las comunidades, lo cual contribuye a los procesos de identidad y
autonoma territorial, la valoracin de los productos culturales de la comunidad
y el ofrecimiento de informacin para la toma de decisiones conscientes e
informadas, que guan la accin y la atencin a las problemticas sociales
ubicadas en un contexto, tiempo-espacio concreto y especfico.

Bibliografa
AUSTIN, Thomas Cultura y contexto cultural. 1999. Disponible:
http://www.lapaginadelprofe.cl/cultura/3contextocultural.htm.

GARCA-CANAL, Mara Ins. Espacio y poder: el espacio en la reflexin de Michel

Foucault. Mxico: Universidad Autnoma.
2006 Metrpolitana. http://dcshpublicaciones.xoc.uam.mx/indice_libro.php?id_libro=1&extens
o=0

IFLA-UNESCO. Servicio de bibliotecas pblicas: directrices IFLA/UNESCO para el

desarrollo Federacin Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas.
Bogot: FUNDALECTURA, 2002

MONTOYA ARANGO, Vladimir. Espacio e identidad: sobre el sentido de lugar y la

idea de la territorialidad. En: Ctedra Abierta. Medelln: Universidad, Cultura y
Sociedad, N.o 1.Universidad de Antioquia, 2009

POL, Francisco (Cood) La ciudad como proyecto UIMP. MUPU. Generalitat

Valenciana, 1991.

Bibliografa complementaria

BERGER Y LUCKMAN. La construccin social de la realidad. Argentina: Amorrortu,

1986.

ECHEVERRA, Maria Clara y RINCN, Anlida Ciudad de territorialidades.

Polmicas de Medelln. Escuela del Hbitat CEHAP- Medelln: Universidad Nacional
de Colombia, 2002.

FALS BORDA, Orlando El territorio como construccin social. En: Revista Foro No 38
Bogot: Foro Nacional por Colombia, 2000.

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HERRERA, Diego; PIAZZINI, Carlo. (editores). (Des) territorialidades y (No) lugares.

Procesos de configuracin y transformacin social del espacio. 1 edicin. Medelln: La
Carreta Editores, 2006

FRANCO RESTREPO, Vilma Liliana. Medelln: Orden, desigualdad, fragilidad. 1

edicin. Medelln: Corporacin Jurdica Libertad, Fundacin Sumapaz, 2011

HERRERA, Jos Daro La comprensin de lo social. Horizonte hermenutico de las

ciencias sociales. 1 edicin. Bogot: CINDE, 2009