Home Estrategia Gua para elaborar correctamente la visin y misin de la empresa

GUA PARA ELABORAR

CORRECTAMENTE LA VISIN Y
MISIN DE LA EMPRESA
Para ser emprendedor o empresario debes tener clara la misin y
visin de tu empresa para hacer crecer tu negocio. La importancia de
saber desarrollar correctamente la Visin y Misin es fundamental pues
estas nos ayudaran a la creacin de nuevas, innovadoras e
importantes metas para poder llegar a ser lo que deseamos ser.
Cualquier empresa que desee tener xito y busque beneficios, debe
someterse a un sistema formal de direccin estratgica, es decir,
seleccionar y definir perfectamente sus valores dentro de la cadena de
valor de la compaa que la har destacar frente a la competencia.La
direccin estratgica puede ser dividida en tres fases:
Definicin de objetivos estratgicos:
Definir la filosofa y misin de la empresa o unidad de negocio.
 Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misin de la
empresa, que define las actividades de negocios presentes y futuras de una
organizacin.

Planificacin estratgica:
Formular diversas estrategias posibles y elegir la que ser ms adecuada
para conseguir los objetivos establecidos en la misin de la empresa.

Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.

Implementacin estratgica:
Asegurar las actividades necesarias para lograr que la estrategia se cumpla
con efectividad.

Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos de la

organizacin.

Aunque la palabra estrategia, a nivel de gestin empresarial, tuvo un

importante protagonismo a partir de 1980, sus orgenes se fijan en el trmino
griego stratego que significa general en el sentido de mando militar.
Tambin fueron grandes estrategas militares los chinos, principalmente
encabezados por el gran Sun Tzu, que marca los importantes pilares sobre
los que se asienta gran parte de la estrategia empresarial actual.
La filosofa de la empresa define el sistema de valores y creencias de
una organizacin. Est compuesta por una serie de principios, que se
basan en saber quines somos y en qu creemos, es decir, en sus
ideas y valores; y cules son sus preceptos, as como conocer
nuestros compromisos y nuestras responsabilidades con nuestro
pblico, tanto interno como externo. As pues, la filosofa de la
empresa es la que establece el marco de relaciones entre la empresa
y sus accionistas, empleados, clientes, proveedores, gobierno,
sociedad en general, etc.Dentro del proceso de planificacin
estratgico, est el saber qu herramientas tenemos que utilizar para
posicionarnos con ventaja frente a la competencia y contribuir a crear
valor. Si seguimos leyendo el captulo, vamos a poder conocer las que
a mi juicio profesional son ms vlidas en la actualidad y de las que,
tras su lectura, ms de uno comentar la sencillez y lgica que tienen
en su planteamiento, es cierto, la verdadera dificultad vendr en
saber realizar, combinar y ponerlas en prctica.
Visin:
Definida por Fleitman Jack en su obra Negocios Exitosos (McGraw
Hill, 2000) como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo
y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas
de crecimiento junto a las de competitividad.
La Visin denominado como el SUEO de la empresa, es una
declaracin de aspiracin de la empresa a mediano o largo plazo, es
la imagen a futuro de cmo deseamos que sea la empresa mas
adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder
alcanzar el estado deseado.
Preguntas frecuentes para elaborar la Visin:
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?

Misin:
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004)
como un importante elemento de la planificacin estratgica
La Misin Describe el rol que desempea actualmente la
organizacin para el logro de su visin, es la razn de ser de la
empresa.
Preguntas frecuentes para elaborar la Misin:
Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?
Caso Errneo: Mala Eleccin de Misin y Visin
Juan es comerciante, vendedor de celulares, el tiene un buen local
dentro de una avenida muy concurrente el cual le trae muchos
beneficios en la venta de su producto.
Un da, decide que es hora de hacer crecer su negocio, se sienta en
una mesa y lo primero que hace es fijar la Visin y Misin de su
empresa.
Visin: Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de
telfonos celulares.
Misin: Hacer crecer mi negocio ao tras ao

Una vez elaborado la Visin y Misin se pone a trabajar muy duro

para lograrlo.

La pregunta es Lo lograra? Es correcto el desarrollo de su

Misin y Visin?
Debemos darnos cuenta que la idea de Visin y Misin que tiene Juan
es errnea, pues no las a elaborado siguiendo pautas o metodologas,
simplemente esta hecha de la forma que a el le parece correcto.
1. Corrigiendo la Visin:
La idea que tuvo Juan fue excelente, sin embargo tuvo un error, antes
de elaborar correctamente la visin debemos darnos cuenta que es lo
que en realidad ofrecemos.
Juan ofrece telfonos celulares? o tecnologas de comunicacin?, es
claro que el vende tecnologa de comunicacin, entonces su Visin
debera de ser.
Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de tecnologas de
comunicacin.
Por que? Por que quiz ahora la comunicacin es por celulares pero
tal vez maana se invente un nuevo aparato de comunicacin que
relegue a los celulares, de ser as si seguimos con la 1era VisinJuan
se ira a la quiebra, pero con la 2da Visin quiz Juan se de cuenta
antes que otros que se creo una nueva tecnologa en consecuencia
sers el pionero en traerla al pas.
2. Corrigiendo la Misin:
La Misin trazada por Juan es errnea pues supone una idea de
egosmo, de un beneficio propio y no da a conocer por ningn motivo
el rol que desempea la empresa para el logro de su visin, por lo
tanto su Misin debera de ser.
Ser la empresa lder en comercializacin de productos de tecnologas
de comunicacin, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes,
brindndoles un producto de calidad y con un excelente servicio.

Ejemplos de Visin y Misin:

International Business Machines ( IBM ): Empresa de productos
informaticos
Visin: Ser la compaa elegida por nuestra innovacin, soluciones,
productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional
de nuestra gente y por nuestra contribucin a la comunidad.
Misin: Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio
proveyndoles servicios y soluciones innovadoras.
Supermercados WONG: Empresa cadena de supermercados
Visin: Ser una organizacin lder, con nivel de competencia
mundial.
Misin: Ser lder en la comercializacin de productos de consumo,
satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus
expectativas, brindndoles productos de calidad y con excelencia en el
servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como
objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional
de sus colaboradores.
Banco de Credito del Peru ( BCP ): Banco privado
Vision: Ser el Banco lder en todos los segmentos y productos que
ofrecemos.
Mision: Promover el xito de nuestros clientes con soluciones
financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de
nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar
el desarrollo sostenido del pas.
YANACOCHA: Empresa Minera
 Vision: Seremos reconocidos por nuestros inversionistas,
empleados y grupos de inters externos como la compaa minera ms
valorada y respetada de Sudamrica.
Mision: Aprovecharemos nuestra capacidad organizativa y operativa
para continuar entregando una produccin rentable, sostenible y
responsable. Invertiremos para obtener el valor total de Yanacocha
mientras desarrollamos o adquirimos nuevas zonas de trabajo en la
regin.
El Comercio: Diario
Vision: Nos proyectamos como el grupo informativo de referencia en
el pas, y el ms importante y efectivo como vehculo publicitario
Mision: Servir a los distintos grupos socioeconmicos de todo el
pas mediante la entrega de informacin independiente, veraz, plural y
variada, a fin de contribuir con el logro de los objetivos que se han
trazado. Asimismo, incluye atender editorialmente los aspectos culturales,
espirituales y de entretenimiento, de tal forma que satisfaga las
necesidades intelectuales, y se eleve y gratifique al ser humano.
CLARO Per: Empresa de Telefona Movil
Vision: Ser la empresa lder en telecomunicaciones en el Per.
Mision: Proveer servicios de telecomunicaciones con la ms alta
calidad, ms amplia cobertura y constante innovacin para anticiparnos a
las necesidades de comunicacin de nuestros clientes; generar el mayor
bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores,
proporcionar bienestar y desarrollo a la comunidad y exceder los objetivos
financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.
La Positiva: Empresa de Seguros de Vida
Vision: Ser la mejor opcin del mercado asegurador.
Mision: Ser la compaa que brinda el mejor servicio a nuestros
clientes con innovacin y creatividad a travs de la excelencia, efectividad
y desarrollo de nuestros colaboradores, generando valor para nuestros
accionistas y buscando hacer socios de negocios a nuestros principales
proveedores.
SERPOST: Empresa de Correo
Vision: Ser reconocida como la empresa lder en el servicio postal
del Per y en Latinoamrica
 Mision: Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y
de calidad, fortalecer la integracin social y contribuir al desarrollo del
pas.
LAN AIRLINES: Empresa de transporte areo
Vision: Ser reconocida como una de 10
mejores aerolneas del mundo
Mision: Transportamos sueos entregando lo mejor de
nosotros para lograr la preferencia del cliente y comunidades, y
asi construimos una empresa sustentable donde nos encante
trabajar
Banco Central de Reserva del Per (BCRP):
Vision: Preservar la estabilidad monetaria.
Mision: Somos reconocidos como un Banco Central
autnomo, moderno, modelo de institucionalidad en el pas, de
primer nivel internacional, con elevada credibilidad y que ha
logrado recuperar la confianza de la poblacin en la moneda
nacional. Nuestro personal es altamente calificado, motivado,
comprometido y eficiente, y se desempea en un ambiente de
colaboracin en el que se comparte informacin y
conocimiento.
Fuente http://www.empresate.org/economia/guia-para-
elaborar-correctamente-la-vision-y-mision-de-la-empresa