Trataremos en este trabajo la racionalizacin

RACIONALIZACIN administrativa, como esta puede generar mayores

ganancias y efectos en una empresa.

ADMINISTRATIVA NOMBRE DEL ALUMNO

FECHA
AO

1
 DEDICATORIA
Dedico el presente trabajo a mis
padres los cuales fueron el motor y
motivo en este largo senda de la
sabidura y xito profesional.

2
Contenido
Introduccin .................................................................................................................................. 4
1. Anlisis Competitividad ......................................................................................................... 5
2. Racionalizar e incrementar ganancias ................................................................................... 7
3. Empresa:................................................................................................................................ 9
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 18
ANEXOS ....................................................................................................................................... 19
Anexo 01: Ranking Latinoamericano y el Caribe IGC 2016-2017 ............................................ 19
Anexo 02:Latinoamrica Cambios respecto al ao anterior ................................................ 19
BIBLIOGRAFA .............................................................................................................................. 20

3
 Introduccin

En el siguiente artculo abordaremos los diversos conceptos de productividad, as como est

influyo en Per y el factor de ganancias que se tiene.

Asimismo veremos casos prcticos de la productividad, paso seguido continuaremos con la

racionalizacin administrativa la cual hoy en da es una de las principales causas del aumento
en factores de ganancias, detallando 6 casos en las cuales se puede impactar en estas.

Veremos tambin un estudio realizado por la consultora Augurys para un previo anlisis del
mismo y ver cul es la realidad en los sistemas productivos del Per.

Enfocaremos desde la vista administrativa, continuamos con conceptos de barra y detalles de

las mismas, medidas y conclusiones.

4
1. Anlisis Competitividad
La productividad de las empresas peruanas sigue lejos de la frontera de la
productividad mundial, a pesar de que esta es una de las principales fuentes para
enfrentar la difcil coyuntura econmica por la que atraviesa el Per.

Aurys Consulting considera que la mejora sustentable de productividad en una

empresa debe ser abordada con un enfoque integral basado en 13 palancas
accionables, agrupadas en tres mbitos de accin: incrementar el margen, optimizar el
capital empleado y contar con una organizacin y cultura de operacin a bajo costo.

En ese sentido y sobre la base del desarrollo del estudio, entendemos productividad
como la relacin entre los recursos utilizados y los ingresos generados a partir de la
produccin de bienes y servicios.

Sobre la base de una muestra representativa de150 compaas pertenecientes a las

500 empresas de mayor tamao del pas, se observa que si bien gran parte de las
empresas ha crecido (el 51% de las empresas peruanas mostr un crecimiento
sostenido en ventas durante los ltimos tres aos), ese crecimiento no se reflej en la
creacin de valor y mejora de la posicin competitiva (el 55% de las empresas redujo
su nivel de utilidad de manera sostenida durante los ltimos tres aos).

Durante los ltimos tres aos, solo un 28% de estas empresas ha presentado un
crecimiento rentable, es decir, en un incremento sostenido y simultneo de ventas y
utilidades.

Adems del nivel de importancia de cada palanca de productividad, el estudio revel

que, para aquellas palancas prioritarias en general, existe una amplia brecha entre la
importancia asignada y el grado de sistematicidad con que las empresas ejecutan
acciones relacionadas.

Dentro de estas brechas, destaca la del foco de optimizar activos fijos, donde solo
algunas empresas estn comenzando a realizar un anlisis ms sistemtico de la
rentabilidad de sus distintos activos y a tomar medidas para eliminar los menos
rentables.

Con la cual la Agenda del CEO de cara al prximo ao sera:

- Definir focos de aumento de productividad

- Integrar esfuerzos de mejora de la productividad
- Asegurar liderazgos explcitos
- Lograr claridad del desempeo actual

5
 Fuente: Elaboracin Propia

De esta manera representando el mapa conceptual citado lneas arriba, procederemos

a dar los ejemplos.

- El grupo aaos aumento su productividad con la famosa KR, la cual fue un cambio
de imagen total tanto en presentacin, como diversidad de sabores. Est la llev a
ocupar uno de los mejores puestos en ranking nacional a nivel de compaas de
bebidas.
- Otro ejemplo de productividad, es la consultora laboratoria la cual al integrar
diversos procesos y aumentar la productividad se encuentra marcada como una de
las mejores a nivel sudamericana.

Nos damos cuenta que a mayor productividad y con el manejo adecuado de recursos,
estas nos traern beneficios nicos para la empresa y empleados.

6
2. Racionalizar e incrementar ganancias

Redactaremos 6 formas de racionalizar e incrementar ganancias, las cuales son:

- Cancele todos los servicios que no le estn resultando e invierta en algo mejor.
Evaluar los servicios que se contrata. Cumplen con lo que la empresa prometi?
Muchas emprendedoras/es utilizan servicios que les ayudan a ahorrar tiempo, a
realizar ms cosas o los benefician de alguna manera. Si los servicios que contrat no
le dan esos beneficios considere contratar uno de mejor calidad o directamente no
usarlos ms.
A veces se da mucho enfsis en el core del negocio que se diversifica mucho, pero eso
lo vuelve ms ineficiente pues consume recursos a algo que no tiene ganancia alguna.

- Elimine las actividades que le hacen perder tiempo en su empresa

Analizar el negocio y tratar de eliminar todas las tareas o cosas que son una prdida de
tiempo y hasta considere abandonar lo que no le de beneficios, as le deja tiempo
para probar otra cosa. A veces no es necesario abandonar sino ms bien educarse
para hacerla mejor.

- Capactese para hacer algunas de las tareas importantes en su negocio

Internet est repleta de recursos: teleclases, newsletters, muy buenos websites y blogs
con mucho contenido que la/o ayudarn a aprender lo que necesite para desarrollar
su actividad. Invierta algo de dinero para aprender de otra gente que tiene ms
experiencia que usted, en e-books, en libros o seminarios. Valdrn el tiempo y el
dinero que ahora invierta en ellos. Adems, esa experiencia y conocimientos sern
unos activos que seguirn dndole dividendos a lo largo de su vida.

- Tercerice (Outsourcing) parte del trabajo para llevar a cabo ms cosas

A medida que la empresa crece habr momentos en los que no podr hacer todo
sola/o y si an as trata, terminar en el hospital con una crisis nerviosa A pesar de
que la mayora de los pequeos negocios no pueden contratar sus propios empleados
hoy existe la maravillosa oportunidad de tercerizar parte del trabajo.

Buscar un buen acuerdo, a menudo puede negociar un trato con otra empresa si
puede contar con ellos como su principal fuente de tercerizacin para un tipo de
trabajo en particular.

Tambin se puede contratar freelancers que trabajen temporalmente en nuestra

oficina o directamente en la de ellos.

- Bonificaciones
Una forma de ahorrar costes en nuestra empresa es la de beneficiarnos con bonos o
descuentos en pagos de IGV, en la cual el estado da miles de oportunidades a las
empresas con tal de que generen empleo y/o realicen actividades del giro de
beneficencia social.

7
 De esta forma se racionalizara productos los cuales a veces por falta de movimiento de
inventario no nos generen ningn coste adicional por mantenerlo, y en cambio nos
genere un ahorro.

- Formacin
Todas las empresas privadas que cotizan en concepto de Formacin Profesional,
disponen de un crdito anual que las habilita como beneficiarias de bonificaciones
para cursos de formacin que aumenten la cualificacin y especializacin profesional
de su plantilla.

Son muchas las entidades que gestionan cursos financiados por esta va, que supone
una inversin en el futuro de su empresa a coste cero, dado que el importe de esta
formacin es una cantidad que su organizacin ya habr pagado a la Seguridad Social.

8
3. Empresa:

a) Cul es la importancia de la racionalizacin administrativa en los procesos de la

empresa?. Realice Ud. dos ejemplos.

Considero que la racionalizacin administrativa constituye uno de los procedimientos

fundamentales basados en la utilizacin del criterio lgico y el pensar lgico, teniendo
como objetivo bsico la combinacin optima de los recursos disponibles, para lograr el
mximo de bienes y servicios a un costo mnimo.
Adems la racionalizacin administrativa es importante, porque su aplicacin permitir
a los ejecutivos tener una mejor visin sobre la institucin, el cumplimiento de sus
funciones y a permanecer al tanto de los movimientos de ella, as como a ejercer una
coordinacin y un control ms efectivo en la marcha de sus entidades, controlando el
nivel y la frecuencia de errores, lo cual optimizar sus procesos y/u operaciones.
Tambin podemos decir que la importancia que tiene la racionalizacin es una
necesidad mayor que en el pasado. Principalmente, debido a la compleja naturaleza de
los proyectos y programas y la cantidad de recursos financieros controlados por el
estado, se incrementa enormemente el riesgo de inconsistencias entre las acciones
tomadas y el uso inadecuado de los recursos disponibles.
Adems la utilizacin de la racionalizacin administrativa en las empresas modernas
debe ser realizada por especialistas pues una mala utilizacin o un mal trabajo podran
costarle sumamente caro a las empresas, provocando prdidas econmicas, conflictos
laborales, inestabilidad organizacional entre otros males que ms bien daaran la
gestin organizacional.

Ejemplo1:
o Interbank es el 3er banco a nivel nacional, contando con ms de 7,000
trabajadores en todo el Per.
o Actualmente se encuentra en la compra de activos de otras empresas para
creacin de oportunidades y mejoras de las diversas carteras.
o La racionalizacin administrativa se da en todos los niveles, ya sea en los
procesos para que sean lo ms simple posible, as como en el manejo de
informacin.
o Toda la racionalizacin de la misma nos permite generar ahorros estimados
por 810 MM.

Ejemplo2

o El BCP es el Banco ms grande y prestigioso del pas, tiene ms de 18,000

trabajadores en todo el Per. Actualmente, el BCP se encuentra presente no
slo en las 24 regiones del pas con ms de 300 oficinas, sino que tambin se
encuentra en Estados Unidos, Panam y Bolivia. Sus objetivos estratgicos son:
Crecimiento, Eficiencia y Gestin de riesgo.
o El BCP registra utilidades altas producto del esfuerzo y compromiso de todos
sus colaboradores que, alineados con los objetivos de la organizacin.
o En cuanto a la Racionalizacin Administrativa, se han implementado los
procesos que permiten atender a sus clientes con la mayor eficiencia, siendo

9
 innovadores en la integracin de las necesidades del mercado a sus
operaciones.
o Con ello siguen demostrando que es posible continuar con el liderazgo, a
travs de la promesa de hacer la experiencia bancaria ms simple y cercana
para sus clientes.
o Est muy orientada al desarrollo personal, es una organizacin que tiene un
equipo humano altamente motivado, reconocida por sus logros
extraordinarios en el desarrollo y satisfaccin de su gente.

b) Cmo la racionalizacin administrativa ha mejorado los procesos administrativos de

la empresa?

Considero que la racionalizacin ha contribuido en el mejoramiento del desarrollo de

los procesos administrativos ya que propicia el ahorro y mejor uso de los recursos de la
empresa, lo que permite invertir en la mejora de infraestructura, equipos, etc. es decir
un mejor aprovechamiento del capital para ir desarrollando el nivel de servicios y/o
productos que se ofrece. En todos los casos el pblico usuario se beneficia ya que la
administracin cientfica que se basa en la utilizacin del criterio y el pensar lgico, los
cuales le permiten llegar a obtener una utilizacin racional y ptima de los recursos, a
un costo mnimo. Precisa de contar con personal tcnico especializado que coadyuven
al establecimiento, fomento y aplicacin de las normas tcnicas y cientficas que
permitan controlar y eliminar todas aquellas variables interferentes generadoras de
defectos, desaciertos, errores, omisiones y/o conflictos en la empresa.

En la actualidad podemos decir que todas las empresas exitosas utilizan la

racionalizacin en los procesos administrativos para manejar sus operaciones ya que
este proceso compuesto por la planeacin, organizacin, direccin y control son los
procesos sistematizados necesarios para lograr lo que se proponen, con un
rendimiento ptimo de los recursos para que se reduzca todo tipo de esfuerzo, gastos
o prdidas, y as lograr que exista buena productividad.

Adems la racionalizacin se aplica en variados aspectos de las actividades

institucionales, especialmente en las referidas a organizacin, personal, maquinarias,
ambientes, etc.; con esto se busca reducir los costos en la produccin y hacer ms
eficiente las gestiones administrativas eliminando ciertas incertidumbres, evitando
desrdenes y/o paralizacin de funciones o logrando su disminucin parcial o total,
con lo cual se alcanzar ms eficiencia en el propsito deseado.

c) Cules son los efectos que ha tenido la racionalizacin frente al personal que labora
en la organizacin?. Explique

Uno de los efectos ms importantes de la racionalizacin en lo referente a personal, en

la medida que su adecuado empleo, implica un significativo ahorro en su economa, ya
que:

o Evita gastos en la fabricacin, (funcionamiento), por indebido encarecimiento

de la mano de obra disponible y gastos asistenciales, alza de salarios, etc.

10
 o Reduce las cargas burocrticas de la empresa. Es decir que, tender a un
racional empleo del personal, significa establecer un puente entre los
empleados y los obreros, y la empresa, permitiendo una relacin de orden y
armona, de cantidad y calidad de personal, con el volumen de la produccin o
prestaciones.
o Permite ubicar el hombre adecuado en el puesto determinado.

Lo que en realidad se busca al racionalizar el personal de una empresa es lograr que el

personal de lo mejor de su esfuerzo con mayor eficiencia en un menor tiempo y en las
condiciones de seguridad dentro de un ambiente agradable.
El procedimiento de racionalizar el personal, se debe iniciar desde el momento que
comienza el proceso de su reclutamiento y eleccin. Adems menciona los motivos
por los cuales se racionaliza al personal:

o Cuando hay que eliminar definitivamente al personal por su ineptitud.

o Cuando hay que disminuir el personal en una dependencia, por exceder a sus
necesidades.
o Cuando se trate de reubicara una persona o grupos de personas en otros
puestos.

Cuando se dispone de las instrucciones completas, en forma de un manual, se

proceder a determinar y a designar al personal que se encargar de llevar a cabo las
acciones especficas para cada cargo, indicndosele el lmite de trabajo que le
corresponde. En realidad el procedimiento de racionalizar el personal, se "debe
iniciar", desde el momento en que comienza el proceso de su reclutamiento y
seleccin lo cual debe ajustarse a las tcnicas y a la realizacin de pruebas, en estrecha
coordinacin con el Jefe o Gerente de Personal y el Administrador de Personal de la
empresa.
Algunos documentos que se utiliza para gestionar racionalmente al personal son: CAP
(Cuadro de Asignacin del Personal), MOF (Manual de organizacin y Funciones),
Programas de calificacin de personal y Asignacin de cargos, Programas de
capacitacin, etc.

d) Cules son los efectos que puede tener la racionalizacin frente a los consumidores?
Positivos o negativos? Explique Ud.

Considero que los consumidores se han visto beneficiado con la racionalizacin,

debido a que gracias al uso de la tecnologa y equipos especializados, as como la
reestructuracin de las instituciones o empresas permiti el ahorro de tiempo para
llevar a cabo trmites, compras, consultoras o cualquier otra gestin.

Adems las empresas hoy en da sobre todo las modernas aplican correctamente la
racionalizacin tanto en su estructura orgnica como a nivel de procesos de
fabricacin, o como de procesos administrativos, etc; logrando de sta manera una
serie de mejoras en diversos aspectos de la empresa como por ejemplo simplificando
el proceso de produccin y con ellos minimizando los costos de produccin sin
descuidar la calidad del producto, dando un mejor servicio al cliente a travs de una
rpida y gentil atencin fidelizando de esta manera a sus clientes y usuarios como

11
 atrayendo nuevos potenciales clientes. En la atencin post-venta como en trmites
administrativos las gestiones se han visto que han mejorado notablemente lo cual
tambin ha contribuido al crecimiento sostenido de las empresas privadas nacionales.

Por tanto la correcta aplicacin de la Administracin Administrativa no solo radica en

una buena gestin empresarial, pudiendo mejorar su cotizacin en bolsa, aumentando
su produccin, mejorando el rendimiento, u obteniendo mayores utilidades sino que
tambin es notorio para los clientes o usuarios quienes reconocen pero sobre todo
valoran la aplicacin de sta racionalizacin pues ellos tambin se ven beneficiados
con las mejores que van teniendo las empresas.

e) Cmo era la gestin de las actividades en la organizacin antes de aplicarse la

racionalizacin? Explique

Considero que las actividades en la organizaciones antes de aplicarse la racionalizacin

representaban un gran retroceso en la evolucin empresarial y los cambios mundiales
experimentados en los ltimos aos, tanto en los modelos econmicos como los
avances tecnolgicos.
En el pasado no exista una aplicacin esencialmente en labores de gestin ni la
preocupacin del mximo aprovechamiento de los recursos disponibles, puesto que el
hombre siempre ha debido enfrentarse al eterno problema econmico: medios
escasos y fines mltiples y jerarquizable.

Y esto se debe en gran medida porque en nuestro medio las personas que aplican o no
la racionalizacin no cuentan con la experiencia necesaria y no estn lo
suficientemente capacitadas como para poder hacer una verdadera racionalizacin,
pues en su mayora se basan mayormente en mejorar la estructura orgnica y/o
agilizar algunos procesos, pero no van ms all puesto que una racionalizacin
administrativa eficiente podra hacer que la Alta Direccin pueda tomar decisiones que
mejoren notablemente una gestin empresarial.

La racionalizacin de las actividades en el sector pblico en la actualidad es una

necesidad mayor que en el pasado. Las organizaciones clsicas carecan de una
adecuada estructura orgnica de la Empresa, no estableca ni identificaba en forma
clara y precisa sus funciones y la asignacin y distribucin de responsabilidades,
tampoco la determinacin y clasificacin de cargos, su orden y nivel jerrquico, etc.
Los sistemas administrativos clsicos generaban una gran desventaja, tambin porque
adems de guardar conceptos antiguos de manejo y distribucin empresarial, son
modelos tambin estticos que no facilitan la dinmica movilidad de la empresa
actual.

De tal manera podemos hablar que en su mayora las instituciones pblicas no existen
una adecuada organizacin administrativa y no proporcionan un servicio eficiente a la
comunidad, solo como ejemplo podemos sealar que existe desorganizacin en la
Administracin Publica puesto que utiliza procedimientos caros, existiendo otros ms
econmicos, o si el pblico incurre en molestias excepcionales al hacer uso de
determinados servicios, pudiendo evitarse, o si el personal de la administracin Publica

12
 no tiene incentivo en su trabajo que lo induzca a cumplir en la mejor forma sus
funciones.

Tambin podemos decir que una de las principales causas que no encontramos un
rea de racionalizacin administrativa dentro de la mayora de empresas es la falta de
profesionalismo en su conduccin. Las trabas o impedimentos que tambin
obstaculizan en la aplicacin de la racionalizacin es el corto plazo que le quieren
asignar a un trabajo de racionalizacin, que ms bien debera ser un trabajo continuo e
ininterrumpido que comenzar a dar sus frutos en el mediano y largo plazo de manera
gradual. El bajo presupuesto para la implementacin de la misma es tambin un
impedimento con el cual impiden una verdadera racionalizacin administrativa en las
empresas.

Debido a todas estas razones y muchas ya no es factible administrar las empresas

como se haca tradicionalmente o con mtodos pasados, ahora se requiere de
personal especializado en cada rea y sector para lograr los objetivos trazados con un
dinamismo que la empresa debe moverse hacia una tecnologa que nos permita
agilizar nuestros procesos administrativos.

f) Realice Ud. El organigrama de la empresa. Indique sus partes y reas, proponga

alternativas de cambio

Centro de trabajo Cooperativa de Ahorro y Crdito Virgen del Carmen

Domiciliado en la Av. Almirante Grau N 143-147, Marcavalle Huancayo

departamento de Junn. Es una institucin que brinda servicios financieros y no
financieros que tiene como rol promover y contribuir en el desarrollo econmico,
social, cultural y educativo de sus asociados. La actividad principal es la captacin de
ahorros y aportaciones con los cuales otorgamos crditos a los socios, asumiendo con
mucha entereza nuestra responsabilidad social frente a las poblaciones de su mbito
de influencia.

Estructura Organizacional

La institucin cuenta con rganos de gobierno y grupos de colaboradores que trabajan

conjunta y cooperativamente para la consecucin de sus objetivos, donde la mxima
direccin son los Socios a travs de la Asamblea General que se rene de forma
semestral, informndose de todos los aspectos relevantes a la parte financiera.

Nivel representativo:

Constituido por la asamblea general, consejo de administracin, consejo de vigilancia,

comit de educacin, comit electoral y los comits especializados, cuyo ejercicio y
mandato se establece en la ley general de cooperativas, el estatuto y los propios
reglamentos internos.

Nivel ejecutivo:

13
Constituido por la gerencia general, jefaturas de las reas funcionales, en sus distintos
niveles, asesoras y el personal en general, cuyas funciones emanan de la ley general
de cooperativas, el estatuto, la ley general de sociedades y en particular de las normas
y reglamentos internos. El Proceso Administrativo tiene un conjunto de relaciones y
funciones basadas en la administracin, la cual tiene diferentes actividades como:
planear, organizar, dirigir y controlar los recursos de la empresa.

Situacin Actual de la Cooperativa de Ahorro y Crdito Virgen del Carmen

En mi centro de trabajo no existe un Departamento de Recursos Humanos ni de

Riesgos lo cual debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo de la
institucin con capacitacin personal y control interno de las actividades
financieras.
El gerente como responsable en la toma de decisiones posee las capacidades
tcnicas, humanas y es el cual que designa el Jefe de Personal el cual tiene su
cargo de asumir la mxima responsabilidad de planificar, coordinar, conseguir un
buen clima laboral, etc.
El jefe de personal del centro de mi trabajo est a cargo de las reas de la rea
crditos y cobranzas integrada por dos analistas en la sede principal, rea de
imagen institucional integrada por una persona, rea contabilidad y su asistente
integrada por dos personas, rea de informtica integrada por un ingeniero de
sistemas y las agencias de Casapalca, Cerro de Pasco, Huancayo y San Cristbal
conformados por un analista de crdito en cada agencia y finalmente secretaria
integrada por una seorita que a la vez tiene a su cargo a los dos vigilantes de la
institucin poder delegado por el jefe de personal.
La evaluacin del personal se hace por los jefes directos, en un esquema de
revisin semestral para apreciar, entre otras cosas, la necesidad de fortalecer las
habilidades requeridas para cada cargo. Semanalmente se analiza el cumplimiento
de metas.

14
 ORGANIGRAMA ASAMBLEA GENERAL DE
DELEGADOS

COMIT COMIT DE CONSEJO DE COMIT DE

ELECTORAL EDUCACION ADMINISTRACION VIGILANCIA

AUDITORIA INTERNA
GERENCIA

ASESORIA
SECRETARIA

JEFE DE PERSONAL

CREDITO Y IMAGEN CONTABILIDAD INFORMATICA

COBRANZA INSTITUCIONAL

ASISTENTE
ANALISTAS

CAJA AGENCIA CERRO OFICINA AGENCIA OFICINA SAN

DE PASCO CASAPALCA HUANCAYO CRISTOBAL
PERSONAL 1 PERSONAL 2
15

GUARDIAN 1 GUARDIAN 2
 17

Aportes de Cambios para mejorar la Institucin la Cooperativa de Ahorro y Crdito Virgen del
Carmen.

Se debe crear un Departamento de Riesgos con la finalidad de cumplir con la norma de la

SBS, el cual ha desarrollado una serie de manuales y reglamentos, ayudando a mejorar los
controles internos.
Se debe crear un Departamento de Recursos humanos con un personal altamente
calificado que contribuya a desarrollar, coordinar y controlar los procesos relacionados
con el reclutamiento, seleccin, induccin, entrenamiento, evaluacin y rotacin del
personal de la Cooperativa.
Se debe contratar un Asistente de Gerencia asistiendo en forma permanente a la Gerencia
General coordinando sesiones, eventos, reuniones, visitas y viajes.
Se debe contratar un Personal de Apoyo en General que desarrolle tareas de aseo, orden y
limpieza de las instalaciones fsicas de la Cooperativa como tambin colaborar en la
celebracin de eventos especiales o cualquier otro evento que la Cooperativa organice y
por ultimo colaborar con la atencin a los empleados, afiliados y visitas, sirviendo caf,
agua o refresco.
Se debe brindar cursos de capacitacin a los empleados fuera de la ciudad con todos sus
gastos pagados; para beneficio del trabajador y de la institucin. La capacitacin debe ser
de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de las personas
que laboran.
Por cada captacin de socios de cada empleado se recibir cierta un incentivo econmico,
cartas de felicitaciones que debe incluir a todas las reas no solamente a los analistas de
crdito sino a todo el personal.
CONCLUSIONES

- El entorno actual de negocios es una oportunidad para producir un cambio real, que
permita sentar las bases para una mejora sostenible de la productividad y competitividad
de las empresas y, de esta forma, contribuir al crecimiento sostenido.

- La racionalizacin administrativa permite a las empresas un impacto sostenible en las

ganancias realizadas a finales de ao, nicamente por contener recursos cuando y donde
se deba.

- Todo eje de productividad y racionalizacin debe estar basada en la capacitacin del

personal constante y progresiva para que estos se comprometan con el trabajo de la
empresa.

18
ANEXOS

Anexo 01: Ranking Latinoamericano y el Caribe IGC 2016-2017

Anexo 02:Latinoamrica Cambios respecto al ao anterior

19
BIBLIOGRAFA

- Administracin de operaciones, Roger G. Schroeder, McGraw Hill, Pg. 533.

- Admn. Una perspectiva global Cap. 1, Pg. 13 Autores: Harold Koontz, Heinz Weilrich Mc
Graw Hill

- Estudio del Trabajo OIT.

- Microbiologa Industrial, Ertola R, Yantorno O., Mignone C., OEA. [1]

- Zniga-Gonzalez, C. A.(2012). Total Factor Productivity and the Bio Economy Effects.
Journal of Agricultural Studies, 1(1), 1-29.

- http://www.cdi.org.pe/InformeGlobaldeCompetitividad/index.html

- http://gestion.pe/empresas/lo-que-estan-haciendo-companias-peruanas-mas-
competitivas-2151906

- https://interbank.pe/nosotros

- https://ww3.viabcp.com/connect/ViaBCP%202017/Memoria%20BCP%202016.pdf

20