Apenas dinheiro no segura funcionrios:

saiba como ret-los

Reaquecimento da economia voltar a estimular a briga por bons

funcionrios nos prximos anos; veja como incentivar os seus a ficar
em sua empresa
Por Lusa Melo, de

Se hoje as empresas falam muito em investimentos para reter os funcionrios, uma

pesquisa recente do Hay Group, em parceria com o Centro de Pesquisa Econmica e de
Negcios, revela que a preocupao no gratuita. Uma pessoa que deixa a empresa
representa perder o investimento em sua contratao e treino, alm da necessidade de
desembolsar mais dinheiro para buscar algum para o seu lugar. Outro problema da
perda de um funcionrio que, com ele, podem ser perdidas experincia e talentos
difceis de encontrar no mercado.

Por isso, criar um ambiente que incentive o funcionrio a ficar vital para o sucesso do
negcio. A m notcia que a rotatividade deve aumentar ainda mais nos prximos
anos, em todo o mundo, segundo o Hay Group. O estudo levou em conta tendncias e
estimativas macroeconmicas e opinies de cerca de 5,5 milhes de funcionrios de 450
empresas, de 19 pases, incluindo o Brasil.

De acordo com o documento, no prximo ano o nmero de desligamentos em

companhias do mundo todo deve aumentar em 7%, se comparado a 2013. Esse ndice
est diretamente ligado ao crescimento econmico global , previsto para recomear no
segundo semestre de 2013 e continuar em 2014.

Nos prximos cinco anos, cerca de 49 milhes de funcionrios devem deixar suas
empresas, em comparao com 2012. J em 2018, 192 milhes de pessoas procuraro
novas oportunidades, o que representa 23,4% dos colaboradores do mundo todo.

Segundo o Hay Group, 90% das empresas entrevistadas admitem que tm problemas de
reteno, mas apenas 7% delas afirmam ter um programa para diminuir a sada dos
funcionrios, o que crtico se levado em conta que uma substituio pode ter um custo
equivalente ao de 12 a 18 meses de salrio do colaborador que deixa a empresa.

So custos provenientes do tempo gasto at encontrar uma nova pessoa, os gastos com
documentao e consultorias para a contratao e tambm de adaptao. Leva-se de trs
meses a um ano, dependendo da funo, para que o funcionrio d um retorno slido
para a companhia, afirma a consultora do Hay Group, Roberta Brandi.

H ainda o risco de o novo colaborador no se adaptar empresa e tambm a perda na

qualidade do cliente, j que no processo de transio perde-se um pouco do contato e
do histrico do cliente, de acordo com Roberta.
Os pontos crticos

Ao cruzar o dados da pesquisa, o Hay Group chegou a cinco principais pontos que
motivam os funcionrios a permanecerem em suas companhias:

1 Confiana na organizao e em sua liderana

Trinta e oito por cento dos colaboradores entrevistados afirmaram ter dvidas sobre o
direcionamento da empresa, enquanto 31% disseram no ter confiana em seus gestores
seniores.

2 Espao pra crescimento

Quase metade das pessoas que participaram da pesquisa no tem certeza de que pode
alcanar seus objetivos de carreira na empresa em que trabalham. Do total, 44%
desejam maiores oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento e 43% dizem
necessitar de mais apoio dos lderes para se desenvolverem.

3Troca justa

Grande parte dos funcionrios ouvidos pelo Hay Group tem dvidas de que a
contribuio que oferece empresa est balanceada com o retorno que obtm dela.
Cinquenta e trs por cento deles se preocupam com a justia da remunerao, enquanto
43% no acha que as empresas demostram cuidado e preocupao com sua fora de
trabalho.

4 Ambiente propcio para o sucesso

De acordo com a pesquisa, os funcionrios desejam trabalhar onde se sintam apoiados

para trabalhar de forma inteligente e os funcionrios ajudem uns aos outros. Porm,
40% das pessoas entrevistadas no sentem que sua empresa administrada de forma
eficiente e 46% no veem colaborao e apoio entre os departamentos.

5Autoridade e influncia

A maioria dos funcionrios ouvidos quer autonomia para desempenhar suas funes.
Nesse caso, os nmero so positivos: 69% sentem que tem autoridade para desempenhar
seu papel e 66% sentem que a sua empresa apoia a criatividade e inovao.

Como reverter

De acordo com o Hay Group, aps a identificao do risco de rotatividade, baseada em

pesquisas de clima, possvel adotar algumas prticas para garantir maior reteno dos
funcionrios nas empresas. preciso ter um bom diagnstico, identificar as reas mais
crticas para investir tempo e recursos nesses aspectos, ressalta Roberta Brandi. Veja
algumas atitudes que podem contribuir, seguindo os problemas apontados na pesquisa:

Deixar claro o objetivo da empresa

Para o instituto, definir uma estratgia e tornar claro o objetivo por trs dela
fundamental para garantir segurana. O funcionrio deve saber qual o seu papel para
contribuir com o objetivo da empresa. Deve haver ainda recompensas que valorizem
aes especficas tomadas em cumprimento dos objetivos.

Inspirar confiana de que a empresa conseguir alcanar os objetivos

Incentivar os lderes a viver a viso pode ser muito eficiente. Alm disso, ajudar os
lderes a entender qual o seu estilo de liderana e trabalhar em favor de um ambiente
positivo, pode contribuir para aumentar a confiana dos colaboradores na empresa. O
ambiente de trabalho pode impactar resultados finais em at 30%, segundo a pesquisa.

Incentivar o desenvolvimento

Dar suporte para que o funcionrio cresa essencial. Lderes das companhias mais
admiradas do mundo dedicam at 30% de seu tempo para treinar e desenvolver pessoas,
segundo o Hay Group. Os treinamentos, alm de tcnicos, devem ser comportamentais
e auxiliar os funcionrios a alcanar suas metas pessoais. Mostrar para o colaborador as
oportunidades que ele tem dentro da empresa -- a estrutura organizacional, os papis
disponveis e as competncias necessrias para desempenhar cada um deles -- tambm
pode ser uma boa alternativa para ret-lo. s vezes no d pra investir em todo mundo,
ento preciso saber identificar os talentos e investir nas pessoas certas, diz Roberta
Brandi.

Dar suporte organizacional

Para evitar a rotao de pessoal, as empresas precisam dar espao aos funcionrios e
permitir que eles tenham autoridade para desempenhar o seu papel. Alm disso,
importante que eles possam fornecer feedback e que os lderes tenham tempo para ouvi-
los e considerar suas informaes. preciso tambm deixar os colabores livres para
inovar e estimular o trabalho em conjunto.

Alinhar recompensas

A remunerao deve ser competitiva no no mercado, mas tambm deve estar alinhada
internamente, para que no haja diferenas salariais injustas nos nveis de cargo. Alm
disso, os funcionrios devem entender como so as estruturas e polticas de
remunerao e benefcios, para que percebam a importncia de recompensas menos
tangveis que o salrio e o bnus, por exemplo. Demonstrar cuidado com o funcionrio
e incentivar os gestores a serem mais afetivos e compreensivos, tambm pode ser um
diferencial.