Entrevista al jefe de Normas y Auditoras de una

importante empresa de Telemarketing en la

ciudad de Quertaro Mxico.

Perfil del
Auditor
Actividad 2

Lucero Campos Camacho

IMPULSE TELECOM
Giro: Telemarketing

Jefe en Turno: Lic. Paulina Tllez Rodrguez

Profesin: Lic. Actuaria

rea: Normas y Auditorias

Puesto: Jefe de Seguridad Interna

Profesin: Lic. Actuaria

Perfil Profesional:

Es importante sealar que las caractersticas de un auditor forjan el elemento principal dentro de
un proceso de auditora, ya que sobre el auditor recaen todas las responsabilidades de la auditoria,
ya sea conceptualizarla, practicarla, y adems lograra todos los resultados necesarios para
proponer medidas para elevar el desempeo de la organizacin auditor.

Formacin acadmica: Estudios a niveles profesionales y tcnicos, cualquier grado en informtica,

ingeniera en sistemas, derecho o administracin.

Formacin Complementaria: Instruccin en la materia obtenida a lo largo de su vida profesional a

travs de conferencias, talleres, seminarios, foros, cursos o diplomados.

Formacin Emprica: Conocimiento resultante de la implementacin de auditoras en diferentes

rubros, con o sin contar con un grado acadmico.

Las habilidades y destrezas que pueda tener un auditor, harn que consiga desenvolverse con
naturalidad dentro de su trabajo y sepa enfrentar con mayor facilidad obstculos que se encuentre
a la hora de desarrollar su trabajo. Entre esas habilidades que deben tener se pueden nombrar
las siguientes:

Actitud positiva

Saber escuchar

Mente analtica

Capacidad de negociacin

Iniciativa
 Facilidad de trabajo equipo

Actividades:

La ejecucin del trabajo en un auditor, es destinado como interno,.

Auditar los sistemas operativos, corporativos y financieros de Telcel y Filiales de Amrica Mvil
Realizar Auditoras a los controles generales de cmputo en Telcel y Filiales de Amrica Mvil
Trabajar conjuntamente con el departamento de auditora financiera con el objetivo de revisar un
proceso de forma integral.

Auditar las reas de Ingeniera y Operacin y Mantenimiento de Telcel

Revisin de controles SOX de Telcel y Filiales de Amrica Mvil.

Mantener la informacin y recursos tecnolgicos en un nivel de seguridad aceptable, mediante la

implantacin de controles fsicos y/o lgicos, adems de un constante monitoreo y mejora
continua del SGSI (Sistema de Gestin y Seguridad Integral).

Generar la metodologa para el departamento de Auditoria del Palacio de Hierro, realizar

auditoras a procesos informticos y realizar revisiones de seguridad en infraestructura

Comportamiento del Auditor:

Formacin y Capacidad Profesional

Independencia, Integridad y Objetividad

Diligencia Profesional

Responsabilidad

Secreto Profesional

IMPULSE TELECOM

Av. 5 De Febrero 1309, 76138 Santiago de Quertaro, Quertaro

01 442 441 1300